徐州天力健康科技有限公司 網(wǎng)站建設(shè)方案版權(quán)歸徐州天力健康網(wǎng)所有 不得借閱二○○八年十二月 ,前 言承蒙徐州天力健康網(wǎng)給予徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)，

徐州天力健康科技有限公司 網(wǎng)站建設(shè)方案

版權(quán)歸徐州天力健康網(wǎng)所有 不得借閱

二○○八年十二月

前 言

承蒙徐州天力健康網(wǎng)給予徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)，在此，我公司同仁深表謝意！真誠(chéng)希望通過(guò)該設(shè)計(jì)方案的實(shí)施，能把我公司多年來(lái)積累的成熟技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)帶給貴公司！

徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2000年，是CNNIC 、yahoo 、263地區(qū)指定的服務(wù)公司，成為徐州最早和最成功的從事企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司之一。徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將本著多年來(lái)恪守的“誠(chéng)信為本，長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨，利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強(qiáng)大的推廣力量，為企業(yè)策劃設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站，提供高質(zhì)量、多層次的電子商務(wù)服務(wù)。

——專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及推

廣商

徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是較早在徐州從事企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司之一。注冊(cè)資本100萬(wàn)。多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持利用強(qiáng)大的技術(shù)力量和豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)作為后盾，利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強(qiáng)大的推廣力量，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為貴單位策劃設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站，提供高質(zhì)量、多層次的電子商務(wù)服務(wù)，已經(jīng)在徐州擁有穩(wěn)定客戶(hù)4000多家，并且和中國(guó)地區(qū)主要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立起一個(gè)龐大的信息庫(kù)供海外機(jī)構(gòu)查詢(xún)，為廣大客戶(hù)提供商機(jī)無(wú)限。

今天的億網(wǎng)已經(jīng)是新浪（SINA ）、搜狐（SOHU ）、網(wǎng)易（163）在徐州的核心代理商，YAHOO 競(jìng)價(jià)徐州地區(qū)指定注冊(cè)機(jī)構(gòu)，百度徐州地區(qū)一級(jí)代理、并且與中國(guó)搜索聯(lián)盟（包括旗下的400多家信息港及行業(yè)網(wǎng)站）、LYCOS 、等國(guó)內(nèi)最著名的搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)商長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系，是亞洲最大域名注冊(cè)商中國(guó)新網(wǎng)的重要的合作伙伴，為了更好服務(wù)于廣大消費(fèi)者，滿足客戶(hù)對(duì)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的迫切需求，我公司經(jīng)過(guò)多方面的努力，于今年成為CNNIC 的徐州地區(qū)注冊(cè)機(jī)構(gòu)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)發(fā)展，企業(yè)信息化的概念深入人心，人們已經(jīng)接受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解，在國(guó)家企業(yè)上網(wǎng)工程的倡導(dǎo)下，大量的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)了自己的網(wǎng)站，用于單位和產(chǎn)品的宣傳、推廣，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則。我們將繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)的態(tài)度，秉承“信譽(yù)第一，質(zhì)量為本”

的宗旨，不斷完善、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，不斷地超越自我，挑戰(zhàn)未來(lái)，全力推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，為新世紀(jì)企業(yè)的騰飛作出自己的貢獻(xiàn)。

徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

——產(chǎn)品和服務(wù)

億網(wǎng)的服務(wù)宗旨：信譽(yù)第一 質(zhì)量為本

一、 網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)

1． 注冊(cè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)域名：

申請(qǐng)國(guó)際域名的周期是收到域名款后1個(gè)工作日內(nèi)完成

申請(qǐng)國(guó)內(nèi)域名的周期是收到域名款后2個(gè)工作日內(nèi)完成

2． 提供虛擬主機(jī)空間：我公司有獨(dú)立的機(jī)房（雙光纖）

服務(wù)器： 出口帶寬：100M 系統(tǒng)平臺(tái)：Unix 、Linux 、2000

兩臺(tái)服務(wù)器同時(shí)啟動(dòng)，保證客戶(hù)網(wǎng)站7*24小時(shí)正常工作。

3． 提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)（Application Service Provider ）:

