《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)計(jì)算機(jī)教研組適用類別：工大成脫本科蕭 山 學(xué) 院2009年11月第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè) ,第一部分 課程考核說(shuō)明課本選用電子工業(yè)出版社2008

《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)

計(jì)算機(jī)教研組

適用類別：工大成脫本科

蕭 山 學(xué) 院

2009年11月

第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè)

第一部分 課程考核說(shuō)明

課本選用電子工業(yè)出版社2008年5月出版的《電子商務(wù)》，本課程適用于工大本科的計(jì)算機(jī)類各專業(yè)方向?？荚囆问綖殚]卷，時(shí)間為120分鐘。試卷類型及分值分布參看本指導(dǎo)書第三部分的試題樣例。

第二部分 課程考試大綱

該課程的基本要求分為三個(gè)層次：即了解、掌握和重點(diǎn)掌握。

了解主要是針對(duì)課程的有關(guān)背景資料、主要事件及歷史發(fā)展過程，要求能夠用自己的語(yǔ)言對(duì)相關(guān)問題的簡(jiǎn)要情況、要點(diǎn)作一個(gè)概略的描述。

掌握主要是針對(duì)課程的基本原理、基本操作方法，要求能夠正確領(lǐng)會(huì)其中的基本原理，對(duì)基本操作方法能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正確完成。

重點(diǎn)掌握是針對(duì)電子商務(wù)中的重要概念、觀念、理論及方法，要求能結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的例子加以應(yīng)用，并能提出自己的觀點(diǎn)，同時(shí)要求能夠綜合運(yùn)用。

第二部分 大綱文本

第一章 電子商務(wù)概述

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子商務(wù)的概念和歷史

2．推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力量

3．電子商務(wù)行業(yè)的構(gòu)成

4．電子商務(wù)的類型

5. 電子商務(wù)的管理問題

第二章 因特網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．因特網(wǎng)基本概述

2．因特網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)

3．因特網(wǎng)服務(wù)提供商

4. 因特網(wǎng)接入服務(wù)商

5. 因特網(wǎng)服務(wù)與聯(lián)機(jī)服務(wù)

6. 因特網(wǎng)接入服務(wù)的未來(lái)

第三章 WWWde概念與技術(shù)

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．WWW 的概念與歷史

2．WWW 技術(shù)

3．交互式WWW 應(yīng)用

4．WWW 與數(shù)據(jù)庫(kù)的集成

5. Java的概念與意義

6. WWW的多媒體擴(kuò)展

7. WWW與電子商務(wù)

8. WWW和企業(yè)內(nèi)部商務(wù)

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第四章 網(wǎng)絡(luò)與安全交易 主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子商務(wù)的安全性

2．防火墻與網(wǎng)絡(luò)安全

3．對(duì)版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

4．交易安全

5. 加密與數(shù)字簽名

6. WWW與安全問題

第五章 電子結(jié)算系統(tǒng) 主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子結(jié)算系統(tǒng)概述

2．電子現(xiàn)金

3．電子支票

4．電子信用卡

5. 其他新型金融工具

6. 實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算系統(tǒng)的其他問題

第六章 基于網(wǎng)絡(luò)的制造 主要知識(shí)點(diǎn)：

1. 一體化的后勤和柔性制造

2. 新業(yè)務(wù)要求

3. 制造信息系統(tǒng)

4. 基于內(nèi)部網(wǎng)的制造

5. 后勤管理

6. 電子數(shù)據(jù)交換

第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

主要知識(shí)點(diǎn)：

1. 環(huán)境分析

2. 確定目標(biāo)

3. 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合

4. 制定營(yíng)銷活動(dòng)方案

5. 網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

6. 影響定價(jià)的因素

7. 在線定價(jià)的策略

第八章 在線零售

主要知識(shí)點(diǎn)：

1. 在線零售的SWOT 分析

2. 目標(biāo)市場(chǎng)模型

3. 目前在線零售的業(yè)務(wù)模式

4. 網(wǎng)上商店

5. 在線零售的終極——拍賣

第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè)

