一、填空1、從（通信）的角度看，電子商務(wù)是通過電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送。2、TCP/IP是支持（互聯(lián)網(wǎng)）的基礎(chǔ)協(xié)議。3、按照連接方式的不同，外部網(wǎng)可以分為公共網(wǎng)

一、填空

1、從（通信）的角度看，電子商務(wù)是通過電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送。

2、TCP/IP是支持（互聯(lián)網(wǎng)）的基礎(chǔ)協(xié)議。

3、按照連接方式的不同，外部網(wǎng)可以分為公共網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)和（虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)）。 4、Internet 建網(wǎng)的初衷是為了（軍事）。

5、ECML 標(biāo)準(zhǔn)和WWW 共同體標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于（電子錢包）軟件的標(biāo)準(zhǔn)。

6、目前計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑有硬盤、軟盤、光盤和（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）。 7、Internet 為網(wǎng)上的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)和每臺(tái)主機(jī)都分配了唯一地址，該地址由純數(shù)字組成并用小數(shù)點(diǎn)隔開，它稱為（IP 地址）。

8、安全專家通常把計(jì)算機(jī)安全分成保密、完整和（即需）三類。

9、計(jì)算機(jī)安全可以分為兩大類，它們是物理安全和（邏輯安全）。

10、URL 的中文含義是（統(tǒng)一資源定位符）。

11．（技術(shù)融合）是指將多個(gè)現(xiàn)存技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)造出比原有技術(shù)更為強(qiáng)大和高效的新技術(shù)，從而形成新的技術(shù)能力。

12．電子商務(wù)的（外部集成）是將供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)和公司集成為一個(gè)共同的社區(qū)，使它能在任何計(jì)算機(jī)平臺(tái)之間進(jìn)行通信。

13．電子商務(wù)應(yīng)用有三類，它們是（企業(yè)間）電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者電子商務(wù)三類。 14．推動(dòng)電子結(jié)算系統(tǒng)發(fā)展的力量主要來自技術(shù)成本的

降低、經(jīng)營(yíng)處理成本的降低和（在線商務(wù)的增加）。 15．電子現(xiàn)金和實(shí)際通貨有兩個(gè)共同特征，一是（只能支付一次），二是匿名。 16．（電子錢包）可以存放所有者身份證書、信用卡、電子現(xiàn)金、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺(tái)上所需的其他信息。

17．消費(fèi)者行為會(huì)對(duì)在線系統(tǒng)的開發(fā)方式產(chǎn)生重大影響，總的來看，消費(fèi)者分為（沖動(dòng)購買者）、耐心購買者和分析購買者。

18．市場(chǎng)調(diào)查一般分為（描述性）調(diào)查、診斷性調(diào)查和預(yù)測(cè)性調(diào)查。

19．網(wǎng)絡(luò)規(guī)則包括休閑規(guī)則和（免費(fèi)規(guī)則）兩大類。 20．公司識(shí)別和送達(dá)客戶的方式有大眾媒體、個(gè)人接觸和（www ）。

21．（經(jīng)濟(jì)力量）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)字化和傳輸技術(shù)融合是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

22．北京電大的域名是（www.btvu.org ）

23．電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了EFT 、電子報(bào)文傳送技術(shù)、聯(lián)機(jī)服務(wù)和（WWW ）四個(gè)階段。

24．網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)速度取決于（帶寬），也就是信息發(fā)送和接收的速度。

25．網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)分成（普通消費(fèi)品）拍賣、特殊消費(fèi)品拍賣和企業(yè)間的拍賣三種主要類型。

26．在線零售成功的關(guān)鍵是（樹立品牌）、減少存貨、降低成本、利用定制營(yíng)銷和正確定價(jià)等。

27． ADSL 的中文含義是（非對(duì)稱數(shù)字用戶線路） 28．企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)被簡(jiǎn)稱為

(B2B)。

29．網(wǎng)絡(luò)上常用的協(xié)議有若干種，其中最基礎(chǔ)的是(TCP/IP)協(xié)議。

30．一級(jí)域名主要分為兩類，一類說明組織的性質(zhì)，另一類代表所在的(國(guó)家) 。 31．計(jì)算機(jī)病毒是由掌握計(jì)算機(jī)(程序設(shè)計(jì)) 技巧的人制造的。

32．在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)(商家賬戶) 。 33．一個(gè)簡(jiǎn)單的兩部分的URL 前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問的資源所采用的(協(xié)議名稱) ，后一部分表示資源位置。 34．ISP 的中文含義是(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商) 。

35．互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)代表性的基礎(chǔ)應(yīng)用，它們是FTP 、Telnet 和（電子郵件） 36．人們根據(jù)計(jì)算機(jī)連接的方式和訪問權(quán)限的不同，把網(wǎng)絡(luò)劃分為公共網(wǎng)絡(luò)、（專用網(wǎng)絡(luò)）和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。 37．電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的第一個(gè)階段是（EFT 時(shí)代） 38．電子錢包的兩種主要標(biāo)準(zhǔn)是ECML 標(biāo)準(zhǔn)和（WWW 共同體）標(biāo)準(zhǔn)。

39．品牌包括差異化、關(guān)聯(lián)性和（認(rèn)知價(jià)值）等要素。 40．由于互聯(lián)網(wǎng)以信息包的形式來傳遞信息，所以稱它為（包交換網(wǎng)）

41和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是所有電子商務(wù)應(yīng)用及基礎(chǔ)設(shè)施的兩個(gè)最重要的支柱。 42．目前計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑有硬盤、軟盤、光盤和（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)） 43．ISDN 的中文含義是（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）

44、有兩臺(tái)以上的能夠自主工作的計(jì)算機(jī)，通過傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備相互連接而成，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和資

源共享的系統(tǒng)被稱為（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）

45、數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的（程序） 46、融合包括內(nèi)容的融合和（傳輸技術(shù)的融合） 47、電子現(xiàn)金的（獨(dú)立）性是指它和任何網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)設(shè)備無關(guān)。

48、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的第一步是（確定調(diào)查主題） 49、品牌包括差異化、關(guān)聯(lián)性和（認(rèn)知價(jià)值）等要素。 50、將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略集成起來成為實(shí)現(xiàn)“有形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的（整合） 51、企業(yè)內(nèi)部信息的交流平臺(tái)被叫做企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，它的英文縮寫是（Intranet ） 52、（威克（witkey ））的意思是智慧的鑰匙，指的是把智慧、知識(shí)、能力通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收入的人。 53．（融合）是指將多個(gè)現(xiàn)存技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)造出比原有技術(shù)更為強(qiáng)大和高效的新技術(shù)，從而形成新的技術(shù)能力。 二、判斷

（錯(cuò)）1、電子商務(wù)中的“電子”指的就是Internet 。 （錯(cuò)）2、電子商務(wù)的優(yōu)越性之一是成本和收益能準(zhǔn)確計(jì)算。

（錯(cuò)）3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極目標(biāo)應(yīng)該是提高商品的銷售量。

（錯(cuò)）4、一級(jí)域名主要分為兩類，一類說明組織的性質(zhì)，另一類代表所在的國(guó)家。如ca 代表中國(guó)，edu 代表教育機(jī)構(gòu)。

（錯(cuò)）5、計(jì)算機(jī)病毒的破壞力主要取決于病毒程序的長(zhǎng)短。

（對(duì)）6、大眾媒體促銷過程的最重要特征是銷售者和購

買者都是主動(dòng)的。 （對(duì)）7、電子支付就是指由銀行在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)交易資金進(jìn)行電子劃撥。

（對(duì)）8、電子錢包就是客戶加密的銀行賬戶。 （對(duì)）9、后付代幣是信用式的。

（對(duì)）10、信用卡用戶可以花光卡上的余額，并透支一定的額度。

（對(duì)）11．企業(yè)在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)開展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)通常稱為業(yè)務(wù)流程。 （錯(cuò)）12．虛擬社區(qū)是現(xiàn)實(shí)世界中具有共同興趣的人的集合。

（對(duì)）13．保密是防止未經(jīng)授權(quán)的信息泄露，而保護(hù)隱私是保護(hù)個(gè)人不被曝光的權(quán)利。

（對(duì)）14．加密信息的保密性取決于加密所用密鑰的長(zhǎng)度。

（錯(cuò)）15．在虛擬環(huán)境中傳統(tǒng)支付系統(tǒng)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算。

（錯(cuò)）16．新興的在線零售將徹底取代郵購。 （對(duì)）17．功利主義的購物體驗(yàn)就是為“達(dá)到某個(gè)目的”或“完成某項(xiàng)任務(wù)”而購物。 （對(duì)）18．市場(chǎng)調(diào)查的根本任務(wù)是尋找和提供準(zhǔn)確的信息來減少?zèng)Q策的不確定性。 （對(duì)）19．電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略之一的簽名文件是指電子郵件的最后幾行，公司可在其中標(biāo)明名稱、分公司和營(yíng)銷信息等。 (錯(cuò))20、不同組織、不同國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的定義完全相同。

(錯(cuò))21、互聯(lián)網(wǎng)起始于20世紀(jì)70年代。

(錯(cuò))22、在計(jì)算機(jī)安全中，即需是指防止數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤。

(錯(cuò))23、WWW 是萬維網(wǎng) Word Wide Web 的縮寫。 (錯(cuò))24、沒有明確版權(quán)聲明的作品不受法律保護(hù)。 (錯(cuò))25、大眾媒體促銷過程的最重要特征是銷售者和購買者都是主動(dòng)的。 (對(duì))26、先付代幣是在賣方和買方之間交換的。 (對(duì))27、ECML 標(biāo)準(zhǔn)和 WWW 共同體標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于電子錢包軟件的標(biāo)準(zhǔn)。 (對(duì))28、現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常用到的支票、郵局匯款、現(xiàn)金交易等都屬于傳統(tǒng)的交易方式。

