企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，如何順應形勢獲取客戶呢？ 謝謝邀請。??? 在網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣，進而獲取客戶，其邏輯關(guān)系是：建立品牌的知名度和美譽度，讓更多人通過網(wǎng)絡(luò)知道這個品牌，進而購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，如何順應形勢獲取客戶呢？

謝謝邀請。

??? 在網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣，進而獲取客戶，其邏輯關(guān)系是：建立品牌的知名度和美譽度，讓更多人通過網(wǎng)絡(luò)知道這個品牌，進而購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，在消費過程中建立起品牌與產(chǎn)品、服務(wù)的關(guān)聯(lián)，直至逐步培養(yǎng)對該品牌的信任度，成為鐵粉。在實際操作中按以下步驟進行：

??? 1.推出品牌，導流受眾。一般做法是集中曝光和持續(xù)展現(xiàn)相結(jié)合。集中曝光的辦法多為冠名贊助、參與多種網(wǎng)絡(luò)活動；持續(xù)展現(xiàn)則是在目標客戶閱讀大、粘性高的網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告。此階段的廣告重點是刺激受眾，讓感興趣的人關(guān)注該品牌的APP。

??? 2.試用(購買)誘導，發(fā)展會員。讓客戶從觀望到消費，這是市場營銷活動的關(guān)鍵一環(huán)，里邊包含了太多的內(nèi)容：諸如消費心理、功能介紹、性價比、售后服務(wù)，每一個方面都必須切中要害，讓客戶產(chǎn)生試用、購買沖動，直至成為會員，開始下單。這個階段接受客戶咨詢非常重要，必須是及時、專業(yè)、熱誠地與客戶溝通，答疑解惑。

??? 3.深化聯(lián)系，鞏固品牌。品牌宣傳，說千道萬，好用好服務(wù)才是硬道理。一旦進入產(chǎn)品、服務(wù)的使用階段，事實上就開始了將品牌與產(chǎn)品和服務(wù)建立聯(lián)系的過程。品質(zhì)的好壞(包括功能性、便利性、耐用性)，是品牌美譽度的決定性因素；相關(guān)服務(wù)的好壞(包括咨詢溝通、退換產(chǎn)品、維修服務(wù))，也是給品牌加分減分的重要原因。

??? 4.以老帶新，擴散品牌。每一批老客戶的轉(zhuǎn)粉，都是擴散品牌、以老帶新的機會。我們看到諸如盒馬鮮生這樣的新零售APP，就是請老客戶為朋友發(fā)紅包，將其發(fā)展成新客戶。最好的廣告宣傳，就是親戚朋友之間的口碑傳遞。

??? 對于商家來說，確保自己的誠信，這才是維護品牌，擴大客戶的根本。