快遞顯示已出庫(kù)，但物流卻一直不更新，該怎么辦？上個(gè)月29日，天貓從浙江金華買了一個(gè)保溫壺，和你問(wèn)的情況一樣。過(guò)了兩天，發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)發(fā)貨，但沒(méi)有物流信息。有可能商家已經(jīng)發(fā)布了物流信息列表。其實(shí)，商家并沒(méi)

快遞顯示已出庫(kù)，但物流卻一直不更新，該怎么辦？

上個(gè)月29日，天貓從浙江金華買了一個(gè)保溫壺，和你問(wèn)的情況一樣。過(guò)了兩天，發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)發(fā)貨，但沒(méi)有物流信息。有可能商家已經(jīng)發(fā)布了物流信息列表。其實(shí)，商家并沒(méi)有真正發(fā)貨，更沒(méi)有通知物流公司上門收貨。面對(duì)這樣的企業(yè)，客戶能做些什么？如果你想要這個(gè)產(chǎn)品，就等幾天。如果你不想要它，就馬上歸還。如果你找商家理論，商家有很多理由堵你的嘴，說(shuō)是物流的責(zé)任。物流部說(shuō)貨物積壓或在運(yùn)輸途中。