(對(duì))29、 Internet 為網(wǎng)上的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)和每臺(tái)主機(jī)都分配了唯一地址，該地址由純數(shù)字組成并用小數(shù)點(diǎn)隔開，它稱為IP 地址。

（×）30. 從通信的角度看，電子商務(wù)是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品的能力。

（錯(cuò)）31. 按時(shí)間順序，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了電子報(bào)文傳送技術(shù)、EFT 、聯(lián)機(jī)服務(wù)和 WWW 四個(gè)階段。 （錯(cuò)）32. www.sohu.com 是搜狐的IP 地址。

（錯(cuò)）33. 互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算機(jī)只有一個(gè)域名。 （錯(cuò)）34. 電子商務(wù)就是指網(wǎng)上購物。

（對(duì)）35. 在線結(jié)算系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和隱私保護(hù)是相互沖突的。

（對(duì)）36. 防火墻是一種用于網(wǎng)絡(luò)安全的軟件產(chǎn)品。 （對(duì)）37. 垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告。 （對(duì)）38. 市場(chǎng)調(diào)查的第一步是確定調(diào)查主題。 （錯(cuò)）39．Internet 建網(wǎng)的初衷是為了教育。 （錯(cuò)）40．按時(shí)間順序，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了電子報(bào)

文傳送技術(shù)、EFT 、聯(lián)機(jī)服務(wù)和WWW 四個(gè)階段。 （錯(cuò)）41．www.btvu.org 是北京電大的IP 地址。 （錯(cuò)）42．內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別是內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防護(hù)墻。

（對(duì)）43．小額結(jié)算是推動(dòng)電子代幣發(fā)展的一個(gè)重要原因。

（對(duì)）44．在安全策略中，訪問控制是指允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站。

(對(duì))45、我國(guó)《電子簽名法》已于2005年4月1日起生效。

(對(duì))46、電子商務(wù)改變了人類的生產(chǎn)生活方式。 (對(duì))47、廣義地講，電子結(jié)算就是買方和賣方之間的在線資金交換。

(對(duì))48、IP 地址惟一確定了一臺(tái)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。 (對(duì))49、保密需要使用復(fù)雜的物理和邏輯安全的技術(shù)，隱私則需要法律的保護(hù)。 (錯(cuò))50、散列算法是雙向函數(shù)，即可以根據(jù)散列值得到原信息。

(對(duì))51、在網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息內(nèi)容包括文本、數(shù)字、圖片聲音和圖像。

(錯(cuò))52、目前主要有現(xiàn)金、支票和智能卡三種結(jié)算方式。

(錯(cuò))53、加密后的信息摘要稱為數(shù)字簽名。

（錯(cuò)）54、電子商務(wù)不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

（錯(cuò)）55、雖然電子商務(wù)在一個(gè)沒有固定的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，但是國(guó)家仍能控制收取電子商務(wù)的稅金。

（對(duì)）56、IP 地址和域名是表示互聯(lián)網(wǎng)地址的不同方式。

（錯(cuò)）57、在安全策略中，

審計(jì)是指誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站。

（錯(cuò)）58、數(shù)字證書能保證所下載軟件的功能或質(zhì)量。 （

對(duì)

）

59

、

www.moftec.gov.cn 是因特網(wǎng)上一個(gè)典型的域名，它表示的是政府部門。 （對(duì)）60、電子支票非常適合小額結(jié)算。

（對(duì)）61. 在安全策略中, 訪問控制是指允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站。

（錯(cuò)）62. 內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別是內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防護(hù)墻。

（對(duì)）63. TCP/IP 是支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議。 三、單選

1、互聯(lián)網(wǎng)起始于（D ）。

A 、20世紀(jì)90年代 B 、20世紀(jì)80年代 C 、20世紀(jì)70年代 D 、20世紀(jì)60年代 2、下列不屬于企業(yè)外部電子商務(wù)的是（C ）。

A 、供應(yīng)商管理 B 、渠道管理C 、工作組的通信 D 、結(jié)算管理 3、內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別是（ B ）。

A 、內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防護(hù)墻 B 、訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)C 、內(nèi)部網(wǎng)軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的 D 、內(nèi)部網(wǎng)執(zhí)行特殊協(xié)議

4、數(shù)字簽名是為了防止（ A ）。

A 、冒名發(fā)送數(shù)據(jù) B 、郵件發(fā)送錯(cuò)誤C 、數(shù)據(jù)被泄露或篡改 D 、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)站

5、有些購買者容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品，這種消費(fèi)者屬于（ D ）。

A 、專門計(jì)劃購買 B 、提醒者購買C 、簡(jiǎn)單計(jì)劃

購買 D 、完全無計(jì)劃購買 6、公司W(wǎng)WW 展示的一個(gè)重要因素是（C ）。 A 、同顧客建立聯(lián)系B 、同潛在顧客建立聯(lián)系C 、同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系 D 、目標(biāo)受眾識(shí)別

7、在電子郵箱地址中，@左側(cè)是用戶名，右側(cè)是（ B ）。 A ．電話號(hào)碼 B ．郵件服務(wù)器的域名C ．用戶賬戶 D ．用戶的密碼 8、調(diào)制解調(diào)器用于（ A ）。 A 、在普通電話線上發(fā)送和接收數(shù)據(jù) B 、語音識(shí)別 C 、連接計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng) D 、字符識(shí)別

9、WWW 是萬維網(wǎng)，它是下面（A ）選項(xiàng)的簡(jiǎn)寫。 A 、World

wide

Web B 、 Word wide WebC 、Word while Wide D 、Word Wide while 10、以下關(guān)于電子現(xiàn)金說法正確的是（ A ）。 A 、電子現(xiàn)金與實(shí)際現(xiàn)金一

樣很難進(jìn)行跟蹤 B 、離線現(xiàn)金存儲(chǔ)是在消費(fèi)者自己的錢包里保存真實(shí)貨幣C 、電子現(xiàn)金與信用卡一樣要求特殊認(rèn)證D 、電子現(xiàn)金的優(yōu)

點(diǎn)之一是不可能被偽造 11．認(rèn)證中心的核心職能是（A ）。

Ａ、簽發(fā)和管理數(shù)字證書 Ｂ、公布網(wǎng)絡(luò)黑名單Ｃ、撤消不合格用戶的證書Ｄ、驗(yàn)證用戶的信息

12 ．破壞了計(jì)算機(jī)通訊信道 的完整性的行為是（ B ）。

Ａ、搶注域名 Ｂ、電子偽裝 Ｃ、個(gè)人信息被竊 Ｄ、拒絕攻擊 13．加解密信息時(shí)采用對(duì)稱密鑰，密鑰傳送則采用非對(duì)

稱密鑰的混合加密體制被稱 為（B ）。

Ａ、數(shù)字證書 Ｂ、數(shù)字信封 Ｃ、數(shù)字簽名 Ｄ、數(shù)字水印

14．我國(guó)第一張信用卡是（ B ）。

A 、珠江卡 B 、長(zhǎng)城卡 C 、牡丹卡 D 、一卡通 15．由銀行或金融機(jī)構(gòu)支持的數(shù)字結(jié)算方式，按支付時(shí)間的先后順序可分為先付代幣或后付代幣兩種，這種結(jié)算方式被稱為（ B ）。 A 、電子結(jié)算 B 、電子代幣 C 、電子現(xiàn)金 D 、電子支票 16．以下關(guān)于智能卡敘述不正確的是（ C ）。 A 、智能卡就是嵌入了一個(gè)微處理芯片的塑料卡 B 、智能卡便于攜帶、方便

使用 C 、智能卡在美國(guó)非行 D 、智能卡上的信息是加密的

17．以下說法不正確的是（ C ）。

A 、信用卡用戶可以花光卡上的余額，并透支一定的額度B 、電子錢包就是客戶加密

的

銀

行

賬

戶 C 、信用卡和借記卡都屬于智能卡D 、電子支付就是指由銀行在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)交易資金進(jìn)行電子劃撥

18．顧客的網(wǎng)上購物行為可分為（ A ）。 A 、功利型和享樂型 B 、功利型和沖動(dòng)型 C 、娛樂型和享樂型 D 、沖動(dòng)型和享樂型

19、目前最常見的鏈接戰(zhàn)略是（ C ）。

A 、非頻繁直接鏈接戰(zhàn)略 B 、廣泛鏈接戰(zhàn)略 C 、頻繁鏈接戰(zhàn)略 D 、不鏈接戰(zhàn)略

20、下列不屬于企業(yè)外部電子商務(wù)的是（ C ）。

A 、供應(yīng)商管理 B 、渠道管理C 、工作組的通

信 D 、結(jié)算管理

21、以下關(guān)于電子商務(wù)說法

正確的是 ( C )。

A 、電子商務(wù)的優(yōu)越性之一是

通常有兩大類安全，即

成本和收益能準(zhǔn)確計(jì)算。B 、

( A )。

電子商務(wù)就是利用計(jì)算機(jī)購

A 、物理安全和邏輯安全 箱地址中，@ 左側(cè)是郵件服消費(fèi)行為屬于（ B ）。 化階段 C、完善階段 發(fā)送者的信箱中D 、在電子郵了一款聯(lián)想電腦。你的這種A 、鏈接階段 B、全球的地址有誤，它將安全退回在導(dǎo)購小姐的介紹下你選擇階段外，還有（ B ）。 C 、荷蘭式拍賣 D、英式拍賣 27．計(jì)算機(jī)安全是保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、篡改或破壞。A 、垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告B 、電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格C 、如果報(bào)文戶 C、大眾賬戶 D、個(gè)人賬戶 41．如果你想買一臺(tái)電腦，但是又不很了解市場(chǎng)行情，D 、防止數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤 19．網(wǎng)站開發(fā)的最后五個(gè)階段，除了個(gè)性化階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋

物。C 、電子商務(wù)中的“電子”

指的不僅是因特網(wǎng)D 、從在線

的角度電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)

和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)