第九章 供應(yīng)鏈管理

主要知識(shí)點(diǎn)：

1. 供應(yīng)鏈管理原理

2. 快速響應(yīng)

3. 有效顧客響應(yīng)

4. 管理零售供應(yīng)鏈

5. 供應(yīng)鏈應(yīng)用軟件

第十章 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的整合

主要知識(shí)點(diǎn)：

1. 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的整合

2. 電子商務(wù)與流程創(chuàng)新

3. 知識(shí)管理與決策支持

4. 知識(shí)管理的框架與應(yīng)用

5. 客戶關(guān)系管理

6. 企業(yè)的全面e 化

第三部分 試題樣例

浙江廣播電視大學(xué)蕭山學(xué)院 [電子商務(wù)概論] 試題

1、 WWW:

二、填空題（每空1分，共15分） 一、名詞解釋（每小題4分，共12分）

1． 信用卡的基本功能主要表現(xiàn)在 、結(jié)算功能和信息記錄功能。

2． 電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：整合、創(chuàng)新和 。

三、單項(xiàng)選擇題。（每小題1分，共20分）

1． IP 地址是由一組（ ）位的二進(jìn)制數(shù)字組成。

A ．4 B．8

C ．32 D．16

2．電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是（ ）。

A、FTP 和HTTP B、TCP 和IP

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C 、ARP 和RAPP D、SMTP 和POP3

四、多項(xiàng)選擇題。下列每題中，至少有兩個(gè)選項(xiàng)是符合試題要求 的。多選．少選或錯(cuò)選均不得分。（每小題2分，共20分）

1．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有哪些？ （ ）

A ． 對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰加密

B ．是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式

C ．密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固

D

．非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰

五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的概念。

六、綜合題（共13分）

第四部分 綜合練習(xí)

一、單項(xiàng)選擇題

1．電子現(xiàn)金是一種以（ ）形式流通的貨幣

A. 商品 B. 票據(jù) C. 紙幣 D. 數(shù)據(jù)

2．下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪種說(shuō)法最準(zhǔn)確（ ）。

A. 傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務(wù)充分利用INTERNET ，

其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的

B. 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商務(wù)

C. 客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式，電子商務(wù)在這一方面還無(wú)能為力

D. 用戶購(gòu)買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計(jì)算機(jī)的用戶無(wú)法收到其購(gòu)買的產(chǎn)品

3．TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ ）。

A. 局域網(wǎng)協(xié)議 B. 廣域網(wǎng)協(xié)議 C. 因特網(wǎng)協(xié)議 D. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

4．IP 地址是由一組（ ）位的二進(jìn)制數(shù)字組成。

A.4 B.16 C.32 D.8

5．在Internet 上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（ ）。

A. http B. ftp C. www D. hypertext

6．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法準(zhǔn)確的是（ ）。

A. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式。 B. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。

C. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。 D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式。

7．電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄? 數(shù)據(jù)交換的完整性. 發(fā)送信息的不可否認(rèn)性（ ）。

A. 不可修改性 B. 信息的穩(wěn)定性 C. 數(shù)據(jù)的可靠性 D. 交易者身份的確定性

8．使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，商家通過（ ）驗(yàn)證電子支票。

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A. 銀行 B. 消費(fèi)者與商家簽定協(xié)議 C. 憑消費(fèi)者的信譽(yù) D. 認(rèn)證中心

9．電子貨幣已和人們的生活密切相關(guān)，下列不屬于電子貨幣的是（ ）。

A. 銀行卡 B. 電子支票 C. 面值為100元的手機(jī)沖值卡 D. 電子現(xiàn)金

10．下列不屬于電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別是（ ）。

A. 電子支付的支付費(fèi)用是傳統(tǒng)支付的支付費(fèi)用幾十倍，甚至幾百倍

B. 電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸，而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流傳、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)支付的

