2010年度江西省政府網(wǎng)站績效評估贛州市上猶縣政府門戶網(wǎng)站績效評估分報告 ,江西省信息化工作領導小組二〇一一年三月1 ,單位：贛州市上猶縣人民政

2010年度江西省政府

網(wǎng)站績效評估

贛州市上猶縣政府門戶網(wǎng)站

績效評估分報告

江西省信息化工作領導小組

二〇一一年三月

1

單位：贛州市上猶縣人民政府

網(wǎng)址：http://www.shangyou.gov.cn/

得分：74.53分

一、綜合評估結論

（一）信息公開：該項滿分35分得28.17分。政務信息公開是政府網(wǎng)站服務的基本職能和重要內容。本站政務信息發(fā)布基本較好，從信息發(fā)布內容來看，行政收費、計劃規(guī)劃、政府采購、統(tǒng)計信息、人事信息等發(fā)布較好，但信息質量和內容需進一步提高和規(guī)范，如公開指南和公開規(guī)定不完整，概況信息、應急管理等公開不到位。建議本站加強信息公開力度，完善不足，確保應讓社會公眾知曉的信息及時在政府網(wǎng)站上公開，充分發(fā)揮政務信息對經(jīng)濟社會活動和公眾生產(chǎn)生活的服務作用。

（二）在線服務：該項滿分25分得16.40分。加強政府網(wǎng)站的在線服務能力，是現(xiàn)今和未來我國政府網(wǎng)站乃至電子政府建設的重點和發(fā)展趨勢。本站提供了百件實事網(wǎng)上辦服務，但服務整合度、深度和便捷度還需進一步完善；同時開設了辦事導航、特殊群體服務，但未提供場景式導航服務，人性化程度還不夠；另網(wǎng)上辦事服務還有待進一步加強，在線申報和狀態(tài)查詢及結果公示亟待完善，辦事咨詢等服務缺失，部分辦事指南要素不完整等。建議本站及時加強相關欄目的建設，不斷豐富服務內容，便于公眾獲取準確、有效的服務，從而使網(wǎng)站體現(xiàn)出高績效服務水平。

（三）公眾參與：該項滿分15分得10.78分。公眾參與是政府網(wǎng)站的重要功能，要按照“總體規(guī)劃，分步實施，嚴格審理，確保安全”的原則，持續(xù)強化政府網(wǎng)站互動欄目建設。本站互動交流平臺建設較好，開設了咨詢投訴、在線訪談等互動渠道，但在線訪談缺少文字實錄，部分在線訪談主題缺少視頻直播功能。建議本站及時完善上述不足，為公眾與政府互動交流打造更好的平臺。

（四）網(wǎng)站設計：該項滿分10分得7.59分。網(wǎng)站建設應樹立“以用戶為中心，以服務為宗旨，突出政務特色”的建設原則。本站在信息檢索、網(wǎng)站導航功能完善，網(wǎng)站響應速度較快，但仍存在些許不足，如首頁公告公示欄下出現(xiàn)折行現(xiàn)象，政府郵箱設置不規(guī)范，輔助信息不完整，可用性有待加強等。建議本站加大網(wǎng)站設計的建設力度，優(yōu)化首頁布局，進一步提高網(wǎng)站的設計水平，為用戶提供更好的體驗平臺。

（五）網(wǎng)站安全：該項滿分15分得11.60分。經(jīng)遠程檢測，發(fā)現(xiàn)551個CGI 漏洞、3 2

個XSS 隱患，望加強，其他防護狀況良好。

二、綜合評估指標體系及得分情況

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三、綜合評估說明

（一）信息公開

1.1政府信息公開專欄

1.1.1政府信息公開指南：該項滿分1分得0.87分。本站在“信息公開平臺”中設有“信息公開指南”欄目，提供了本級政府信息公開指南，涵蓋了政府信息的分類、獲取方式，政府信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內 5

容（見下圖1、2），但缺少政府信息的編排體系。建議本站根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第十九條要求規(guī)范編制政府信息公開指南，及時添加上述缺失內容，以便更好地為公民、法人和其他組織提供政府信息公開服務。

【圖1】

【圖2】

1.1.2政府信息公開目錄：該項滿分1分得0.96分。本站在主導航欄設有“信息公開” 6

欄目，提供了“縣政府信息公開目錄”、“縣政府工作部門信息公開目錄”及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息公開目錄，各目錄鏈接準確有效，且縣政府信息公開目錄中涵蓋了概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)等方面內容（見下圖1、2），為公眾提供了全面、完整、及時、準確的信息公開目錄，但信息公開的力度還需進一步加強。

【圖1】

【圖2】

1.1.3政府信息公開年報：該項滿分1分得0.48分。本站在“工作計劃”目錄中于2010年1月25日發(fā)布了上猶縣2009年政府信息公開工作年度報告，包括了主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費及減免情況、 7

因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況等（見下圖），但內容的細節(jié)方面做得還不夠到位。

1.1.4政府信息公開規(guī)定：該項滿分1分得0.76分。本站在“上猶縣政府信息公開”專欄中提供了中華人民共和國政府信息公開條例和上猶縣政府信息公開社會評議制度（試行）（見下圖1-3），但缺少本級政府信息公開工作考核、責任追究制度等監(jiān)督保障機制。建議本站及時添加上述缺失內容，可參考“江西省贛州市章貢區(qū)人民政府”網(wǎng)站的政府信息公開相關規(guī)定（見下圖4）。

【圖1】

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【圖2】

【圖3】

【圖4】

1.1.5信息規(guī)范性：該項滿分2分得1.74分。本站政府信息公開目錄內容豐富、信息

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