電銷技巧和話術(shù)大全 電話銷售的前景如何?
電話銷售的前景如何?我是尹蘭。謝謝你的邀請(qǐng)。我剛來深圳做銷售,我進(jìn)入的第一家公司做了這個(gè)職位:電話營(yíng)銷。那時(shí)候真的很辛苦,但我的個(gè)人成長(zhǎng)也很大,因?yàn)樵谧鲣N售之前,我在一家上市公司的工程部工作了6年。我
電話銷售的前景如何?
我是尹蘭。謝謝你的邀請(qǐng)。
我剛來深圳做銷售,我進(jìn)入的第一家公司做了這個(gè)職位:電話營(yíng)銷。
那時(shí)候真的很辛苦,但我的個(gè)人成長(zhǎng)也很大,因?yàn)樵谧鲣N售之前,我在一家上市公司的工程部工作了6年。我只做了幾個(gè)月的電話推銷。我個(gè)人在某些方面的突破可能會(huì)比這六年來更大。
那時(shí),我每天都打電話,邊打邊錄,中午吃完午飯。我不像其他人那樣休息。我只是整理了一下電話信息,準(zhǔn)備下午的工作。我一整天都很忙。有些顧客每秒鐘都會(huì)掛斷電話,會(huì)被大喊大叫、責(zé)罵和不尊重。但我也遇到了一些客戶,他們的回答很有禮貌,我很耐心地跟他們溝通……
我覺得在做銷售的時(shí)候,你應(yīng)該盡量做電話營(yíng)銷,鍛煉你的抗挫折能力、勇氣、耐心、心理調(diào)節(jié)能力等,當(dāng)你習(xí)慣一點(diǎn)的時(shí)候,你覺得自己“無敵”,不受別人情緒的影響,或者遇到挫折時(shí)可以迅速調(diào)整情緒,然后可以考慮是否可以內(nèi)部調(diào)職,或者選擇新的工作,選擇更高層次的銷售類別,比如項(xiàng)目銷售。
…
所以不要害怕嘗試,給自己更多的勇氣,去做,你會(huì)有一半的成功,相信你是最好的
!您可以閱讀一本電話營(yíng)銷書籍。這是舒冰冰等人寫的電話營(yíng)銷案例集。大多數(shù)地方圖書館都有。你可以借。
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我的公司是做電銷,員工電話老是被封,有沒有什么方法可以解決?
現(xiàn)在工業(yè)和信息化部非常嚴(yán)格,高頻通話會(huì)受到限制,也就是說,中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)的封號(hào)都封一次,也可以封一次,但如果第二次再封,只能取消。一個(gè)人名下可以有5張電話卡,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通加起來就有15張。建議多辦一輪或多辦一次移動(dòng)或聯(lián)通,設(shè)置較高的副卡號(hào)碼,用副卡一直打電話,不要用主卡打電話,副卡封好,繼續(xù)辦副卡就可以了,希望我的回答能對(duì)你有所幫助,謝謝
在做電話銷售時(shí)你會(huì)遇到哪些困惑呢?
在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí),我們經(jīng)常會(huì)遇到以下困難:
1。顧客掛斷電話。當(dāng)你組織好語言,興高采烈地打電話時(shí),對(duì)方一聽到升職的消息就會(huì)掛斷電話。例如:“各位家長(zhǎng)好,我是XX教育機(jī)構(gòu)的老師。你的孩子周末有輔導(dǎo)的打算嗎?如果是一個(gè)被多次調(diào)用的列表,掛斷的概率是80%或90%;即使是一個(gè)之前被整理過并認(rèn)為有效的列表,掛斷的概率還是非常高的。
為什么會(huì)這樣?目前,與學(xué)生培訓(xùn)、電話套餐、建材、房屋、保險(xiǎn)等相關(guān)的電話營(yíng)銷太多。對(duì)于這樣的電話,手機(jī)顯示這是騷擾電話,不接聽或掛斷電話完全正常。
2. 正在通話或已關(guān)機(jī),這是客戶為避免再次騷擾而設(shè)置的。
3. 如果客戶沒有這個(gè)需求或者在客戶忙的時(shí)候,他或她會(huì)過去打電話。如果他或她遇到一個(gè)脾氣暴躁的顧客,他或她會(huì)很粗魯。
4. 電話營(yíng)銷最大的困惑是,在你努力打電話之后,你的表現(xiàn)并不理想。
所以我們?cè)谧鲭娫挔I(yíng)銷時(shí),如何解決這些難題,需要注意通話時(shí)間,用柔和堅(jiān)定的語調(diào),耐心傾聽客戶信息,并善于引導(dǎo)和挖掘客戶需求,以積極的態(tài)度與客戶溝通,通話后及時(shí)反饋,遇到重要、疑難問題時(shí),與同事或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析、溝通,做好復(fù)電工作。
銷售業(yè)績(jī)是長(zhǎng)期堅(jiān)持的結(jié)果。當(dāng)我們有一個(gè)積極的態(tài)度,良好的溝通技巧,熱情,專業(yè)和周到的服務(wù),性能自然會(huì)來。
如果你反復(fù)做簡(jiǎn)單的事情,你就是專家;如果你堅(jiān)持不懈地做重復(fù)的事情,你就是贏家。讓我們用這句經(jīng)典的話來激勵(lì)自己每一天。我相信我們都是最好的電話銷售員。
我找了一份電銷的工作,但我對(duì)電話有莫名的抵觸感,恐懼感,這種情況該怎么辦?辭職嗎?
你應(yīng)該問問自己,辭職能不能找到工作?你能找到比這更好的工作嗎?你能出去找到比這份工作更多的錢嗎?如果沒有,最好不要辭職。工作是為了讓你的生活變得更好,為了賺錢,為了在這個(gè)社會(huì)中生存,等等。工作很辛苦。不管你喜不喜歡,不管你喜不喜歡。我們應(yīng)該以良好的態(tài)度對(duì)待工作,努力工作,爭(zhēng)取更多的錢。