實訓一 利用搜索引擎瀏覽信息一、任務(wù)描述通過選用合適的搜索引擎（如google 、baidu 、yahoo 等）或者其他電子商務(wù)信息檢索工具探索我國和世界（如美國）電子商務(wù)的發(fā)展歷程，從而對電子商務(wù)形

實訓一 利用搜索引擎瀏覽信息

一、任務(wù)描述

通過選用合適的搜索引擎（如google 、baidu 、yahoo 等）或者其他電子商務(wù)信息檢索工具探索我國和世界（如美國）電子商務(wù)的發(fā)展歷程，從而對電子商務(wù)形成初步的自我認識和理解，為后續(xù)項目和任務(wù)的開展和實施做好準備。任務(wù)實施中記錄主要操作步驟，通過對信息的整理與分析，形成對以下問題的初步自我認知。

1、什么是電子商務(wù)？

2、我國和世界（指美國）電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？

3、在我國和世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，有哪些關(guān)鍵年份和典型事件？

二、任務(wù)實施

各搜索引擎的名稱及其主要特點

搜索內(nèi)容及搜索關(guān)鍵字

三、任務(wù)小結(jié)

1．什么是電子商務(wù)？

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

2、我國和世界（指美國）電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？

世界電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的四個階段：

1：基于電子通信工具的初期電子商務(wù)（1839年）

人們開始用電子手段如電報、電話、傳真、電視等電子通信工具進行商務(wù)活動（傳遞信息、商務(wù)文件、談判、支付、廣告等）

早在1839年莫爾斯發(fā)明電報，人們開始運用電子手段進行商務(wù)活動的實踐。電報的發(fā)明拉開了電信時代的序幕。

1876年，貝爾和華生發(fā)明了電話，開始用聲音傳遞商務(wù)信息；

1925年電視之父貝爾德發(fā)明了能傳輸圖象的電視機；

1930年有聲電視出現(xiàn)；

1937年沃恩斯的電子電視系統(tǒng)擊敗貝爾德，真正意義上的電視誕生。

1946年才合法制造。

2：:基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)（20世紀60年代）

“個人計算機”的出現(xiàn)以及企業(yè)間專用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，應(yīng)用于企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換（EDI ）技術(shù)和銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT ）技術(shù)作為電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形出現(xiàn)了。使商業(yè)文件可以從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機，大大提高了商業(yè)文件的處理速度，降低了商業(yè)成本。但企業(yè)使用專用網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的費用太高，人才少，阻礙了它的發(fā)展。 3:基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)（91年后）

20世紀90年代，因特網(wǎng)在全球迅速普及和發(fā)展，逐步從軍事、大學、科研機構(gòu)走向百姓家庭和企業(yè)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)以遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以網(wǎng)上支付和結(jié)算為手段，以客戶信息數(shù)據(jù)庫為依托的一種新的商務(wù)模式迅速發(fā)展。 4：2000年以來——E 概念電子商務(wù)：

采用各種電子方式進行的各項社會活動的綜合運用

中國電子商務(wù)發(fā)展的四個階段：

1:萌芽與醞釀期（97-2000年）：爆炸式發(fā)展的夏天

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店（1995年）的冉冉升起，使電子商務(wù)成為了經(jīng)濟活動的熱點，大量風險投資涌入電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)概念股在美國受青睞，電子商務(wù)出現(xiàn)爆炸式發(fā)展。

2:調(diào)整蓄勢階段（2000-2003年）——寒冬

由于擴張速度快，資金投入多，電子商務(wù)問題暴露，物流、管理問題突出，網(wǎng)絡(luò)股出現(xiàn)炮沫經(jīng)濟，國際股市從5000點跌破到2000點，資金撤離，網(wǎng)站開始重新洗牌，優(yōu)勝劣汰，強者生存，弱者淘汰，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了寒冬臘月，超過1/3的網(wǎng)站銷聲匿跡了。 3：復(fù)蘇與回暖期（03年-05年）—高速發(fā)展的春天

經(jīng)過嚴峻的市場考驗，電子商務(wù)網(wǎng)站開始務(wù)實經(jīng)營，SRS 的出現(xiàn)、911事件的發(fā)生，禽流感病毒的傳染、非典流行使得電子商務(wù)又卷土重來，電子商務(wù)又迎來了一個發(fā)展的春天。

這個階段對電子商務(wù)來說最大的變化有三個：

第一個變化：大批的網(wǎng)民逐步接受了網(wǎng)絡(luò)購物的生活方式，而且這個規(guī)模還在高速的擴張。 第二個變化：眾多的中小型企業(yè)從B2B 電子商務(wù)中獲得了訂單，獲得了銷售機會，“網(wǎng)商”的概念深入商家之心。

第三個變化：電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境不斷成熟，物流、支付、誠信瓶頸得到基本解決，在B2B/B 2C/C2C領(lǐng)域里，都有不少的網(wǎng)絡(luò)商家迅速的成長，積累了大量的電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗和資金。

4：電子商務(wù)縱深發(fā)展期（2006-現(xiàn)在）：做大做強的夏天

這個階段最明顯的特征就是，電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天下。數(shù)不清的傳統(tǒng)企業(yè)和資金流入電子商務(wù)領(lǐng)域，使得電子商務(wù)世界變得異彩紛呈。