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)包括：

a. 數(shù)據(jù)庫(kù)程序開(kāi)發(fā)：

可設(shè)計(jì)：MSSQL Service、Access 、0racle 、MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)程序。 b. 網(wǎng)絡(luò)程序制作：（使用Java ，ASP ，ISAPI ，PHP ，Perl 等工具設(shè)計(jì)） 計(jì)數(shù)器、客戶(hù)反饋表、BBS 商業(yè)信息論壇、產(chǎn)品展示系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員登陸系統(tǒng)、供求發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)及銷(xiāo)售購(gòu)物平臺(tái)等程序。

二、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)

專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、規(guī)范的售后服務(wù)

由于徐州億網(wǎng)在整個(gè)市場(chǎng)的占有份額及在客戶(hù)群中的良好口碑，我們得到了國(guó)內(nèi)的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（SINA 、SOHU 、163網(wǎng)易）的鼎力支持，目前是新浪、搜狐、網(wǎng)易在徐州地區(qū)的核心代理商，同時(shí)也是YAHOO 中國(guó)徐州地區(qū)注冊(cè)商。百度徐州地區(qū)代理商。特別是公司售服部門(mén)成立以來(lái)，我們的服務(wù)體系日漸規(guī)范，良好的媒體背景和資深的專(zhuān)業(yè)人員，為我們?cè)趯?duì)客戶(hù)的售后服務(wù)提供了強(qiáng)大的保障，已形成了“專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、規(guī)范”的特色。

三、個(gè)性化服務(wù)

調(diào)查分析、商務(wù)信息定制、商務(wù)考察與展覽等。

四、配套服務(wù)

1． 技術(shù)支持：

a. 在線技術(shù)手冊(cè): 通過(guò)在線提交問(wèn)題，我公司客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員將在最短時(shí)間

內(nèi)作出回應(yīng)。

b. FTP 權(quán)限: 企業(yè)自行變更、修改網(wǎng)站的權(quán)限

2． 培訓(xùn)與講座：

a. 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、郵箱使用及FTP 使用上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

b. 大型論壇或講座（參加由我單位舉辦的不定期論壇或講座）

3． 便利服務(wù)：

一年內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容免費(fèi)修改，在收到資料后2個(gè)工作日內(nèi)完成修改及上傳，保證您的利益。

為會(huì)員免費(fèi)上門(mén)拍攝產(chǎn)品圖片

億網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)宗旨是“推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步”。我們所有的同事都在這個(gè)主題的鼓舞和號(hào)召下默默耕耘，在務(wù)實(shí)和創(chuàng)新上做不懈的努力。

我們都堅(jiān)信：明天的億網(wǎng)將會(huì)有更好、更新、更多的服務(wù)讓我們的會(huì)員單位收獲驚喜。

Yahoo 雅虎徐州地區(qū)注冊(cè)中

心

百度徐州地區(qū)授權(quán)代理

徐州億網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

一、徐州天力健康網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

1、需求：

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◇ 網(wǎng)站風(fēng)格滿足醫(yī)院和患者的觀點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)安全及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好的為醫(yī)院和患者建立很好的平臺(tái) 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為醫(yī)院和患者的服務(wù) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí) 要求強(qiáng)大. 系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)支持 尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴（39.net 等）

2、網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)目標(biāo)：

◇ 建立方便、快捷、穩(wěn)定的患者就醫(yī)平臺(tái)

◇ 為提高網(wǎng)站效率，可對(duì)維護(hù)信息的管理員自主分配管理權(quán)限；

◇ 會(huì)員系統(tǒng)分為三個(gè)分類(lèi)（醫(yī)院、患者、專(zhuān)家）提供方便、簡(jiǎn)單的流程

◇ 新聞系統(tǒng)要建立多級(jí)分類(lèi)多層管理，建立海一樣的資訊，持對(duì)已發(fā)布信息，未發(fā)布信息的管理，可隨時(shí)調(diào)整信息所屬類(lèi)別，信息顯示順序等，持圖片信息的發(fā)布，并可一定程度的調(diào)整上傳網(wǎng)頁(yè)的布局，持每條信息的在線評(píng)論功能，及時(shí)了解業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙方互動(dòng)，加強(qiáng)信息的流通范圍，支持信息的推薦功能，建立一個(gè)滿足今后的信息擴(kuò)展需求的新聞系統(tǒng)

