,目錄一、 二、 三、 四、2 / 13 目的 . ..........................................................

目錄

一、 二、 三、 四、

2 / 13 目的 . .................................................................................................................................................. 3 免費(fèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)狀況 ..................................................................................................................... 3 SWOT 分析 ........................................................................................................................................ 8 應(yīng)對(duì)策略 ......................................................................................................................................... 12

一、 目的

從2005年起微軟、谷歌、SOGOU 等都相繼推出免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)，但這幾年企業(yè)郵箱的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中均未對(duì)我司造成直接的威脅。自2010年起網(wǎng)易、搜狐、新浪、騰訊等四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相繼推出了免費(fèi)企業(yè)郵箱服務(wù)，這引起了我們的關(guān)注。四大門(mén)戶(hù)都是主流的免費(fèi)個(gè)人郵箱提供商擁有龐大的個(gè)人用戶(hù)群體、較高的品牌認(rèn)知度、擁有多年郵箱的研發(fā)積累，如果大力推廣免費(fèi)企業(yè)郵箱，將對(duì)我們的企業(yè)郵局銷(xiāo)售造成較大的影響。

為此我們將持續(xù)關(guān)注四大門(mén)戶(hù)免費(fèi)郵箱的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整我司企業(yè)郵箱相關(guān)銷(xiāo)售策略。本報(bào)告將通過(guò)免費(fèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)分析深入了解免費(fèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)對(duì)于付費(fèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)的影響，分析免費(fèi)企業(yè)郵箱的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)從而針對(duì)我司目前的情況提出對(duì)應(yīng)的對(duì)策方案。

二、 免費(fèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)狀況

1. 基本市場(chǎng)概況

2005年11月微軟live.com 推出基于Hotmail 的免費(fèi)郵局服務(wù)，任何人只要擁有國(guó)際域名，通過(guò)簡(jiǎn)單注冊(cè)設(shè)置，就可以免費(fèi)擁有以自己域名為后綴的免費(fèi)郵局，并且可以為每個(gè)域名創(chuàng)建20個(gè)郵箱，微軟Hotmail 為每個(gè)郵箱提供25M 空間，現(xiàn)升級(jí)后也可達(dá)到2G 的郵局空間。此后，2006年2月，Google 免費(fèi)企業(yè)郵箱后續(xù)升級(jí)到單用戶(hù)7G 的空間但是其免費(fèi)權(quán)限已經(jīng)關(guān)閉全部升級(jí)為收費(fèi)。

2010年4月份網(wǎng)易正式推出免費(fèi)版企業(yè)郵箱針對(duì)企業(yè)客戶(hù)每個(gè)域名提供200個(gè)郵箱，單用戶(hù)空間3G 最大支持50M 的附件。

2010年8月1日通過(guò)對(duì)舊郵sogou 免費(fèi)企業(yè)郵箱的升級(jí)整合后正式推出搜狐免費(fèi)企業(yè)郵箱支持200個(gè)用戶(hù)的郵箱，單用戶(hù)空間為2G 最大支持50M 附件。

2010年10月左右騰訊推出騰訊免費(fèi)企業(yè)郵箱支持200用戶(hù)，單用戶(hù)空間2G 可手動(dòng)升級(jí)為無(wú)限量，附件支持50M 支持最大1G 文件臨時(shí)存儲(chǔ).

2011年新浪也不甘示弱推出了免費(fèi)企業(yè)郵箱用戶(hù)數(shù)多達(dá)10000個(gè)，單用戶(hù)空間為5G 附件支持50MB 超大附件支持到2G 。

