電子商務專升本作業(yè)題（一）一 名詞解釋1．電子商務——是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計算機網(wǎng)絡）的基礎(chǔ)上進行企業(yè)經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務活動。（即：EB=EC 企業(yè)內(nèi)部的商務活動）2．交

電子商務專升本作業(yè)題（一）

一 名詞解釋

1．電子商務——是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計算機網(wǎng)絡）的基礎(chǔ)上進行企業(yè)經(jīng)營管理和市場貿(mào)易等現(xiàn)代商務活動。（即：EB=EC 企業(yè)內(nèi)部的商務活動）

2．交互式EDI ——是指在兩個計算機系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應答形式, 經(jīng)過預定義和結(jié)構(gòu)化的自動數(shù)據(jù)交換達到對不同信息的自動實時反應.

３第三方物流(3PL)The Third Party Logistic——是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。

4．電子貨幣――是以金融電子化網(wǎng)絡為基礎(chǔ)，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進制數(shù)據(jù)）形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。

二 填空

1．企業(yè)間的電子商務具體包括以下功能：供應商管理；庫存管理；銷售管理；信息管理；支付管理

2． 2．電子商務站點的推廣方式：利用搜索引擎進行推廣；利用廣告聯(lián)盟；利用E-mail ；參加相關(guān)論壇；建立網(wǎng)絡聯(lián)盟；運用傳統(tǒng)媒體進行推廣

3． 3．網(wǎng)絡廣告的優(yōu)點：影響范圍廣；廣告費用低；形象生動活潑；定向和分類性；靈活的交互方式；易于實時修改

4．請結(jié)合B2B 實驗，以銀行轉(zhuǎn)帳支付方式為例，填寫下圖：

登錄、下訂單、訂單初步受理、再次確認訂單、發(fā)備貨單、發(fā)貨

5．電子商務下物流業(yè)的發(fā)展趨勢：功能多樣化、一流的服務、信息化、全球化

4． 6．在B2C 實驗中收到的三封郵件其主題依次是：銷售單信息、銷售單已受理、銷售發(fā)貨確認

三 不定項選擇題

1．電子錢包中記錄的交易狀態(tài)處于以下哪些狀態(tài)時，顧客的銀行卡上的用于交易的資金有可能沒有被扣除？（CD ）.

（A ）交易成功（B ）訂單接收（C ）訂單拒絕（D ）訂單未完成

2．客戶利用易趣網(wǎng)進行的電子商務活動屬于（D ）。

（A ）B2C 電子商務活動（B ）B2G 電子商務活動（C ）B2B 電子商務活動（D ）C2C 電子商務活動

3．電子錢包在啟動時輸入的賬號和密碼應是（B ) 。

（A ）銀行卡的賬號和密碼（B ）由用戶自定的賬號和密碼

（C ）用戶在登錄操作系統(tǒng)時輸入的賬號和密碼（D ）用戶在網(wǎng)上銀行申請的個人賬號和PIN

4．關(guān)于IP 地址和域名，以下描述不正確的一個是（C ）。

（A ）Internet 上任何一臺主機的IP 地址在全世界是唯一的（B ）IP 地址和域名一一對應

（C ）人們大都用域名在Internet 上訪問一臺主機，因為這樣速度比用IP 地址快

（D ）Inter NIC是負責域名管理的世界性組織

5．以下屬于通用頂級域名的是（CD ）。

（A ）int （B ）cn （C ）org （D ）edu

6．網(wǎng)絡廣告媒體與傳統(tǒng)廣告媒體的區(qū)別是（ABCD ）。

（A ）廣告費用大大降低 （B ）效率高，收益好 （C ）生動、靈活 （D ）不受時間、地域的限制

7．ABC 企業(yè)運營資源交易網(wǎng)本身并不直接參加銷售，而是提供優(yōu)秀的交易平臺和先進的交易模式，讓買、賣雙方自由比較和選擇。使用互聯(lián)網(wǎng)平臺，交易更加省時、省力、省錢；采用“買方先詢價、賣方后報價”的模式，交易目標更明確，把傳統(tǒng)市場中只有大宗交易才可能使用的招、投標機制引入電子商務，通過網(wǎng)站，買、賣雙方拉拉手。根據(jù)上述短文下列說法較為正確的有（BC ）

