電子商務(wù)概論第1次平時作業(yè)評講巴南電大 范利民一. 填空題1. 電子商務(wù)活動的成效很大程度上取決于 商務(wù)活動主體 的主觀能動性和創(chuàng)造性.2. 按照電子商務(wù)活動對象類型分類, 可分為 企業(yè)對企業(yè)的電子商

電子商務(wù)概論第1次平時作業(yè)評講

巴南電大 范利民

一. 填空題

1. 電子商務(wù)活動的成效很大程度上取決于 商務(wù)活動主體 的主觀能動性和創(chuàng)造性.

2. 按照電子商務(wù)活動對象類型分類, 可分為 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù), 企業(yè)對消費者的電子商務(wù), 企業(yè)對政府的電子商務(wù).

3. 電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備的三要素: 整合 , 創(chuàng)新 , 基礎(chǔ)設(shè)施 .

4. 銀行最直接的參與電子商務(wù)的方式是 建立網(wǎng)上銀行 .

5. 物質(zhì)因素是電子商務(wù)的第二類客體, 二類客體最基本的構(gòu)成是三種" 流", 即 物質(zhì)流 , 資金流 和 信息流 .

6. 典型的企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)方式為 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)外部網(wǎng) .

7. 從數(shù)據(jù)使用方式劃分, 數(shù)據(jù)倉庫的使用者主要可分為 數(shù)據(jù)查詢者 , 數(shù)據(jù)探索者 .

8. 按照覆蓋距離來劃分, 計算機網(wǎng)絡(luò)一般分為 局域網(wǎng) , 區(qū)域網(wǎng) , 廣域網(wǎng) .

9. 計算機網(wǎng)絡(luò)的三要素是 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) , 傳輸介質(zhì) , 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 .

10. 在Internet 上,WWW 的英文全稱是 World Wide Web .

11.OSI 參考模型共分7層, 它們分別是 物理層 ,__數(shù)據(jù)鏈路層_, 網(wǎng)絡(luò)層 , 傳輸層, 會話層, 表示層 , 應(yīng)用層 .

12. 根據(jù)OSI 開放式互聯(lián)模式的分層觀點, 網(wǎng)橋?qū)?yīng)的是數(shù)據(jù)鏈路層, 路由器對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò) 層, 中繼器對應(yīng)的是物理層 層, 網(wǎng)關(guān)對應(yīng)的是 應(yīng)用 層.

13. 用戶連入因特網(wǎng)的方式有: 通過局域網(wǎng)接入因特網(wǎng) , 通過專線連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機 ,

通過撥號接入因特網(wǎng) 和以仿真終端方式接入因特網(wǎng).

14. HTML文件分為兩大部分: 標(biāo)頭 和 文件內(nèi)容 .

15. 要實現(xiàn)一個可以與用戶交互信息的服務(wù)程序, 所需要的內(nèi)容有 交互式主頁

和 用戶輸入信息處理程序 .

16. 我們在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時, 必須考慮到以下幾點: 數(shù)據(jù)流量 , 存儲容量 ,

安全性 , 穩(wěn)定性 以及相應(yīng)的備份措施.

二. 名詞解釋:

1. 電子商務(wù):

電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動過程.

2. 企業(yè)商務(wù)活動:

企業(yè)商務(wù)活動是企業(yè)為實現(xiàn)當(dāng)前利益目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益目標(biāo)所進(jìn)行的全部社會活動.

3. 客戶集成:

客戶集成是指企業(yè)的生產(chǎn)與客戶的需求有機地結(jié)合起來, 根據(jù)客戶的需求進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn), 同時也通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動客戶的需求.

4. 計算機網(wǎng)絡(luò):

計算機網(wǎng)絡(luò)是將分散在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機, 終端及其附屬設(shè)備, 用通信設(shè)備和通信線路連接起來, 并配有網(wǎng)絡(luò)軟件, 以實現(xiàn)計算機的資源共享的系統(tǒng).

5. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則, 包括三個部分:語義, 語法, 時序.

6. 虛擬主機:

虛擬主機是使用特殊的軟件和硬件技術(shù), 把一臺服務(wù)器主機分成幾個或幾十個" 虛擬" 的服務(wù)器主機, 每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或IP 地址, 具有完整的因特網(wǎng)服務(wù)器功能.

三. 選擇正確答案:

1. 按照電子商務(wù)活動的運作方式分類, 電子商務(wù)可以分為( AB ).

A 完全電子商務(wù)B 非完全電子商務(wù)C 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)

D 企業(yè)對消費者的電子商務(wù)E 企業(yè)對政府的電子商務(wù)

2. 按照電子商務(wù)活動的范圍分類, 電子商務(wù)可以分為( ACD ).

A 本地電子商務(wù)B 遠(yuǎn)程電子商務(wù)C 遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)D 全球電子商務(wù)

3. 網(wǎng)上購物屬于電子商務(wù)活動模式中的( B).

A B to B B B to C C B to G D C to C

4.. 電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力是( A ).

