簡述排除網絡故障的一般過程？1）分析故障現象。2）通常使用消除或替換的方法來定位故障點。3） 故障排除。4） 做好記錄，便于日后維護檢查。網絡故障診斷目的是什么？網絡故障的一般排除步驟是什么？網絡故障

簡述排除網絡故障的一般過程？

1）分析故障現象。

2）通常使用消除或替換的方法來定位故障點。3） 故障排除。4） 做好記錄，便于日后維護檢查。

網絡故障診斷目的是什么？網絡故障的一般排除步驟是什么？

網絡故障一般是先外后內，判斷外部網線是否暢通，其中包括檢查網線及各種硬件、寬帶調制解調器、路由器設置等，確保沒有故障后再找出電腦具體的離網問題，主要包括網卡硬件是否正常，驅動程序是否安裝，網線是否正常，系統網絡設置是否正確。

家里寬帶能連上，但無法上網怎么辦？

首先檢查光纖cat的網絡信號燈是否為紅色且一直亮著？第二，如果寬帶連接到無線路由器，請檢查無線路由器的WiFi網絡或使用手機連接WiFi信號登錄到無線路由器的后臺管理，并檢查無線路由器首頁是否有數據交換和數據包，包括上傳數據和下載數據，如果沒有數據交換

檢查無線路由器自動獲取IP地址是已經獲取還是正在獲取中？

如果網絡故障是由于寬帶本身和光纖貓的故障造成的，最好讓維修人員上門排除故障