（A ）ABC 交易模式比傳統(tǒng)交易模式成本高（B ）ABC 交易模式比傳統(tǒng)交易模式成本低

（C ）ABC 交易模式對中小企業(yè)有更大的吸引力（D ）ABC 交易模式對中小企業(yè)沒有的吸引力

8．假定（1）登陸商家網(wǎng)站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，并放入購物車或購物籃（4）確認訂購信息完成交易，則使用電子錢包的工作程序為:（A ）

A. （1）（3）（2）（4）B. （1）（2）（3）（4）

C. （3）（4）（1）（2）D. （4）（2）（1）（2）

9．關(guān)于電子現(xiàn)金的特點，下面說法錯誤的是: (D)

A 、銀行和商家之間應有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系B 、E-Cash 銀行負責用戶和商家之間的資金的轉(zhuǎn)移

C 、身份驗證由E-Cash 本身完成D 、用戶、商家和E-Cash 銀行不必都使用E-Cash 軟件

10．牡丹信用卡是哪家銀行發(fā)行的？(D)

A. 中國人民銀行B. 中國銀行

C. 中國農(nóng)業(yè)銀行D. 中國工商銀行

四 簡答

1．電子商務的特點是什么？

1．電子商務的技術(shù)特點

（1）信息化

（2）虛擬化

（3）系統(tǒng)化

（4）全球化

（5）社會化

電子商務的應用特性

（1）商務性

（2）服務性

（3）集成性

（4）可擴展性

（5）安全性

（6）協(xié)調(diào)性

2．電子支付方式與傳統(tǒng)支付方式的區(qū)別？

（1）電子支付是采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的；

而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)，票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物質(zhì)實體的流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。

（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即因特網(wǎng)）之中；

而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中進行的。

（3）電子支付使用的是最先進的通信手段，如Internet 、Extranet ；

而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。

電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施； 而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。

（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。

3．網(wǎng)上購物的心理障礙？

4．組建電子商務物流的幾種方式？

（1）電子商務公司自身組織

（2）借助傳統(tǒng)流通渠道

（3）第三方物流(3PL)

（4）第三方物流企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)

五 綜合題

1．結(jié)合電子商務實驗，簡述EDI 單證的處理流程。

（1）、發(fā)送方將要發(fā)送的數(shù)據(jù)從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提出，轉(zhuǎn)換成平面文件(亦稱中間文件) 。

（2）、將平面文件翻譯為標準EDI 報文。

（3）、發(fā)送EDI 信件。

（4）、接收方從EDI 信箱收取信件。

（5）、EDI 信件拆開并翻譯成為平面文件。

（6）、將平面文件轉(zhuǎn)換并送到接收方信息系統(tǒng)中進行處理。

其中后三步是前三步的逆過程。

2．假設(shè)你是某公司的企劃人員，現(xiàn)在你公司要建立一企業(yè)網(wǎng)站，請你為公司的主頁做一個簡單的設(shè)計，以便向你公司的網(wǎng)絡技術(shù)人員講清楚注：①請注明你公司所屬的行業(yè)及公司的名稱，并為你的網(wǎng)站申請一域名；②請標明主頁中應包括的主要內(nèi)容。

（1）. 企業(yè)名稱、標志、網(wǎng)站圖標等CIS 要素；

（2）. 企業(yè)站點的網(wǎng)址;

（3）. 企業(yè)站點的導航系統(tǒng);

（4）. 企業(yè)產(chǎn)品和/或服務最新的信息、有關(guān)新聞;

（5）. 企業(yè)的聯(lián)系方式, 如E-mail 、電話、傳真等。

（6）. 相關(guān)站點的鏈接。

作業(yè)題（二）

1. 名詞解釋

2. 網(wǎng)絡廣告——是指在因特網(wǎng)站點上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告。

3. 電子支付——指的是電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商、金融和認證機構(gòu)，使用安全電子手段通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

4. 認證中心——又稱證書授權(quán)中心，作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任，是一個負責發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機構(gòu)。

5. 網(wǎng)絡營銷——廣義的網(wǎng)絡營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒介來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式；狹義的網(wǎng)絡營銷是指利用因特網(wǎng)進行的營銷活動。