用

22、下列屬于上載的是

(B ) 。

A 、從網(wǎng)上獲得購買的軟件

B 、將你的計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)上

其他用戶共享C 、在網(wǎng)上打開

電子郵件中的附件

D 、在網(wǎng)上獲得搜索的網(wǎng)頁

23、以下關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)說法不

正確的是 (B )。

A 、內(nèi)部網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部

交流 B、內(nèi)部網(wǎng)執(zhí)行與因

特網(wǎng)不同的特殊協(xié)議C 、內(nèi)部

網(wǎng)能降低公司在某些方面的

運(yùn)營(yíng)成本 D、訪問內(nèi)部網(wǎng)需

要授權(quán)

24、下面關(guān)于電子郵件說法

不正確的是 ( D )。

A 、垃圾郵件的常見形式是商

業(yè)廣告B 、電子郵件傳輸?shù)男?/p>

件可附帶文件、圖片、電影、

電子表格 C、如果報(bào)文的地

址有誤，它將安全退回發(fā)送

者的信箱中D 、發(fā)送者知道接

收者何時(shí)閱讀郵件

25．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)

施的是( C)。

A 、電話B 、無線通信

C 、無線電視 D

26．出價(jià)最高的出價(jià)人是按

照出價(jià)第二高的出價(jià)人所出

的價(jià)格來購買拍賣品的方式

是( B )。

A 、美式拍賣 B、維氏拍賣 B 、客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全 C 、服務(wù)器安全和通訊信道安全 D、密碼安全和隱私安全 28．購物者已經(jīng)意識(shí)到需求，但要在商店里決定買哪家制造商的商品來滿足需要，這種消費(fèi)者屬于( B )。 A 、專門計(jì)劃購買 29．http 是一種( C )。 A 、高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言 B 、域名 C、超文本傳輸協(xié)議 D、網(wǎng)址 30．Internet 上域名結(jié)構(gòu)為( B )。 A 、最高層次名 .網(wǎng)絡(luò)名 .計(jì)算機(jī)主機(jī)名. 機(jī)構(gòu)名B 、計(jì)算機(jī)主機(jī)名 .機(jī)構(gòu)名 .網(wǎng)絡(luò)名 .最高層次名 C、網(wǎng)絡(luò)名 .計(jì)算機(jī)主機(jī)名 .機(jī)構(gòu)名 .最高層次名 D、機(jī)構(gòu)名 .最高層次名 .計(jì)算機(jī)主機(jī)名 .網(wǎng)絡(luò)名 31．大眾媒體促銷過程的最重要特征就是( A )。 A 、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的 B、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的C 、銷售者是主動(dòng)的，而購買者也是主動(dòng)的 D、銷售者是被動(dòng)的，而購買者也是被動(dòng)的 32．關(guān)于 Modem 說法不正確的有( C )。 A 、Modem 可以支持將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)為數(shù)字信號(hào) B、Modem 可以支持將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)為模、互聯(lián)網(wǎng) 擬信號(hào)C 、Modem 不支持將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)為數(shù)字信號(hào) D、Modem 就是調(diào)制解調(diào)器 33．下面關(guān)于電子郵件說法不正確的是( D )。 務(wù)器的域名，右側(cè)是用戶名 A 、專門計(jì)劃購買 B、簡(jiǎn)D 、集成階段 34．下列不屬于企業(yè)間電子單計(jì)劃購買 C、完全無計(jì)50．關(guān)于調(diào)制解調(diào)器說法不商務(wù)的是（ D ）。 劃購買 D、被提醒購買 正確的有（C ）。 A 、供應(yīng)商管理 B、渠道42．一級(jí)域名主要分為兩類，A 、調(diào)制解調(diào)器支持將模擬信管理 C、結(jié)算管理 D、一類說明組織的性質(zhì)，另一號(hào)轉(zhuǎn)為數(shù)字信號(hào) B、調(diào)制解工作組的通信 類代表所在的國(guó)家。以下域調(diào)器支持將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)為模35．互聯(lián)網(wǎng)起始于（ B ）。 名中說明組織性質(zhì)的是擬信號(hào)C 、線纜調(diào)制解調(diào)器A 、20B 、被提醒購買世紀(jì)70年代 C B、、完全無計(jì)劃購買( C )。 D、簡(jiǎn)單計(jì)劃購買簡(jiǎn) 稱調(diào)制解調(diào)器 20世紀(jì)60年代 C、20A 、us B 、cn D 、調(diào)制解調(diào)器的英文名稱是世紀(jì)80年代 D、20世紀(jì)C 、com D、hk Modem 50年代 43．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)51、以下說法不正確的是36．一級(jí)域名主要分為兩類，施的是( C )。 ( C )。 一類說明組織的性質(zhì)，另一A 、電話 B、無線通信 A、Google 是世界上最大的類代表所在的國(guó)家。以下域C 、無線電視 D、互聯(lián)網(wǎng) 搜索引擎 B、網(wǎng)絡(luò)銀行是否名中代表國(guó)家的是（ C ）。 44．企業(yè)與消費(fèi)者之間通過能有效地實(shí)現(xiàn)電子支付已成A 、com B、net C、網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)被稱為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵 C、cn D、edu 為( D )。 電子商務(wù)不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問37．?dāng)?shù)字簽名是為了防止A 、B2B B、B2A 題 D、反向拍賣的起價(jià)方（ B ）。 C 、B2G D、B2C 是買方即采購方 A 、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)站 45．假如一個(gè)電子郵件的內(nèi)52、以下說法正確的是( A ) 。 B 、郵件發(fā)送錯(cuò)誤 C、數(shù)據(jù)容被篡改，就是破壞了數(shù)據(jù) A、URL 的中文名稱是統(tǒng)一被泄露或篡改 D、冒名發(fā)送的( A )。 資源定位器 B、ERP 的數(shù)據(jù) A 、完整性 B、可中文名稱是客戶關(guān)系管理 38．最著名的公鑰加密算法靠性 C、及時(shí)性 C 、CRM 的中文名稱是企業(yè)資是（ D ）。 D 、延遲性 源計(jì)劃 D、EDI 的中A 、DES B、SSL C、46．相對(duì)于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上文名稱是供應(yīng)鏈管理 SET D、RSA 書店容易做到（D ）。 53、在安全策略中審計(jì)是指39．以下侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法A 、存書量最小、成本最高 ( D )。 的行為是（ C ）。 B 、存書量最大、成本最小C 、A 、誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站 A 、盜用別人密碼 B、擅存書量最大、成本最高 B 、允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站自修改別人密碼 C、搶注D 、存書量最小、成本最小 C 、在何時(shí)由何人導(dǎo)致了何事 域名 D、制造并傳播計(jì)算47．URL 的中文含義是D 、誰有權(quán)利查看特定的信息 機(jī)病毒 （C ）。 54、提供“銀證快車”服務(wù)8．企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行A 、高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言 項(xiàng)目的銀行是( B )。 的交易活動(dòng)被稱為（ A ）。 B 、域名 C、統(tǒng)一資源定A 、招商銀行 B、中國(guó)銀A 、B2B B、B2G C、位符 D、網(wǎng)址 行 C 、中國(guó)工商銀行 B2A D、B2C 48．在計(jì)算機(jī)安全中，即需D 、中國(guó)建設(shè)銀行 40．在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交是指（ B ）。 55、近來的一些結(jié)算創(chuàng)新簡(jiǎn)易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置A 、防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露 化了消費(fèi)者結(jié)算過程，其中一個(gè)（ A ）。 B 、防止延遲或拒絕服務(wù)C 、電子現(xiàn)金、電子支票的使用A 、商家賬戶 B、專業(yè)賬防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 影響到( B )。

A、消費(fèi)者 B、在線商家 C、企業(yè) D、政府 56、以下關(guān)于電子現(xiàn)金說法正確的是( B )。 A、電子現(xiàn)金不像信用卡交易那樣要求特殊認(rèn)證 B、離線現(xiàn)金存儲(chǔ)是在消費(fèi)者自己的錢包里保存真實(shí)貨幣 C、電子現(xiàn)金與實(shí)際通貨的主要證D 、電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)之一是不可能被偽造

62．企業(yè)與消費(fèi)者之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)被稱為（D ）。

A 、B2B B 、B2A C、B2G D 、B2C

63．下面關(guān)于電子郵件說法不正確的是（D ）。 B 、外部集成比內(nèi)部集成更重要 C 、內(nèi)部集成比外部集成更重要D 、協(xié)調(diào)信息傳輸?shù)哪芰υ趦?nèi)部集成中非常重要E 、以上說法都正確 2、以下關(guān)于防火墻敘述正確的是（ABCDE ）。 A 、由內(nèi)到外的所有訪問都必

須

通

過

繁直接鏈接戰(zhàn)略 A 、 確定調(diào)查主題 B 、設(shè)E 、不鏈接戰(zhàn)略

7、市場(chǎng)調(diào)查的類型有（BDE ）。

計(jì)調(diào)查整體方案 C 、實(shí)地調(diào)查 D 、錄入和處理數(shù)據(jù) E 、撰寫報(bào)告

A 、科學(xué)性調(diào)查 14 、公司識(shí)別和送達(dá)客戶的 B 、描述性調(diào)查 C 、社會(huì)

方式有（ABC ）。

性調(diào)查 D 、診斷性調(diào)查 A 、 大眾媒體 B 、個(gè)E 、預(yù)測(cè)性調(diào)查

人接觸 C 、WWW D 、電子郵件 E 、電視 它 8 、 互聯(lián)網(wǎng)外開展主動(dòng)營(yíng)銷可

區(qū)別是它能支付多次 D、電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)之一是不可能被偽造

57、以下關(guān)于電子支票敘述不正確的是( C )。 A、電子支票非常適合小額結(jié)算 B、電子支票可為新型的在線服務(wù)提供方便 C、電子支票僅限在金融網(wǎng)絡(luò)里應(yīng)用 D、電子支票運(yùn)作方式與傳統(tǒng)支票相同 58、以下說法不正確的是( A )。

