④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳EAS 移動(dòng)商務(wù)升級(jí)指南目錄EAS 移動(dòng)商務(wù)升級(jí)指南1. 升級(jí)特性2. 升級(jí)實(shí)施步驟2.1 開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)及短信帳號(hào)2.2 補(bǔ)丁安裝2.3 參數(shù)配置3. 注意事項(xiàng)4. 短信記錄查詢5.

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

EAS 移動(dòng)商務(wù)升級(jí)指南

目錄

EAS 移動(dòng)商務(wù)升級(jí)指南1. 升級(jí)特性2. 升級(jí)實(shí)施步驟2.1 開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)及短信帳號(hào)2.2 補(bǔ)丁安裝2.3 參數(shù)配置3. 注意事項(xiàng)4. 短信記錄查詢5. 常見(jiàn)問(wèn)題解答：1、郵件帳號(hào)配置怎么填？2、短信審批如何配置34、 ........................................................................... 9

5、 EAS ............................................................................................ 9

...................................................... 10

1 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

1. 升級(jí)特性

本次升級(jí)主要是通過(guò)接入第三方短信網(wǎng)關(guān)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)原有短信發(fā)送與接收的穩(wěn)定性，主要新增特性如下：

● 新增實(shí)現(xiàn)整合維那多短信平臺(tái)[推薦使用]、友商網(wǎng)新短信平臺(tái)[暫停使用]，增加

了平臺(tái)的穩(wěn)定性；

● 友商網(wǎng)舊通訊平臺(tái)（即金蝶通訊平臺(tái)3.1）由于友商網(wǎng)停止維護(hù)，請(qǐng)暫停使用； ● 移動(dòng)商務(wù)模塊內(nèi)置支持郵件發(fā)送，不支持工作流郵件回復(fù)審批。

2.3 參數(shù)配置

● 新菜單說(shuō)明

配置前若客戶端沒(méi)出現(xiàn)新的菜單，點(diǎn)擊“系統(tǒng)”--> “更新本地?cái)?shù)據(jù)”再重新登錄客戶端即可看

2 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

到菜單的變化，新的菜單如下截圖：

短信業(yè)務(wù)配置說(shuō)明

3 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

可選通訊平臺(tái)、通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)類（默認(rèn)不需要配置）、登錄用戶名、密碼為新增的配置項(xiàng)，更改配置項(xiàng)后請(qǐng)點(diǎn)擊“保存”。

登錄用戶名和密碼即2.1章節(jié)中得到的短信賬號(hào)的用戶名和密碼。

通訊平臺(tái)主機(jī)名/端口配置項(xiàng)為空時(shí)，點(diǎn)擊選中一個(gè)可選通訊平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填寫平臺(tái)默認(rèn)

4 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

此界面保存時(shí)將配置信息保存到：中。

中的帳戶配置、友商網(wǎng)舊通訊平臺(tái)的Email 郵件平臺(tái)配置。

3. 注意事項(xiàng)

1)

2) **”字符，3.1（友商網(wǎng)舊平臺(tái)）特有F ，

EASTEST*F

新的短信回復(fù)內(nèi)容：F

3) 在第三方短信網(wǎng)關(guān)（新友商網(wǎng)或維那多）平臺(tái)開(kāi)的帳戶，簡(jiǎn)稱短信網(wǎng)關(guān)帳號(hào)，一

個(gè)短信網(wǎng)關(guān)帳號(hào)只能用于一個(gè)數(shù)據(jù)帳套，若多個(gè)帳套想同時(shí)用移動(dòng)商務(wù)發(fā)送短信，需分別開(kāi)通多個(gè)短信網(wǎng)關(guān)帳號(hào)，因?yàn)槎绦呕貜?fù)有相應(yīng)的帳套數(shù)據(jù)信息如短信記錄的ID ，所以不能一個(gè)短信網(wǎng)關(guān)帳號(hào)用于多個(gè)數(shù)據(jù)帳套。

也不要把一個(gè)帳號(hào)放在多個(gè)數(shù)據(jù)帳套中測(cè)試，因會(huì)影響回復(fù)短信的接收。

5 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

4) 若原有系統(tǒng)未購(gòu)買EAS 的“移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)”模塊的License ，需先購(gòu)買這個(gè)模塊