二、填空

1. 按商業(yè)活動運作方式可將電子商務分為完全電子商務、不完全電子商務

2. 電子商務的技術(shù)特點是信息化、虛擬性、系統(tǒng)性、全球性、社會性

3. 電子商務站點的組成包括主頁新聞頁面、產(chǎn)品和服務頁面、企業(yè)信息頁面、幫助頁面、虛擬社區(qū)頁面

4. 電子商務下物流的特點是信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化

5. 電子支付的主要工具是電子現(xiàn)金、電子錢包、智能卡、電子支票

6. 認證中心的功能是：證書的頒發(fā)、證書的更新、證書的查詢、證書的作廢、證書的歸檔

三、不定項選擇

四、

1． 根據(jù)電子商務交易應遵循的基本程序，第一步是_D。

A:客戶方向供貨方提出商品訂購單B:客戶方向供貨方提出商品運輸說明 C:供貨方向客戶方回答該商品的報價D:客戶方向供貨方提出商品報價請求

2． Web ＋IT=電子商務是哪個公司提出的_B_。

A:HP B:IBM C:INTEL D: DELL

3． 安全技術(shù)措施的第一道防線是_A_。

A:防火墻 B:加密 C: 數(shù)字簽名 D: 身份認證

4. 企業(yè)和企業(yè)之間進行電子商務的常用方式是_C_。

A:FAX B:TEL C:EDI D:EDP

5． 被稱為“無紙貿(mào)易”的是_C_。

A ：EDP B ：EMAIL C ：EDI D ：FAX

6． Extranet=(B)

A: Intranet 企業(yè)內(nèi)部擴展B ：Intranet 企業(yè)外部擴展

C ：Internet 企業(yè)內(nèi)部擴展D: Internet 企業(yè)外部擴展

7. 下列表示中代表域名的是：(B)

A:http://www.luqiao.netB:luqiao.netC:61.135.132.12D:http://www.pku.edu.cn/docs/intro.html

8.TCP 協(xié)議是(A)

A ：傳輸控制協(xié)議B ：網(wǎng)絡連接協(xié)議C ：簡單郵件傳輸協(xié)議D ：郵局協(xié)議

9．在電子商務站點的實施方式中，最適于小型企業(yè)甚至是個人經(jīng)營的虛擬企業(yè)的

(B)

是A ：外包 B ：租借 C ：自建 D ：都一樣

10．以下幾項中____不是電子商務給企業(yè)帶來的明顯效益。(B)

A ：有利于塑造企業(yè)良好形象B ：增加客戶數(shù)量

C ：縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期D ：增強成本竟爭優(yōu)勢

11．下列屬于電子商務下物流業(yè)的發(fā)展趨勢的是ABCD

A ：功能多樣化B ：一流的服務C ：信息化D ：全球化

12．電子商務的安全要求是ABCD

A ：有效性 B ：機密性 C ：真實性 D ： 完整性和不可抵賴性

13．組建電子商務物流的幾種方式是ABCD

A ． 電子商務公司自身組建

B ． 借助傳統(tǒng)流通渠道

C ． 第三方物流]

D ． 第三方物流企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)

14．下列屬于電子商務安全風險的有ABCD

A ：信息傳輸風險B ：信用風險C ：管理風險D ：法律風險

15．我們通常所講的電子商務三個基本的流是ABC

A ：信息流B ：物流C ：商流D ：資金流

四、簡答

1． 電子商務站點的推廣可采用哪幾種方式？

答：1）利用搜索引擎進行推廣

2）利用廣告聯(lián)盟

3）利用E-MAIL

4）參加相關(guān)論壇]

5）建立網(wǎng)絡聯(lián)盟

6）運用傳統(tǒng)媒體進行推廣

1． 我國企業(yè)在實施電子商務中應采取什么對策？

a) 答：1）轉(zhuǎn)變觀念，珍惜機會

2）改革管理方法

3）加強硬件建設(shè)

4）重視人才培養(yǎng)

