湖南省政府門戶網(wǎng)站績效評估方案（征求意見稿）　　為貫徹落實《關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》（國辦發(fā)[2006]104號）和《湖南省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺應(yīng)用規(guī)范2006-2010》（湘信組[2007

湖南省政府門戶網(wǎng)站績效評估方案
（征求意見稿）

　　為貫徹落實《關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》（國辦發(fā)[2006]104號）和《湖南省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺應(yīng)用規(guī)范2006-2010》（湘信組[2007]1號）等文件精神，進一步引導和規(guī)范我省政府網(wǎng)站的建設(shè)，借鑒國務(wù)院信息化工作辦公室政府網(wǎng)站績效評估工作方案，制定我省政府網(wǎng)站績效評估方案。
　　一、指導思想
　　我省開展政府網(wǎng)站績效評估的指導思想是：以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實十七大精神，創(chuàng)造透明型政府、打造服務(wù)型政府、營造民主型政府，通過績效評估促進政府網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用，為促進我省經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展服務(wù)。
　　二、工作目標
　　通過開展我省政府網(wǎng)站績效評估工作，進一步推動我省政府網(wǎng)站建設(shè)，客觀公正地評價我省政府網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀，督促我省政府網(wǎng)站更好地履行政務(wù)公開、互動交流、網(wǎng)上辦事和在線服務(wù)的職責，為全力構(gòu)建我省服務(wù)型網(wǎng)上政府夯實基礎(chǔ)。
　　三、政府門戶網(wǎng)站績效評估內(nèi)容
　　我省政府網(wǎng)站主要從以下五個方面開展：
　?。ㄒ唬┱?wù)信息公開。主要考察：信息公開規(guī)范性、面向社會監(jiān)督的信息、整合下屬機構(gòu)的信息和面向社會服務(wù)的信息四個方面。
　　信息公開規(guī)范性包括：信息公開制度或規(guī)定的制定情況；信息公開目錄梳理及網(wǎng)上公開的情況，是否能夠以信息公開目錄為索引公開相應(yīng)信息；網(wǎng)站是否能可依申請公開政務(wù)信息；依申請公開的實際功能。
　　面向社會監(jiān)督的信息包括：領(lǐng)導信息、機構(gòu)職能等概況信息；工作計劃和專項規(guī)劃；行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及重要文件解讀；通知公告，政府會議，日常辦公信息，新聞動態(tài)；人事任免，干部選拔，公務(wù)員考錄，教育培訓等信息；專項工作的資金分配及工作進展，重點項目信息；圍繞政務(wù)工作，選擇貼近民生的熱點、重點工作進行綜合信息發(fā)布的情況。
　　整合下屬機構(gòu)的信息包括：各下屬機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)及分工，聯(lián)系方式等概況信息；各下屬機構(gòu)的工作計劃、定期工作總結(jié)；日常工作的動態(tài)信息，業(yè)務(wù)工作的專題專欄；各下屬機構(gòu)政務(wù)工作的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；各下屬機構(gòu)發(fā)文。
　　面向社會服務(wù)的信息包括：提供辦事指南信息的業(yè)務(wù)數(shù)量；各指南公開政府事項的名稱、依據(jù)、辦理流程、收費標準、辦理時限的要素情況；利用政府信息資源提供方便用戶查詢信息服務(wù)的情況。
　?。ǘ┰诰€辦事。主要考察人性化程度、服務(wù)框架、服務(wù)豐富度和服務(wù)質(zhì)量等三個方面
　　人性化程度包