◇ 網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)本系統(tǒng)是提供給患者一個(gè)方便快捷的綠色通道

◇ 導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)系統(tǒng)要建立一個(gè)查詢(xún)醫(yī)院、專(zhuān)家、問(wèn)答、藥品、資訊的平臺(tái)，要求后臺(tái)管理權(quán)限強(qiáng)大，可擴(kuò)展。

◇ 有問(wèn)比答系統(tǒng)要求按照分類(lèi)進(jìn)行問(wèn)答，專(zhuān)家回答時(shí)需要進(jìn)行審核才能發(fā)布。 ◇

◇ 確保相關(guān)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的應(yīng)用速度及數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性；

◇ 穩(wěn)定實(shí)用性強(qiáng)的郵箱系統(tǒng)，可自行分配使用權(quán)限，保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失；

3、網(wǎng)站建設(shè)美工目標(biāo)

1） 整體設(shè)計(jì)風(fēng)格莊重、典雅；

2） 色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白；

3） 對(duì)頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，保證下載快速；

4） 頁(yè)面采用開(kāi)放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具有較大的可擴(kuò)展性。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1、用戶(hù)群體

當(dāng)前群體：平臺(tái)管理員、醫(yī)院管理員、患者、專(zhuān)家、其他瀏覽者

2、安全機(jī)制

為方便本平臺(tái)用戶(hù)群體，體現(xiàn)為患者保密、信息保密原則，本平臺(tái)制定了嚴(yán)密的安全機(jī)制。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，可能將面對(duì)黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，首要解決的問(wèn)題是系統(tǒng)的安全可靠性。由于龐大的信息發(fā)布和反饋系統(tǒng)及會(huì)員管理、產(chǎn)品展示等系統(tǒng)的復(fù)雜情況，我們?cè)谲浖O(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了各種可能的系統(tǒng)故障和沖突（如：通訊網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、支付設(shè)備）和各種可能的數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象。因此，要確保網(wǎng)站的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，而還涉及到系統(tǒng)的管理，法律法規(guī)的保障等。

3、系統(tǒng)組成 3.1新聞管理系統(tǒng)

本模塊主要由一個(gè)信息管理系統(tǒng)組成功能如下圖：

功能描述：

? 支持信息三級(jí)分類(lèi)：交互型信息管理系統(tǒng)的信息目錄可以實(shí)現(xiàn)三級(jí)分類(lèi)，并以樹(shù)狀

組織作為表現(xiàn)形式（類(lèi)似于windows 資源管理器的導(dǎo)航樹(shù)狀文件夾）。醫(yī)院可以根據(jù)需要定制多個(gè)分類(lèi)。信息類(lèi)別數(shù)量的設(shè)定在理論上沒(méi)有限制，類(lèi)別的名稱(chēng)可以修改，充分滿足醫(yī)院的信息發(fā)布和信息更新的需要。

? 支持HTML 編輯器：HTML 代碼編輯器能輕松實(shí)現(xiàn)更美觀的信息頁(yè)面，讓醫(yī)院網(wǎng)站信

息圖文并茂，相得益彰。

? 支持信息評(píng)論功能：可以選擇在相應(yīng)的信息后發(fā)布對(duì)該信息的見(jiàn)解，讓更多的人參

與信息的討論，實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)與交流，在相互溝通中獲取更多的參考意見(jiàn)。

模塊特點(diǎn)：

? 詳盡的信息分類(lèi) —— 信息類(lèi)別可根據(jù)需求最多分為三級(jí)

