I 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站銷(xiāo)售手冊(cè)一、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站產(chǎn)品定義標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為企業(yè)量身設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的高端智能化網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站”。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)既有傳

I 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站銷(xiāo)售手冊(cè)

一、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站產(chǎn)品定義

標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為企業(yè)量身設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的高端智能化網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站”。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)既有傳統(tǒng)手工定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，又具備智能網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用、維護(hù)方便的特點(diǎn)，是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最佳選擇。

萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站不同于傳統(tǒng)的定制網(wǎng)站與模板網(wǎng)站，是一種前臺(tái)定制設(shè)計(jì)，后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)站；

傳統(tǒng)的定制網(wǎng)站前臺(tái)與后臺(tái)均定制開(kāi)發(fā)，周期長(zhǎng)，成本高，后臺(tái)功能簡(jiǎn)單；而模板網(wǎng)站的前臺(tái)美觀度較差，限制較多；萬(wàn)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站已經(jīng)將網(wǎng)站的制作軟件化，網(wǎng)站的制作與維護(hù)不需要進(jìn)行代碼的開(kāi)發(fā)，可以直接在頁(yè)面上象編輯文檔一樣進(jìn)行頁(yè)面的編輯，同時(shí)可以方便地調(diào)用萬(wàn)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)控件模塊，實(shí)現(xiàn)下載管理，會(huì)員管理，論壇，流量統(tǒng)計(jì)，權(quán)限管理等強(qiáng)大的功能應(yīng)用；同時(shí)收費(fèi)也只是根據(jù)版本而不是模塊進(jìn)行收費(fèi)，性?xún)r(jià)比很高；同時(shí)網(wǎng)站托管于萬(wàn)網(wǎng)的服務(wù)器，并依托萬(wàn)網(wǎng)強(qiáng)大的服務(wù)能力，具有安全、穩(wěn)定、易維護(hù)和服務(wù)品質(zhì)有保障的特點(diǎn)；因此是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的首選！

二、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站的主要客戶(hù)群體

1、 新注冊(cè)的沒(méi)有網(wǎng)站的企業(yè)

2、 有誠(chéng)信通會(huì)員但沒(méi)有網(wǎng)站的企業(yè)

3、 已有獨(dú)立網(wǎng)店或者淘里淘外網(wǎng)店但沒(méi)有宣傳網(wǎng)站的企業(yè)

4、 已有網(wǎng)站但有改版需求的企業(yè)

三、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站產(chǎn)品主要功能與企業(yè)需求關(guān)系

四、 相關(guān)比較

五、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站客戶(hù)常見(jiàn)異議

問(wèn)：什么是“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)”？

答：“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)”是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為企業(yè)量身設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的高端智能化網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站”。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)既有傳統(tǒng)手工定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，又具備智能網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用、維護(hù)方便的特點(diǎn)，是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最佳選擇。

問(wèn)：你們和中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)是什么關(guān)系？ 資質(zhì)如何確認(rèn)？ 答：我們是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)“網(wǎng)站建設(shè)”服務(wù)的授權(quán)服務(wù)商。

是經(jīng)過(guò)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)正規(guī)培訓(xùn)，并得到相關(guān)認(rèn)證，有銷(xiāo)售資質(zhì)認(rèn)證、設(shè)計(jì)資質(zhì)認(rèn)證和后期服務(wù)能力保障的授權(quán)服務(wù)商。 我們有萬(wàn)網(wǎng)頒發(fā)的授權(quán)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)中心證書(shū)，同時(shí)也可以撥打網(wǎng)上萬(wàn)網(wǎng)渠道經(jīng)理的電話(huà)確認(rèn)我們的身份；

問(wèn)：3888元、5888元、8888元都包括什么？

答：這個(gè)價(jià)格是包含了網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站搭建和第一年的虛擬空間（服務(wù)器）的價(jià)格。

問(wèn)：選擇標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)還需要再購(gòu)買(mǎi)域名和主機(jī)空間嗎？

答：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)包含主機(jī)空間服務(wù)，同時(shí)只要在服務(wù)期限內(nèi)就免費(fèi)享受技術(shù)升級(jí)維護(hù)。 域名單獨(dú)根據(jù)需求進(jìn)行注冊(cè)。（域名方面也可以根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況靈活掌握）

問(wèn)：續(xù)費(fèi)價(jià)格（888元、1588元、1888元）是什么？是維護(hù)費(fèi)用嗎？

答：不是維護(hù)費(fèi)用，是虛擬空間（網(wǎng)站服務(wù)器）的價(jià)格。

網(wǎng)站每年也需要在網(wǎng)絡(luò)里面租用自己的辦公室，也就是虛擬空間（服務(wù)器），這個(gè)費(fèi)用就是每年的這個(gè)辦公室的費(fèi)用。

