網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些特點(diǎn) 網(wǎng)上買家電,你選淘寶、京東、國(guó)美還是蘇寧電器?
網(wǎng)上買家電,你選淘寶、京東、國(guó)美還是蘇寧電器?讓我告訴你,最好是去實(shí)體店。為什么?1. 實(shí)體店處理售后問(wèn)題的方式比網(wǎng)上購(gòu)物更方便。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:購(gòu)買熱水器時(shí),網(wǎng)上退貨時(shí)間一般是7天或一個(gè)月。不過(guò),好
網(wǎng)上買家電,你選淘寶、京東、國(guó)美還是蘇寧電器?
讓我告訴你,最好是去實(shí)體店。
為什么?
1. 實(shí)體店處理售后問(wèn)題的方式比網(wǎng)上購(gòu)物更方便。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:購(gòu)買熱水器時(shí),網(wǎng)上退貨時(shí)間一般是7天或一個(gè)月。不過(guò),好一點(diǎn)的熱水器保修期一般是8年或5年。然而,熱水器的一個(gè)問(wèn)題是無(wú)法修復(fù),內(nèi)膽開(kāi)裂,也就是說(shuō),你的熱水器漏水了,但是不是在出水口、進(jìn)水口等處??jī)?nèi)襯很可能開(kāi)裂。在這種情況下,漏水發(fā)生在保修期內(nèi),只能更換機(jī)器。在這種情況下,如果你在實(shí)體店買的話,你去這家店,哪怕已經(jīng)三四年了,哪怕沒(méi)有同型號(hào)的機(jī)器,他也會(huì)給你一個(gè)類似型號(hào)、價(jià)格相近的。如果你在網(wǎng)上買,你會(huì)去找誰(shuí)?其他電器也一樣。
2. 在實(shí)體店和網(wǎng)店,你可以看到外觀相似、型號(hào)不同、品牌相同的機(jī)器。其實(shí),有很多不同之處。一種稱為定制模型,其他類別也有這種情況。也就是說(shuō)直接和廠家談一下類似外觀機(jī)器的成本控制和功能。當(dāng)然,通常要做很多工作。這叫做定制機(jī)。
3. 對(duì)于同一款車型,如果去實(shí)體店討價(jià)還價(jià)蘇寧京東的價(jià)格,即使賺不到多少錢(qián),大部分還是會(huì)賣。畢竟這兩年生意不好。但是,建議不要去淘寶買,為什么?你知道一年有多少機(jī)器回廠修理嗎?這些修理機(jī)器不會(huì)送到經(jīng)銷商那里。我們應(yīng)該去哪里對(duì)付他們?工廠不可能為他們買單。這地方只是幾個(gè)月臺(tái)。因?yàn)樘K寧和京東有一定的控制權(quán),所以維修的機(jī)會(huì)比較少。
這些是我的個(gè)人觀點(diǎn)
上半年家電市場(chǎng)銷售報(bào)告出爐,天貓為何份額僅京東一半還不及蘇寧?
這個(gè)問(wèn)題很明顯。我只是從我個(gè)人的角度來(lái)談,對(duì)還是錯(cuò)。我們先來(lái)談?wù)勌熵埡吞熵埰脚_(tái)。我覺(jué)得它不是針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目,而是全面發(fā)展的。它有從電器,汽車,百貨公司,螺絲,甚至更小的一切。很全面,但是東西的質(zhì)量和售后服務(wù)都不是很好。更別說(shuō)大事了,家電需要更專業(yè)的售后服務(wù)。此外,京東從電器開(kāi)始。它沒(méi)有各種各樣的東西,在價(jià)格上也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。京東在質(zhì)量和專注度上都是一樣的。它需要大家電的售后服務(wù)和質(zhì)量,這正是京東的精髓和重點(diǎn)。這也是天貓不敢在家電或大家電領(lǐng)域與京東競(jìng)爭(zhēng)的原因。京東在品質(zhì)、售后、用電方面都是最好的體驗(yàn)。謝謝您