? 方便的信息推薦 —— 每個(gè)信息后邊都有" 推薦" 功能，便于用戶(hù)將有關(guān)信息保存或

傳遞給別人，加大信息流通范圍（可用首頁(yè)信息改名）

? 快捷的高級(jí)搜索 —— 以關(guān)鍵字、時(shí)間、類(lèi)別等方式迅速查找信息，節(jié)省時(shí)間投入 ? 濃縮的信息縱覽 —— 通過(guò)具備導(dǎo)航功效的信息縱覽，可直達(dá)目標(biāo)欄目 ? 互動(dòng)的信息評(píng)論 —— 每條信息都可以添加信息評(píng)論，增強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流

? 實(shí)時(shí)的狀態(tài)顯示 —— 實(shí)時(shí)的系統(tǒng)信息狀態(tài)圖標(biāo)顯示，讓最新信息狀態(tài)一目了然 ? 個(gè)性的信息標(biāo)題 —— 可在信息詳細(xì)頁(yè)面中顯示的字體和大小進(jìn)行設(shè)定，能實(shí)現(xiàn)更

符合需要的顯示效果

? 輕松的后臺(tái)維護(hù) —— 隨時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)頁(yè)面，進(jìn)行更改、刪除類(lèi)別等信

息管理，讓操作輕松直觀

? 靈活的代碼編輯 —— 通過(guò)HTML 代碼編輯器，可以更加靈活、高效錄入信息，讓

信息頁(yè)面更豐富、更引人入勝

? 廣泛的適用群體——用世界上使用最廣泛的語(yǔ)言中文和英文進(jìn)行表達(dá)，讓網(wǎng)絡(luò)上更

多的人有機(jī)會(huì)了解醫(yī)院的服務(wù)。

模塊示意圖：

3.2醫(yī)院互動(dòng)模塊

這部分主要由論壇、留言板、聊天室、公告系統(tǒng)

● 論壇：論壇系統(tǒng)采用最合理設(shè)計(jì)，使用者能方便舒適進(jìn)行交流

主要功能：論壇服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇支持開(kāi)放性和非開(kāi)放性的的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)服務(wù)，為醫(yī)院提供一種與患者即時(shí)交流的空間，及時(shí)了解患者需要和掌握業(yè)務(wù)信息，提高患者滿意度；

模塊特點(diǎn)：

? 可以任意添加論壇。

? 提供管理員、醫(yī)院會(huì)員、專(zhuān)家會(huì)員、患者會(huì)員四種分類(lèi)管理

? 任意設(shè)置論壇樣式。

? 性能穩(wěn)定具有一定統(tǒng)計(jì)功能。

● 聊天室：提供及時(shí)的互動(dòng)交流的功能

主要功能：提供聊天（不提供視頻聊天）、交流功能

模塊特點(diǎn)：

? 功能全面，性能穩(wěn)定。

? 方便調(diào)整談話方式。

? 多種設(shè)置更方便用戶(hù)。

● 公告系統(tǒng)：后臺(tái)添加自動(dòng)發(fā)布公告信息內(nèi)容。可以使用此系統(tǒng)構(gòu)造網(wǎng)上公告板，提供公告板的管理界面，發(fā)布相關(guān)公告。一個(gè)公告板內(nèi)顯示一條公告內(nèi)容。

主要功能：

? 公告資料的添加、修改、刪除。

? 發(fā)布或取消發(fā)布公告。發(fā)布的公告顯示在前臺(tái)公告頁(yè)面，未發(fā)布的公告不在前臺(tái)頁(yè)面顯示，但依然保存在公告列表中。

? 選擇公告延時(shí)發(fā)布時(shí)間，定期發(fā)布公告。

3.4醫(yī)院服務(wù)管理模塊

● 病患管理系統(tǒng)

主要功能：

? 病患注冊(cè)賬戶(hù)。

? 管理員管理病患賬戶(hù)。

? 賬戶(hù)管理：可能有，掛號(hào)信息、預(yù)約信息、患者之聲反饋、檢查結(jié)果查詢(xún)、醫(yī)院短信。

模塊特點(diǎn)：

? 可以刪除、鎖定惡意賬戶(hù)。

? 用戶(hù)可以自己注冊(cè)賬戶(hù)、修改個(gè)人資料、管理個(gè)人信息。

? 為其他模塊提供資料支持。

● 網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)：提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)功能，基本需求由醫(yī)院提供。