A、借記卡和信用卡能轉(zhuǎn)讓 B 、借記卡不是法定貨幣 C、

信用卡不是法定貨幣 D 、借記卡和信用卡都不是持票人工具

59、買方與賣方就購買條件(如價(jià)格、送貨日期等) 協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流出現(xiàn)在購物過程的( B )。 A、購前準(zhǔn)備階段 B、購買完成階段 C、購后交互階段 D、購前尋找階段 60、一級(jí)域名主要分為兩類, 一類說明組織的性質(zhì), 另一類代表所在的國(guó)家. 以下域名中代表國(guó)家的是( C )。

A 、com B 、net C 、cn D、edu

61．以下關(guān)于電子現(xiàn)金說法正確的是( B )。

A 、電子現(xiàn)金與實(shí)際現(xiàn)金一樣很難進(jìn)行跟蹤B 、離線現(xiàn)金存貯是在消費(fèi)者自己的錢包里保存真實(shí)貨幣C 、電子現(xiàn)金與信用卡一樣要求特殊認(rèn)

A 、電子郵件最大的缺點(diǎn)是垃圾郵件B 、垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告C 、電子郵件已成為最常用的溝通手段D 、發(fā)送者知道接受者何時(shí)閱讀郵件

64．相對(duì)于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（D ）。 A 、存書量最小、成本最高B 、存書量最大、成本最小 C 、存書量最大、成本最高D 、存書量最小、成本最小 65．在計(jì)算機(jī)安全中，即需

是指（B ）。 A 、防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)曝露

B 、防止延遲或拒絕服務(wù)C 、防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 D 、防止數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤 66．網(wǎng)站開發(fā)的最后五個(gè)階段，除了個(gè)性化階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有（B ）。 A 、鏈接階段 B 、全球化階段C 、完善階段 D 、集成階段

67. 下面關(guān)于TCP/IP的說法錯(cuò)誤的是（B ）。

A、TCP/IP是支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議 B、TCP/IP不能用于局域網(wǎng) C、IP 協(xié)議控制

信息包從源頭到目的地的傳輸路徑 D、TCP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組 四、多選

1、以下關(guān)于內(nèi)部集成說法正確的是（ACD ）。 A 、電子商務(wù)的直接應(yīng)用就

是企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部集成 B 、由外到內(nèi)的所有訪問都必須通過它C 、只有本地安全策略所定義的合法訪問才被允許通過它D 、它本身無法被穿透E 、它包括包過濾、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器和代理服務(wù)器 3、以下說法不正確的是(ABCE )。

A 、card ．sina ．com 不屬于域名 B 、互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算機(jī)只有一個(gè)域名C 、用戶一般使用IP 地址進(jìn)行搜索D 、互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)域名只對(duì)應(yīng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)E 、域名最左邊的部分是域名中最通用的部分。

4、下面關(guān)于電子郵件說法正確的是（ABC ）。 A 、垃圾郵件的常見形式是商

業(yè)

廣

告 B 、電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格 C 、如果報(bào)文的地址有誤，它將安全退回發(fā)送者的信箱中D 、電子郵件的使用僅有幾年時(shí)間E 、以上說法全部正確 5、下面侵犯版權(quán)法的行為有（BE ）。

A 、擅自修改別人密碼B 、販賣盜版光盤C 、制造并傳播計(jì)算機(jī)病毒D 、盜用別人密碼E 、搶注域名 6、在面向營(yíng)銷的網(wǎng)站建設(shè)中，大多數(shù)公司采用的鏈接戰(zhàn)略有（ABDE ）。 A 、廣泛鏈接戰(zhàn)略 B 、頻繁鏈接戰(zhàn)略 C 、非

廣泛鏈接戰(zhàn)略 D 、非頻

以考慮采用的戰(zhàn)略有（ABCD ）。 A

、

聯(lián)

機(jī)

服

務(wù) B 、電子媒體的有形分銷 C 、用作分銷媒體的光盤 D 、BBS

上的營(yíng)銷 E 、多媒體外向戰(zhàn)略 9、推動(dòng)電子結(jié)算發(fā)展的力量來自三個(gè)方面，它們是（ABC ）。

A 、技術(shù)成本的降低 B 、

經(jīng)營(yíng)成本和處理成本的降低 C 、在線商務(wù)的增加 D 、追趕時(shí)代潮流的需要 E 、以上答案都正確 10、以下關(guān)于電子支票的敘述正確的有（ADE ）。 A 、電子支票非常適合小額結(jié)算B 、電子支票不需要準(zhǔn)

備金 C 、電子支票只可以在

金融網(wǎng)絡(luò)里使用D 、電子支票可為新型的在線服務(wù)提供便利E 、電子支票的運(yùn)作方式與傳統(tǒng)支票相同 11、在線零售相對(duì)郵購的優(yōu)勢(shì)在于（ABCDE ）。

A 、結(jié)算和成本的優(yōu)勢(shì) B 、交互性和實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)C 、

受眾范圍和展示商品的優(yōu)勢(shì) D 、管理的優(yōu)勢(shì)E 、信息比較優(yōu)勢(shì)

12、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查優(yōu)越性的是（ABCDE ）。 A 、互動(dòng)性 B 、

價(jià)格低廉 C 、速度快 D 、實(shí)時(shí)監(jiān)控 E 、可以進(jìn)行匿名調(diào)查

13、市場(chǎng)調(diào)查的步驟包括（ABCDE ）。

15、互聯(lián)網(wǎng)上開展主動(dòng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略有（ADE ）。

A 、 多 媒 體外向戰(zhàn)略 B 、聯(lián)機(jī)服務(wù) C 、電子媒體的有形分銷 D 、互聯(lián) 網(wǎng) 自動(dòng)回復(fù)程序 E 、參與討論組

16．以下關(guān)于EDI 說法正確的是（ACD ）。

A 、EDI 即電子數(shù)據(jù)交換 B 、EDI 即電子資金轉(zhuǎn)帳技術(shù)

C 、EDI 是企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證

D 、現(xiàn)在EDI 已經(jīng)演進(jìn)成幾種不同的技術(shù) E 、以上說法都正確

17．很多因素都可能增加國(guó)際電子商務(wù)的難度，這些因素包括（ ABCDE ）。 A 、不同貨幣的兌換 B 、關(guān)稅 C 、進(jìn)出口限制 D 、各國(guó)的商務(wù)習(xí)慣

18．互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)代表性的基礎(chǔ)應(yīng)用是（ BCD ）。

A 、 HTTP B 、Telnet C 、FTP D 、E-mail E 、LAN 19．以下說法正確的是（ ABD ）。

A 、IP 地址一般寫成四組圓點(diǎn)分割的數(shù)字，如126.204.89.56B 、可能的IP

地 址 都在0.0.0.0

和

255.255.255.255之間

C 、IP 地址比域名容易記憶 D 、IP 地址唯一確定了一臺(tái)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)

E 、人們習(xí)慣用北京電大的IP 地址搜索北京電大主頁 20．下面關(guān)于加密說法正確的是（ AC ）。 A 、研究加密的科學(xué)叫密碼學(xué) B 、信息隱蔽就是加密的一種形C 、加密消息的保密性取決于加密所用密鑰位數(shù)的長(zhǎng)度

D 、非對(duì)稱加密方式又稱私有密鑰加密 E 、對(duì)稱加密又稱公開密鑰加密 21．下列屬于域名的是（ BCDE ）。

A 、www.ecard.com/love/flash B 、www.cctv.comC 、

www.263.ne D、mail.btvu.org E 、www.sogou.com 22．推動(dòng)電子結(jié)算發(fā)展的力量來自三個(gè)方面，它們是

（ ABC ）。

A 、技術(shù)成本的降低 B 、經(jīng)營(yíng)成本和處理成本的降低 C 、在線商務(wù)的增加 D 、

追趕時(shí)代潮流的需要 E 、政府部門的推動(dòng) 23．后付代幣包括（BD ）。

A 、電子現(xiàn)金 B 、電子支票 C 、借記卡 D 、加密信用卡 E 、電子錢包

24．DES 是（ AC ）。 A 、私有密匙加密系統(tǒng) B 、公開密匙加密系統(tǒng) C 、

對(duì)稱加密方式 D 、非對(duì)稱

加密方式 E 、對(duì)稱加密

與非對(duì)稱加密的總稱

25．近來一些結(jié)算創(chuàng)新簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的結(jié)算過程，其中影響到為消費(fèi)者服務(wù)的創(chuàng)新有（ABD ）。

A 、信用卡和借記卡 B 、自動(dòng)取款機(jī) C 、電子現(xiàn)

金 D 、儲(chǔ)值卡和電子銀

行 E 、電子支票 26．以下敘述中正確的是（ABD ）。

A 、銷售信息和其他數(shù)字內(nèi)容模式一般應(yīng)用于擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)B 、廣告和訂閱混合模式已被報(bào)紙和雜志應(yīng)用了多年C 、交易費(fèi)用模式是電視網(wǎng)絡(luò)所采用的模式D 、銷售知識(shí)產(chǎn)品的模式為商家建立一種品牌形象E 、廣告支持的業(yè)務(wù)模式是通過支持一個(gè)交易來收取費(fèi)用 27．消費(fèi)者的類型有（ BCD ）。

A 、惡意購買者 B 、沖動(dòng)購買者 C 、耐心購買者 D 、

分析購買者 E 、以上答案都正確

28 ． 市場(chǎng)調(diào)查的類型有（ BDE ）。

A 、科學(xué)性調(diào)查 B 、描述性調(diào)查 C 、社會(huì)性調(diào)查 D 、診斷性調(diào)查 E 、預(yù)測(cè)性調(diào)查

29．公司識(shí)別和送達(dá)客戶的方式有（ ABC ）。

A 、 大眾媒體 B 、個(gè)人接觸 C 、WWW D 、

電子郵件 E 、電視

30、下列關(guān)于 TCP/IP 說法

正確的是 (ABCD )。

A 、 TCP/IP 是一種雙層程序

B 、 TCP/IP 包括網(wǎng)絡(luò)上計(jì)算

機(jī)用來建立和斷開連接的規(guī)

則C 、 TCP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的

地后的重組 D、 IP 協(xié)議控

制信息包從源頭到目的地的

傳輸路徑E 、 TCP/IP 只能用

于互聯(lián)網(wǎng)，不能用于局域網(wǎng)

31、目前電子現(xiàn)金持有辦法

包括 (AB ).

