提倡八十歲以上老人銀行優(yōu)先，掛號(hào)排隊(duì)優(yōu)先大家怎么看？你支持嗎？我很支持，因?yàn)閹缀趺總€(gè)家庭都會(huì)有80歲以上的人，所以對(duì)于這樣的政策，今天我讓別人的爺爺奶奶，爸爸媽媽，明天別人讓我的爺爺奶奶，所以這是一種

提倡八十歲以上老人銀行優(yōu)先，掛號(hào)排隊(duì)優(yōu)先大家怎么看？你支持嗎？

我很支持，因?yàn)閹缀趺總€(gè)家庭都會(huì)有80歲以上的人，所以對(duì)于這樣的政策，今天我讓別人的爺爺奶奶，爸爸媽媽，明天別人讓我的爺爺奶奶，所以這是一種平等的關(guān)系，沒什么不好的

！謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德。我認(rèn)為我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)這種文明、文化、傳統(tǒng)和良好的風(fēng)俗習(xí)慣！畢竟，對(duì)于80歲以上的老人來說，時(shí)間確實(shí)不多，甚至連他們的身體素質(zhì)和體力也不是各方面都好。我不認(rèn)為給他們優(yōu)先權(quán)是不好的

！試想一下，如果你今天不想優(yōu)先考慮他們，當(dāng)你到了80歲，其他人會(huì)讓你嗎？所以，這樣的事情應(yīng)該從現(xiàn)在開始做，這樣才能養(yǎng)成尊老愛幼的好習(xí)慣，而不是停留在口號(hào)上

！不僅是老人，還有士兵！但事實(shí)上，在當(dāng)今社會(huì)，能做的事情并不多。舉兩個(gè)例子：

第一個(gè)例子

是我的個(gè)人經(jīng)歷。我爺爺82歲了。一年前他患了小面積腦梗塞，我們帶他去看了醫(yī)生。然而，在抽血的地方，卻明明寫著80歲以上的老人可以優(yōu)先，但由于隊(duì)伍太長，大家都不肯讓路，導(dǎo)致去世的爺爺只能排20多分鐘的隊(duì)。那時(shí)候，真的讓我覺得很開心，連血液科醫(yī)生都沒出來說句公道話，真的很冷！我在顫抖的聲音中看到了。我記得tiktok上的一段視頻感動(dòng)了我，幾對(duì)夫婦排著隊(duì)去看醫(yī)生，后面還有很多人。但突然，兩名士兵沖了進(jìn)來，為戰(zhàn)友登記。窗戶上還寫著“士兵優(yōu)先”的標(biāo)語。夫妻倆立即當(dāng)場(chǎng)讓出座位，讓士兵們先走

！可是后面的叔叔，都叫上來了，為什么讓他們先來！所以大家都沉默了

！所以，我覺得提倡80歲以上老人優(yōu)先辦銀行，優(yōu)先登記排隊(duì)真的很好！老人們?yōu)槲覀兊纳鐣?huì)貢獻(xiàn)了一生。是時(shí)候享受一些所謂的“特權(quán)”待遇了！還有士兵、消防員等等，更是如此

我支持

有些銀行的叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)把VIP客戶插到普通用戶前面，這樣真的好嗎？

就儲(chǔ)戶的感受而言，肯定不好。排隊(duì)等了很久，沒人愿意讓別人插隊(duì)。事實(shí)上，這種事情的發(fā)生，既是銀行管理落后的表現(xiàn)，也是銀行自我中心的表現(xiàn)。

多年來，銀行一直說他們“以客戶為導(dǎo)向”，但實(shí)際上他們所做的事情是以自我為中心的。比如，如果允許VIP客戶插隊(duì)，銀行一定會(huì)認(rèn)為這些客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)很大，所以應(yīng)該享受優(yōu)惠待遇。--這是一種典型的做事方式，你要考慮到自己的需要。

如何解決這個(gè)問題？一些銀行已經(jīng)改變了。比如有的銀行設(shè)立VIP通道，凡VIP客戶無需在普通排隊(duì)區(qū)等候，就會(huì)有專人引導(dǎo)進(jìn)入VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)。這樣一來，普通儲(chǔ)戶就看不到VIP排隊(duì)第一跳，第二跳也不影響儲(chǔ)戶的業(yè)務(wù)速度。這是一個(gè)很好的解決辦法。

畢竟，銀行的服務(wù)還有很大的提升空間。關(guān)鍵是銀行本身是否愿意改變。

我是一個(gè)空谷冷潭，與你分享我的觀點(diǎn)。

明明銀行柜臺(tái)好幾個(gè)為什么好多人排隊(duì)只開一個(gè)？

這是一種防止寒冷的技術(shù)。只有這樣，我們才能保持一點(diǎn)人氣，否則這家銀行就會(huì)一整天冷清

銀行的VIP客人在銀行普通柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)插隊(duì)，這樣合理嗎？

