上海12345熱線督辦流程？1.登錄“上海12345”網(wǎng)站，首次用戶需先注冊，注冊成功后，登錄網(wǎng)站，說明自己要投訴的事宜。 (期限：當(dāng)日查閱到位)2.打印訴求件，呈報(bào)市局各業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)批示(期限：半天，

上海12345熱線督辦流程？

1.登錄“上海12345”網(wǎng)站，首次用戶需先注冊，注冊成功后，登錄網(wǎng)站，說明自己要投訴的事宜。 (期限：當(dāng)日查閱到位)

2.打印訴求件，呈報(bào)市局各業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)批示(期限：半天，若分管領(lǐng)導(dǎo)不在，電話報(bào)告并征得口頭批示)

3.按批示，轉(zhuǎn)交承辦單位部門簽收處理(期限：半天，若承辦單位領(lǐng)導(dǎo)不在，先電話告知)

4.承辦單位部門辦理后，書面上報(bào)處理結(jié)果，呈市局分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽批(辦理時(shí)限：5個(gè)工作日)

5.12345工作人員將辦理結(jié)果錄入并提交審核(辦理時(shí)限：1個(gè)工作日)