A 、在線存儲(chǔ) B、離線存儲(chǔ)

C 、現(xiàn)金存儲(chǔ) D、支票存儲(chǔ)

E 、以上答案都正確

32、下面說法中正確的是

( ABCDE )。

A 、與 ISP 建立連接的常用

辦法是通過電話服務(wù)商B 、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度主要受到調(diào)制解調(diào)器的影響C 、傳統(tǒng)的電話服務(wù)使用現(xiàn)有的電話線和調(diào)制解調(diào)器可提供 56Kbps/秒的帶寬 D、互聯(lián)網(wǎng)上傳輸內(nèi)容多樣化(如圖片的增多) 使帶寬的矛盾日益突出E 、以上說法全部正確

33．電子商務(wù)的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在( ACE )。

A 、創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有

效 B 、可應(yīng)用于所有業(yè)

務(wù)流程C 、可以增加賣主的銷

售機(jī)會(huì) D、投資收益可以

準(zhǔn)確地預(yù)期 E、可以增加

買主購買機(jī)會(huì)

34．下列屬于域名的是( BCDE )。A 、

www.ecard.com/love/flash

B 、www.cctv.comC 、

www.263.net D、

mail.btvu.org E、

35．下列屬于企業(yè)之間電子

商務(wù)的是( ABCDE )。

A 、供應(yīng)商管理 B、渠道

管理 C 、結(jié)算管理

D 、配送管理 E 、 存貨管理

36．下面關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)說法正

確的是( ACDE )。

A 、使用內(nèi)部網(wǎng)可以節(jié)約內(nèi)部

交流的成本 B、內(nèi)

部網(wǎng)的投資回收明確C 、內(nèi)部

網(wǎng)的運(yùn)行是基于客戶機(jī)/服

務(wù)器模型的 D、內(nèi)部網(wǎng)和

互聯(lián)網(wǎng)是兼容的 E、內(nèi)

部網(wǎng)是傳輸各種企業(yè)內(nèi)部信

息的最佳手段

37．DES 是( AC )。

A 、私有密鑰加密系統(tǒng) B、

公開密鑰加密系統(tǒng) C、對(duì)稱

加密方式

D 、非對(duì)稱加密

方式 E、對(duì)稱加密與非對(duì)

稱加密的總稱

38．互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)代表性的

基礎(chǔ)應(yīng)用是( BCD )。

A 、HTTPB 、Telnet

39．以下說法正確的是(BE 泄露或篡改) 。 D 、冒名發(fā)A 、電子代幣分為在線存儲(chǔ)和送數(shù)據(jù) E、發(fā)送數(shù)據(jù)后離線存儲(chǔ) B、先付代幣抵賴

是在賣方和買方之間交換的45．在線訂單履行業(yè)務(wù)面臨C 、先付代幣包括電子支票、的主要挑戰(zhàn)有( ABCD )。 加密信用卡和第三方授權(quán)機(jī)A 、控制顧客數(shù)據(jù) B、整合制 D、目前電子現(xiàn)金持有辦在線和離線訂單C 、提高送貨法是先付代幣和后付代幣兩的成本效益 D、處理退類 E、后付代幣是信用貨 E、個(gè)別物流公司的式的

低下效率

40．以下關(guān)于電子現(xiàn)金說法

46．WWW 銷售的業(yè)務(wù)模式有

不正確的是( BCD )。

( ABCD )。

A 、電子現(xiàn)金與實(shí)際現(xiàn)金一樣

A 、廣告支持模式 B、廣

很難進(jìn)行跟蹤B 、離線現(xiàn)金存

告和訂閱混合模式C 、交易費(fèi)儲(chǔ)是在消費(fèi)者自己的錢包里

用模式 D、銷售知識(shí)產(chǎn)權(quán)

保存真實(shí)貨幣C 、電子現(xiàn)金與

模式 E、點(diǎn)擊率融資模式 信用卡一樣要求特殊認(rèn)證D 、

47．免費(fèi)規(guī)則對(duì)于開展網(wǎng)絡(luò)

電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)之一是不可

營(yíng)銷的好處有( ABCD )。 能被偽造 E、電

A 、吸引潛在客戶 B、增子現(xiàn)金也叫數(shù)字現(xiàn)金

加好感和信任C 、獲得宣傳

41．以下關(guān)于電子支票敘述D 、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng) E、正確的是( ABDE )。

提高股東收益

A 、電子支票非常適合小額結(jié)

48．適用于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)

算B 、電子支票可為新型的在

流程有（ ABE ）。 線服務(wù)提供方便C 、電子支票

A 、圖書的購銷 B、

僅限在金融網(wǎng)絡(luò)里應(yīng)用D 、電

運(yùn)輸貨物的在線跟蹤 C、子支票運(yùn)作方式與傳統(tǒng)支票

昂貴珠寶的銷售 D、投資和相同E 、電子支票的安全認(rèn)證

保險(xiǎn)產(chǎn)品的購銷 E、旅游

需要數(shù)字簽名和背書

服務(wù)的廣告和促銷

42．必須遵循的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范有

49．以下關(guān)于防火墻敘述正

( ACD )。

確的是（ ABCDE ）。

A 、不能向討論組郵寄廣告，

A 、由內(nèi)到外的所有訪問都必除非明確允許 B、不要將

須通過它 B、由外到內(nèi)

廣告郵寄給不同的討論組C 、

的所有訪問都必須通過它不要冒冒失失地郵寄電子郵

C 、只有本地安全策略所定義件D 、不要建立需要名錄對(duì)象

的合法訪問才被允許通過它

作出否定表示才能刪掉自己

D 、它本身無法被穿透

名字的郵件名錄 E、以上說

E 、它包括包過濾、網(wǎng)關(guān)服務(wù)

法都正確

器和代理服務(wù)器

43．傳統(tǒng)結(jié)算方式除了不能

50．以下說法不正確的是進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算的問題以外，

（ ABCE ）。

還有以下哪些需要進(jìn)一步改

A 、card.sina.com 不屬于域

進(jìn)的地方 ( ABCDE )。

名 B、互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算

A 、便利性 B、安全性 C機(jī)只有一個(gè)域名、適用范圍 DC 、用戶一、小額結(jié)算

44．?dāng)?shù)字簽名是為了防止

般使用IP 地址進(jìn)行搜索

( DE )。

D 、互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)域名只對(duì)應(yīng)

A 、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)站 一臺(tái)計(jì)算機(jī)E 、域名最左邊B 、郵件發(fā)送錯(cuò)誤C 、數(shù)據(jù)被的部分是域名中最通用的部

C 、FTP D、E-mail E、LAN

分

51．下面關(guān)于電子郵件說法正確的是（ ABCDE ）。 A 、垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告 B、電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格C 、如果報(bào)文的地址有誤，它將安全退回發(fā)送者的信箱中D 、發(fā)送追趕時(shí)代潮流的需要 E、以上答案都正確

57．在線零售相對(duì)郵購的優(yōu)勢(shì)在于（ABCDE ）。

管理 C、結(jié)算管理 D、配送管理 E、存貨管理 64．以下說法不正確的是（ ABCE ）。

作性 C、可存儲(chǔ)和查看 成更重要 C、內(nèi)部集成比外D 、安全性 E、無限細(xì)分性

70．互聯(lián)網(wǎng)這種隨意的環(huán)境會(huì)影響用戶對(duì)營(yíng)銷信息送達(dá)方式的感受，因此營(yíng)銷人員就必須考慮它對(duì)營(yíng)銷工作的影響。在實(shí)際工作中需要注意的問題是（ABCDE ）。 部集成更重D 、協(xié)調(diào)信息傳輸?shù)哪芰υ趦?nèi)部集成中非常重要E 、電子商務(wù)的直接應(yīng)用就是企業(yè)業(yè)務(wù)的外部集成 76、下列屬于企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)的是( ADE )。

A、社交 B、渠道管理 A 、結(jié)算和成本的優(yōu)勢(shì) A 、card.sina.com 不屬于域B 、交互性和實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)C 、

名 B、互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)

受眾范圍和展示商品的優(yōu)勢(shì) 計(jì)算機(jī)只有一個(gè)域名C 、用D 、管理的優(yōu)勢(shì) E、信息比較的優(yōu)勢(shì)

戶一般使用IP 地址進(jìn)行搜索 D、互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)域者不知道接收者何時(shí)閱讀郵件 E、以上說法全部正確 52．下面關(guān)于版權(quán)的說法不正確的是（ DE ）。 A 、版權(quán)法在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前就已生效 B、英特網(wǎng)上的每一種在線實(shí)體都是有版權(quán)的C 、明確表示“供公共使用”的實(shí)體不屬于版權(quán)范圍 D、侵犯版權(quán)所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失微乎其微 E、版權(quán)范圍不包括網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn) 53．創(chuàng)建超文本鏈接將用戶同其它公司的網(wǎng)頁鏈接起來的戰(zhàn)略有（ABDE ）。 A 、廣泛鏈接戰(zhàn)略 B、頻繁鏈接戰(zhàn)略 C、非廣泛鏈接戰(zhàn)略D 、非頻繁直接鏈接戰(zhàn)略 E、不鏈接戰(zhàn)略

54．電子現(xiàn)金的基本特點(diǎn)包括（ ABCD ）。

A 、貨幣價(jià)值 B、互可操作性 C、可存儲(chǔ)和查看 D、安全性 E、無限細(xì)分性 55．互聯(lián)網(wǎng)外開展主動(dòng)營(yíng)銷可以考慮采用的戰(zhàn)略有（ ABCD ）。