C. 電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)之中，而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作

D. 電子支付使用的是最先進(jìn)的通訊手段，如Internet 、Extranet ，而傳統(tǒng)支付使用的是傳統(tǒng)的通訊媒介

11．?dāng)?shù)字現(xiàn)金的四個(gè)屬性分別是：貨幣價(jià)值、可交換性、可存儲(chǔ)性和（ ）。

A. 不可重復(fù)性 B. 確定性 C. 信息完整性 D. 安全性

12．在電子商務(wù)分類中，B to B是（ ）。

A. 消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù) B. 企業(yè)間的電子商務(wù)

C. 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D. 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商

13．?dāng)?shù)字簽名可用于解決（ ）問題。

A. 數(shù)據(jù)抵賴 B. 數(shù)據(jù)沖突 C. 數(shù)據(jù)泄密 D. 數(shù)據(jù)誤發(fā)

14．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制訂，（ ），網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制。

A. 網(wǎng)上安全性測(cè)試 B. 網(wǎng)上廣告調(diào)查 C. 網(wǎng)上用戶調(diào)查 D. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

15．SET 協(xié)議又稱為（ ）

A. 安全套接層協(xié)議 B. 安全電子交易協(xié)議 C. 信息傳輸安全協(xié)議 D. 網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議

16．物料需求計(jì)劃的英文簡(jiǎn)稱是（ ）

A. ARP B. MRP-II C. MRP D. MPS

17．下列不屬于目前供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)的是（ ）

A. 需求不穩(wěn)定，傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法失準(zhǔn) B. 全球化的制造能力、原料采購(gòu)和產(chǎn)品分銷

C. 產(chǎn)品生命周期變長(zhǎng) D. 復(fù)雜的間接銷售渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)

18．域名服務(wù)器的主要功能是（ ）

A. 把域名翻譯成IP 地址 B. 把IP 地址翻譯成域名

C. 在域名與IP 地址之間互相翻譯 D. 專門存儲(chǔ)域名

19．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在（ ）

A. 對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除 B. 適應(yīng)品牌的全球化管理

C. 對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖擊 D. 對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的沖擊

20．電子錢包運(yùn)行在（ ）

A. 顧客所在的計(jì)算機(jī)上 B. 銀行的交易服務(wù)器上

C. 支付網(wǎng)關(guān) D. 電子商廈的服務(wù)器上

21．電子錢包內(nèi)不能裝入（ ）

A. 在線貨幣 B. 安全零錢 C. 電子信用卡 D. 電子匯款

22．下列（ ）不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式

A. 人體生物學(xué)特征方式 B. 口令方式 C. 標(biāo)記方式 D. Email方式

23．下列不能對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取有效地防范措施的是（ ）

A. 不開電腦

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B. 給自己的電腦安裝防病毒軟件

C. 認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度和高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷進(jìn)

D. 不打開陌生地址的電子郵件，并設(shè)置控制權(quán)限，斷絕病毒入侵的渠道

24．防火墻為電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全保障，下列不屬于其提供安全保障的是（ ）