根據(jù)百度指數(shù)結(jié)果在百度里面搜索“免費(fèi)企業(yè)郵箱”這個(gè)關(guān)鍵字的詳細(xì)信息如下：

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近5年的關(guān)注度

2011年每月關(guān)注度

2008、2009、2010年免費(fèi)企業(yè)郵箱的百度搜索關(guān)注度基本停留在日平均240次以下。從2011年開(kāi)始用戶(hù)關(guān)注度提高到300次左右?？梢?jiàn)免費(fèi)企業(yè)郵箱正在受到更多用戶(hù)的關(guān)注，但與企業(yè)郵箱的關(guān)注度比起來(lái)，還是有較大的差距（2011年企業(yè)郵箱的關(guān)注度平均停留在1300左右）。免費(fèi)企業(yè)郵箱關(guān)注度的提高，與四大門(mén)戶(hù)在2010年至2011年陸續(xù)推出G 級(jí)容易的免費(fèi)企業(yè)郵箱，有較大的關(guān)系。

四大門(mén)戶(hù)推出的免費(fèi)企業(yè)郵箱主要也是針對(duì)中國(guó)的中小型企業(yè)客戶(hù)，以下將重點(diǎn)分析新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊的免費(fèi)企業(yè)郵箱。

（名詞解釋?zhuān)喊俣戎笖?shù)是用以反映關(guān)鍵詞在過(guò)去30天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶(hù)關(guān)注度！它能形象地反映該關(guān)鍵詞的每天的變化趨勢(shì)！百度指數(shù)是以百度網(wǎng)頁(yè)搜索和百度新聞搜索為基礎(chǔ)的免費(fèi)海量數(shù)據(jù)分析服

務(wù)，用以反映不同關(guān)鍵詞在過(guò)去一段時(shí)間里的“用戶(hù)關(guān)注度”和“媒體關(guān)注度”。您可以發(fā)現(xiàn)、共享和挖 4 / 13

掘互聯(lián)網(wǎng)上最有價(jià)值的信息和資訊，直接、客觀地反映社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)民的興趣和需求。）

2. 主要免費(fèi)企業(yè)郵箱一覽表

四大門(mén)戶(hù)提供的空間基本達(dá)到G 級(jí)空間，特別是騰訊還支持手動(dòng)升級(jí)到無(wú)限空間，基本也都支持以用戶(hù)的域名作為郵箱后綴，基本滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的基本需求。

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3. 各免費(fèi)企業(yè)郵箱的優(yōu)劣勢(shì)分析

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4. 我司企業(yè)郵箱與免費(fèi)企業(yè)郵箱的對(duì)比

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我司郵局基本滿(mǎn)足免費(fèi)企業(yè)郵箱的所有功能，而且從針對(duì)企業(yè)管理的應(yīng)用上以及售后服務(wù)方面相對(duì)免費(fèi)企業(yè)郵箱具有較明顯的優(yōu)勢(shì)。

三、 SWOT 分析

網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱：網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵是網(wǎng)易公司2010年4月半年推出的一項(xiàng)免費(fèi)的、個(gè)性化郵件服務(wù)。網(wǎng)易免費(fèi)郵前身叫網(wǎng)易域名郵箱，只要用戶(hù)擁有域名，就能夠創(chuàng)建 以用戶(hù)域名作為郵箱后綴的郵箱，即創(chuàng)建形式為“個(gè)性帳號(hào)@企業(yè)域名”或“個(gè)性帳號(hào)@個(gè)人域名”的郵箱。

搜狐免費(fèi)企業(yè)郵箱：搜狐免費(fèi)企業(yè)郵箱是于2010年8月推出的，前身叫做搜狗企業(yè)郵箱。 搜狗企業(yè)郵箱是搜狐于2006年推出的一款免費(fèi)企業(yè)郵箱產(chǎn)品，搜狐免費(fèi)企業(yè)郵箱算是搜狗企業(yè)郵箱的升級(jí)版本，在郵箱容量、附件支持上略有升級(jí)改動(dòng)，實(shí)際上可以理解為同一個(gè)產(chǎn)品，只不過(guò)推出的時(shí)間、名稱(chēng)、登錄頁(yè)面不一樣而已，另官方又沒(méi)有一個(gè)對(duì)其正式的“改名文件”，在稱(chēng)呼上，統(tǒng)稱(chēng)為搜狐免費(fèi)企業(yè)郵箱，相信很快這“兩個(gè)”

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