譚木匠售后維修范圍？1. 所有維修服務(wù)都是免費(fèi)的從8月1日起，譚木匠產(chǎn)品的維修服務(wù)將從收取部分產(chǎn)品配件費(fèi)用升級(jí)為全部免費(fèi)。也就是說，只要產(chǎn)品在可維修范圍內(nèi)，就可以免費(fèi)維修，用戶不需要支付任何維修費(fèi)用。

譚木匠售后維修范圍？

1. 所有維修服務(wù)都是免費(fèi)的

從8月1日起，譚木匠產(chǎn)品的維修服務(wù)將從收取部分產(chǎn)品配件費(fèi)用升級(jí)為全部免費(fèi)。也就是說，只要產(chǎn)品在可維修范圍內(nèi)，就可以免費(fèi)維修，用戶不需要支付任何維修費(fèi)用。注：手珠單貼片和滾軸按摩器齒輪黑角貼片屬于產(chǎn)品貼片，不屬于維修。你需要去商店通過POS系統(tǒng)訂購(gòu)。

2. 擴(kuò)大產(chǎn)品的可維修范圍

Tan carpenter于2020年8月發(fā)布的最新退貨和更換服務(wù)條例擴(kuò)大了產(chǎn)品的可維修范圍。例如，梳子產(chǎn)品可以修復(fù)的斷齒數(shù)量增加了，包括鑲嵌梳子和成形梳子?？尚迯?fù)范圍從“5個(gè)斷齒及以下”增加到“10個(gè)斷齒及以下”。另一個(gè)例子是增加角梳的維修服務(wù)，在征得客戶同意的情況下，用木質(zhì)材料修復(fù)角梳損壞的部位。更多詳情請(qǐng)參考譚木匠專賣店2020年退換貨服務(wù)。

3. 保養(yǎng)周期大大縮短

產(chǎn)品保養(yǎng)周期由原來(lái)的60個(gè)工作日縮短到最長(zhǎng)的35個(gè)工作日。保養(yǎng)周期取決于產(chǎn)品類型和保養(yǎng)難度。例如，破損的梳體、梳齒的保養(yǎng)周期一般為25個(gè)工作日；雕刻品、珍珠母（鑲嵌殼）等產(chǎn)品的保養(yǎng)周期一般為35個(gè)工作日。詳情請(qǐng)參閱“2020年返修”。

4是更方便快捷的維修服務(wù)）]Tan carpenter推出了產(chǎn)品維修在線維修系統(tǒng)。用戶可以通過木匠的微信公眾號(hào)登錄維修服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)需求選擇維修渠道：（1）將產(chǎn)品送到附近的門店；第二，將產(chǎn)品郵寄到總部進(jìn)行維修。維修服務(wù)系統(tǒng)將為用戶提供最新的門店信息。如果當(dāng)?shù)貨]有商店，可以選擇直接郵寄到總部維修。

5實(shí)時(shí)跟蹤維修進(jìn)度

“產(chǎn)品維修”在線服務(wù)系統(tǒng)將實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品維修進(jìn)度。用戶通過“產(chǎn)品維修”在線服務(wù)系統(tǒng)提交維修需求單后，即可在線查詢產(chǎn)品的維修進(jìn)度。

維修技術(shù)更專業(yè)

在全國(guó)1000多家門店中，譚木匠挑選了30家有資質(zhì)的門店作為維修點(diǎn)。除譚木匠公司兩個(gè)總部外，全國(guó)各地共有32個(gè)維修點(diǎn)為用戶提供維修服務(wù)。維修站的維修人員經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐培訓(xùn)，確保維修更專業(yè)，維修質(zhì)量更高。今后，公司將建立更多的維修站點(diǎn)，高效地為全國(guó)各地的用戶服務(wù)。