A. 保障關(guān)鍵部門不受到來(lái)自內(nèi)部或者外部的攻

B. 確保所有電子商務(wù)應(yīng)用都是授權(quán)訪問，為通過Internet 與遠(yuǎn)程訪問的雇員、客戶、供 應(yīng)商提供安全通道

C. 保障財(cái)務(wù)部門的電腦不被他人搬走或者損壞

D. 保證電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)不受到入侵

25．信用卡（ ）年起源于美國(guó)，至今已有很多年的歷史。

A.1902年 B.1915年 C.1950年 D.1960年

26．電子支付中進(jìn)行電子交易的當(dāng)事人，主要包括消費(fèi)者，廠商和（ ）

A. 金融機(jī)構(gòu) B. 事業(yè)機(jī)構(gòu) C. 中介機(jī)構(gòu) D. 貿(mào)易機(jī)構(gòu)

27．下面哪一項(xiàng)不能作為發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的途徑（ ）

A. 通過主頁(yè)形式 B. 通過企業(yè)名人錄 C. 通過專營(yíng)銷售網(wǎng) D. 通過電視媒體

28．SWOT 分析方法中的S 指的是（ ）

A. 優(yōu)勢(shì) B. 劣勢(shì) C. 威脅 D. 機(jī)會(huì)

29．由于電子支付的（ ）、支付過程具有無(wú)形化的特征，因此，它將傳統(tǒng)支付方式中面對(duì)面的信用關(guān)系虛擬化。

A. 工具 B. 安全保障 C. 系統(tǒng) D. 方式

30．迄今為止世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的法律是（ ）

A. 《電子貿(mào)易示范法》 B. 《電子簽字示范法》

C. 《電子商務(wù)示范法》 D. 《電子商業(yè)示范法》

31．電子支付區(qū)別于傳統(tǒng)的支付方式在于（ ）

A. 現(xiàn)金的流轉(zhuǎn) B. 數(shù)字化的方式 C. 票據(jù)的轉(zhuǎn)讓 D. 銀行的匯兌

32．CA 的中文含義為（ ）

A. 電子中心 B. 金融中心 C. 銀行中心 D. 認(rèn)證中心

33．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋的地理范圍分類，可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與（ ）

A.TCP/IP網(wǎng) B. ATM網(wǎng) C.ISDN D. 城域網(wǎng)

34．“從高價(jià)開始，出價(jià)自動(dòng)降低，直到有出價(jià)人接受這個(gè)價(jià)格為止”，這種拍賣方式是（ ）

A. 英式拍賣 B. 荷蘭式拍賣 C. 密封遞價(jià)最高價(jià)拍賣 D. 密封遞價(jià)雙重拍賣

35．電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)英文縮寫是( )

A. EDI B. ED C.EC D. WS

36．當(dāng)前使用的幾段8位二進(jìn)制數(shù)字組成( )

A. 16 B. 4 C.2 D. 8

37．EDI 的中文意思為( )

A. 電子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) B. 數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn) C. 電子數(shù)據(jù)交換 D. 電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

38．在域名標(biāo)識(shí)中，用來(lái)表示商業(yè)機(jī)構(gòu)的代碼是( )

A. com B.gov C.mil D.org

39．作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)----互聯(lián)網(wǎng)，選擇了（ ）作為標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。

A. TCP/IP B. IPX/SPX C. Novell D.ISO/OSI

40．表示政府與企業(yè)間的電子商務(wù)的英文縮寫是（ ）。

A. B TO C B. B TO B C. B TO G D. G TO B

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41．超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言是（ ）

A. FTP B. HTML C. HTTP D. WWW

42．Internet 起源于1969年美國(guó)國(guó)防部的（ ）

A. Intranet B. NSFNET C. ARPANET D. EXTRANET

43．在下列的服務(wù)中，不屬于INTERNET 上的基本服務(wù)的是（ ）

A. EMAIL B.FTP C. WWW D. 電話通信

44．一個(gè)公司使用防火墻和其他安全技術(shù)來(lái)保證非授權(quán)方無(wú)法獲取客戶數(shù)據(jù)。他們保護(hù)的是哪五種隱私原則之一？( )

A. 通知/知曉 B. 完整/安全 C. 執(zhí)行/糾正 D. 選擇/統(tǒng)一

45．目前廣泛采用的對(duì)稱加密方式之一是（ ）

A. RSA B.DES C. SSL D. SET

46. 電子商務(wù)的最基本的分類是按電子商務(wù)的（ ）

A. 交易方式 B. 交易范圍 C. 交易目的 D. 交易對(duì)象

47．（ ）成立，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證。

A. 國(guó)務(wù)院信息部 B. 國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心

C. 國(guó)務(wù)院商務(wù)部 D. 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心

48．有關(guān)EDI 標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（ ）

A. 包含了貿(mào)易中所需的各類信息代碼，適用范圍較廣。

B. 包括了報(bào)文、數(shù)據(jù)元、復(fù)合數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段、語(yǔ)法等，內(nèi)容較完整。

C. 不能根據(jù)自己需要進(jìn)行擴(kuò)充，應(yīng)用比較靈活。

D. 適用于各類計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)。

49．在線商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的核心是（ ）

A. 產(chǎn)品中心 B. 配送中心 C. 銷售中心 D. 客戶

50．（ ）是在線商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整個(gè)商品的存儲(chǔ)中心。

