第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告前言為全面了解和掌握中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國(guó)家主管部門研究決定，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)?/p>

第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

前言

為全面了解和掌握中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國(guó)家主管部門研究決定，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心同年11月發(fā)布了第一次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。從1998年起，為了使調(diào)查工作正規(guī)化、制度化，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于每年1月和7月定期發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》對(duì)我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境進(jìn)行了連續(xù)的調(diào)查研究，嚴(yán)謹(jǐn)客觀地反映了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為政府部門、企業(yè)等掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動(dòng)態(tài)和制定決策提供了重要依據(jù)，受到各個(gè)方面的重視，被國(guó)內(nèi)外廣泛引用。

截至目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心連續(xù)發(fā)布了26次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，本報(bào)告是根據(jù)第27次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查撰寫(xiě)。在延續(xù)以往《報(bào)告》內(nèi)容和風(fēng)格的基礎(chǔ)上，第27次報(bào)告加入了對(duì)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查，如中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)接入比例、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平及應(yīng)用意向等，反映互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的影響。

本年度《報(bào)告》的數(shù)據(jù)采集工作得到了政府、企業(yè)以及社會(huì)各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國(guó)家主管部門指導(dǎo)下，各項(xiàng)調(diào)查工作得以順利進(jìn)行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切下配合，基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)采集及時(shí)完成。

其中，網(wǎng)易有道信息技術(shù)(北京) 有限公司、騰訊搜索技術(shù)研發(fā)中心對(duì)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)獲取方面提供了幫助；

康普科緯軟件服務(wù)(上海) 有限公司、北京博睿宏遠(yuǎn)發(fā)展科技有限公司、深圳市迅雷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(迅雷) 協(xié)助我們完成了各省互聯(lián)網(wǎng)下載速度的測(cè)試工作；

北京東方網(wǎng)景信息科技有限公司、北京萬(wàn)網(wǎng)志成科技有限公司(中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)) 、北京信諾立興業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司、北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司、北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司、中企動(dòng)力科技股份有限公司、廣東時(shí)代互聯(lián)科技有限公司(原珠海市時(shí)代互聯(lián)信息技術(shù)有限公司) 、廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廈門東南融通在線科技有限公司 (原廈門華商盛世網(wǎng)絡(luò)有限公司) 、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司(原廈門三五互聯(lián)科技有限公司) 在域名和網(wǎng)站數(shù)據(jù)提供方面給予了配合。

在此，謹(jǐn)對(duì)他們表示最衷心的感謝！同時(shí)也對(duì)接受第27次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查的網(wǎng)民朋友表示最誠(chéng)摯的謝意！

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

報(bào)告摘要

截至2010年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3，較2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。

寬帶網(wǎng)民規(guī)模為4.5億，有線(固網(wǎng)) 用戶中的寬帶普及率達(dá)到98.3。

我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，較2009年底增加了6930萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步提高，從2009年末的60.8提升至66.2。

農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.25億，占整體網(wǎng)民的27.3，同比增長(zhǎng)16.9。

30歲以上各年齡段網(wǎng)民占比繼續(xù)上升，從2009年底的38.6攀升至41.8。初中學(xué)歷網(wǎng)民增加明顯，占比從26.8提升到32.8；高中學(xué)歷的網(wǎng)民占比首次下降，從40.2下降到35.7，降低了 4.5個(gè)百分點(diǎn)。

網(wǎng)民在家上網(wǎng)的比例仍顯著高于其他地點(diǎn)，有89.2的網(wǎng)民在家上網(wǎng)。在網(wǎng)吧、單位和學(xué)校上網(wǎng)的網(wǎng)民分別有35.7、33.7和23.2，還有16.1的網(wǎng)民在公共場(chǎng)所上網(wǎng)。

網(wǎng)民的上網(wǎng)工具更加多元，各類上網(wǎng)設(shè)備使用率普遍上升。使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民有78.4，仍然居于首位。使用手機(jī)和筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為66.2和45.7。 我國(guó)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為18.3個(gè)小時(shí)。