只要在付費(fèi)使用期內(nèi)我們就提供技術(shù)維護(hù)，如果網(wǎng)站打不開(kāi)、鏈接出現(xiàn)錯(cuò)誤等問(wèn)題，我們都是免費(fèi)服務(wù)。頁(yè)面上的內(nèi)容更新是需要您自己來(lái)操作的，后期我們會(huì)把管理賬號(hào)和密碼發(fā)給您。

問(wèn)：價(jià)格能否便宜？

答：不能，我們?nèi)f網(wǎng)是阿里巴巴上市公司旗下的公司，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格在嚴(yán)格的要求，就象誠(chéng)信通一樣，價(jià)格是不能打折的；但如果你購(gòu)買(mǎi)多年，是有優(yōu)惠的。

問(wèn)：多年優(yōu)惠價(jià)格是什么意思？

答：1、網(wǎng)站第一次是需要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁(yè)面樣式的，所以第一次的價(jià)格會(huì)有設(shè)計(jì)費(fèi)用。第二年起每年只需要對(duì)網(wǎng)站空間進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可。多年優(yōu)惠是指您一次性交多年的空間價(jià)格，我們給予的優(yōu)惠政策，這樣您省著每年考慮網(wǎng)站續(xù)費(fèi)的問(wèn)題，我們也當(dāng)然節(jié)省了人力，給予優(yōu)惠價(jià)格是應(yīng)該的。

1、 由于空間是需要每年續(xù)費(fèi)的，如果每次一年一年的操作，整體算下來(lái)價(jià)格會(huì)高些，一次性購(gòu)買(mǎi)多年服務(wù)

會(huì)有優(yōu)惠。在選擇購(gòu)買(mǎi)的年限內(nèi)，不用考慮空間到期還要考慮續(xù)費(fèi)問(wèn)題。

問(wèn)：這個(gè)費(fèi)用里面含有郵箱了嗎？這個(gè)空間里面含有郵箱了嗎？

答：沒(méi)有。

企業(yè)郵箱屬于獨(dú)立的平臺(tái)技術(shù)，占用的是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。如果貴公司也需要企業(yè)郵箱，只要與我們公司的某項(xiàng)產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)買(mǎi)，也可以享受優(yōu)惠政策。

問(wèn)：我除了選擇標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站之外還需要購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵箱、域名等產(chǎn)品可以?xún)?yōu)惠嗎？

答：根據(jù)公司活動(dòng)有針對(duì)性的解決客戶(hù)問(wèn)題。

問(wèn)：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高級(jí)服務(wù)和尊貴服務(wù)之前有什么區(qū)別？

答：1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)型建站產(chǎn)品，提供包括新聞管理、產(chǎn)品管理等企業(yè)網(wǎng)站展示功能。

高級(jí)服務(wù)擁有會(huì)員管理功能、下載功能、網(wǎng)站瀏覽統(tǒng)計(jì)及基礎(chǔ)優(yōu)化等高級(jí)功能，同時(shí)提供制作通欄Flash ，網(wǎng)站更精美。 尊貴服務(wù)擁有高級(jí)服務(wù)的全部功能，同時(shí)提供中英文雙語(yǔ)及Flash 引導(dǎo)頁(yè)的制作。

2、網(wǎng)站主要通過(guò)2方面進(jìn)行判斷，一是設(shè)計(jì)、二是功能。

設(shè)計(jì)方面標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是基礎(chǔ)的頁(yè)面設(shè)計(jì)，高級(jí)服務(wù)會(huì)多些動(dòng)態(tài)效果的頁(yè)面設(shè)計(jì)，尊貴服務(wù)的動(dòng)態(tài)效果設(shè)計(jì)會(huì)更多些。Falsh 動(dòng)畫(huà)效果、欄目頁(yè)面數(shù)量等。

功能方面，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)有基礎(chǔ)的頁(yè)面文字、文章、產(chǎn)品、圖片、留言等功能。高級(jí)服務(wù)有一些互動(dòng)功能會(huì)員、論壇、下載，還有一些增值性的功能。尊貴服務(wù)有所有高級(jí)服務(wù)的功能，多一個(gè)語(yǔ)言版本。

問(wèn)：我過(guò)去的網(wǎng)站經(jīng)常被病毒和木馬困擾，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)的網(wǎng)站是否安全？

答：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站是一種全新的建站技術(shù)，已經(jīng)完全脫離了過(guò)去網(wǎng)站程序、數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)站空間互相獨(dú)立的模式，網(wǎng)站系統(tǒng)將上述三項(xiàng)內(nèi)容緊密結(jié)合，黑客幾乎無(wú)法對(duì)其進(jìn)行攻擊，所以安全可靠。

