一、單選題1. 互聯(lián)網(wǎng)競爭中最富活力的領域之一是（ C ）。A. 論壇 B. 門戶 C. B2C D. Web 搜索引擎2. 全球最大的搜索引擎公司是（ D ）。P427A. Bai

一、單選題

1. 互聯(lián)網(wǎng)競爭中最富活力的領域之一是（ C ）。

A. 論壇 B. 門戶 C. B2C D. Web 搜索引擎

2. 全球最大的搜索引擎公司是（ D ）。P427

A. Baidu B. Sogou C. Bing D. Google

3. 亞馬遜引入了“具有記憶的搜索引擎”是（ A ）。

A. 9 B. Excite C. Lycos D. Yahoo ；

4. （ A ）是Google 進軍電子郵件市場的有力武器。

A. Gmail ； B. 126；

5. C. hotmail ；D. 163； （ B ）是微軟進軍搜索引擎市場的最新武器。

A. hotmail B. Bing C. Windows D. IE

6. 一旦戰(zhàn)略實施完成，就需要進行（ C ）。

A. 戰(zhàn)略規(guī)劃 B. 戰(zhàn)略初始化 C. 戰(zhàn)略評估 D. 戰(zhàn)略制定

7. 戰(zhàn)略制定不可避免的一個結果就是（ B ）。

A. 戰(zhàn)略 B. 商業(yè)計劃 C. 戰(zhàn)略實施 D. 戰(zhàn)略評估

8. 商業(yè)企劃案是一種特殊的（ C ）。

B. 項目規(guī)劃 C. 商業(yè)計劃 D. 戰(zhàn)略計劃 A. 產(chǎn)品規(guī)劃

9. 在戰(zhàn)略初始化階段，組織準備有關其自身、競爭對手以及（ D ）的信息。

A. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 B. 合作伙伴 C. 內(nèi)部環(huán)境 D. 外部環(huán)境

10. 一個流行的合作伙伴戰(zhàn)略是（ B ）。

A. 眾包； B. 外包； C. 開源； D. API 應用；

11. 淘寶的支付工具是（ B ）。

A. 財付通； B. 支付寶； C. 貝寶； D. 百付寶；

12. 在非現(xiàn)金支付方式中，應用最廣的是：（ D ）。 P366

A. 信用卡； B. 電子支付； C. 儲值卡； D. 支票；

13. 大萊卡是：（ A ）。

D. 智能卡；

A. 簽帳卡； B. 借記卡； C. 信用卡； 14. （ D ）可以替代標準信用卡用于在線支付。

A. 銀行卡；

B. 儲值卡；

C. 支票；

D. 虛擬信用卡；

15. 電子錢包是一種：（ B ）。

A. 信用卡； B. 智能卡； C. 銀行賬戶； D. 儲值卡

C. 戰(zhàn)略評估； D. 戰(zhàn)略制定； 16. 一旦戰(zhàn)略實施完成，就需要進行（ C ）。 A. 戰(zhàn)略規(guī)劃； B. 戰(zhàn)略初始化；

17. 戰(zhàn)略制定不可避免的一個結果就是：（ B ）。

A. 戰(zhàn)略； B. 商業(yè)計劃； C. 戰(zhàn)略實施； D. 戰(zhàn)略評估；

18. 商業(yè)企劃案是一種特殊的（ C ）。

A. 產(chǎn)品規(guī)劃； B. 項目規(guī)劃； C. 商業(yè)計劃； D. 戰(zhàn)略計劃；

19. 在戰(zhàn)略初始化階段，組織準備有關其自身、競爭對手以及（ D ）的信息。

A. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境； B. 合作伙伴； C. 內(nèi)部環(huán)境； D. 外部環(huán)境；