截至2010年12月，我國(guó)IPv4地址數(shù)量達(dá)到2.78億，預(yù)計(jì)2011年2月IPv4地址將最終分發(fā)完畢，IPv4向IPv6的全面轉(zhuǎn)換更加緊迫。

2010年，我國(guó)域名總數(shù)下降為866萬(wàn)，其中.CN 域名435萬(wàn)。網(wǎng)站數(shù)量下降到191萬(wàn)個(gè)，.CN 下網(wǎng)站為113萬(wàn)個(gè)，占網(wǎng)站整體的59.5。

雖然我國(guó)有線(固網(wǎng)) 用戶中寬帶普及率已經(jīng)高達(dá)98.3，但是全國(guó)平均網(wǎng)絡(luò)連接速度僅為100.9 KB/s。各省中河南、湖南和河北的連接速度排名前三，分別為131.2 KB/s，128.2 KB/s和124.5 KB/s。

搜索引擎使用率達(dá)到81.9，用戶規(guī)模3.75億，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎，越來(lái)越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點(diǎn)。

商務(wù)類應(yīng)用用戶規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)漲。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模年增幅48.6，是增幅最快的應(yīng)用。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行的使用率迅速提升，更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

娛樂(lè)類應(yīng)用使用率普遍下降。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶滲透率分別下降

4.2，2.4，0.5個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)在實(shí)現(xiàn)用戶量的擴(kuò)張之后進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期。

網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繼續(xù)發(fā)展，手機(jī)即時(shí)通信使用率仍位居首位，達(dá)到67.7；手機(jī)新聞和手機(jī)搜索分別以59.9和56.6的使用率分別排名二、三。

截至2010年12月，有94.8的中小企業(yè)配備了電腦，無(wú)電腦的中小企業(yè)僅占5.2。92.7的中國(guó)中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)。中小企業(yè)曾有建站行為(含網(wǎng)上商鋪和獨(dú)立網(wǎng)站) 的比例達(dá)到了43。

然而，中小企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)水平偏低，58.8的中小企業(yè)網(wǎng)站更新頻率超過(guò)一個(gè)月；有分工明確的專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)網(wǎng)站僅22.5。

42.1的中小企業(yè)曾經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷和推廣工作；中小企業(yè)利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷的比例達(dá)到了21.3，利用電子商務(wù)平臺(tái)推廣的比例達(dá)到了19.3，利用搜索關(guān)鍵字廣告進(jìn)行營(yíng)銷的比例達(dá)到了15.4。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了中小企業(yè)與客戶溝通和為客戶服務(wù)的主要渠道之一，57.2的中小企業(yè)正在利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通及為客戶提供咨詢服務(wù)。

接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)的總體水平比較高。其中，安裝了殺毒軟件的中小企業(yè)達(dá)到91.7；加裝防火墻的中小企業(yè)達(dá)到76.5；僅5.4中小企業(yè)未采取任何安全防范措施。

接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)的比例偏低。僅22.3的接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)過(guò)去一年中進(jìn)行過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

2010年，我國(guó)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題有了明顯的改善。2010年，遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民比例為45.8，較2009年下降了10.8個(gè)百分點(diǎn)；有過(guò)賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民占21.8，較2009年降低9.7個(gè)百分點(diǎn)。

第一章 調(diào)查介紹

一、調(diào)查方法

(一) 網(wǎng)民個(gè)人調(diào)查

3.1調(diào)查總體

中國(guó)有住宅固定電話(家庭電話、小靈通、宿舍電話) 或者手機(jī)的6歲及以上常住居民。

3.1.1樣本規(guī)模

用戶調(diào)查總體樣本60,000個(gè)，其中，住宅固定電話用戶、手機(jī)用戶各30,000個(gè)，樣本覆蓋中國(guó)大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

3.1.2調(diào)查總體細(xì)分

調(diào)查總體劃分如下：

子總體A ：住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定電話覆蓋的居民 小靈通用戶 學(xué)生宿舍電話覆蓋用戶 其他宿舍電話覆蓋用戶】；