A. 產(chǎn)品中心 B. 配送中心 C. 銷售中心 D. 客戶

51．非對(duì)稱密鑰加密體制的典型是（ ）

A.EDI B.DES C.DEC D.RSA

52．下列不屬于信用卡的功能是( )

A. 結(jié)算功能 B. 吸收儲(chǔ)蓄功能 C. 代發(fā)工資功能 D. 普遍性功能

53．下面哪一項(xiàng)不是對(duì)域名的好建議？（ ）

A. 盡可能把名字取長(zhǎng) B. 取好記的名字

C. 取好拼寫的名字 D. 避免數(shù)字和特殊字符出現(xiàn)

54．電子現(xiàn)金和實(shí)際通貨有兩個(gè)共同的重要特征，是只能消費(fèi)一次，其次是（ ）

A. 匿名性 B. 虛擬性 C. 一次性 D. 可靠性

55．杰夫想要進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，但他擔(dān)心那個(gè)公司的隱私政策做得如何。他應(yīng)該運(yùn)用哪一種在線購(gòu)物決策輔助工具？ ( )

A. 購(gòu)物機(jī)器人 B. 信用認(rèn)證網(wǎng)站 C. 商業(yè)評(píng)級(jí)網(wǎng)站 D. 購(gòu)物門戶站點(diǎn)

56．下列哪種購(gòu)買者在決定購(gòu)滿產(chǎn)品前要進(jìn)行大量的研究。

A. 沖動(dòng)購(gòu)買者 B. 耐心購(gòu)買者 C. 仔細(xì)購(gòu)買者 D. 分析購(gòu)買者

57．下面哪一項(xiàng)不是支付卡的主要類型之一？（ ）

A. 準(zhǔn)貸記卡 B. 信用卡 C. 翻牌 D. 借記卡

58．加密信息所使用的數(shù)學(xué)公式是密碼術(shù)的哪一部分？（ ）

A. 明文 B. 密文 C. 加密法則 D. 密鑰

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59．以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限所在？ ( )

A. 一些顧客喜歡在購(gòu)買前實(shí)際觸摸到商品。 B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。

C. 安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中。 D. 軟件工具變更頻繁。

60．為什么電子郵件很受廣告商歡迎？ （ ）

A. 來(lái)自潛在客戶的快速反應(yīng) B. 客戶的消息容量減少了

C. 沒有客戶的潛在后沖 D. 高成本使得只有為數(shù)不多的營(yíng)銷者在使用這樣方法了

61．在供應(yīng)鏈“推式”模式中，（ ）是供應(yīng)鏈的末端。

A. 商品 B. 原料供應(yīng)商 C. 消費(fèi)者 D. 配送中心

62．電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了：( )

A. 為市民提供便利 B. 出售商品 C. 供政體 D. 供政府信息渠道

63．下面哪一項(xiàng)是移動(dòng)商務(wù)的主要特征？ ( )

A. 可達(dá)到性 B. 普遍存在性 C. 便捷 D. 本土化

64．一個(gè)賣家的朋友競(jìng)價(jià)以幫他提高價(jià)格。這種欺詐是？（ ）

A. 競(jìng)價(jià)盔甲 B. “托兒” C. 誤導(dǎo)性描述 D. 不正確的評(píng)級(jí)技術(shù)

65．正確的URL 格式為（ ）

A. (協(xié)議) ：//(主機(jī)名) ：(端口號(hào)) / (文件路徑)/(文件名)

B. (主機(jī)名) ：//(協(xié)議) ：(端口號(hào)) / (文件路徑)/(文件名)

C .(協(xié)議) ：//(主機(jī)名) ：(端口號(hào)) / (文件名) / (文件路徑)

