當(dāng)客戶說“我暫時不需要”時，如何回復(fù)才能讓客戶無法拒絕？讀過《銷售局》的讀者都知道，當(dāng)客戶說暫時不需要時，想一想，其實是一個很好的解決方案。今天分享一個。首先，客戶說暫時不用，所以你笑著說：哈哈，其實

當(dāng)客戶說“我暫時不需要”時，如何回復(fù)才能讓客戶無法拒絕？

讀過《銷售局》的讀者都知道，當(dāng)客戶說暫時不需要時，想一想，其實是一個很好的解決方案。今天分享一個。

首先，客戶說暫時不用，所以你笑著說：哈哈，其實你理解錯了。

基本上，客戶會得到它，并問：你怎么理解它錯了。

您繼續(xù)指導(dǎo)：我做這行十多年了，周圍很多老客戶基本上都主動向我購買，原因有兩個。

客戶繼續(xù)問：哪兩個？

你說：一是我做這個生意已經(jīng)十多年了。我眼中的生意不是交易，而是價值交換。我給你你需要的，你給我一些回報，也就是價值交換。

另一方面，我有很多同齡人。這么多老客戶來找我，是因為我總是在了解對方需求后，給他們最合理的解決方案。我總是告訴客戶，銷售是為了更好地解決客戶的問題。如果你不能滿足他們，不要來找我

1?？蛻艟芙^的常見原因

1?？蛻艟芙^的常見原因

1）不要相信：客戶不相信公司，銷售人員和產(chǎn)品

2）不需要：客戶的潛在需求尚未開發(fā)

3）不合適：客戶等待更好的產(chǎn)品購買

4）不緊急：產(chǎn)品功能不明確

5）其他原因：如銷售人員的賣力和專賣方式

2）產(chǎn)品的本質(zhì)拒絕

1）拒絕只是客戶的習(xí)慣性反應(yīng)

2）我們可以通過拒絕來了解客戶的真實想法

3）處理拒絕問題的最佳時機(jī)是介紹和促進(jìn)

2）。拒絕處理技巧

1。學(xué)會傾聽；仔細(xì)傾聽顧客的拒絕。要有禮貌，讓顧客感到受尊重?？腿耍何覜]空。（聽）哦，哦…

2。尊重和同情；概括客戶的拒絕，舒緩客戶的拒絕情緒，讓客戶感受到尊重，從而消除他們之間的隔閡；讓客戶覺得他的拒絕不僅僅是他的個人想法。很抱歉打擾您，陳先生。葉：現(xiàn)在社會競爭越來越激烈，很多人都忙于日常工作，所以我想打電話給陳先生，在方便的時候和您預(yù)約一下。

3. 拒絕處理；處理拒絕的“另類方法”，鎖定客戶拒絕，找出客戶拒絕的真實原因和借口。處理客戶的拒絕，為下一步的工作打下基礎(chǔ)。除此之外還有其他原因嗎？客人：不，我很了解你，也知道你很忙。

4. 提出方法，約定事項承諾：整理完所有問題后，提出拒收問題的解決方案。我只希望在五分鐘內(nèi)向您介紹我們公司的最新產(chǎn)品和營銷模式，因為不同的人對產(chǎn)品有不同的需求。如果您聽后有興趣，我一定會為您提供進(jìn)一步的服務(wù)。如果你覺得暫時沒有這個必要，那就好像你對新產(chǎn)品有了更多的了解。