子總體B ：手機(jī)覆蓋人群；

子總體C ：手機(jī)和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機(jī)覆蓋人群有重合，重合處為子總體C 】，C=A∩B。

3.2調(diào)查內(nèi)容

用戶調(diào)查側(cè)重于了解中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與結(jié)構(gòu)特征、上網(wǎng)條件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用的態(tài)度和非網(wǎng)民狀況。調(diào)查內(nèi)容包括被訪者是否上網(wǎng)，被訪者背景信息，網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、上網(wǎng)深度、上網(wǎng)體驗(yàn)等。

3.3調(diào)查方式

通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)系統(tǒng)(CATI)進(jìn)行調(diào)查。

3.4 調(diào)查總體和目標(biāo)總體的差異

CNNIC 在2005年底曾經(jīng)對(duì)電話無(wú)法覆蓋人群進(jìn)行過(guò)研究，此群體中網(wǎng)民規(guī)模很小，隨著我國(guó)電信業(yè)的發(fā)展，目前該群體的規(guī)模逐步縮減(2005年底我國(guó)的電話用戶數(shù)為7.4億戶，2010年11月總數(shù)突破11億戶，達(dá)到114862.8萬(wàn)戶) 。因此本次調(diào)查研究有一個(gè)前提假設(shè)，即：

針對(duì)該項(xiàng)研究，電話無(wú)法覆蓋人群中的網(wǎng)民在統(tǒng)計(jì)中可以忽略不計(jì)。

(二) 企業(yè)調(diào)查

3.2調(diào)查總體

電話調(diào)查的目標(biāo)總體是中國(guó)大陸(除港、澳、臺(tái)三地) 中小企業(yè)(不含個(gè)體工商戶) 。

3.2.1樣本規(guī)模

總樣本量共5103個(gè)。

3.2.2調(diào)查隨機(jī)性和準(zhǔn)確性控制辦法

1) 采取工作日早9點(diǎn)至晚6點(diǎn)撥打電話的方法。

2) 對(duì)中小企業(yè)庫(kù)進(jìn)行分省市、行業(yè)隨機(jī)撥打電話進(jìn)行訪問(wèn)。完成調(diào)查后，要求電話調(diào)查公司提供所有電話的撥打明細(xì)情況，進(jìn)行抽查。

3) 為避免接通率對(duì)隨機(jī)性的影響，對(duì)號(hào)碼無(wú)法接通的情況，采取至少撥打三遍的方式。

4) 為避免訪員個(gè)人觀點(diǎn)對(duì)訪問(wèn)造成影響，規(guī)定不需要讀出的選項(xiàng)一律不加以任何提示，

并追問(wèn)到位。

5) 電話調(diào)查結(jié)束后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了預(yù)處理、核對(duì)了變量的取值和變量之間的邏輯關(guān)系等，對(duì)于不合格樣本予以整體刪除處理。

(三) 網(wǎng)上調(diào)查

網(wǎng)上調(diào)查重在了解典型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用情況。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2010年11月19日—12月31日進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查。將問(wèn)卷放置在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的網(wǎng)站上，同時(shí)在政府媒體網(wǎng)站、全國(guó)較大ICP/ISP網(wǎng)站與各省的信息港上設(shè)置問(wèn)卷鏈接，由網(wǎng)民主動(dòng)參與填寫(xiě)問(wèn)卷?；厥諉?wèn)卷后，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行答卷有效性檢驗(yàn)，篩除無(wú)效答卷。本次網(wǎng)上調(diào)查共收到有效調(diào)查問(wèn)卷89639份。

(四) 網(wǎng)上自動(dòng)搜索與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)

網(wǎng)上自動(dòng)搜索主要是對(duì)域名、網(wǎng)站數(shù)量及其地域分布等指標(biāo)進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)，而統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)主要包括IP 地址數(shù)和網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬數(shù)。

1.IP 地址總數(shù)