D. (協(xié)議) ：//(端口號(hào)) ：(主機(jī)名) / (文件路徑)/(文件名)

66．?dāng)?shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（ ）

A. 加密 B. 加密、解密 C. 解密 D. 安全認(rèn)證

二、多項(xiàng)選擇題

1．網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)是（ ）

A. 無(wú)紙化交易 B 、服務(wù)方便安全 C. 經(jīng)營(yíng)成本高 D. 操作簡(jiǎn)單

2．無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有：（ ）

A. 網(wǎng)上訂閱模式 B. 付費(fèi)瀏覽模式 C. 廣告支付模式 D. 網(wǎng)上贈(zèng)與模式

3．網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備包括（ ）

A. 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng) B. 收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

C. 考慮平臺(tái)的選取 D. 設(shè)計(jì)購(gòu)物流程

4．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）

A. 產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；

B. 信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；

C. 在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱；

D. 政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。

5．電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）

A. 時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換

B. 必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C. 企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造

D. 企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。

6．下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）

A. 電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

B. 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；

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C. 電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為力；

D. 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也同樣適用。

7．下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確的有：（ ）

A. 中繼器是鏈路層的設(shè)備 B. 網(wǎng)絡(luò)是鏈路層的設(shè)備

C. 路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層 D. 網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來(lái)連接異種網(wǎng)絡(luò)

8．在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（ ）

A.TCP 是面向連接的協(xié)議 B.UDP 是非面向連接的協(xié)議

C.ARP 是完成物理地址到IP 地址的轉(zhuǎn)換 D.RARP 是實(shí)現(xiàn)物理地址到IP 地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議

9．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ）

A. 使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B. 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客

C. 使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D. 時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù)

10．口令的選擇原則有：（ ）

A. 不容易記憶 B. 容易記憶 C. 不易猜中 D. 容易分析

11．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有哪些？（ ）

A. 對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰加密

B. 是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式

C. 密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固

D. 非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰

12．電子商務(wù)的意義是（ ）

A. 改變商務(wù)活動(dòng)的方式 B. 改變經(jīng)營(yíng)方式

C. 改變組織結(jié)構(gòu)和職能 D. 改變消費(fèi)方式

13．電子支付與傳統(tǒng)支付相比有哪些的優(yōu)勢(shì)？（ ）

A. 電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?/p>

B. 電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)

C. 電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠

D. 電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段

14．電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（ ）

A. 合同訂立的環(huán)境 B. 合同的形式

C. 合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) D. 合同的履行與支付

15．?dāng)?shù)字證書包含以下哪些內(nèi)容？（ ）

A. 證書擁有者的姓名和公鑰 B. 公鑰的有效期

C. 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D. 數(shù)字證書的序列號(hào)

16．在刑法方面電子商務(wù)方面出現(xiàn)的犯罪主要是（ ）

A. 利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工具所實(shí)施的傳統(tǒng)的刑事犯罪 B. 與計(jì)算機(jī)有關(guān)聯(lián)的犯罪

C. 在電子商務(wù)中特有的犯罪 D. 違反安全專用產(chǎn)品銷售許可制度的犯罪

17．下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的論述正確的有哪些？（ ）

A. 以顧客為主體 B. 價(jià)格低廉 C. 更激烈的競(jìng)爭(zhēng) D. 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高

18．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下，市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了哪些變化？（ ）

A. 市場(chǎng)非個(gè)性化 B. 市場(chǎng)細(xì)分徹底化

C. 生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易 D. 商品流通和交易方式將改變

19．供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈中的（ ）以及工作流進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。

A. 資金流 B. 物流 C. 信息流 D. 價(jià)值流

20．下面屬于電子貨幣形式的有哪些？（ ）

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