山東省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)操作手冊(cè)
山東省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)操作流程 ,一、關(guān)于系統(tǒng)登錄事宜(一)、信訪系統(tǒng)對(duì)操作系統(tǒng)、瀏覽器和辦公軟件有什么要求?答:對(duì)操作系統(tǒng)要求不高,XP 及其以上即可。對(duì)瀏覽器,目前對(duì)I
山東省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)
操作流程
,一、關(guān)于系統(tǒng)登錄事宜
(一)、信訪系統(tǒng)對(duì)操作系統(tǒng)、瀏覽器和辦公軟件有什么要求?
答:對(duì)操作系統(tǒng)要求不高,XP 及其以上即可。對(duì)瀏覽器,目前對(duì)IE8支持比較好,請(qǐng)盡量使用IE8瀏覽器。辦公軟件,對(duì)word2003、2010和WPS 支持好,盡量使用。
(二)、登錄系統(tǒng)前需要做的準(zhǔn)備工作
登錄系統(tǒng)前,需要對(duì)IE 進(jìn)行設(shè)置,以IE8為例:
1)打開IE 瀏覽器,點(diǎn)擊菜單欄中的“工具”,點(diǎn)擊“Internet 選項(xiàng)”,
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選擇“每次訪問網(wǎng)頁(yè)時(shí)”,點(diǎn)確定。
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選擇安全中的可信任站點(diǎn),如下圖:
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2)點(diǎn)擊“自定義級(jí)別”,帶有“ActiveX ”的選項(xiàng)全部啟用,如下圖:
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3)點(diǎn)擊可信任站點(diǎn),添加山東省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)登陸地址: http://172.25.0.1/sdxfnb/ 到“可信站點(diǎn)”。如下圖所示:
注意:不要勾選最下面的“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(https :)(s )”。
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注意:不要勾選“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(https :)(s )”。
,4)在“工具”中選擇“彈出窗口阻止程序”中點(diǎn)擊“關(guān)閉彈出窗口阻止程序”。
5)如果IE 瀏覽器有攔截廣告等第三方工具,必須卸載或停用攔截工具。
6)增加兼容性視圖設(shè)置,菜單欄中的“工具” 兼容性視圖設(shè)置,把地址 http://172.25.0.1加入。

7)對(duì)操作系統(tǒng)的分辨率設(shè)置1280及其以上。
省信訪信息技術(shù)交流群:208153998 加群請(qǐng)更改群名片: 地區(qū) 人名
第二章關(guān)于業(yè)務(wù)辦理
2.1 網(wǎng)站訪問
,功能描述:信訪人進(jìn)入山東省網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)的頁(yè)面總體架構(gòu)。
操作角色:信訪人
1) 信訪人在瀏覽器地址欄中輸入域名(如:http://www.sdxfj.gov.cn),按回車鍵即可進(jìn)入山東網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)頁(yè)面。如下圖所示:


2) 網(wǎng)站主要以下功能:反映問題,信訪事項(xiàng)查詢、評(píng)價(jià),網(wǎng)上建議,省長(zhǎng)信箱,信訪指南,案例公開。
2.2 用戶注冊(cè)
功能描述:信訪人在山東省網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)反映問題須先在網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。
操作角色:信訪人
1)信訪人,單擊【注冊(cè)】→查看彈出的注冊(cè)須知,如果同意,則點(diǎn)擊【同意】→如果想匿名寫信,則選中“匿名反映
,問題”(如果非匿名不用進(jìn)行勾選)→填寫(注冊(cè)信息)→單擊【注冊(cè)】,如下圖所示:


除帶紅色“*”為必填項(xiàng)之外,戶口所在地、常用地址、通訊地址三項(xiàng)至少填寫一項(xiàng)。


2) 非匿名信訪人注冊(cè)證件類型如果選擇為身份證,填寫完證件號(hào)碼,如果證件號(hào)碼以“37”開頭的身份證證號(hào),將