IP 地址分省統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)自亞太互聯(lián)網(wǎng)信息中心(APNIC)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心IP 地址數(shù)據(jù)庫(kù)。將兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)注冊(cè)且可以判明地址所屬省份的數(shù)據(jù)，按省分別相加得到分省數(shù)據(jù)。由于地址分配使用是動(dòng)態(tài)過(guò)程，所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅供參考。同時(shí)，IP 地址的國(guó)家主管部門工業(yè)和信息化部也會(huì)要求中國(guó)IP 地址分配單位(如中國(guó)電信等) 每半年上報(bào)一次其擁有的IP 地址數(shù)。為確保IP 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)會(huì)將來(lái)自APNIC 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、核實(shí)，確定最終IP 地址數(shù)。

2. 中國(guó)域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)

中國(guó)的域名總數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)由以下兩部分?jǐn)?shù)據(jù)相加得到：

第一部分是.CN 下的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上自動(dòng)搜索得到；第二部分是中國(guó)類別頂級(jí)域名(gTLD)與網(wǎng)站數(shù)，由國(guó)內(nèi)各類別頂級(jí)域名注冊(cè)單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有類別頂級(jí)域名(gTLD)和域名下已開(kāi)通的網(wǎng)站數(shù)；按.COM 、.NET 、.ORG 分類的類別頂級(jí)域名(gTLD)和網(wǎng)站數(shù)；按注冊(cè)單位所在省份分類的類別頂級(jí)域名(gTLD)和網(wǎng)站數(shù)。

3. 網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬數(shù)

工業(yè)和信息化部通過(guò)電信企業(yè)的報(bào)表制度，定期得到中國(guó)各運(yùn)營(yíng)商與其他國(guó)家和地區(qū)相連的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬總數(shù)。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中納入了這些上報(bào)數(shù)據(jù)。

二、報(bào)告術(shù)語(yǔ)界定

◇網(wǎng)民

過(guò)去半年內(nèi)使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國(guó)居民。

◇寬帶網(wǎng)民

指過(guò)去半年使用過(guò)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，但不限于僅使用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。寬帶接入方式包括：xDSL 、CABLE MODEM、光纖接入、電力線上網(wǎng)、以太網(wǎng)等方式。 ◇手機(jī)網(wǎng)民

指過(guò)去半年通過(guò)手機(jī)接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇電腦網(wǎng)民

指過(guò)去半年通過(guò)電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過(guò)電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇農(nóng)村網(wǎng)民

指過(guò)去半年主要居住在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。

◇城鎮(zhèn)網(wǎng)民

指過(guò)去半年主要居住在我國(guó)城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)民。

◇青少年網(wǎng)民

指年齡在 25 周歲以下的我國(guó)網(wǎng)民。

◇ IP 地址

IP 地址的作用是標(biāo)識(shí)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得IP 地址(無(wú)論以何種形式存在) ，才能和互聯(lián)網(wǎng)相連。

◇域名

本報(bào)告中僅指英文域名，是指由點(diǎn)(。) 分割、僅由數(shù)字、英文字母和連字符(-)組成的字串，是與IP 地址相對(duì)應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)式互聯(lián)網(wǎng)地址標(biāo)識(shí)。常見(jiàn)的域名分為兩類：一類是國(guó)家或地區(qū)頂級(jí)域名(ccTLD)，如以.CN 結(jié)尾的域名代表中國(guó)；一類是類別頂級(jí)域名(gTLD)，如以.COM ，.NET ，.ORG 結(jié)尾的域名等。

◇網(wǎng)站

是指以域名本身或者“WWW. 域名”為網(wǎng)址的web 站點(diǎn)，其中包括中國(guó)的國(guó)家頂級(jí)域名.CN 和類別頂級(jí)域名(gTLD)下的web 站點(diǎn)，該域名的注冊(cè)者位于中國(guó)境內(nèi)。如：對(duì)域名cnnic.cn 來(lái)說(shuō)，它的網(wǎng)站只有一個(gè)，其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)址為cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，除此以外，whois.cnnic.cn ，mail.cnnic.cn……等以該域名為后綴的網(wǎng)址只被視為該網(wǎng)站的不同頻道。 ◇中小企業(yè)