的License 。

4. 短信記錄查詢

EAS 發(fā)送出去的短信及接收到的短信，在第三方短信網(wǎng)關(guān)平臺(tái)上保留有記錄，可以通過(guò)第三方短信網(wǎng)關(guān)平臺(tái)提供的網(wǎng)址登錄后進(jìn)行查詢。僅供查詢使用。

維那多平臺(tái) http://121.52.221.108:8090

登錄用的用戶名和密碼為“短信業(yè)務(wù)配置界面”中的用戶登錄名和密碼。

5. 常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、郵件帳號(hào)配置怎么填？

答：

郵件服務(wù)器地址和端口

密碼：用戶名的密碼

對(duì)應(yīng)用戶名。

6 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

圖

1：郵件帳號(hào)配置界面

2、短信審批如何配置

打開(kāi)eas 服務(wù)安裝目錄下的 bosconfig.xml 文件，最好用支持xml EditPlus 或UltraEdit ，找到

的工作流審批功能支持短信，則這里的isAllowMobile 后面的value 值一定要設(shè)置為true 。

3、集群環(huán)境需要做何處理

移動(dòng)商務(wù)屬于基礎(chǔ)服務(wù)類，并非天然支持集群，需要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。具體是配置bosconfig.xml ，使得與通訊平臺(tái)的連接服務(wù)成為orm 服務(wù)，多個(gè)從EAS 節(jié)點(diǎn)作為主節(jié)點(diǎn)的客戶端，以產(chǎn)生唯一的連接。

7 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

文件：easServerserverprofilesserver1config bosconfig.xml

具體修改如下：

1> 對(duì)于EAS 主節(jié)點(diǎn)（主服務(wù)器下的）的bosconfig.xml ，在 節(jié)點(diǎn)中增加如下部分：

其

value 的值為空。如以下截圖：

2> 對(duì)于EAS 從節(jié)（從的）的bosconfig.xml ，在

XXXX " />

其value NetCtrl ）等的值一樣

例如：

tcp://10.100.0.102:11035" />

如以下截圖：

8 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

4、 收不到工作流郵件：

①

② Email

③ 檢查bos ④ 工發(fā)送郵件

⑤ Portal

如果①②③都正常，收集此時(shí)段日志，并附加④⑤的測(cè)試結(jié)果。

收不到工作流短信：針對(duì)短信，進(jìn)行上面的操作【第③步，手工發(fā)送短信】。

5

1> 重啟EAS 服務(wù)器后，EAS 自動(dòng)連接通訊平臺(tái)，而不需要去“短信業(yè)務(wù)配置”界面去啟動(dòng)。需要做如下的步驟：

A 、停止EAS 服務(wù)器；

B 、修改EAS 服務(wù)器端配置文件Serverserverprofilesserver1configlistenerconfig.data, 在最后增加一項(xiàng)配置

9 / 11

④內(nèi)部公開(kāi) 請(qǐng)勿外傳

如下圖：

C 、修改EAS 服務(wù)器端配置文件 在頂級(jí)下增加一項(xiàng)配置 ，其中value 為數(shù)據(jù)中心的

如下圖：

D 、啟動(dòng)EAS 服務(wù)器

2> 在EAS EAS 會(huì)自動(dòng)重連通訊平臺(tái)，這里需要注意的是，只有在EAS 與通訊平臺(tái)的連接處于正常連接時(shí)EAS 才會(huì)自動(dòng)去重連；若（例如手工去“短信業(yè)務(wù)配置”界面中斷開(kāi)連接）EAS 都不會(huì)自動(dòng)重連，而是需要重啟EAS

6、 為了日常問(wèn)題分析和解決，讓移動(dòng)商務(wù)的所有日志都獨(dú)立輸出到

easserverprofilesserver{n}logsMobileTrace.log中，以方便發(fā)送出錯(cuò)時(shí)在MobileTrace.log 中收集日志，避免統(tǒng)一輸出到apusic.log 時(shí)因整個(gè)平臺(tái)日志過(guò)多而收集不到移動(dòng)商務(wù)的日志。請(qǐng)做如下配置：

將easserverprofilesserver{n}configlog4j.properties日志規(guī)則配置文件最后邊加上以下配置(注意多個(gè)EAS 實(shí)例下要同時(shí)修改掉各實(shí)例下的配置) ：

10 / 11