智能外呼機(jī)器人算智能客服嗎？要回答這個(gè)問(wèn)題，我們必須首先回顧機(jī)器的發(fā)展歷史。當(dāng)機(jī)器誕生時(shí)，它看起來(lái)像一個(gè)半動(dòng)態(tài)工具，然后是一個(gè)動(dòng)態(tài)工具。在這個(gè)時(shí)候，它完全被稱(chēng)為機(jī)器。但在那個(gè)時(shí)候，機(jī)器需要人來(lái)操作。后

智能外呼機(jī)器人算智能客服嗎？

要回答這個(gè)問(wèn)題，我們必須首先回顧機(jī)器的發(fā)展歷史。當(dāng)機(jī)器誕生時(shí)，它看起來(lái)像一個(gè)半動(dòng)態(tài)工具，然后是一個(gè)動(dòng)態(tài)工具。在這個(gè)時(shí)候，它完全被稱(chēng)為機(jī)器。但在那個(gè)時(shí)候，機(jī)器需要人來(lái)操作。后來(lái)，采用機(jī)械編程或電子編程的半自動(dòng)和自動(dòng)機(jī)器應(yīng)運(yùn)而生。此時(shí)，機(jī)器人已經(jīng)初具雛形，因?yàn)樗院罂梢宰詣?dòng)代替部分人類(lèi)勞動(dòng)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的推動(dòng)下，控制程序變得越來(lái)越復(fù)雜，機(jī)器人可以做越來(lái)越多的事情。但在這個(gè)時(shí)候，它仍然是非常愚蠢的，它只會(huì)做的工作，根據(jù)既定的程序。后來(lái)，交互式機(jī)器人出現(xiàn)了。這一時(shí)期的機(jī)器人可以與人交談，但他們并沒(méi)有真正的大腦，他們之間的交互信息非常復(fù)雜--它預(yù)先輸入，但與人交談時(shí)，它會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索問(wèn)題和答案，并相應(yīng)地執(zhí)行指令。后來(lái)，它的數(shù)據(jù)庫(kù)變得越來(lái)越大，耗盡處理不了，于是有了一個(gè)邏輯程序，命令它按照一定的邏輯判斷和執(zhí)行指令。這個(gè)時(shí)期的機(jī)器人覺(jué)得自己有智能，其實(shí)他們應(yīng)付不了，它只能計(jì)算，不能思考，也不能學(xué)習(xí)。直到阿爾法狗出生，機(jī)器才有學(xué)習(xí)和思考的能力，真正的智能機(jī)器才會(huì)出現(xiàn)。綜上所述，什么是智能出站機(jī)器人？我相信我們有自己的判斷