5）克服可預見性弊端，防患于未然。

2． 試簡述數(shù)字簽名的原理。

a) 答：1）報文的發(fā)送方從報文中生成一個報文摘要

2）將報文摘要值用發(fā)送者的私人密鑰加密，然后連同原報文一起發(fā)送給接收

者，而產(chǎn)生的報文摘要即稱為數(shù)字簽名。

3）報文的接收方收到數(shù)字簽名后，首先用同樣的HASH 算法從接收到的原始

報文中計算出報文摘要，接著再用發(fā)送方的公鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進

行解密，將這兩個報文摘要進行比較，如相同，則說明報文確實來自發(fā)送者。

五、論述

聯(lián)系網(wǎng)絡消費需求的特點，如果你是從事網(wǎng)絡營銷的廠商，該如何做？

二、 答：1）網(wǎng)絡消費仍具有層次性

2）網(wǎng)上消費者的需求具有明顯的差異性

3）網(wǎng)上消費者的需求具有交叉性

六、情景案例分析

某公司的網(wǎng)站以向家庭和小公司提供各種溫馨服務為定位目標，在其“解決方案”中有下列內(nèi)容：

（1）網(wǎng)絡市場上的客戶群體：個人、家庭、員工人數(shù)不多的小公司、大型百貨公司等。

（2）網(wǎng)站主頁的主色調(diào)：沉穩(wěn)的深綠色。

（3）主要服務內(nèi)容包括：

* 個人家政和理財；

* 公司的財務和資金管理；

* 代為辦理大宗的國際采購業(yè)務；

* 提供各種新聞信息；

* 企業(yè)的日常管理；

* 員工聘用和人力資源管理；

* 提供公司的各種規(guī)章制度；

* 提供法律與保險的咨詢；

??

請你對該網(wǎng)站“解決方案”中有關(guān)的內(nèi)容進行分析，指出其中明顯不合理的內(nèi)容并加以改正，補充你認為可以加入的服務內(nèi)容。

*不合理的內(nèi)容大致為：

（1）網(wǎng)絡市場上的客戶群體為大型百貨公司不合理，應為小型商場??

（2）網(wǎng)站主頁的主色調(diào)：沉穩(wěn)的深綠色?？筛臑榕{(diào)??

（3）主要服務內(nèi)容中：

公司的財務和資金管理；代為辦理大宗的國際采購業(yè)務；提供公司的各種規(guī)章制度；

企業(yè)的日常管理；??不合理，應作適當刪改??

*可以加入的服務內(nèi)容 ：自由發(fā)揮（如：客戶交流園地、BBS 、相關(guān)技術(shù)支持??）

作業(yè)題（三）

一、單項選擇題

一、判斷題（5小題，各2分）

1. 相對于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（ B ）

A. 存書量最小、成本最高 B. 存書量最大、成本最小C. 存書量最大、成本最高D. 存書量最小、成本最小

2. 小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（ D ）

A. 主機托管 B. 直接接入互聯(lián)網(wǎng) C. 獨立服務器 D. 虛擬主機

3. 一網(wǎng)通是哪個銀行的可用于網(wǎng)上支付的信用卡( C )

A. 工商銀行 B.農(nóng)業(yè)銀行 C.招商銀行 D.中國銀行

4．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務業(yè)務較易啟動( C )

A. 百貨商店 B.超級市場 C.網(wǎng)上股票交易 D.服裝店

5．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務業(yè)務不易開展( C )

A. 網(wǎng)上教育 B.網(wǎng)上股票交易 C.百貨商店 D.旅游

6．電子商務交易中不包括哪一部分( C )

A. 信息流 B.貨幣流 C.信息管理流 D.物流

7. CA中心指( A )

A. 電子商務認證中心 B.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心 C.客戶服務中心 D.物流配送中心

8. 電子商務是通過( C )進行的商務活動。

A. 個人計算機 B.商品市場 C.計算機網(wǎng)絡 D.EDI

9. 實現(xiàn)電子商務活動需要三個層次INTRANET 、( B )INTERNET。

A.INTER B.EXTRANET C.IBM D.IIS

10．互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一資源定位是( D )

A.ISP B.ICP C.CEO D.URL

11．實現(xiàn)企業(yè)電子商務的基礎(chǔ)是( A ) 16-20: ADBBB

二、多選題（5小題，各2分）

A. 企業(yè)信息化 B.企業(yè)管理規(guī)范化 C.企業(yè)規(guī)模效應 D.企業(yè)決策

12．TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡上所使用的協(xié)議（A ）

A Internet B Intranet C Extranet D LAN

13．TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ C）

A 局域網(wǎng)協(xié)議 B 廣域網(wǎng)協(xié)議 C 互連網(wǎng)協(xié)議 D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

14．要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的（A ）

A 身份 B 信用程度 C 資金多少 D 是否上網(wǎng)

