1、網(wǎng)站的FAQ ：指企業(yè)網(wǎng)站上的常見(jiàn)問(wèn)題解答2、黑帽SEO ：用垃圾技術(shù)欺騙搜索引擎，一般叫做SEO 作弊。黑帽 SEO 以偽裝、欺詐和竊取的方式騙取在 SERP 中的高排名，比如群發(fā)留言增加外鏈，

1、網(wǎng)站的FAQ ：指企業(yè)網(wǎng)站上的常見(jiàn)問(wèn)題解答

2、黑帽SEO ：

用垃圾技術(shù)欺騙搜索引擎，一般叫做SEO 作弊。黑帽 SEO 以偽裝、欺詐和竊取的方式騙取在 SERP 中的高排名，比如群發(fā)留言增加外鏈，關(guān)鍵詞疊加，域名轟炸，轉(zhuǎn)向新窗口鏈接等等。

3、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息：

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑， 只有通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 （包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計(jì)算機(jī)察知的符號(hào)系統(tǒng)），才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是（ ）。

A 、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革 B 、互聯(lián)網(wǎng)的興起

C 、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化 D 、電子商務(wù)的發(fā)展

2、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估不考慮以下哪個(gè)因素（ ）。

A. 細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)程度 B 、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力

C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 D 、企業(yè)的目標(biāo)和資源

3、利用市場(chǎng)消費(fèi)的空白來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的策略是指（ ）市場(chǎng)定位策略。

A. 屬性定位 B 、比附定位 C 、 利益定位 D 、市場(chǎng)空檔定位

4、網(wǎng)站推廣的第一步是指（ ）。

A. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 B 、起個(gè)好的域名C 、進(jìn)行網(wǎng)站推廣 D 、開(kāi)發(fā)網(wǎng)上新產(chǎn)品

5、利用人工來(lái)整理和分類(lèi)網(wǎng)站資料的搜索引擎是（ ）。

A. 主動(dòng)式 B 、被動(dòng)式 C 、直接式 D 、間接式

1、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的有（ ）

A 、全球性 B 、低成本 C 、個(gè)性化 D 、交互性 E 、安全性

2、網(wǎng)站的性能與下列哪些要素有關(guān)，這些要素會(huì)直接影響網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)功能（ABCE ）

A 、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) B 、操作系統(tǒng)

C 、服務(wù)器 D 、WEB 服務(wù)器 E 、帶寬和路由器

3、從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，幾乎所有的廣告包括網(wǎng)絡(luò)廣告在內(nèi)，它們主要實(shí)行（ ）戰(zhàn)略，而企業(yè)的網(wǎng)站促銷(xiāo)主要實(shí)行（ ）戰(zhàn)略。

A 、拿 B 、推 C 、擠 D 、壓 E 、拉

4、在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化，這種變化主要表現(xiàn)在（ ）

A 、消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng) B 、 個(gè)性消費(fèi)的回歸 C 、追求購(gòu)物的樂(lè)趣

D 、追求購(gòu)物的方便性 E 、以價(jià)格不再敏感

5、一般而言市場(chǎng)調(diào)查的步驟均包括以下幾個(gè)方面（ ）

A 、明確問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo) B 、制定調(diào)查計(jì)劃

C 、收集信息 D 、分析信息 E 、提交報(bào)告

1. 簡(jiǎn)述Email 營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)。

獲取和保持用戶資源階段的評(píng)價(jià)指標(biāo)：

–有效用戶總數(shù)

–用戶增長(zhǎng)率

–用戶退出率等

郵件信息傳遞評(píng)價(jià)指標(biāo)：

–送達(dá)率

–退信率

用戶對(duì)信息接收過(guò)程的指標(biāo)：

–開(kāi)信率

–閱讀率

–刪除率

用戶回應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)：

–直接收益

–點(diǎn)擊率

–轉(zhuǎn)化率

–轉(zhuǎn)信率

3. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法。

1無(wú)站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

2基于站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

具體方法：博客，論壇，社區(qū)，聊天，郵件，第三方平臺(tái)，搜索引擎

4. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。

A 旗幟廣告

B 按鈕廣告

C 贊助廣告

D 關(guān)鍵字廣告

E 其他網(wǎng)上廣告的形式：文字廣告、插入式廣告、郵件列表廣告、鏈接贊助廣告、墻紙式廣告、互動(dòng)式廣告。

5. 簡(jiǎn)述傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P 策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)條件下發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P 策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)條件下轉(zhuǎn)換成了4C 策略。

2．論述主動(dòng)搜索引擎與被動(dòng)搜索引擎的區(qū)別，并說(shuō)明各自的注冊(cè)技巧。

1、 要點(diǎn)如下：

（1） 頁(yè)面下載速度快。

（2） 使用方便。

（3） 保持系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（4） 無(wú)錯(cuò)誤鏈接。

（5） 聯(lián)系信息方便多樣。

（6） 保護(hù)個(gè)人信息。

（7） 注意瀏覽器的兼容性。

（8） 符合網(wǎng)絡(luò)倫理。

2、

（1）搜索引擎的種類(lèi)：主動(dòng)式和被動(dòng)式兩種。

（2）工作原理：主動(dòng)式是利用機(jī)器程序來(lái)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站資源，并對(duì)其基本資料進(jìn)行分類(lèi)和整理，錄入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；而被動(dòng)式搜索引擎的以上過(guò)程都由人工來(lái)完成。