有些銀行的叫號排隊系統(tǒng)會把VIP客戶插到普通用戶前面，這樣真的好嗎？就儲戶的感受而言，肯定不好。排隊等了很久，沒人愿意讓別人插隊。事實上，這種事情的發(fā)生，既是銀行管理落后的表現(xiàn)，也是銀行自我中心的表現(xiàn)

有些銀行的叫號排隊系統(tǒng)會把VIP客戶插到普通用戶前面，這樣真的好嗎？

就儲戶的感受而言，肯定不好。排隊等了很久，沒人愿意讓別人插隊。事實上，這種事情的發(fā)生，既是銀行管理落后的表現(xiàn)，也是銀行自我中心的表現(xiàn)。

多年來，銀行一直說他們“以客戶為導(dǎo)向”，但實際上他們所做的事情是以自我為中心的。比如，如果允許VIP客戶插隊，銀行一定會認(rèn)為這些客戶對銀行貢獻(xiàn)很大，所以應(yīng)該享受優(yōu)惠待遇。--這是一種典型的做事方式，你要考慮到自己的需要。

如何解決這個問題？一些銀行已經(jīng)改變了。比如有的銀行設(shè)立VIP通道，凡VIP客戶無需在普通排隊區(qū)等候，就會有專人引導(dǎo)進(jìn)入VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)。這樣一來，普通儲戶就看不到VIP排隊第一跳，第二跳也不影響儲戶的業(yè)務(wù)速度。這是一個很好的解決辦法。

畢竟，銀行的服務(wù)還有很大的提升空間。關(guān)鍵是銀行本身是否愿意改變。

我是一個空谷冷潭，與你分享我的觀點(diǎn)。

中國銀行排隊叫號系統(tǒng)首字母的含義和條件？

字母含義：n是最基本的個人業(yè)務(wù)，K是公司業(yè)務(wù)，C是VIP客戶，B是金融客戶，a是最高級的私人客戶，R是大堂經(jīng)理的刷卡號碼。信條件：C為VIP客戶，資產(chǎn)20萬，B為金融客戶，資產(chǎn)200萬，a為最高級私人客戶，資產(chǎn)700萬左右