怎樣選擇一款好用的CRM軟件？軟件公司銷售的產(chǎn)品通常經(jīng)過初步的協(xié)商、協(xié)商、部署、實(shí)施和后期維護(hù)。對公司的每一次銷售都可視為一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。這樣，不同的人負(fù)責(zé)不同的部門，系統(tǒng)地記錄客戶關(guān)系管理的各個(gè)階段

怎樣選擇一款好用的CRM軟件？

軟件公司銷售的產(chǎn)品通常經(jīng)過初步的協(xié)商、協(xié)商、部署、實(shí)施和后期維護(hù)。對公司的每一次銷售都可視為一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。這樣，不同的人負(fù)責(zé)不同的部門，系統(tǒng)地記錄客戶關(guān)系管理的各個(gè)階段是非常重要的。因此，選擇CRM需要注重過程控制和階段服務(wù)意識。例如，軟件公司對CRM的選擇必須是可開發(fā)的、模塊化的和可設(shè)置的。例如，早期的協(xié)商應(yīng)該被很好地記錄下來；后期的部署應(yīng)該移交給項(xiàng)目經(jīng)理。這時(shí)，為了提高效率，很重要的一點(diǎn)就是要使前期談判的要求盡可能詳細(xì)，給客戶一個(gè)很專業(yè)的印象，因?yàn)槟闶且粋€(gè)商業(yè)的無縫接頭。稍后的實(shí)現(xiàn)將移交給您的技術(shù)人員。雖然你的項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)時(shí)候控制著整個(gè)過程，但工作不是一個(gè)人做的，會有代溝。雖然您的項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)非常詳細(xì)，但為了實(shí)現(xiàn)靈活合理的技術(shù)開發(fā)，我們需要對溝通過程有一個(gè)全面的記錄。這樣一張唱片真的太重要了，我不能告訴你。因?yàn)槲覀兌贾酪粋€(gè)項(xiàng)目從頭到尾都很容易，但是有多少項(xiàng)目經(jīng)理拒絕從中間接手呢？太難了。我寧愿實(shí)施兩個(gè)新項(xiàng)目，也不愿接受一個(gè)半途而廢的項(xiàng)目。多少不負(fù)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理都會有血淚的歷史。如果公司對CRM有很高的要求，有詳細(xì)的原始記錄，選擇半途而廢的項(xiàng)目經(jīng)理會避免很多彎路，這樣客戶體驗(yàn)會非常好。

現(xiàn)在CRM的發(fā)展已經(jīng)非常成熟，市場已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，我覺得有必要選擇大公司的CRM。用友的客戶關(guān)系管理一直是行業(yè)的良知產(chǎn)品。畢竟是國有上市企業(yè)，非常好，制度非常穩(wěn)定。還有詹道云推薦軟帆。這真是良知的產(chǎn)物，老鼠的朋友可以設(shè)置。（這有點(diǎn)夸張，但經(jīng)過后期的努力學(xué)習(xí)，還是很好用的）之后，軟件公司根據(jù)自己的喜好和規(guī)模選擇自己的經(jīng)濟(jì)型CRM服務(wù)商。

國外有很多低代碼軟件開發(fā)平臺，比如OutSystems/Mendix等等，國內(nèi)有沒有類似的？

Lcnc（低代碼，無代碼）近年來得到了快速發(fā)展。原因之一是需求驅(qū)動。它有望解決軟件開發(fā)者對數(shù)字和工業(yè)4.0的巨大需求缺口。

現(xiàn)在市場上有一些成熟的解決方案，比如中國的明道云、清流云、大達(dá)云，國外的outsystems。

技術(shù)特點(diǎn)：通過提供SaaS或PAAS服務(wù)平臺，將通用的、可重用的代碼組成組件模塊，通過圖形界面拖放組件組成應(yīng)用程序。

在通用的企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)中，特別適用于辦公系統(tǒng)（OA）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），可以顯著提高開發(fā)效率，降低開發(fā)成本。

如果SaaS平臺提供的通用服務(wù)模塊不能滿足業(yè)務(wù)需求，需要定制，建議使用開源框架。

Jeecgboot是一個(gè)基于代碼生成器的快速開發(fā)平臺。采用前端和后端分離的架構(gòu)。在lcnc低代碼/無代碼模式下，有助于解決軟件開發(fā)項(xiàng)目中大量的重復(fù)性工作，使開發(fā)人員更加關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯。它不僅可以快速提高企業(yè)的發(fā)展速度，而且有助于企業(yè)在不喪失活力的前提下節(jié)約成本。

常用功能：在線表單配置（表單設(shè)計(jì)器）、移動配置功能、工作流配置（在線設(shè)計(jì)過程）、報(bào)表配置功能、在線圖表配置、插件功能（可插拔）等

Jeecgboot基于Java spring boot框架開發(fā)后臺服務(wù)，并基于螞蟻設(shè)計(jì)思想開發(fā)了管理系統(tǒng)。最新版本是2.1.4

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