A 現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 C 政府 D 企業(yè)的需求

5. 下列屬于電子商務(wù)交易實體的是(ACD).

A 客戶 B 商品 C 認(rèn)證中心 D 配送中心

6. 電子商務(wù)售后服務(wù)的特點是( ABC ).

A 與客戶的聯(lián)系更密切 B 服務(wù)更具有針對性

C 服務(wù)的范圍更廣泛 D 服務(wù)的效果更好

7. 商務(wù)活動選擇功能所具備的特點不但支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動, 也支配著電子商務(wù)活動. 這些特點是( ABD ).

A 選擇是一種雙向的選擇

B 選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇

C 選擇主要表現(xiàn)為縱向的選擇

D 選擇主要表現(xiàn)為橫向的選擇

8. 電子商務(wù)時代,( D )作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的" 第二只看不見的手", 使經(jīng)濟運行趨于平衡.

A 人 B 物質(zhì) C 資金 D 信息

9. 按傳輸技術(shù)分類, 計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為( CD ).

A 局域網(wǎng) B 廣域網(wǎng) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 點到點網(wǎng)絡(luò)

10. 使用集線器作為中心設(shè)備, 連接多臺計算機的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是( B ).

A 總線拓?fù)?B 星形拓?fù)?C 環(huán)形拓?fù)?D 網(wǎng)狀拓?fù)?/p>

11. 下列哪層是第一個端對端, 即主機到主機的層次( C ).

A 物理層 B 數(shù)據(jù)鏈路層 C 傳輸層 D 會話層

12. 在Internet 上, 實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是( A ).

A HTTP B FTP C WWW D HYPERTEXT

13. 下列E_mail地址那個是合法的( D ).

A www.sohu.com B bubble@ C @sohu.com D bubble@sohu.com

14.EMAIL 地址被@分成兩個部分, 前半部分是( A )

A 用戶名 B 服務(wù)器地址 C 網(wǎng)址 D 域名

15. 網(wǎng)絡(luò)上查找一個企業(yè)的Email, 是屬于下列那種服務(wù)( B )

A FTP服務(wù) B 電子郵件服務(wù) C WWW服務(wù) D 黃頁服務(wù)

16. 域名服務(wù)器的主要功能是( A ).

A 把域名翻譯IP 地址 B 把IP 地址翻譯成域名

C 在域名IP 地址之間互相翻譯 D 專門存儲域名

17.IP 地址128.32.25.2表示網(wǎng)絡(luò)地址的是前( B )個字節(jié).

A 1 B 2 C 3 D 4

18. 下列URL 合法的是( C ).

A HTTP:/www.Microsoft.com B HTTP.www.163.com

C FTP://ftp.pku.edu.cn/w.zip D sm@163.com

19. 代表商業(yè)組織的域名為( C ).

A gov B edu C com D net

20. 在HTML 中插入圖像, 格式正確的是( C ).

A B 圖像文件名

C D

四. 簡答題:

1. 電子商務(wù)的主要功能有哪些

該題考核的知識點:電子商務(wù)的主要功能.

參考答案:

電子商務(wù)的主要功能:(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營.(2)信息發(fā)布.(3)網(wǎng)上購物.(4)企業(yè)網(wǎng)上招投標(biāo).(5)網(wǎng)上服務(wù).(6)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理.

2. 我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題是什么

該題考核的知識點:我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題.

參考答案:

我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題:(1)安全問題(2)觀念問題(3)技術(shù)問題(4)法律問題(5)物流問題(6)其他問題. 如金融網(wǎng)絡(luò)問題, 信用問題等.

3. 簡述電子商務(wù)交易實體的組成及電子商務(wù)的交易過程.

該題考核的知識點有兩個:一個是電子商務(wù)交易實體的構(gòu)成, 另一個為電子商務(wù)的交易流程. 參考答案:

電子商務(wù)交易實體的組成包括參與到電子交易過程中的機構(gòu), 團體以及個人. 除了參與交易的客戶, 供應(yīng)商之外, 電子商務(wù)的交易還需要電子銀行, 認(rèn)證中心, 配送中心, 電子監(jiān)管等部門的參與. 電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流, 商品的訂購, 資金支付, 實物的交割和售后服務(wù)這四個環(huán)節(jié).

4. 計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有哪些, 舉例說明.

該題考核的知識點:計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用.

參考答案:

計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用從總體上分為兩大部分:計算機網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用, 計算機網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用.

計算機網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用有:(1)信息共享與交流, 主要包括網(wǎng)上發(fā)布信息, 網(wǎng)上會議, 群體交流合作等.(2)資源共享, 包括硬件資源以及軟件資源共享.(3)提高資源的可靠性, 更好地保存和保護信息.(4)節(jié)約經(jīng)費(5)增強信息系統(tǒng)的可擴展性.

計算機網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用有:(1)遠(yuǎn)程信息的訪問.(2)個人間通信.(3)家庭娛樂.

5. 國際互聯(lián)網(wǎng)使用哪兩個電子郵件協(xié)議, 每個協(xié)議各有什么功能

該題考核的知識點:電子郵件協(xié)議.