20. 一個流行的合作伙伴戰(zhàn)略是：（ B ）。

A. 眾包； B. 外包； C. 開源； D. API 應用

21. 投資回報率的縮寫是（ B ）。

A. RRI ； B. ROI ； C. RII ； D. ROO ； 22. 電子商務投資論證實際上就是運用所謂的（ D ）比較項目的成本和收益。

A. 成本-利潤分析法；

法； B. 投資回報法； C. 凈現(xiàn)值法； D. 成本-收益分析

23. （ A ）是企業(yè)生產(chǎn)所銷售的產(chǎn)品或提供顧客所需的服務的成本。

A. 生產(chǎn)成本； B. 有形成本； C. 無形成本呢；

24. 以下不屬于交易成本的是：（ C ）。

A. 搜索成本；

B. 信息成本；

C. 代理成本；

D. 談判成本；

25. 拍賣是一種（ C ）。 D. 交易成本；

D. 維克利拍賣； A. 市場； B. 機制； C. 市場機制； D. 交易； 26. 第二價格封標式拍賣也稱為（ D ）。 A. 英式拍賣； B. 荷蘭式拍賣； C. 保留價；

27. 多個賣方，多個買方的拍賣又被稱為（ A ）。

A. 雙向拍賣； B. 動態(tài)拍賣； C. 動態(tài)定價； D. 正向拍賣；

28. 電子競價技術按照以下:（ A ）過程來進行。

A. 搜索，選擇，談判，反復選擇與談判，交易完成；

B. 搜索，談判，選擇，反復選擇與談判，交易完成；

C. 搜索，選擇，談判，交易完成；

D. 搜索，談判，選擇，反復選擇與談判，交易完成；

29.eBay 源自一個具有50年歷史的物品是：（ B ）。

A. 臺燈； B. Pez 糖果自動售貨機； C. 鬧鐘； D. DVD ；

30.eBay 的早期商業(yè)模式主要是為（ C ）拍賣提供電子化機制。

A. B2C ； B. B2B ； C. C2C ；

31. 在中國打敗eBay 的是（ B ）。 D. G2C ；

A. 拍拍； B. 淘寶； C. 有?。?D. 一拍； 32. 在英式拍賣中，拍賣結束時，物品賣給出價（ A ）。

A. 最高者； B. 第二高者； C. 第三高者； D. 最低者；

33. 物品被分配給第一個超過門檻價格的投標者屬于哪類拍賣：（ C ）。

A. 英式拍賣； B. 荷蘭式拍賣； C. QuickWin 拍賣； D. 固定價格列表；

34. 維克利拍賣中中標者以所有出價中（ B ）價格買走拍賣物品。

A. 第一最高； B. 第二最高； C. 第三最高； D. 最低；

35. 電子商務訂單履行過程的第一步是（ B ）。

A. 檢查是否有庫存； B. 確認客戶的支付；

36. 目前流行的一個庫存管理方案是：（ D ）。 C. 安排發(fā)貨； D. 補貨；

A. 供應鏈管理系統(tǒng)；

統(tǒng)； B. 物流管理系統(tǒng)； C. 運輸管理系統(tǒng)； D. 倉庫管理系

37. 面向（ A ）的應用程序是用戶與公司相互作用的接口。 A. 顧客； B. 企業(yè)； C. 客服人員； D. 售后服務； 38. 為了減少CRM 活動的壓力，公司可以借助（ C ）