本報(bào)告中的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自2003年發(fā)布的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，不含個(gè)體工商戶。

《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》中，中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。不同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)如下表。根據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2009年3月底，我國(guó)實(shí)有法人企業(yè)共756.56萬(wàn)，除去我國(guó)大型企業(yè)(8.54萬(wàn) ) ，估算2010年實(shí)有法人資格的中小企業(yè)約在748萬(wàn)。

表 1 中國(guó)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)名稱指標(biāo)名稱計(jì)算單位大型中型小型

工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人 2000及以上 300-2000以下 300以下

銷售額萬(wàn)元 30000及以上 3000-30000以下 3000以下

資產(chǎn)總額萬(wàn)元 40000及以上 4000-40000以下 4000以下

交通運(yùn)輸郵政業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人 3000及以上 500-3000以下 500以下

銷售額萬(wàn)元 30000及以上 3000-30000以下 3000以下

批發(fā)業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人 200及以上 100-200以下 100以下

銷售額萬(wàn)元 30000及以上 3000-30000以下 3000以下

零售業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人 500及以上 100-500以下 100以下

銷售額萬(wàn)元 15000及以上 1000-15000以下 1000以下

住宿和餐飲業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人 800及以上 400-800以下 400以下

銷售額萬(wàn)元 15000及以上 3000-15000以下 3000以下

◇企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)辦公(企業(yè)員工可在企業(yè)中訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)) ，或利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供服務(wù)(網(wǎng)站服務(wù)) 。

◇企業(yè)建站

本報(bào)告中的企業(yè)建站是指企業(yè)曾有建立網(wǎng)站或網(wǎng)店行為，包括企業(yè)自己建立的獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站，或者是利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立的網(wǎng)上商鋪。

◇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

指利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

◇搜索引擎關(guān)鍵字廣告

指公司通過(guò)搜索引擎公司購(gòu)買關(guān)鍵字，當(dāng)用戶用此關(guān)鍵字搜索時(shí)，該公司產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索頁(yè)上，以吸引用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入商家的網(wǎng)站，促進(jìn)交易的發(fā)生。

◇電子商務(wù)網(wǎng)站推廣

指企業(yè)在B2B 、C2C 、B2C 網(wǎng)站上進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為，例如成為會(huì)員、進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名或購(gòu)買廣告等。

◇聯(lián)署營(yíng)銷

網(wǎng)站注冊(cè)參加廣告商的聯(lián)署計(jì)劃，獲得一個(gè)特定的鏈接。站主把這個(gè)鏈接放在自己的網(wǎng)站上，有用戶通過(guò)這個(gè)聯(lián)署鏈接點(diǎn)擊來(lái)到廣告商的網(wǎng)站后，廣告商將按預(yù)先規(guī)定好的傭金折扣支付給站長(zhǎng)。

◇調(diào)查范圍

除非明確指出，本報(bào)告中的數(shù)據(jù)指中國(guó)大陸地區(qū)，均不包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)。 ◇調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期

本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期為2010年12月31日。

第二章 網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征

一、網(wǎng)民規(guī)模

(一) 總體網(wǎng)民規(guī)模

2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3，較2009年底提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。全年新增網(wǎng)民7330萬(wàn)，年增幅19.1。截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已占全球網(wǎng)民總數(shù)的23.2，亞洲網(wǎng)民總數(shù)的55.4。

圖 1中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)向好，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)務(wù)實(shí)推進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全保障體系更加完善，農(nóng)村信息化使用深度增強(qiáng)等，共同推動(dòng)了2010年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和普及率的穩(wěn)步提升。

一、國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需的政策力度持續(xù)加大，推動(dòng)了信息產(chǎn)品需求的釋放