參考答案:

國際互聯(lián)網(wǎng)使用的兩個電子郵件協(xié)議是: SMTP協(xié)議(簡單郵件傳輸協(xié)議) 和POP3協(xié)議(郵局協(xié)議).

SMTP 協(xié)議用于發(fā)送電子郵件. 該協(xié)議用于在因特網(wǎng)上對電子郵件進(jìn)行路由傳送, 確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址與傳送.

POP3協(xié)議用于接收電子郵件. 該協(xié)議允許客戶通過暫時的TCP/IP連接, 從POP 服務(wù)器上取得電子郵件, 用戶可隨時從POP 服務(wù)器上收取電子郵件.

6. 電子商務(wù)站點建立過程中, 外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式分哪幾種方式, 它們區(qū)別是什么 p107 該題考核的知識點:外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式.

參考答案:

電子商務(wù)站點建立過程中, 外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式主要有兩種, 即虛擬主機方式和服務(wù)器托管方式." 虛擬主機" 是指將一臺服務(wù)器整機的硬盤劃細(xì), 細(xì)分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和IP 地址的WWW,Email,FTP 服務(wù)器, 租用給客戶. 其使用效果與單獨使用一臺服務(wù)器是完全一樣的. 而且, 在這臺機器上租用空間的用戶可以通過遠(yuǎn)程控制技術(shù), 全權(quán)控制屬于他的那部分空間." 服務(wù)器托管" 是客戶在具有與因特網(wǎng)相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺服務(wù)器, 交由其托管, 滿足客戶遠(yuǎn)程控制,WWW 瀏覽,Email 收發(fā),FTP 文件的上傳與下載功能的實現(xiàn). " 虛擬主機" 與" 服務(wù)器托管" 的比較如下:

五. 論述題:

論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系.

該題考核的知識點是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同. 首先應(yīng)回答出電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相同之處即二者都具有選擇功能, 并對選擇功能的特點進(jìn)行闡述. 然后再回答電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的差異, 首先在于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)開展商務(wù)活動時所面臨的商務(wù)環(huán)境存在差異. 最后分析電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在市場形態(tài)方面存在的差異.

參考答案:

電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式, 他既繼承了傳統(tǒng)商務(wù)的基本功能, 又在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展和改變. 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)別.

首先從商務(wù)的基本功能來看:從某種意義上講, 傳統(tǒng)商務(wù)向電了商務(wù)的發(fā)展, 實質(zhì)上是市場環(huán)境的變遷, 使人們比較和選擇的機會增多. 而商務(wù)活動所具備的選擇功能并沒有變. 這一功能的本質(zhì), 仍然反映著人們對具體的使用價值和勞動耗費的比較. 商務(wù)活動的選擇功能具備的三個特點:

第一, 選擇是一種雙向功能. 在一般情況下, 商務(wù)活動不是一方去選擇另一方, 而是一種相互選擇, 只有這各雙向選擇, 才能為競爭提供動力.

第二, 選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇. 經(jīng)濟物品是稀缺的, 社會必須在其中加以選擇, 不可能滿足一切的需要和欲望.

第三, 選擇主要表現(xiàn)為橫向的選擇. 橫向的比較和選擇, 就是指同一種類的商品, 同一生產(chǎn)部門, 同一產(chǎn)業(yè)之間的比較. 通過這種比較, 淘汰落后, 發(fā)展先進(jìn).

其次從商務(wù)環(huán)境的變化來看:電子商務(wù)的基本功能與傳統(tǒng)商務(wù)活動的基本功能不會相差甚遠(yuǎn), 但電子商務(wù)的發(fā)展主要取決于電子商務(wù)活動的影響. 同時, 電子商務(wù)也改變著環(huán)境. 這里所說的環(huán)境主要包括三個方面, 即技術(shù)環(huán)境, 非技術(shù)環(huán)境和市場環(huán)境.

商務(wù)活動的技術(shù)環(huán)境包括軟件環(huán)境和硬件環(huán)境. 電子商務(wù)是借助于電子信息技術(shù), 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù), 以計算機為核心的網(wǎng)絡(luò)操作平臺等軟件環(huán)境來完成商務(wù)活動和行政管理的全過程.

非技術(shù)環(huán)境主要包括:人文環(huán)境, 社會和人文環(huán)境所決定的對技術(shù)的應(yīng)用, 商務(wù)活動基本規(guī)劃和政府行為等. 電子商務(wù)活動環(huán)境的變化, 最重要的是人文環(huán)境的變化, 要發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用, 就必須對人的價值觀, 社會機制, 傳統(tǒng)風(fēng)俗和人際關(guān)系等提出要求.

其三從市場形態(tài)的變化來看:傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展, 也是基于市場形態(tài)變化的結(jié)果. 通常人們把市場分為三種形態(tài), 即產(chǎn)品形態(tài)市場, 資本形態(tài)市場, 信息形態(tài)市場, 產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于傳統(tǒng)商務(wù)活動, 信息形態(tài)市場中的商務(wù)活動則是電子商務(wù)活動.