全球通星級標準 移動5星客戶有什么作用嗎?
移動5星客戶有什么作用嗎?小編大學最多應該是4星用戶,當時上大學和女朋友天天打電話,每個月話費都200多,自動給我升級的,欠費100元以內不停機,二星好像是30元以內,三星應該是50元以內,有沒有什么
移動5星客戶有什么作用嗎?
小編大學最多應該是4星用戶,當時上大學和女朋友天天打電話,每個月話費都200多,自動給我升級的,欠費100元以內不停機,二星好像是30元以內,三星應該是50元以內,有沒有什么特權,完全沒有任何特權,但是你的消費能力越強會給你一些積分,星級越高積分累計越快,小編最多累積2000多分,可以換30元話費!真不知道這2000分是花了多少錢才換來的,大家可以打開中國移動app看看自己有多少分,總的還是為了刺激你消費!
客戶星級每年重新評定一次。由系統(tǒng)自動計算,如客戶星級發(fā)生調整,則各項星級服務的匹配標準也同步調整,客戶辦理過戶、銷戶后,星級自動取消。大家是不是想查一下自己是幾星用戶擁有哪些特權呢?打開中國移動app,點一下自己頭像,然后就會顯示你是幾星用戶、積分明細!總的來說沒多少實用的特權,就是為了留住你!
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手機號星級是什么意思?
移動的星級是根據(jù)客戶使用號碼時長和信用度定的,共分五星,;一星信用度為10元,二星為20元,三星是40元,四星是六十元,五星是100元。信用度就是欠費在星級額度之內不停機。
移動星級客戶等級分類?
個人客戶等級分類,由低到高分別為:一星,二星,三星,全球通銀卡,全球通金卡,全球通白金卡,全球通鉆卡。
評定等級一是網(wǎng)齡,用移動號碼時間越久,得分越高。二是消費,話費每個月的套餐越高,星級越高。
對于剛入網(wǎng)的新用戶,從入網(wǎng)第7個月進行首次評級,首次評級最高為三星。
移動星級評定規(guī)則?
客戶星級有效期為一年,您上期星級已到期。按照星級評定規(guī)則,您本期評定星級為X星。星級變化后,可享受的星級服務內容將相應調整(積分倍享、話費透支等),請您發(fā)送CXXJ查詢自己的星級及可享受的服務。星級降低,話費透支額度將相應降低,請您預存足夠話費,確保您的通訊暢通。
客戶星級是根據(jù)網(wǎng)齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分后確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低,建議您盡量預存足夠話費,避免停機。您可登陸河南移動門戶網(wǎng)站“服務與支持”或掌上營業(yè)廳查詢自己的星級得分詳情。
在您收到星級調整的短信后,24小時內系統(tǒng)將會對星級進行調整。
中國移動用戶等級怎么劃分?
在中國移動中,根據(jù)使用號碼的評分,將用戶分成了七個星級等級,每個等級都能享受不同的權利。根據(jù)用戶積分將客戶分成了七個等級:
星用戶(0-30),一星用戶(30-60),二星(60-100),三星(100-200),四星(200-300)。五星之后被稱為vvip級用戶。五星(300-400),五星金(400-600),五星鉆(600-MAX)稱呼分別是金和鉆。與五星以下的VIP用戶相比,肯定會享受到更優(yōu)異的會員服務。
用了6年以上的手機號碼,運營商會給予不同的“待遇”嗎?
其實這個所謂的“待遇”有肯定是有的,只是說是以什么要的表現(xiàn)形式回饋給用戶而已,三大運營商針對自己的移動電話用戶都有一套提現(xiàn)客戶價值的等級機制,我使用的是中國移動的手機號碼,我們就拿移動的來說,中國移動根據(jù)客戶的網(wǎng)齡以及消費費用制定了一套星級評定系統(tǒng),從準星、一星,一直到五星,五星里面又分成三個等級,目前我是處于三星階段。
評選規(guī)則:對于所有在網(wǎng)滿6個月(連續(xù)三個月在網(wǎng)的4G客戶以及家庭寬帶客戶)、狀態(tài)正常的個人客戶,都可以參加星級評定,并且每年都會重新評估。
評分標準:從網(wǎng)齡和消費費用情況來對客戶的綜合價值進行全面的評估。由主得分項和調節(jié)項共同組成。
星級結構:一共6個星級。包括1星,2星,3星,4星,5星,準星6個層次。其中5星之內又分為三部分:5星鉆,5星金,5星普通。
待遇區(qū)別:每個星級都對應著能夠享受到中國移動怎么樣的服務,區(qū)別還是很大的哦!
總而言之,手機號碼是使用時間越長肯定是越值錢的,當然我不是說的它最后能夠賣多少錢,而是它對應的增值服務的價值。經(jīng)常換號碼的小伙伴可得長點心喲!至于話費能夠使用多少,每個人的電話需求都不一樣。不可一概而論。
移動星級怎么升?
升級方法一般有兩種:
常規(guī)升級:通過增加網(wǎng)絡使用年數(shù)、增加消耗智數(shù)或減少停機時間來實現(xiàn)星型升級。
加速推廣:申請銀行卡綁定支付服務,成功關聯(lián)支付3次以上,加速星級推廣。
星級評分標準:影響您的星級評分的主要因素是網(wǎng)絡使用年限、月平均消費、近半年停機次數(shù)、品牌等。中國移動各省公司將陸續(xù)對實名注冊用戶上線一年以上的用戶進行信用評級,1-5星的用戶可享受信用服務。星級越高,享受的信用服務內容越豐富。
星級查詢法:對客戶進行評級后,中國移動省級公司將向1-5星的客戶發(fā)送短信,告知客戶可享受的信用服務內容,客戶回復短信即可享受相關服務。稍后我們將在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳等電子渠道推出“我的信用”專區(qū),您可以在這里查看您的星級并享受服務。