3、在我國和世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，有哪些關(guān)鍵年份和典型事件？ 起步期

1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務(wù)的起步期。

雛形期

1993-1997年，政府領(lǐng)導組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實基礎(chǔ)。 1993年成立國務(wù)院副總理為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等" 三金工程" ，取得了重大進展。

1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導組織中國信息化建設(shè)。

1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。

1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃。

1997年，中國第一家垂直互聯(lián)網(wǎng)公司誕生浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司（浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司）。

1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。

1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。

1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS ）開始運行。

發(fā)展期

1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月，中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。

1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的" 金貿(mào)工程" ，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程. 。 1999年3月8848等B2C 網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段．

1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學、浙江大學網(wǎng)上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。

穩(wěn)定期

2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B 為主體，標志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

成熟期

3G 的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。

實訓二、行業(yè)網(wǎng)站的瀏覽與分析

一、任務(wù)描述

進一步運用搜索引擎檢索信息，并研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站，分析行業(yè)網(wǎng)站的特點、成長經(jīng)歷，在行業(yè)中的位置。

任務(wù)實施中記錄主要操作步驟，通過對信息的整理與分析，對該任務(wù)形成初步的自我認知，給出學習報告。

二、任務(wù)實施

1、運用合理搜索手段收集的有效信息

2、進入行業(yè)網(wǎng)站并仔細瀏覽

三、任務(wù)小結(jié)

問題：通過分析特定行業(yè)網(wǎng)站，研究其電子商務(wù)的發(fā)展狀況、采用的常見的網(wǎng)絡(luò)推廣手段、優(yōu)勢和特點？

淘寶網(wǎng)是中國領(lǐng)先的個人網(wǎng)上C2C 交易平臺，由全球最佳B2B 公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個人交易網(wǎng)站。自2003年5月10日成立以來淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的半年時間，迅速占領(lǐng)了國內(nèi)個人交易市場的領(lǐng)先位置，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個發(fā)展奇跡，真正成為有志于網(wǎng)上交易的個人的最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。

C2C 模式的典型代表是在WEB 網(wǎng)站上進行的在線拍賣。它是由提供商品者在WEB 網(wǎng)站上，登載關(guān)于商品名稱、照片、狀態(tài)、最低價格、投標期限、配送方 法、支付方法等的情報而等待投標人的到來。 在期限內(nèi)提示最高價格的投標者中標使用郵件與商品提供者取得聯(lián)系進行商品和貨款的交換。而提供進行這一系列處理的系統(tǒng)或場所從商品提供者收取手 續(xù)費的運營在線拍賣業(yè)務(wù)的相關(guān)事業(yè)亦迅速成長起來。

常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方式有論壇推廣、博客推廣、圖片的病毒式營銷、電子郵件推廣方法、連接交換、QQ 群發(fā)消息、廣告交換、網(wǎng)址導航、搜索引擎、名片宣傳、網(wǎng)摘推廣 網(wǎng)吧推廣、制造轟動、文本鏈、參加各種排行榜及評選活動、在各種聊天室、留言簿 新聞組發(fā)布信息引人注意，網(wǎng)站自己搞在線活動進行推廣，多結(jié)識朋友，利用軟件推廣，報刊雜志，紙電視，網(wǎng)站聯(lián)盟，網(wǎng)頁病毒，客戶端捆綁，ADSL ，網(wǎng)吧桌面，口口相傳，強行注冊，QQ 迷你用戶推廣，創(chuàng)建網(wǎng)站MailList ，注冊了兩個中文域名，網(wǎng)站優(yōu)化，內(nèi)容合作，病毒性營銷方法，大街上裸走，發(fā)展免費服務(wù)項目，電子雜志，書簽，信息發(fā)布，問答式廣告，借勢，網(wǎng)站速度，收藏夾，貼吧、說吧，在各種媒體上發(fā)表文章，名人博客，努力提高頁面PR ，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容。同行網(wǎng)站可與同行合作推廣圖片、簽名搞活動。

淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢有技術(shù)技能優(yōu)勢，有形資產(chǎn)優(yōu)勢，無形資產(chǎn)優(yōu)勢，人力資源優(yōu)勢，組織體系優(yōu)勢，競爭能力優(yōu)勢，另外有一些淘寶網(wǎng)的具體交易方式也是值得推究的。淘寶網(wǎng)采用會員制，只對注冊會員提供交易服務(wù)，對交易的物品稱“寶貝”另外淘寶提供第三方支付工具——“支付寶”幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。有類似QQ 的即時交易溝通工具“淘寶旺旺”等目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網(wǎng)上交易。淘寶還提供留言管理、站內(nèi)信件、淘寶社區(qū)等非實時的會員交流、協(xié)商方式。淘寶社區(qū)作為一個反饋論壇 有專人管理 回應(yīng)“淘寶人”的發(fā)貼，促進了淘寶自律機制的動態(tài)發(fā)展。其他人進入淘寶網(wǎng)只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網(wǎng)的搜索工具進行搜索。淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，采用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當于電子商城平臺及“放心稱”，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業(yè)信用擔保，并根據(jù)交易結(jié)果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數(shù)。因而淘寶現(xiàn)在的人氣最旺、服務(wù)較好、建站方便、入駐者日益增多、前景看好。