問(wèn)：我需要制作日文和韓文的網(wǎng)站，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)可否支持？

答：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)的功能模塊目前原生支持英文、簡(jiǎn)體中文及繁體中文，如果網(wǎng)站里面只是頁(yè)面文字及圖片是日文、韓文或其它語(yǔ)言，那標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)可以支持。

問(wèn)：這個(gè)尊貴服務(wù)里包含英文版，標(biāo)準(zhǔn)和高級(jí)服務(wù)是否可以制作英文版？

答：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和高級(jí)服務(wù)支持增加制作英文版，價(jià)格情況請(qǐng)根據(jù)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系進(jìn)行回答。

問(wèn)：我除了中文網(wǎng)站、英文網(wǎng)站，我還需要法語(yǔ)、德語(yǔ)網(wǎng)站，是否可以制作，費(fèi)用是多少？

答：請(qǐng)首先判斷客戶(hù)網(wǎng)站制作需求，如果功能可以實(shí)現(xiàn)。價(jià)格方面請(qǐng)根據(jù)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系中，增加一種語(yǔ)言版本的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)回答客戶(hù)。

問(wèn)：你們這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站要多長(zhǎng)時(shí)間？是什么樣的流程？

答：如果您的資料準(zhǔn)備完善，并且能夠及時(shí)配合我們的設(shè)計(jì)師進(jìn)行修改和確認(rèn)，我們完成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)的制作在20個(gè)工作日以?xún)?nèi)。大致的流程如下：

確認(rèn)需求——確認(rèn)首頁(yè)設(shè)計(jì)效果圖——確認(rèn)網(wǎng)站搭建框架——添加完善網(wǎng)站內(nèi)容——確認(rèn)網(wǎng)站上線(xiàn)（注：具體完成工作日時(shí)間，請(qǐng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行制定）

問(wèn)：網(wǎng)站制作完畢后你們都提供哪些服務(wù)？

答：A 、網(wǎng)站的技術(shù)性維護(hù)工作是只要網(wǎng)站在服務(wù)期限內(nèi)就會(huì)存在。

B 、我們有網(wǎng)站使用的操作手冊(cè)； 北京萬(wàn)網(wǎng)志成科技有限公司 5

C 、免費(fèi)電話(huà)支持：XXXXXXX 為服務(wù)支持專(zhuān)線(xiàn)，您有任何問(wèn)題都可以撥打這個(gè)電話(huà)，服務(wù)支持人員將給您即時(shí)準(zhǔn)確的解答，如果他們處理不好，也會(huì)記錄下來(lái)進(jìn)行反饋，并及時(shí)回復(fù)您。

D 、定期的網(wǎng)站維護(hù)講解班：公司將定制設(shè)置網(wǎng)站操作講解班，請(qǐng)您留意網(wǎng)站公告或來(lái)電話(huà)咨詢(xún)；

E 、免費(fèi)升級(jí)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)每隔半年均有一次較大的功能升級(jí)，您不需增加任何費(fèi)用，不需做任何調(diào)整即可在網(wǎng)站管理后臺(tái)享受到升級(jí)的新功能。

F 、如果貴公司由于業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要改變，我們也可以在原價(jià)的基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠，回饋老客戶(hù)的認(rèn)可。

問(wèn)：標(biāo)準(zhǔn)里面介紹的欄目頁(yè)面（個(gè)）含所有級(jí)別欄目中的20、30、50是什么意思？

答：例如：網(wǎng)站上的“關(guān)于我們、服務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹、招聘信息、聯(lián)系我們”等稱(chēng)為欄目，它們還有可能有下級(jí)欄目。例如“關(guān)于我們”下面可能分‘公司介紹、董事長(zhǎng)介紹、團(tuán)隊(duì)介紹’等二級(jí)欄目；這些都是欄目頁(yè)面、網(wǎng)站導(dǎo)航。

問(wèn)：文章（篇） 分20、30、50，產(chǎn)品（個(gè)） 分20、30、50是什么？

答：是在制作網(wǎng)站時(shí)，制作人員為讓您看到網(wǎng)站效果幫您添加的信息數(shù)量，是跟進(jìn)版本的不同，數(shù)據(jù)的限量就不同。后期您有信息可以隨時(shí)更新添加，文章的上限是10000篇，產(chǎn)品上限是10000個(gè)，應(yīng)該足夠貴公司使用。

