大家有沒有覺得現(xiàn)在海底撈的所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)變成沒完沒了的打攪了呢？服務(wù)是一種有償或免費的活動，為他人服務(wù)，造福他人。讓我們談?wù)勎覍５讚频目傮w印象。窗戶又亮又干凈。雖然每張桌子上都有滾燙的火鍋，但他

大家有沒有覺得現(xiàn)在海底撈的所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)變成沒完沒了的打攪了呢？

服務(wù)是一種有償或免費的活動，為他人服務(wù)，造福他人。

讓我們談?wù)勎覍５讚频目傮w印象。窗戶又亮又干凈。雖然每張桌子上都有滾燙的火鍋，但他們對煙和火并不感到不舒服。我認(rèn)為他們的排煙系統(tǒng)一定很好。吃過火鍋后，他們沒有任何火鍋味，這比其他火鍋店有絕對優(yōu)勢。我認(rèn)為這與他們的成分和成分有關(guān)，排煙系統(tǒng)與一切都有關(guān)。從切菜到擺菜，你都能感受到他們的關(guān)懷和奉獻(xiàn)。據(jù)說，海底撈每個月都有一個新產(chǎn)品研發(fā)獎，用來激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，讓任何一道菜看起來都是顧客買不起的。這應(yīng)該是他們的最終目標(biāo)。

讓我們來談?wù)労５讚频姆?wù)。我個人肯定。我記得去年的新疆之行很累。我丈夫的同事邀請我吃海地龍。我們從機場直接去了海底撈。也許是因為我們臉色不好。體貼的服務(wù)人員馬上給我端來一杯溫水和一碗綠豆粥。你知道，在那一刻，他們需要的是他們的服務(wù)人員非常熱情。

在整個用餐過程中，隨時都有服務(wù)人員在等待服務(wù)，偶爾的互動不會讓人感到不舒服。如果我覺得被服務(wù)的過程讓我有參與感，我會提醒他們讓我來，服務(wù)人員理解后會馬上走開。用餐結(jié)束時，還會提示他們帶上衣服。每頓飯后，大多數(shù)顧客都帶著滿意的微笑離開。投訴海底撈的消費量是其他火鍋店的數(shù)倍。為什么有人等著吃飯，等著上菜呢？服務(wù)的比例是絕對不可分割的。現(xiàn)在也有人忙于海上服務(wù)。店主也應(yīng)該反思一下，把顧客的私人空間留一點，一切都一樣。服務(wù)是一樣的。我們的服務(wù)會讓顧客感覺“手腳都斷了”。畢竟，“吃到嘴里”是個貶義詞。相信客戶的反饋，商家一定會重視和改進(jìn)，我等客戶在信任中等待，更多的理解和寬容，我們不會著急。

海底撈真有網(wǎng)上傳的那么神嗎？

說實話，海底撈是唯一能讓我感到尷尬的餐廳。你不會發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)有什么問題。我喜歡火鍋，羊和蝎子，海底撈經(jīng)常去那里。如果我趕上吃飯時間，排隊的人就會去那里。但自從兒媳懷孕后，她就沒有出去吃飯，因為她要注意飲食，我兒媳陪我吃了5個月，但那天正好是周五晚上的高峰，還有些堵車。當(dāng)時大約七點鐘，是晚餐和周末晚餐的高峰期。我別無選擇，只好和媳婦在大廳里找了個座位，弄了個號碼排隊。大約十分鐘后，一個侍者朝我們走來，微笑著說，先生，里面有個座位。請跟我進(jìn)來。我在想，問：我們剛進(jìn)來，你沒搞錯吧。服務(wù)員說：沒有，先生。我們不必排隊等孕婦先吃飯。然后我們和服務(wù)員一起進(jìn)去了。餐桌在小材料區(qū)的邊緣，非常方便。我點菜時，會提示我點的一些東西不適合孕婦，我會確認(rèn)是否要。說實話，服務(wù)態(tài)度很難考慮。另外，味道真的很好。我經(jīng)常去石景山萬達(dá)店。這家店的服務(wù)很周到，其他店的服務(wù)也很周到。我和兒媳一頓飯大約400到500元。雖然我覺得有點貴，但是有這樣的服務(wù)也是值得的。畢竟，當(dāng)你去餐館時，首先接觸的不是食物，而是服務(wù)員。服務(wù)員的態(tài)度決定了吃飯的心情。現(xiàn)在這家商店已經(jīng)裝修了將近四分之一?，F(xiàn)在打開它。

海底撈贏在服務(wù)營銷，餐品本身特色呢？

海底撈的鍋底味道和菜肴也相當(dāng)不錯。