15．在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（A ）

A 電子貨幣 B 數(shù)字證書 C 用戶資料 D 認證資料

16．電子錢包是與瀏覽器一起工作的（A ）

A 應用軟件 B 信息系統(tǒng) C 集成系統(tǒng) D 助手應用程序

17．企業(yè)間網(wǎng)絡交易是電子商務的哪一種基本形式。(D)

A ． G2B B． G2C C． B2C D． B2B

18．世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（B ）。

A ． 美國 B． 英國 C． 法國 D． 澳大利亞

19．在Internet 上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B ）

A ． URL B． DNS C． DBMS D． DHCP

20．網(wǎng)上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。（B ）

A 、 購物單 B、 單證 C、 定單網(wǎng)頁 D、 服務器中的保留數(shù)據(jù)

二、不定項選擇題

1. 相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有哪些顯著的特點（ABC ）

A 實效性強B 便于存儲 C 準確性高D 集中性好

2. 網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括（ ACD ）

A 訂單傳遞 B 收發(fā)電子郵件 C 訂單登錄 D 訂單處理狀態(tài)追蹤

3．網(wǎng)絡安全的四大要素為（ABCD ）

A 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠 數(shù)據(jù)交換的完整性 C 發(fā)送信息的不可否認性D 交易者身份的確定性

4．采用數(shù)字簽名，能夠確認以下幾點（ BC ）

A 保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認

B 保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認

C 保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

D 保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

5. 以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息（BCD ）

A 用戶身份 B 卡說明 C 卡品牌 D 證書語言

6. 如果企業(yè)在搭建電子商務平臺時，通過購買商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點是_ AD _

A. 比較適合于大中型企業(yè)B. 生成的商店會是具有規(guī)模效應的一組商店中的一分子。

C. 不需要大力推廣簡單快捷。D. 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個性化網(wǎng)上商店

7．企業(yè)間的電子商務可以歸納為以下應用(ABCD )

A.供應商管理 B.庫存管理 C. 配送管理 D.付款管理

8．用現(xiàn)金（Ｅ-cash ）購買商品時，商家通過（A ）來驗證電子現(xiàn)金的真?zhèn)巍?/p>

A. E-cash的發(fā)行銀行 B. 認證中心C. 數(shù)字簽名 D. 雙方簽協(xié)議

9. 電子支票在使用過程中，需通過（D ）鑒定電子支票的真?zhèn)巍?/p>

A. 銀行 B. 商家C. 密押 D. 驗證中心

10．公鑰密碼體系中加密和解密使用（A ）的密鑰。

A. 不同 B. 相同 C. 公開 D. 私人

三、判斷題

1．電子數(shù)據(jù)交換（EDI ）技術(shù)常用于顧客與零售商之間的交易單據(jù)傳輸(X ) 。

2．通常所說的電子郵件己送達是指該郵件己到達收件人的服務商郵件服務主機上（V ）

3．B2G 是指企業(yè)與消費者之間的電子商務模式。（X ）

4．數(shù)字簽名系先由Hash 函數(shù)產(chǎn)生數(shù)字摘要，再由發(fā)送者用私有密鑰加密數(shù)字摘要而得到。（）

5．從事電子商務活動過程中防火墻手段可以防止信息傳輸不被破壞或篡改。（V ）

6．在電子商務中，電子錢包是指所有電子貨幣的總稱。（X ）

7．消費者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項進行填寫輸入（X

）

8．在確定采購之前，消費者可在購物車中查看、修改選購的商品。（V ）

9. 電子現(xiàn)金的英文稱謂是Smart Card 。 （X ）

10．從理論上來講，沒有什么商品特別不適合于采用電子商務的銷售方式。（V ）

四、簡述題

1、假定你懷疑自己的電子商務網(wǎng)站會受到不懷好意的人的攻擊，描述一下你的電子商務服務器可能會受到哪幾類安全威脅？

A 系統(tǒng)中心安全性被破壞 B 競爭者的威脅 C 商業(yè)機密的安全 D 假冒的威脅

E 獲取他人的機密數(shù)據(jù)F 信用的威脅

2、 試歸納影響消費者網(wǎng)上購物的心理障礙有哪些？

1. 電子商務站點的推廣方式中你認為最有效的方式是哪幾種？

3. 推廣方式：（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

五、綜合題

1. “可新”連鎖便利店是一個具有600多家商店的傳統(tǒng)企業(yè)，主要經(jīng)營牛奶、面包、卷煙、

休閑食品等。為進一步拓展市場，公司決定發(fā)展基于B2C 模式的網(wǎng)上便利商店，將傳統(tǒng)商務與電子商務進行整合。網(wǎng)上商品的合理定價是B2C 電子商務網(wǎng)站營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之

