買家個(gè)人原因退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān) 天貓換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
天貓換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?如果天貓?jiān)?天內(nèi)無(wú)故退貨,郵費(fèi)由買方承擔(dān)。天貓因質(zhì)量問題退貨,郵資由賣方承擔(dān)。如果賣方承諾提供“七天無(wú)故退貨”服務(wù),買方無(wú)故退貨或拒不簽收,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān);如果貨物提供包裹服務(wù),
天貓換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
如果天貓?jiān)?天內(nèi)無(wú)故退貨,郵費(fèi)由買方承擔(dān)。天貓因質(zhì)量問題退貨,郵資由賣方承擔(dān)。如果賣方承諾提供“七天無(wú)故退貨”服務(wù),買方無(wú)故退貨或拒不簽收,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān);如果貨物提供包裹服務(wù),買方只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);如果賣方已代買方支付稅款,則稅款由買方承擔(dān)由消費(fèi)者承擔(dān)(賣方提供付款證明)。1天貓超市的訂單是貨物保險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)將在您退款成功后72小時(shí)內(nèi)投保。保險(xiǎn)公司會(huì)自動(dòng)向您的支付寶賬戶報(bào)銷)。第二,天貓超市的訂單不是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)是用戶要求的。如果客服已經(jīng)接受退貨,請(qǐng)耐心等待??头?huì)盡力為您提供處理。
天貓退貨退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
1、去天貓買了寶寶申請(qǐng)退換貨,或無(wú)故選擇7天退貨;
2。等待賣家同意確認(rèn)退貨;
3。賣家同意后,您將得到賣家的回信地址,然后您將根據(jù)回信地址用特快專遞寄回;
4。填寫快遞單號(hào)到退票說(shuō)明,說(shuō)明您已經(jīng)退票(這一張必須操作)
]五張。當(dāng)賣家收到貨物,沒有其他問題時(shí),他同意退款;]如果你買了保險(xiǎn),如果你買了,整個(gè)過(guò)程完成后,保險(xiǎn)公司會(huì)把你的退貨費(fèi)退還給你的支付寶,好像一般是8元。
如果您當(dāng)時(shí)沒有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),您需要支付退貨郵費(fèi)。
案例一:
當(dāng)賣方加上“7天內(nèi)無(wú)故退貨”的退貨,買方因個(gè)人原因不簽收/拒收時(shí),退貨:
如為郵寄,運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān),(如有)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)如果貨物未郵寄,買方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和可能的退貨費(fèi)用。
案例2:
如果賣方在退貨中增加“退貨承諾服務(wù)”,并且由于買方個(gè)人原因退貨,如果貨物是隨附的,賣方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果貨物沒有簽收/拒收而退貨,買方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果貨物未隨附,運(yùn)費(fèi)應(yīng)根據(jù)退貨承諾確定,但須遵守。
案例三:如果賣方產(chǎn)品不是“7天內(nèi)無(wú)故退貨”或“退貨承諾服務(wù)”,且買方因個(gè)人原因不簽收/拒收,則退貨時(shí),買方應(yīng)承擔(dān)交貨運(yùn)費(fèi)和可能的退貨運(yùn)費(fèi)。如果買方對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議,賣方需提供相關(guān)的運(yùn)費(fèi)證明(如帶價(jià)格的送貨單等有效收費(fèi)證明)。
案例4:
由于賣方原因(如延遲交貨、錯(cuò)誤交貨、貨物質(zhì)量問題等),買方?jīng)]有簽收/拒收貨物。退貨時(shí):
運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)
現(xiàn)在大部分貨物都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),可以在訂單上看到,所以運(yùn)費(fèi)都在運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)范圍內(nèi)如果你去天貓快遞公司,運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)會(huì)在你直接付款時(shí)扣除。如果你找到自己的快遞寄回去,運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)會(huì)給你錢
如果在天貓購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣家將承擔(dān)退貨的郵資。這是肯定和明確的,但你需要提前與賣家溝通,是提前付款還是先付款。這樣可以給賣家減少一筆費(fèi)用,畢竟買賣雙方因產(chǎn)品質(zhì)量或其他問題而產(chǎn)生的額外費(fèi)用對(duì)買賣雙方都是一種損失,能減少就是最好的。另外,買賣雙方的溝通應(yīng)盡量用聊天工具旺旺進(jìn)行,以后可以作為處理糾紛的憑證,避免一些賣家的否認(rèn)。最后,提醒喜歡網(wǎng)購(gòu)的買家,無(wú)論是天貓還是淘寶,今后網(wǎng)購(gòu)時(shí)都要盡量購(gòu)買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),為自己的退換貨提供保障。謝謝您