A 、聯(lián)機(jī)服務(wù) B、

電子媒體的有形分銷 C 、用作分銷媒體的光盤 D、BBS 上的營(yíng)銷 E、多媒體外向戰(zhàn)略

56．推動(dòng)電子結(jié)算發(fā)展的力量來自三個(gè)方面，它們是（ ABC ）。

A 、技術(shù)成本的降低 B、經(jīng)營(yíng)成本和處理成本的降低 C 、在線商務(wù)的增加 D、

58．WWW 銷售的業(yè)務(wù)模式有（ ABCD ）。

A 、廣告支持模式 B、廣告和訂閱混合模式C 、交易費(fèi)用模式 D、銷售知識(shí)產(chǎn)權(quán)模式 E、點(diǎn)擊率融資模式

59．市場(chǎng)調(diào)查的步驟包括（ ABCDE ）。

A 、確定調(diào)查主題 B 、設(shè)計(jì)調(diào)查整體方案C 、實(shí)地調(diào)查 D、錄入和處理數(shù)據(jù) E、撰寫報(bào)告 60．免費(fèi)規(guī)則對(duì)于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處有（ ABCD ）。 A 、吸引潛在客戶 B、增加好感和信任 C、獲得宣

傳 D、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng) E 、提高股東收益

61．企業(yè)選擇商品在線銷售的原因是（ CDE ）。

A 、可以在網(wǎng)上免費(fèi)做廣告 B 、可以先收錢后送貨C 、可以在降低銷售成本的同時(shí)提高銷售利潤(rùn)D 、可以向潛在

的客戶發(fā)送電子廣告 E 、可以加強(qiáng)同客戶的溝通 62．以下關(guān)于電子商務(wù)說法正確的是（CD ）。

A 、電子商務(wù)的成本和收益可以準(zhǔn)確計(jì)算 B、電子商務(wù)可應(yīng)用于所有業(yè)務(wù)流程C 、電子商務(wù)可以增加賣主的銷售機(jī)會(huì) D、電子商務(wù)可以增加買主購買機(jī)會(huì)E 、以上說法全都正確 63．下列屬于企業(yè)之間電子商務(wù)的是（ ABCDE ）。 A 、供應(yīng)商管理 B、渠道

名只對(duì)應(yīng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)E 、域名最左邊的部分是域名中最通用的部分

65．下面說法正確的是（ABC ）。

A 、帶寬是單位時(shí)間內(nèi)通過一條通訊線路的數(shù)據(jù)量B 、不同的ISP 及其所提供服務(wù)的主要區(qū)別是其提供的帶寬不

同 C、實(shí)際帶寬決定了傳輸速度 D、向上傳輸?shù)膸捄拖蛳聜鬏數(shù)膸挾际窍嗤? E、以上說法都正確

66．RSA 是（ BD ）。

A 、私有密鑰加密系統(tǒng) B 、公開密鑰加密系統(tǒng)C 、對(duì)

稱加密方式 D、非對(duì)稱加密方式 E、對(duì)稱加密與非對(duì)稱加密的總稱 67．互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)代表性的

基礎(chǔ)應(yīng)用是（ BCD ）。A 、HTTP B 、Telnet C 、FTP D、E-mail E 、LAN

68．以下說法正確的是（ DE ）。

A 、電子代幣分為在線存儲(chǔ)和離線存儲(chǔ) B、先付代幣是在賣方和買方之間交換的C 、先付代幣包括電子支票、加密信用卡和第三方授權(quán)機(jī)制D 、目前電子現(xiàn)金持有辦法是先付代幣和后付代幣兩類 E、后付代幣是信用式的

69．電子現(xiàn)金的基本特點(diǎn)包括（ ABCD ）。

A 、貨幣價(jià)值 B、互可操

A 、客戶支持戰(zhàn)略 B、產(chǎn)品或公司名 C、公司對(duì)外溝通 D、所提供產(chǎn)品與服務(wù) E、以上答案都正確

71．在實(shí)際的網(wǎng)上交易中采取哪種電子代幣需要考慮的因素有（ABCDE ）。

A 、電子代幣使用的交易類型 B 、電子代幣所依托的傳統(tǒng)結(jié)算手段C 、結(jié)算系統(tǒng)采用的

安全、匿名和認(rèn)證方法 D 、風(fēng)險(xiǎn)的大小和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者E 、以上答案都對(duì) 72．在線零售與郵購的相同

點(diǎn)是（ABD ）。 A 、省時(shí)方便 B、零庫存，低成本 C、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)D 、受歡迎

的零售商品種類相似 E 、以上答案都正確 73．公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作面向

的目標(biāo)群體包括（ ABCDE ）。 A 、客戶 B、股東 C、雇員及潛在的雇員 D、咨詢?nèi)藛T E、新聞媒體 74．利用電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)外向營(yíng)銷戰(zhàn)略包括（ABCDE ）。

A 、提示通知 B、定制信息流 C、簽名文件D 、參與和創(chuàng)建討論名錄 E 、擴(kuò)大公司在討論組的影響 75、以下關(guān)于集成說法正確的是( ACD )。

A、完成內(nèi)部集成的企業(yè)相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)小社區(qū) B、外部集成比內(nèi)部集

C 、結(jié)算管理 D、個(gè)人理財(cái)

77、下面關(guān)于帶寬說法正確的是( ABC )。

A、帶寬是單位時(shí)間內(nèi)通過一條通訊線路的數(shù)據(jù)量 B、不同的ISP 及其所提供服務(wù)的主要區(qū)別是其提供的帶寬

不同 C、實(shí)際帶寬決定了傳輸速度 D、向上傳輸?shù)膸捄拖蛳聜鬏數(shù)膸挾际窍嗤?/p>

的E 、TCP ／IP 只能用于互聯(lián)網(wǎng)，不能用于局域網(wǎng) 78、下面關(guān)于加密說法正確的是( ABC )。

A、密碼學(xué)與信息隱蔽無關(guān) B 、散列值相當(dāng)于信息的指紋 C 、加密消息的保密性與加密所用密鑰的長(zhǎng)度無關(guān) D、對(duì)

稱加密的優(yōu)點(diǎn)是密鑰的發(fā)布不成問題E 、非對(duì)稱加密對(duì)信息加密和解密的速度快 79、以下說法正確的是( BCD )。

A、FTP 可以讓你使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序 B、電子郵件、Telnet 和FTP 是互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)代表性的基礎(chǔ)應(yīng)用C 、垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告 D、Telnet 可以讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，并使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序 E、以上說法都正確 80、企業(yè)選擇在線銷售商品的原因是( CDE )。

A、可以在網(wǎng)上免費(fèi)做廣告 B 、可以先收錢后送貨 C、可以在降低銷售成本的同時(shí)提高銷售利潤(rùn) D、可以向潛

在客戶發(fā)送電子廣告 流程有（ABE ）。 E 、以上答案都正確 開密鑰加密系統(tǒng)C 、對(duì)稱加查

E 、可以加強(qiáng)同客戶的溝通 81、目前電子現(xiàn)金持有辦法包括( AB )。

A、在線存儲(chǔ) B、離線存儲(chǔ) C、現(xiàn)金存儲(chǔ) D、支票存儲(chǔ) E、以上答案都正確

82、在線零售與郵購的相同點(diǎn)是( ABD )。

A 、省時(shí)方便 B、零庫存，低成本 C、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ) D、受歡迎的

零售商品種類相似 E 、以上答案都正確 83、下面侵犯了版權(quán)法行為有( DE )。

A、盜用別人密碼 B、擅自修改別人密碼 C、制造并傳播計(jì)算機(jī)病毒 D、搶注域名 E、在自己的網(wǎng)站上使用未經(jīng)許可的其他網(wǎng)站圖片

84、在線訂單履行業(yè)務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)有( ABCD )。A 、控制顧客數(shù)據(jù) B、整合在線和離線訂單 C、提高送貨的成本效益 D、處理退貨 E、個(gè)別物流公司的低下效率

85、購物體驗(yàn)歸納為( AC ) 。 A 、功利主義 B、拜金主義 C、享樂主義 D、炫耀主義 E、以上答案都正確 86、市場(chǎng)調(diào)查的類型包括( BCE )。

A、抽樣性調(diào)查 B、描述

性調(diào)查C 、診斷性調(diào)查 D 、典型性調(diào)查 E、預(yù)測(cè)性調(diào)查

87、互聯(lián)網(wǎng)上開展主動(dòng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略有（ADE ）。

A 、多媒體外向戰(zhàn)略 B 、聯(lián)機(jī)服務(wù)C 、電子媒體的有形分銷 D、互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序 E、參與討論組

88、使用與電子商務(wù)的業(yè)務(wù)

A 、圖書的購銷 B、運(yùn)輸貨物的在線跟蹤 C、昂貴珠寶的銷售 D、投資和保險(xiǎn)產(chǎn)品的購銷 E、旅游服務(wù)的廣告和促銷E 、它包括包過濾，網(wǎng)關(guān)服務(wù)器和代理服務(wù)器

89、以下說法不正確的是( ABCE ) 。

A 、card.sina.com 不屬于域名B 、互聯(lián)網(wǎng)上一臺(tái)計(jì)算機(jī)只有一個(gè)域C 、用戶一般使

用的IP 地址進(jìn)行搜索D 、互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)域名只對(duì)應(yīng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)E 、域名最左邊的部分是域名中最通用的部分 90、下面關(guān)于版權(quán)的說法不正確的是（DE ）。 A 、版權(quán)法在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前就已生效B 、英特網(wǎng)上的每一種在線實(shí)體都是有版權(quán)的C 、明確表明“供公共使用”的實(shí)體不屬于版權(quán)范圍D 、侵犯版權(quán)所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失微乎其微E 、版權(quán)范圍不包括網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