基本流程如下（待議）

? 前臺(tái)患者察看說(shuō)明。

? 添加建立賬戶(hù)，添加賬號(hào)密碼。

? 登陸賬戶(hù)。

? 患者登記資料

? 選擇科室，選擇門(mén)診種類(lèi)（專(zhuān)家、普通等），預(yù)定時(shí)間，得到掛號(hào)。

? 第二天或預(yù)定時(shí)間在特約柜臺(tái)（醫(yī)務(wù)人員查詢(xún)賬號(hào)）換取實(shí)際掛號(hào)去分診臺(tái)（醫(yī)務(wù)

人員查詢(xún)賬號(hào)）就診，過(guò)時(shí)不候。

? 超過(guò)預(yù)約時(shí)間掛號(hào)信息存入歷史紀(jì)錄。

? 超時(shí)（后臺(tái)設(shè)定）不訪問(wèn)刪除賬號(hào)和資料。

● 專(zhuān)家預(yù)約系統(tǒng)：提供網(wǎng)上專(zhuān)家預(yù)約功能，基本需求由醫(yī)院提供

基本流程如下（待議）

? 前臺(tái)患者察看說(shuō)明。

? 添加建立賬戶(hù)（整個(gè)系統(tǒng)中患者使用統(tǒng)一賬戶(hù)，如果已添加就直接登陸），添加賬

號(hào)密碼。

? 登陸賬戶(hù)。

? 患者登記資料（由醫(yī)院提供所需資料）。

? 選擇科室，選擇專(zhuān)家，選擇預(yù)約時(shí)間，得到掛號(hào)。

? 第二天或預(yù)定時(shí)間在特約柜臺(tái)（醫(yī)務(wù)人員查詢(xún)賬號(hào)）換取實(shí)際掛號(hào)去分診臺(tái)（醫(yī)務(wù)

人員查詢(xún)賬號(hào)）就診，過(guò)時(shí)不候。

? 超過(guò)預(yù)約時(shí)間掛號(hào)信息存入歷史紀(jì)錄。

? 超時(shí)（后臺(tái)設(shè)定）不訪問(wèn)刪除賬號(hào)和資料。

● 病情通知系統(tǒng)（可擴(kuò)充為網(wǎng)上病歷系統(tǒng)）：管理員可以管理所有病患信息，發(fā)布者只可

以看到和修改自己發(fā)布的通知，病患只能查收自己的信息。（待議）

基本流程如下（待議）

? 患者注冊(cè)時(shí)選擇是否啟動(dòng)通知系統(tǒng)。

? 患者就醫(yī)，檢查項(xiàng)目當(dāng)天無(wú)結(jié)果。

? 醫(yī)生通過(guò)系統(tǒng)通知客戶(hù)。

? 客戶(hù)到期收取通知得到結(jié)果。

3.5網(wǎng)站業(yè)務(wù)模塊

● 短信服務(wù)系統(tǒng)：提供患者咨詢(xún)、問(wèn)答和向患者發(fā)部信息功能

● 在線調(diào)查：客戶(hù)調(diào)查是醫(yī)院實(shí)施業(yè)務(wù)策略的重要手段之一。通過(guò)開(kāi)展行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，可

以迅速了解不同行業(yè)內(nèi)用戶(hù)的需求，客觀地收集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營(yíng)銷(xiāo)策略，滿足不同的需求，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶(hù)群。

主要功能：系統(tǒng)功能:與用戶(hù)管理系統(tǒng)集成使用，避免多次提交，同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線統(tǒng)計(jì)分析； 管理功能:自行增加新的調(diào)查題目、設(shè)置問(wèn)題的屬性及操作屬性。

模塊特點(diǎn)：

? 自由增加問(wèn)卷，設(shè)置試題選項(xiàng)

? 歷史紀(jì)錄查詢(xún)