外貿(mào)接到客戶詢盤，應該如何回復？1. 了解詢價的第一痛點對于像淘寶這樣的B2C，首先要設(shè)置賣家自己的賣點。但對于外貿(mào)等B2B來說，關(guān)鍵是要滿足不同買家的具體需求，即痛點需求。第一個痛點的識別是最重要的

外貿(mào)接到客戶詢盤，應該如何回復？

1. 了解詢價的第一痛點

對于像淘寶這樣的B2C，首先要設(shè)置賣家自己的賣點。但對于外貿(mào)等B2B來說，關(guān)鍵是要滿足不同買家的具體需求，即痛點需求。

第一個痛點的識別是最重要的。

2. 對于第一痛點，敢于聰明地承諾

客戶的外貿(mào)詢價不僅僅是為您。只有那些更有可能承諾滿足需求的人才能開始與客戶溝通。這將決定關(guān)鍵鏈接的轉(zhuǎn)換率。我相信我們不會愿意在未來失去我們的艱難調(diào)查？

！誠實當然很重要，但在沒有欺詐的情況下有一些常規(guī)是必要的。否則，即使我們比同齡人做得更好，也不會有新客戶出現(xiàn)的機會。

例如，如果客戶的痛點是價格，您甚至不能首先強調(diào)價值。首先，給客戶絕對低價的可能性，然后給出相對價值的低價。

先綁住客戶，然后想辦法賺錢。

3. 承諾后，從頭到尾，把重點放在做營銷的第一痛點上

所有的電子郵件、談話、電話、所有的因果解釋和競爭比較都應該把重點放在客戶做營銷的第一痛點上。

不要自言自語，只強調(diào)自己的優(yōu)勢。

80%的營銷話語應該關(guān)注第一個痛點。

讓我們從三點開始。當然，這三點是一致的。其他事情，如果你有具體的困難，再談一次。