A. 專業(yè)客服企業(yè)；

B. 網(wǎng)絡；

C. 智能代理；

D. 財務軟件；

39. （ B ）是以顧客為中心的應用程序。

A. 數(shù)據(jù)采集； B. 數(shù)據(jù)分析和挖掘； C. 數(shù)據(jù)處理； D. 數(shù)據(jù)展示；

40. （ C ）是指無論何時、何地的任何用戶在需要的時候都可以為其提供CRM 應用程序。

A. 普適計算； B. 移動商務； C. 移動CRM ； D. 移動服務；

41.IPIX 公司為網(wǎng)站設計提供：（ D ）。

A. 域名； B. 目錄服務； C. 視頻； D. 圖片；

42. 最吸引人的第三方電子商務是利用（ C ）。 ）

A. 網(wǎng)站設計； B. 服務提供商； C. 應用服務提供商；

二、多選題

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃過程有（ABCD ）。

A ．戰(zhàn)略初始化 B ． 戰(zhàn)略制定

C ． 戰(zhàn)略實施 D ． 戰(zhàn)略評估

2. 戰(zhàn)略初始化階段的成果有（ABCD ）。

A ．企業(yè)分析 B ． 核心能力

C ． 預測 D ． 競爭對手（行業(yè)）分析

3. 戰(zhàn)略制定階段的成果有（ABCD ）。

A ． 企業(yè)機遇 B ． 成本-收益分析

C ． 風險分析、評估和管理 D ． 商業(yè)計劃

4. 戰(zhàn)略實施階段的活動和成果有（BCD ）。

A ． 商業(yè)計劃 B ． 項目規(guī)劃 C ． 資源配置 D ． 項目管理

5. 第一個行動并以先行者的優(yōu)勢成功的企業(yè)有（BCD ）。

A ． eBay B ． Blogger

C ． Y ahoo D ． Sony

6、對絕大部分B2C 商家來說，提供信用卡支付服務的成本相對較高，主要包括:（AB ）

A. 交易成本

B. 欺詐購買的退款

C. 安全

D. 隱私 D. 域名服務商；

7、 決定一種新型電子支付方式獲得用戶的決定因素有:（ABCD ）

A. 獨立性

B. 可互操作和可移植性

C. 安全性

D. 匿名保護

8、主要的支付卡有:（ABC ）

A. 信用卡

B. 簽帳卡

C. 借記卡

D. 充值卡

9．國際上最主要的信用卡是：（ABC ）

A. Visa

B. MasterCard

C. EuroPay

D. DebitCard

10、智能卡主要的類型有:（CD ）

A. 信用卡

B. 儲值卡

C. 接觸卡

D. 非接觸卡

11、 較為重要的智能卡應用領域有:（ABCD ）

A. 零售消費

B. 交通付費

C. 電子身份識別

D. 醫(yī)療保險

12、一般的儲值卡有:（AC ）

A. 封閉型

B. 接觸型

C. 開放型

D. 非接觸型

13、 電子登帳的種類有:（BCD ）

A. 去銀行辦理

B. 通過一家網(wǎng)上銀行支付所有賬單

C. 向開賬單方（即商家）直接支付

D. 向賬單整合服務方支付

14、 電子支票的優(yōu)點有:（ABCD ）

A. 處理速度快

B. 管理成本低

C. 存款效率高

D. 浮動期短

15、 戰(zhàn)略規(guī)劃過程有:（ABCD ）

A. 戰(zhàn)略初始化

B. 戰(zhàn)略制定

C. 戰(zhàn)略實施

D. 戰(zhàn)略評估

16、 戰(zhàn)略初始化階段的成果有:（ABCD ）

A. 企業(yè)分析

B. 核心能力

C. 預測

D. 競爭對手（行業(yè)）分析

17、 戰(zhàn)略制定階段的成果有:（ABCD ）

A. 企業(yè)機遇

B. 成本-收益分析

C. 風險分析、評估和管理

D. 商業(yè)計劃

18、 戰(zhàn)略實施階段的活動和成果有：（BCD ）

A. 商業(yè)計劃

B. 項目規(guī)劃

C. 資源配置

D. 項目管理

19、 第一個行動并以先行者的優(yōu)勢成功的企業(yè)有:（BCD ）

A. eBay

B. Blogger

C. Yahoo

D. Sony

20、 IT 基礎設施包括:（ABCD ）

A. 內(nèi)部網(wǎng)

B. 外部網(wǎng)

C. 數(shù)據(jù)中心

D. 數(shù)據(jù)倉庫和知識庫

21、 電子商務投資，在下述情況下，不必進行正式評估的是:（ACD ）

A. 投資的價值對組織來說比較小的時候

B. 相關數(shù)據(jù)可以獲得

C. 相關數(shù)據(jù)無法獲得、不準確或非常不穩(wěn)定的時候

D. 無論何種情況，該項目都必須進行時

22、 一般來講，電子商務的成本和收益可以分為:（CD ）

A. 固定的

B. 非固定的

C. 有形的

D. 無形的

23、 最常用的IT 投資評估法有：（ABD ）

A. 投資回收率

B. 回收期

C. 財務報表

D. 凈現(xiàn)值

24、 最普通的三種估價方法是:（BCD ）

A. 凈資產(chǎn)法

B. 可比法 （

C. 財務業(yè)績法

D. 風險資本法

25、 動態(tài)定價的類型有:（ABCD ）

A. 一個買方，一個賣方

B. 一個賣方，很多潛在的買方

C. 一個買方，多個潛在的賣方

D. 多個買方，多個賣方

26、 下列屬于電子拍賣的欺詐行為的是:（BCD ）

A. 短信欺詐

B. 托

C. 虛假圖片

D. 出價保護

27、 下列屬于電子拍賣中欺詐行為防御的是:（ABCD ）

A. 用戶身份審核

B. 鑒定服務

C. 評級服務

D. 反饋論壇

28、 移動拍賣的優(yōu)勢有：（ABD ）

A. 方便性和普遍性

B. 保密性

C. 安全性

D. 簡單快速

29、 移動拍賣的限制有:（BCD ）

A. 趣味性

B. 畫面質量

C. 內(nèi)存容量

D. 安全性

30、 電子拍賣中有潛力增長的領域有:（ACD ）

A. 全球性拍賣

B. 鋼鐵拍賣

C. 實時在線拍賣中銷售藝術品

D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟

31、 在投標階段，購買者可以使用的軟件工具有:（ABC ）

A. 投標查看以及多投標

B. 狙擊

C. 代理投標

D. 數(shù)據(jù)挖掘

32、 拍賣后續(xù)活動包括:（BD ）

A. 物品展示

B. 拍賣終止通知

C. 拍賣邀請

D. 賣方通知

三、判斷題(每道題按照題干的描述來判斷對錯，對填A ，錯填B ） （

1. 戰(zhàn)略無處不在、無時不在。（ A ）

2. 戰(zhàn)略決定組織做什么，也確定不做什么。（ A ）

3. 制定戰(zhàn)略的過程是重要的，但戰(zhàn)略本身更重要。（ B ）

4. SWOT 分析是審視內(nèi)部環(huán)境的機遇和威脅，并與組織外部的優(yōu)勢與劣勢相聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。（ B ）

5. 投資回報率是指一個項目所需的成本和利潤的比率。（ A ）

6. 有時編制一個商業(yè)計劃的最成功結論就是不執(zhí)行該項目。（ A ）

7. 所謂電子商務風險就是在制定和運行電子商務戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)不利結果的可能性。（ A ）