我想我們可以為VLP客戶開辟另一個(gè)渠道。對(duì)于普通顧客，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不應(yīng)該插隊(duì)。普通顧客也是衣食住行的顧客和家長。如為VIP客戶另開窗口，應(yīng)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，不得影響其他客戶的正常業(yè)務(wù)。如果有所謂的VIP不斷跳到前面，顯然對(duì)普通顧客不公平。像醫(yī)院專家門診的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，我們沒有意見，但不能為了高價(jià)數(shù)字而損害普通患者的利益。

在銀行排隊(duì)辦業(yè)務(wù)時(shí)，vip用戶可以插隊(duì)在其他普通用戶前面，你覺得這公平合理嗎？為什么？

這個(gè)問題本身是站不住腳的。銀行是商業(yè)機(jī)構(gòu)，不是公共設(shè)施！既然利潤是商業(yè)組織最根本的出發(fā)點(diǎn)，那么服務(wù)就會(huì)有差異，這是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定的。

就像我買了一張硬座票和其他人買了一張臥鋪票一樣，這顯然是不同的待遇，但這是不公平的。你的消費(fèi)水平?jīng)Q定了你享受的服務(wù)是如此簡單。

如果你在銀行存了一小筆錢，就等于買了硬座服務(wù)。如果你為大客戶下了一大筆定單，就相當(dāng)于買了一張臥鋪。如果你在硬座和別人的臥鋪之間談?wù)摴剑憧床坏阶约嘿I了多少錢，那不是胡說八道嗎！VIP的服務(wù)與他為銀行貢獻(xiàn)的利潤正相關(guān)。銀行承諾VIP客戶加入團(tuán)隊(duì)，享受一些特權(quán)，這并不不公平。

換言之，為銀行貢獻(xiàn)更多利潤的VIP客戶，能享受與普通客戶同等的待遇，公平嗎？

在這個(gè)世界上，不是每件事都是公平的。保障生命財(cái)產(chǎn)不受侵犯，人身自由得到保障，基本社會(huì)福利得到享受。這是對(duì)所有人的基本公平！這些都可以完全保證，已經(jīng)很好了！更重要的是，我們必須依靠自己的能力和命運(yùn)

工商銀行排號(hào)時(shí)abc代表什么？

這是根據(jù)您的卡級(jí)別設(shè)置的。普通卡一級(jí)，金卡一級(jí)，白金卡一級(jí)，鉆石卡一級(jí)。

以使銀行的重要客戶（即富人）優(yōu)先開展業(yè)務(wù)。

中國工商銀行（ICBC）代表企業(yè)客戶。

一般來說，工行的字母代碼如下：

a段是普通客戶的數(shù)字段；

B段是VIP客戶的數(shù)字段；

C段是財(cái)富，六星級(jí)以上；

l段是金融基金，五星級(jí)以上；

y段是普通客戶，下面是四星級(jí)和無卡無折的客戶；

為什么感覺不管多少客戶在排隊(duì)銀行總是一兩個(gè)窗口辦業(yè)務(wù)

作為銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我第一次在今天的頭條上回答了這個(gè)問題這是一個(gè)問題。但在現(xiàn)實(shí)生活中，每天上班，不管你喜不喜歡，幾乎都要回答N次。每天在辦公室里，你都會(huì)聽到顧客對(duì)大堂經(jīng)理大喊大叫：這么多顧客在等著，但你只打開一扇窗給領(lǐng)導(dǎo)打電話。在大多數(shù)情況下，我們的大堂經(jīng)理能夠讓顧客平靜下來。有時(shí)我不得不安撫客戶。我會(huì)為不同的客戶提供不同的解釋。這是一項(xiàng)專業(yè)技能。

那么，只打開一個(gè)窗口的真正原因是什么？

隨著互聯(lián)網(wǎng)和金融技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行服務(wù)將發(fā)生以下變化：第一，非現(xiàn)金服務(wù)將越來越多，而對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的需求將越來越少。雖然沒有現(xiàn)金的社會(huì)不一定是現(xiàn)實(shí)，但現(xiàn)金可能會(huì)越來越少。

第二，銀行服務(wù)的柜臺(tái)外率越來越高，銀行服務(wù)的柜臺(tái)外率也會(huì)越來越高。雖然說目前銀行業(yè)務(wù)的柜面外利率非常高，部分銀行業(yè)務(wù)的柜面外利率已經(jīng)達(dá)到90%以上，但未來柜面外利率仍將上升應(yīng)該是一個(gè)趨勢(shì)。

銀行管理層對(duì)上述問題一直比較敏感，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)需要進(jìn)行智能化改造，將更多簡單重復(fù)的業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到線上，并釋放更多人員從事營銷。未來競爭的贏家將是成功的轉(zhuǎn)型。

為了盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成功的目標(biāo)，上級(jí)銀行只能制定各項(xiàng)指標(biāo)，通過考核引導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向目標(biāo)靠攏。

例如，設(shè)置移動(dòng)索引。業(yè)務(wù)分為可以在人工柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)、可以在智能設(shè)備上辦理的業(yè)務(wù)和必須在人工柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)。其目的是將所有不必在手動(dòng)計(jì)數(shù)器上處理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到智能設(shè)備上。

如果銀行網(wǎng)點(diǎn)排起了長隊(duì)，作為銀行大廳的工作人員，客戶會(huì)明白真正的原因嗎？