問(wèn)：百度留言板是什么意思？

答：客戶(hù)本身需要在百度擁有已經(jīng)開(kāi)通的管理賬戶(hù)，生成標(biāo)準(zhǔn)代碼嵌入到標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站頁(yè)面中。屬于百度付費(fèi)用戶(hù)的一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)。

問(wèn)：什么是RSS 訂閱新聞？

答：這個(gè)是針對(duì)有大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，例如新浪、搜狐等對(duì)外提供共享信息，如科技新聞，體育，財(cái)經(jīng)，娛樂(lè)信息等。我們已經(jīng)收集整理了一部分放到網(wǎng)站里面，如果有合適的可以選擇使用。

問(wèn)：文件下載的20M 和50M 是什么意思？

如果我有資料需要下載，數(shù)量比較多，文件比較大，怎么辦？

答：這是根據(jù)版本不同下載文件所占有的空間總量限制不同。

如果文件較多，單個(gè)文件數(shù)量較大，建議您可以單獨(dú)租用虛擬主機(jī)空間（服務(wù)器）進(jìn)行上傳，然后將文件生成的網(wǎng)址加超級(jí)鏈接到網(wǎng)站上。

問(wèn)：我有視頻文件需要放到網(wǎng)站上，可以嗎？怎么操作？

答：可以。

您大概有多少視頻內(nèi)容？（先了解客戶(hù)視頻容量的多少）

1、 我們系統(tǒng)內(nèi)置上傳視頻功能，可以將視頻轉(zhuǎn)化為flv 、wav 等格式，單個(gè)視頻大小不能超過(guò)5M ；

2、 可以將視頻轉(zhuǎn)化為Flash 上傳也可以；

3、 也可以上傳到其它可提供免費(fèi)服務(wù)的視頻網(wǎng)站上，然后將視頻代碼嵌入到指定頁(yè)面；這樣的好處是節(jié)省預(yù)算，視頻的速度可以得到保障，只是會(huì)出現(xiàn)占用空間網(wǎng)站的置入廣告；

例如：優(yōu)酷、土豆等； 優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)使用視頻空間 缺點(diǎn)：有植入廣告

4、 如果不希望出現(xiàn)其他網(wǎng)站的置入廣告，也可以單獨(dú)租用視頻空間，上傳視頻，將生成的代碼嵌入到網(wǎng)站的欄目頁(yè)內(nèi)，也可以實(shí)現(xiàn)。

問(wèn)：什么是多用戶(hù)分級(jí)管理系統(tǒng)？

答：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站系統(tǒng)可以對(duì)網(wǎng)站管理員進(jìn)行分級(jí)。

分總的管理員，總管理員可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行任何操作，包括頁(yè)面結(jié)構(gòu)和板塊設(shè)計(jì)。

其他管理員，如果貴公司有專(zhuān)職服務(wù)網(wǎng)站新聞信息和產(chǎn)品信息更新維護(hù)的人員，又不希望他可以更改頁(yè)面設(shè)計(jì)和板塊，可以添加一個(gè)獨(dú)立的管理員，只給相應(yīng)的更新信息的權(quán)限即可。

問(wèn)：什么是動(dòng)態(tài)地圖標(biāo)注？可以標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)地方？

答：這個(gè)動(dòng)態(tài)地圖上可以標(biāo)注出公司位置，網(wǎng)民瀏覽的時(shí)候，可以通過(guò)地圖查找周邊環(huán)境信息，可以進(jìn)行縮放，也可以進(jìn)行測(cè)量距離等操作。

標(biāo)注地點(diǎn)及數(shù)量沒(méi)有限制，您可以標(biāo)注出貴公司全國(guó)所有的分公司地點(diǎn)。

六、 萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站銷(xiāo)售思路

尋找有價(jià)值的客戶(hù)——》分析客戶(hù)的背景及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用——》開(kāi)發(fā)KP 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求——》讓KP 認(rèn)可網(wǎng)站的重要性，確認(rèn)需要網(wǎng)站——》網(wǎng)站建設(shè)的主要特點(diǎn)及行業(yè)情況——》預(yù)算投入及功能定位分析——》夢(mèng)工廠網(wǎng)站的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)——》根據(jù)功能定位確認(rèn)版本——》功能說(shuō)明及網(wǎng)站制作說(shuō)明——》常見(jiàn)異議解決及促單——》合同簽訂收款——》客服提單項(xiàng)目經(jīng)理分配訂單——》進(jìn)入制作流程

七、 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明

1、 客戶(hù)要求打折

2、 客戶(hù)要求付訂金簽合同

3、 關(guān)于域名的注冊(cè)

4、 關(guān)于額外內(nèi)容的增加

5、 合同領(lǐng)用

6、 合同填寫(xiě)

7、 訂單提交

8、 制作過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題