國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)加快了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的步伐，國(guó)家出臺(tái)了一攬子擴(kuò)大內(nèi)需的政策，內(nèi)需成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。同時(shí)，政府加大了國(guó)民收入分配制度改革的力度，我國(guó)居民收入繼續(xù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。伴隨著居民收入的持續(xù)增長(zhǎng)和國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策效力的逐步釋放，各階層人群對(duì)信息產(chǎn)品的消費(fèi)需求也進(jìn)一步釋放，推動(dòng)了信息產(chǎn)品消費(fèi)量的穩(wěn)步提升，使接觸互聯(lián)網(wǎng)的人群進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、信息設(shè)施資源建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)更為堅(jiān)實(shí)

2010年，我國(guó)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源和國(guó)際帶寬服務(wù)基礎(chǔ)資源不斷增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率進(jìn)一步提高，促進(jìn)了網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)。工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，2010年1-11月，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2091.1萬(wàn)戶，達(dá)到12488.9萬(wàn)戶。全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成28152.8億元，比上年同期增長(zhǎng)20.6。此外，2010年三網(wǎng)融合和云計(jì)算分別啟動(dòng)試點(diǎn)，新一代移動(dòng)通信技術(shù)取得重大突破，下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)層面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向縱深發(fā)展，社會(huì)化媒體滲透用戶生活

2010年，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)加深發(fā)展態(tài)勢(shì)，智能手機(jī)價(jià)格和通信成本繼續(xù)降低，3G 應(yīng)用的用戶體驗(yàn)逐步提升，開(kāi)啟了更多用戶的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生活。同時(shí)，隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的替代更為明顯，而基于無(wú)線通信技術(shù)，通過(guò)以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端，展現(xiàn)信息資訊內(nèi)容的“第五媒體”，進(jìn)一步促進(jìn)了媒體的融合化和信息分享行為，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的深層次滲透。

“十一五”期間，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模躍居全球第一，寬帶普及率接近100，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模迅速發(fā)展，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加深入，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)引領(lǐng)我國(guó)信息化快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人們生活方式的變革。但是，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展同時(shí)還存在地區(qū)差距較大、信息技術(shù)應(yīng)用水平不高、寬帶速率相對(duì)滯后、網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信體系不健全等問(wèn)題，制約著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的進(jìn)一步提升。當(dāng)前，隨著網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)急需提升發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從“擴(kuò)量”向“提質(zhì)”轉(zhuǎn)變。

(二) 寬帶網(wǎng)民規(guī)模

2010年，我國(guó)寬帶基礎(chǔ)服務(wù)覆蓋率繼續(xù)擴(kuò)大，帶動(dòng)了寬帶用戶規(guī)模的增長(zhǎng)。寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.5億，年增長(zhǎng)30，有線(固網(wǎng)) 用戶中的寬帶普及率達(dá)到98.3。同時(shí)，只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模為4299萬(wàn)，占整體網(wǎng)民的9.4。

圖 2中國(guó)寬帶網(wǎng)民規(guī)模

(三) 手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模

2010年，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，截至2010年12月，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.03億，較2009年底增加了6930萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步提高，從2009年末的60.8提升至66.2。2010年，手機(jī)網(wǎng)民較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增幅更大，成為拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?，移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是，對(duì)比2009年的手機(jī)網(wǎng)民發(fā)展速度，可以看出目前中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民增長(zhǎng)趨緩。新增手機(jī)網(wǎng)民的來(lái)源主要是兩塊，一個(gè)是存量手機(jī)用戶，一個(gè)是新增手機(jī)用戶，而2010年這兩塊都沒(méi)有為手機(jī)網(wǎng)民新增提供很好的支撐，進(jìn)而導(dǎo)致手機(jī)網(wǎng)民增速減緩：

一、存量手機(jī)用戶中潛在手機(jī)網(wǎng)民不足。存量手機(jī)用戶在2009年的手機(jī)網(wǎng)民爆發(fā)之后潛在手機(jī)網(wǎng)民大幅縮減，不足以支撐2010年手機(jī)網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)。2009年是3G

元年，雖