91、創(chuàng)建超文本鏈接將用戶同其它公司的網(wǎng)頁鏈接起來的戰(zhàn)略有（ABDE ）。 A 、廣泛鏈接戰(zhàn)略 B、頻繁鏈接戰(zhàn)略C 、非廣泛鏈接戰(zhàn)略 D、非頻繁直接鏈接戰(zhàn)略 E、不鏈接戰(zhàn)略 92、互聯(lián)網(wǎng)外開展主動(dòng)銷售可以考慮采用的戰(zhàn)略有（ABCD ）。

A 、聯(lián)機(jī)服務(wù) B 、電子媒體的有形分銷C 、用作分銷媒體的光盤 D 、BBS 上的營(yíng)銷 E、多媒體外向戰(zhàn)略 93、推動(dòng)電子結(jié)算發(fā)展的力

量來自三個(gè)方面，它們是（ABC ）。

A 、技術(shù)成本的降低 B 、經(jīng)營(yíng)成本和處理成本的降低C 、在線商務(wù)的增加 D 、

追趕時(shí)代潮流的需要 94、在線零售相對(duì)郵購的優(yōu)勢(shì)在于（ABCDE ）。 A 、結(jié)算和成本的優(yōu)勢(shì)B 、交互性和實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)C 、受眾范圍和展示商品的優(yōu)勢(shì) D 、管理的優(yōu)勢(shì) E、信息比較的優(yōu)勢(shì)

95、ＷＷＷ銷售的業(yè)務(wù)模式有（ABCD ）。

A 、廣告支持模式B 、廣告和訂閱混合模式C 、交易費(fèi)用

模式D 、銷售知識(shí)產(chǎn)權(quán)模式 E 、點(diǎn)擊率融資模式 96、市場(chǎng)調(diào)查的步驟包括（ABCDE ）。

A 、確定調(diào)查主題B 、設(shè)計(jì)調(diào)查整體方案C 、實(shí)地調(diào)查

D 、錄入和處理數(shù)據(jù) E 、撰寫報(bào)告

97、免費(fèi)規(guī)則對(duì)于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處有（ABCD ）。 A 、吸引潛在客戶 B、增加好感和信任C 、獲得宣傳

D 、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng) E 、提高股東收益

98、企業(yè)選擇商品在線銷售的原因是（CDE ）。

A 、可以在網(wǎng)上免費(fèi)做廣告 B 、可以先收錢后送貨C 、可以在降低銷售成本的同時(shí)提高銷售利潤(rùn)D 、可以向潛在的客戶發(fā)送電子廣告E 、可以加強(qiáng)同客戶的溝通 99．公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作面向的目標(biāo)群體包括（ABCDE ）。 A 、客戶 B、股東 C、雇員及潛在的雇員 D、咨詢?nèi)藛T E、新聞媒體 100．利用電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)外向營(yíng)銷戰(zhàn)略包括（ABCDE ）。

A 、提示通知 B、定制信息流 C、簽名文件 D、

參與和創(chuàng)建討論名錄 E 、擴(kuò)大公司在討論組的影響 1．RSA 是（ BD ）。

A 、私有密鑰加密系統(tǒng)B 、公

密方式 D、非對(duì)稱加密方式E 、對(duì)稱加密與非對(duì)稱加密的總稱

2．互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)代表性的基礎(chǔ)應(yīng)用是（ BCD ）。 A 、HTTP B、Telnet

C 、FTP D、E-mail E、LAN

3．電子錢包的功能和實(shí)際錢包的差不多。它可以用來存放（ ABCDE ）。

A 、信用卡 B、電子現(xiàn)金 C 、所有者的身份證書 D、所有者地址 E、在線付款所需的其他信息

4．互聯(lián)網(wǎng)這種隨意的環(huán)境會(huì)影響用戶對(duì)營(yíng)銷信息送達(dá)方

式的感受，因此營(yíng)銷人員就應(yīng)該考慮它對(duì)營(yíng)銷工作的影響。在實(shí)際工作中需要注意的問題是（ ABCDE ）。 A 、客戶支持戰(zhàn)略 B、產(chǎn)品或公司名C 、公司對(duì)外溝通

D 、所提供產(chǎn)品與服務(wù) E 、以上答案都正確 5．在實(shí)際的網(wǎng)上交易中采取哪種電子代幣需要考慮的因素有（ ABCDE ）。 A 、電子代幣使用的交易類型B 、電子代幣所依托的傳統(tǒng)結(jié)算手段C 、結(jié)算系統(tǒng)采用的安全、匿名和認(rèn)證方法D 、風(fēng)險(xiǎn)的大小和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者E 、以上答案都對(duì)

6．在線零售相對(duì)郵購的優(yōu)勢(shì)在于( ABCDE )。

A 、結(jié)算和成本的優(yōu)勢(shì) B、交互性和實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)C 、受眾范圍和展示商品的優(yōu)勢(shì) D 、管理的優(yōu)勢(shì)E 、信息比較優(yōu)勢(shì)

7．市場(chǎng)調(diào)查的類型包括( BCE )。

A 、抽樣性調(diào)查 B 、描述性調(diào)查 C、診斷性調(diào)查 D、典型性調(diào)查 E、預(yù)測(cè)性調(diào)

8．以下關(guān)于電子商務(wù)說法正確的是( CD )。

A 、電子商務(wù)的成本和收益可以準(zhǔn)確計(jì)算B 、電子商務(wù)可應(yīng)用于所有業(yè)務(wù)流程C 、電子商務(wù)可以增加賣主的銷售機(jī)會(huì)D 、電子商務(wù)可以增加買主購買機(jī)會(huì)E 、以上說法全都正確

9．下列屬于企業(yè)之間電子商務(wù)的是( ABCDE )。 A 、供應(yīng)商管理 B、渠道管理 C、結(jié)算管理 D、配送管理 E、存貨管理

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述B2C 電子商務(wù)的主要應(yīng)用。

（1）社交。電子商務(wù)使消費(fèi)者能通過電子郵件、視頻會(huì)議和新聞組相互交流。

（2）個(gè)人理財(cái)。像Quicken 這樣的應(yīng)用程序使消費(fèi)者能用在線金融服務(wù)工

具管理投資事務(wù)和個(gè)人理

財(cái)。

（3）購買產(chǎn)品和信息。消費(fèi)者總是想以更低的價(jià)格更便利地購買產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)向消費(fèi)者提供了方便的購物方法。消費(fèi)者能找到介紹各種產(chǎn)品和服務(wù)的在線信息。

2、內(nèi)部網(wǎng)目前主要有哪幾方面的優(yōu)勢(shì)和不足？

優(yōu)勢(shì)：（1）使公司內(nèi)部的溝通變得更迅速、更方便。 （2）使需要相互協(xié)作的工作更順利地完成（3）聯(lián)機(jī)事務(wù)處理使復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理更為容易（4）聯(lián)機(jī)分析處理對(duì)管理決策提供更為有效的支持（5）應(yīng)用程序的共享和維護(hù)更為容易、成本更低

不足：（1）很難計(jì)算內(nèi)部網(wǎng)投資的回收期。（2）開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的有些工具還不成熟。

（3）存在一些安全隱患

3、使用加密結(jié)算卡細(xì)節(jié)信息的結(jié)算步驟是什么？

（1）客戶向賣方秘密出示結(jié)算卡信息，附上真實(shí)簽名或其他有助于驗(yàn)證身份的信息；

（2）賣方證實(shí)客戶確實(shí)是結(jié)算卡賬戶的所有者；

（3）賣方將結(jié)算卡付款信息和數(shù)字簽名交給賣方的銀行或在線結(jié)算卡處理者；

（4）銀行或結(jié)算卡處理者將信息傳給客戶的銀行以獲取授權(quán)許可；

（5）客戶的銀行把結(jié)算卡數(shù)據(jù)、付款證明和授權(quán)交回給賣方。

4、WWW 銷售的業(yè)務(wù)模式是什么？它們的特點(diǎn)及使用情況如何？

（1）銷售實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)。在這種模式下，商家建立一種品牌形象，并利用這個(gè)形象優(yōu)勢(shì)通過向潛在購買者郵寄商品目錄來銷售商品。

（2）銷售信息和其他數(shù)字內(nèi)容。擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)認(rèn)為WWW 是新興的高效分銷渠道。

（3）廣告支持的業(yè)務(wù)模式。是電視網(wǎng)絡(luò)所采用的模式，即提供帶廣告信息的免費(fèi)節(jié)目。廣告收入用于支持電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和節(jié)目制作成本。

（4）廣告和訂閱混合模式。已被報(bào)紙和雜志應(yīng)用了多年，訂閱者付一筆費(fèi)用并接受一定程度的廣告。采用這種模式在WWW 上銷售的企業(yè)取得了不同程度的成功。

（5）交易費(fèi)用模式。

是通過支持一個(gè)交易來收取費(fèi)用，如旅行社從它所售的機(jī)票、預(yù)訂的旅館、租用的汽車和導(dǎo)游活動(dòng)中收取傭金，傭金由交通或住宿服務(wù)商支付。

5、簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)規(guī)則可以給網(wǎng)絡(luò)公司帶來的好處。

（1）吸引潛在用戶。免費(fèi)獲得有價(jià)值的信息是人們?cè)L問公司網(wǎng)站的主要原因。

（2）增加好感和信任。免費(fèi)提供給訪問者的信息和娛樂會(huì)使?jié)撛诳蛻粽J(rèn)識(shí)公司并信任公司，以至于嘗試公司提供的收費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)。

（3）獲得宣傳。公司在討論組里推薦與討論話題有關(guān)的免費(fèi)信息，以吸引那些對(duì)某些事務(wù)感興趣的人來訪問自己的網(wǎng)站。

（4）進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。公司提供的免費(fèi)信息可用來幫助管理層確定潛在客戶以后是否回來購買公司的產(chǎn)品，同時(shí)也顯示出公司在技術(shù)、質(zhì)量和承諾等方面的實(shí)力。

