方法（1）首先調(diào)查組織結(jié)構(gòu)，包括各部門的構(gòu)成和職能，為信息流分析做好準備。然后調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動。 、 協(xié)助用戶定義新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求、處理要求、完整性和完整性要求。（4） 確定新系統(tǒng)的

方法（1）首先調(diào)查組織結(jié)構(gòu)，包括各部門的構(gòu)成和職能，為信息流分析做好準備。然后調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動。 、 協(xié)助用戶定義新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求、處理要求、完整性和完整性要求。（4） 確定新系統(tǒng)的邊界。常用的調(diào)查方法有：（1）跟班，親自參加業(yè)務(wù)工作，了解業(yè)務(wù)活動。這種方法可以更準確地了解用戶的需求，但耗時較長。（2） 召開調(diào)查會，通過與用戶的討論了解業(yè)務(wù)活動和用戶需求。在論壇期間，參與者可以互相啟發(fā)。（3） 請派人介紹一下。（4） 對于調(diào)查中的一些問題，你可以問一個專門的人。如果問卷設(shè)計合理，這種方法是非常有效的，也容易被用戶接受。（6） 記錄核對是指與原系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄，包括原始單據(jù)、賬簿、報表等。R通過調(diào)查了解用戶需求后，需要進一步分析和表達用戶需求。R對用戶需求的分析和表達主要有自頂向下和自下而上兩種方法。

需求分析怎么寫？

在日常工作中，產(chǎn)品需要對各種需求進行分析和管理。需求的來源很多，比如同事、用戶、業(yè)務(wù)部門、老板的要求，甚至產(chǎn)品本身的突發(fā)奇想。

需求分析的主要步驟如下：1.判斷需求的合理性，把握需求的本質(zhì)：

需求具有欺騙性，很多用戶或部門提出的需求并不是他們心中真正的需求。在需求確認前，產(chǎn)品需要與用戶或部門需求提出者進行深入溝通，了解需求的實質(zhì)，用戶提出增加一定的功能。它的真正目的是什么？用戶說我想有一個功能，可以幫助我分類的歌曲，每年增加。2016年的歌曲將被收藏，2017年的歌曲將被收藏。你真的幫助用戶實現(xiàn)了這樣的功能嗎？用戶可能更需要歌曲列表功能，而不是按年份排序。

2. 在了解了用戶的基本需求之后，產(chǎn)品的核心可能會有一些解決方案。此時，您可以對產(chǎn)品的用戶進行研究，看看他們是否接受此解決方案。不同的用戶組對新功能的接受程度不同。這很可能是你認為的優(yōu)勢是嚴重的一些用戶無用的功能。

3. 比較競爭產(chǎn)品，找到最優(yōu)解決方案：與用戶充分溝通后，可以找到相關(guān)的競爭產(chǎn)品，看看行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司或優(yōu)秀的解決方案，比較同行如何解決這一需求，這樣的解決方案有哪些優(yōu)勢，給自己一些啟示和參考。

最后，解決方案需要寫一個好的文檔，并做好技術(shù)交接就可以了，希望對您有所幫助。需求分析要求產(chǎn)品充分理解業(yè)務(wù)，能夠運用同理心，從用戶的角度考慮問題。其實要求還是很高的，需要在工作中不斷磨練。