8. 傳統(tǒng)商務的主要優(yōu)點就是它可以在任何時間、地點，以合理的成本開展貿(mào)易活動。（ B ）

9. ISP 和銀行能夠提供較安全的支付服務。（ A ）

10、中小企業(yè)一般將Web 主機外包。（ A ）

11.eBay 自成立以來就采用Paypal 進行在線支付（ B ）

12、貨幣可以由得到社會成員一致認可的任何物體充當（ A ） 13、信用卡和電子支付方式正逐步替代現(xiàn)金及支票（ A ）

14、智能卡是包含一個嵌入式微型芯片的電子卡（ A ）

15、智能卡芯片具有一定的存儲能力和計算能力（ A ）

16、封閉型存儲卡，又稱單用途卡（ A ）

18、電子支付沒有障礙（ B ）

17、開放型儲值卡又稱多用途卡，但不能從A TM 機上提款（ B ） 19、電子支票就是支票的影印版（ B ）

20、任何人都可以購買儲值卡（ A ）

21、戰(zhàn)略無處不在、無時不在（ A ）

22、戰(zhàn)略決定組織做什么，也確定不做什么（ A ）

23、制定戰(zhàn)略的過程是重要的，但戰(zhàn)略本身更重要（ B ）

24、SWOT 分析是審視內(nèi)部環(huán)境的機遇和威脅，并與組織外部的優(yōu)勢與劣勢相聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃方法（ B ）

25、投資回報率是指一個項目所需的成本和利潤的比率（ A ）

26、有時編制一個商業(yè)計劃的最成功結論就是不執(zhí)行該項目（ A ）

27、所謂電子商務風險就是在制定和運行電子商務戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)不利結果的可能性（ A ）

28、傳統(tǒng)商務的主要優(yōu)點就是它可以在任何時間、地點，以合理的成本開展貿(mào)易活動（ B ）

29、ISP 和銀行能夠提供較安全的支付服務（ A ）

30、中小企業(yè)一般將Web 主機外包（ A ）

31、每個企業(yè)都應該對電子商務項目進行有效論證（ A ） 32、無論環(huán)境和使用方法，電子商務的論證過程都一樣（ B ）

33、盈虧平衡指項目收益超過項目成本（ B ）

34、電子采購就是在網(wǎng)上買和賣。（ B ）

35、估價是確定一個公司的價值的過程（ A ）

36、可以數(shù)字化的產(chǎn)品，特別適合電子市場銷售（ A ）

37、補充投資是指用于最小化電子商務投資回報的追加投資（ B ）

38、QuickWin 拍賣，物品被分配給第一個超過門檻價格的投標者（ B ）

39、逆向拍賣中，價格是遞減的，最低價格投標者中標（ A ）

40、拍賣可以是單向的也可以是雙向的（ A ）

41、雙向拍賣中，同時存在多個買方和多個賣方進行投標和報價（ A ）

42、競價是一種物品或服務的競爭行為（ B ）

43、電子競價不需要考慮稅收問題（ B ）

四、簡答題或計算題

1. 闡述編制商業(yè)計劃書的常見原因：

1）獲取資金

2）獲取非資金資源

3）為獲得商業(yè)成功提供一條現(xiàn)實的途徑

2. 請描述電子戰(zhàn)略實施的階段。

1）組建Web 團隊

2）從實驗性項目開始

3）資源配置

4）項目管理

3. 戰(zhàn)略評估最重要的目的是那些？

1）測量電子商務戰(zhàn)略及其后續(xù)項目的進展速度。

2）確定電子商務戰(zhàn)略和項目在當前環(huán)境下是否仍然可行

3）重新評估原始戰(zhàn)略，以從中吸取經(jīng)驗教訓，改善未來的規(guī)劃過程。

4）盡可能識別失敗的項目，確定它為什么失敗，以避免在后續(xù)項目中發(fā)生同樣的問題。

4. 全球電子商務有哪些主要障礙。

1）文化問題

2）行政問題

3）地理問題

4）經(jīng)濟問題

5. 例舉四個中小型企業(yè)電子商務成功的關鍵因素。

1）產(chǎn)品是關鍵

2）支付手段須靈活

3）電子支付須安全

4）投資額最小化