6、以企業(yè)間交易數(shù)據(jù)的傳遞為例，進(jìn)行了傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較。

商務(wù)活動(dòng)就是至少有買賣雙方參與的有價(jià)物品或服務(wù)的協(xié)商交換過程，它包括買賣雙方為完成交易活動(dòng)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。

在傳統(tǒng)的商務(wù)中，交易數(shù)據(jù)首先要通過工作人員把數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，形成單據(jù)（如定單）后，經(jīng)過郵局、郵遞員的傳遞到達(dá)對(duì)方。對(duì)方公司收到后，工作人員把它輸入計(jì)算機(jī)，形成相應(yīng)的回執(zhí)（如發(fā)票）后，再通過郵局、郵遞員返回原公司。在這種情況下，不僅時(shí)間長(zhǎng)、耗費(fèi)大量的人力資源，而且

數(shù)據(jù)容易在郵局傳遞的過程中丟失或者在工作人員輸入的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。

而在電子商務(wù)中，通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI ）技術(shù)，上述的一切繁瑣的活動(dòng)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)—→電子郵局—→計(jì)算機(jī)。既節(jié)約了時(shí)間，又提高了數(shù)據(jù)傳遞的標(biāo)準(zhǔn)性。這種交易方式又稱為“無紙交易”。

7、什么叫包交換網(wǎng)？它在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸中的優(yōu)點(diǎn)是什么？

由于互聯(lián)網(wǎng)是以信息包的形式來傳遞信息，所以叫包交換網(wǎng)。在包交換網(wǎng)中，將文件和信息分解成包，在這些包上打上信息源和目的地的電子標(biāo)簽。這些包在網(wǎng)絡(luò)中從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)，直至抵達(dá)目的地。目的地的計(jì)算機(jī)把這些包集中起來，并把每個(gè)包中的信息重新集合成原先的數(shù)據(jù)。在包交換中每個(gè)包從源頭到目的地的最佳路徑是有途徑的各個(gè)計(jì)算機(jī)決定的。

優(yōu)點(diǎn)：一是可以把長(zhǎng)數(shù)據(jù)流分解成易于管理的小數(shù)據(jù)包，小的數(shù)據(jù)包沿著大量不同的路徑進(jìn)行傳輸能夠避免網(wǎng)絡(luò)上的交通擁擠。二是數(shù)據(jù)包到達(dá)目的地后，如果發(fā)現(xiàn)有問題，只要重新傳輸受損的數(shù)據(jù)包就可以了，這樣做成本會(huì)很低。

8、什么是非對(duì)稱密鑰加密？它的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

非對(duì)稱加密又稱公開密鑰加密，它用兩個(gè)數(shù)學(xué)相關(guān)的密鑰對(duì)信息進(jìn)行編碼。在此系統(tǒng)中，一個(gè)是公開密鑰，可隨意發(fā)給期望同密鑰持有者進(jìn)行安全通信的人對(duì)信息加密。另一個(gè)是私有密鑰，屬于密鑰持有者，用于對(duì)收到的信息進(jìn)行解密。

優(yōu)點(diǎn)：

（1）在多人之間進(jìn)行保密信息傳輸所需的密鑰組合數(shù)量很小。在N 個(gè)人彼此之間傳輸保密信息，只需要N 對(duì)公開密鑰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于私有密鑰加密系統(tǒng)的要求。

（2）密鑰的發(fā)布不成問題，它沒有特殊的發(fā)布要求。

（3）公開密鑰系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名。這就意味著將電子文檔簽名后再發(fā)給別人，而簽名者無法否認(rèn)。也就是說，采用公開密鑰技術(shù)，除簽名者外他人無法以電子方式進(jìn)行簽名，而且簽名者事后也不能否認(rèn)曾以電子方式簽過文檔。

缺點(diǎn)是加密解密比私有密鑰加密系統(tǒng)的速度慢得多。

9、什么是電子代幣？它有哪些類型？在網(wǎng)上交易中采用哪種電子代幣需要考慮哪些因素？

電子代幣是由銀行或金融機(jī)構(gòu)支持的數(shù)字結(jié)算方式，它可以分為先付代幣和后付代幣。

（1）先付代幣。它是在賣方和買方之間交換的。用戶要預(yù)先支付一定金額購買代幣。交易時(shí)通過電子貨幣的交換進(jìn)行結(jié)算。先付代幣結(jié)算機(jī)制包括數(shù)字現(xiàn)金、借記卡和存放電子貨幣的電子錢包.

（2）后付代幣。它的使用要依照買賣雙方之間交換的資金轉(zhuǎn)賬指令。結(jié)算機(jī)制包括電子支票、加密信用卡和第三方授權(quán)機(jī)制。

這主要是依據(jù)付款時(shí)間的一種劃分：前者是預(yù)付式的，后者是信用式的。

在網(wǎng)上交易中采用哪種電子代幣需要考慮因素有：每種電子代幣適用的交易類

型；電子代幣所依托的傳統(tǒng)結(jié)算手段；結(jié)算系統(tǒng)采用的安全、匿名和認(rèn)證方法；風(fēng)險(xiǎn)的大小和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者。

10、如何界定針對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)模式？

消費(fèi)者的商業(yè)模式?jīng)Q定了消費(fèi)者與零售商間的交互，這就使零售商不必各自建立不同的業(yè)務(wù)流程而采用比較一致的模式，從而為消費(fèi)者帶來便利。

商業(yè)模式可以從兩個(gè)角度進(jìn)行界定。從消費(fèi)者的角度來看，商業(yè)模式要明確購物者在購買產(chǎn)品過程中所采取的行動(dòng)的先后順序，了解這種順序有助于開發(fā)電子商務(wù)軟件；從零售商角度來看，商業(yè)模式要明確訂貨管理循環(huán)，即內(nèi)部為履行顧客訂單而必須采取的一系列步驟。為此，必須重組業(yè)務(wù)流程以盡可能加快整個(gè)在線交易的速度，這些流程包括購前的客戶交互、訂單的輸入和處理、訂單的履行和售后客戶服務(wù)等。

11、電子商務(wù)的應(yīng)用有幾種類型 ? 每種類型有助于哪些商務(wù)應(yīng)用 ?

(l) 企業(yè)間 B2B 的電子商務(wù)。主要應(yīng)用有: 供應(yīng)商管理、存貨管理、配送管理、渠道管理、結(jié)算管理。 (2) 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。主要應(yīng)用有: 工作組的通信、電子出版、提高銷售隊(duì)伍的效率。

(3) 企業(yè)與消費(fèi)者間 (B2C) 的電子商務(wù)。主要應(yīng)用有: 社交、個(gè)人理財(cái)、購買產(chǎn)品和信息。

12、試述專用網(wǎng)絡(luò)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的異同。

(1) 專用網(wǎng)絡(luò)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)都是外部網(wǎng)可以采取的形式。

(2) 專用網(wǎng)絡(luò)是兩個(gè)公司間通過專線連接組成的網(wǎng)絡(luò)，專線這種連接是兩個(gè)公司內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。這種連接的最大優(yōu)點(diǎn)就是安全。缺陷是成本太高。 (3) 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)建立的是一種臨時(shí)的邏輯連接，它采用一種叫做“IP 通道”或“數(shù)據(jù)封裝”的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。這種通道是互聯(lián)網(wǎng)上的一種專用通路，可保證數(shù)據(jù)在外部網(wǎng)上的企業(yè)之間安全地傳輸。這種網(wǎng)絡(luò)的成本也很低，因?yàn)樗恍枰＞€。

13、在虛擬環(huán)境中使用傳統(tǒng)的支付工具會(huì)出現(xiàn)哪些問題 ?

(l)不能實(shí)時(shí)計(jì)算。“實(shí)時(shí)”意味著消費(fèi)者在瀏覽器上點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕，結(jié)算過程就自動(dòng)啟動(dòng)并完成結(jié)算。 (2) 缺乏便利性。傳統(tǒng)的結(jié)算方法通常要求消費(fèi)者離開在線平臺(tái)，用電話或郵寄支票形式結(jié)算，非常麻煩。 (3) 缺乏安全性。如果在互聯(lián)網(wǎng)上用傳統(tǒng)支付方法結(jié)算，消費(fèi)者就得在線提供信用卡/結(jié)算卡的細(xì)節(jié)信息和其他個(gè)人信息；事后用電話或電子郵件提供這些信息也有風(fēng)險(xiǎn)。

(4) 使用范圍太窄。信用卡只有在與信用卡發(fā)行方簽約的銷售商交易時(shí)才有效，而且通常不支持個(gè)人對(duì)個(gè)人或企業(yè)對(duì)企業(yè)的直接結(jié)算交易。

(5) 缺乏合格性。潛在顧客的信用等級(jí)未必有資格獲得信用卡或支票賬戶。 (6) 不能進(jìn)行小額結(jié)算。許多在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易的金額都很低，低到打電話或寄

信的成本都會(huì)成為過高的管理費(fèi)用，使用這些結(jié)算方法的成本使銷售商難以獲利。 14、網(wǎng)上拍賣成功發(fā)展的原因是什么 ? 網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)分成幾種主要類型 ? 網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)分成三種主要類型: 普通消費(fèi)品拍賣、特殊消費(fèi)品拍賣和企業(yè)間的拍賣。

網(wǎng)上拍賣在許多方面為網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)極好的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。拍賣網(wǎng)站既可以向買家和賣家收錢，還可以出售網(wǎng)頁上的廣告版面。并可以在一定程度上保證交易雙方的保密性。那些對(duì)特定物品的交易有興趣的人們形成了廣告主愿意支付額外費(fèi)用去接觸的細(xì)分市場(chǎng)。這樣，廣告主也可以在拍賣網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)那些檢索引擎網(wǎng)站用檢索結(jié)果網(wǎng)頁所創(chuàng)造的目標(biāo)廣告機(jī)會(huì)。

15、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)休閑原則在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要注意哪些問