一。目前網(wǎng)上商品定價的方法還沒有統(tǒng)一的規(guī)律，各企業(yè)的定價戰(zhàn)略五花八門，因企業(yè)的銷售模式而定。你認為“可新”網(wǎng)上商店應從哪幾個方面考慮網(wǎng)上價格戰(zhàn)略？為什么？ 答：學生可結(jié)合所學的市場營銷中的定價策略結(jié)合“可新”便利店的實際情況進行分析 網(wǎng)上價格戰(zhàn)略可從以下幾方面加以考慮：

a) 競爭戰(zhàn)略（考慮競爭對手的存在??）

b) 差異戰(zhàn)略（對于不同地區(qū)及新老不同的的客戶可區(qū)別定價??）

c) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（依據(jù)成本區(qū)別定價??）

d) 撇脂定價策略

e) 尾數(shù)定價策略等

??

2. 回憶電子商務B2C 實驗后臺操作，完成下圖a ～e ：

（a ． ）→（b. ） →查詢商品庫存：①庫存有貨→（c. ）→確認出庫 利用搜索引擎進行推廣 利用廣告聯(lián)盟 利用E-mail 參加相關(guān)論壇 建立網(wǎng)絡聯(lián)盟 運用傳統(tǒng)媒體進行推廣

②庫存無貨→（d. ）→確認入庫→（e. ）

→確認出庫

a 網(wǎng)上客戶訂單

b 訂單受理

c 生成銷售單

d 生成采購單

e 生成銷售單

作業(yè)題（四）

一、 名詞解釋 、

1. 電子商務信息環(huán)境：系指各參與方應具備的基本通信條件與信息處理能力。 2. 電子數(shù)據(jù)交換：是公司間以標準格式進行的從計算機到計算機的商務信息傳輸。

3. 交互式EDI ：是指在兩個計算機系統(tǒng)之間連續(xù)不斷地以詢問和應答形式, 經(jīng)過預定義和結(jié)構(gòu)化的自動數(shù)據(jù)交換達到對不同信息的自動實時反應.

4. 網(wǎng)絡廣告：是指在因特網(wǎng)站點上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的各種經(jīng)營性廣告。

二、單項選擇題:

1. 創(chuàng)導電腦直銷模式的是(A )

A. Michael Dell B. Larry Ellison C. Steve Jobs D. Scott McNealy

2．以下哪一個網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于C-C 電子商務模式(A )

A. eachnet.com B. alibaba.com C. amazon.com D. altavista.com

3．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務業(yè)務較易啟動(A )

A. 網(wǎng)上股票交易 B.超級市場 C. 百貨商店 D.服裝店

4．在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務業(yè)務不易開展( A )

A. 百貨商店 B.網(wǎng)上股票交易 C. 網(wǎng)上教育 D.旅游

5．電子商務交易中不包括哪一部分(B )

A. 信息流 B. 信息管理流 C. 貨幣流 D.物流

6. 電子商務是通過(B )進行的商務活動。

A. 個人計算機 B. 計算機網(wǎng)絡 C. 商品市場 D.EDI

7. 實現(xiàn)電子商務活動需要三個層次INTRANET 、( B )INTERNET。

A.INTER B.EXTRANET C.IBM D.IIS

8．實現(xiàn)企業(yè)電子商務的基礎(chǔ)是(B )

A. 企業(yè)管理規(guī)范化 B. 企業(yè)信息化 C.企業(yè)規(guī)模效應 D.企業(yè)決策

9．TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡上所使用的協(xié)議（B ）

A Extranet B Internet C Intranet D LAN

10．TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ c ）

A 局域網(wǎng)協(xié)議 B 廣域網(wǎng)協(xié)議 C 互連網(wǎng)協(xié)議 D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

11．要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的（ C ）

A 資金多少 B 信用程度 C身份 D 是否上網(wǎng)