中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2014年1月）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 ,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心前言1997年，國(guó)家主管部門(mén)研究決定由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

（2014年1月）

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前言

1997年，國(guó)家主管部門(mén)研究決定由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，自1997年至今CNNIC 已成功發(fā)布了32次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，本次報(bào)告是第33次報(bào)告。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、改變?nèi)嗣裆钚螒B(tài)的關(guān)鍵行業(yè)，CNNIC 的歷次報(bào)告則見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從起步到騰飛的全部歷程，并且以嚴(yán)謹(jǐn)客觀的數(shù)據(jù)，為政府部門(mén)、企業(yè)等各界掌握中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動(dòng)態(tài)、制定相關(guān)決策提供了重要依據(jù)，受到各個(gè)方面的重視，被國(guó)內(nèi)外廣泛引用。

自1998年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心形成了于每年1月和7月定期發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的慣例。第33次統(tǒng)計(jì)報(bào)告延續(xù)了以往內(nèi)容和風(fēng)格，對(duì)我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、接入方式和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等情況進(jìn)行了連續(xù)的調(diào)查研究。

本年度《報(bào)告》的數(shù)據(jù)采集工作一如既往地得到了政府、企業(yè)以及社會(huì)各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國(guó)家主管部門(mén)指導(dǎo)下，各項(xiàng)調(diào)查工作得以順利進(jìn)行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切配合下，基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)采集及時(shí)完成。在此，謹(jǐn)對(duì)他們表示最衷心的感謝！同時(shí)也對(duì)接受第33次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查的網(wǎng)民朋友表示最誠(chéng)摯的謝意！

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2014年1月

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目錄

報(bào)告摘要 .................................................................................................... 5

第一章調(diào)查介紹 ........................................................................................ 9

第二章網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征 .................................................................. 15

一、網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................................... 15

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 15

（二）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 18

（三）分省網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 19

（四）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 21

二、網(wǎng)民屬性 . ................................................................................................................................... 22

（一）性別結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 22

（二）年齡結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 22

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 23

（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 23

（五）收入結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 24

三、接入方式 . ................................................................................................................................... 25

（一）上網(wǎng)設(shè)備 . ........................................................................................................................... 25

（二）上網(wǎng)地點(diǎn) . ........................................................................................................................... 26

（三）上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) . ........................................................................................................................... 27

第三章互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源 .......................................................................... 29

一、基礎(chǔ)資源概述 . ........................................................................................................................... 29

二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 29

三、域名 . ........................................................................................................................................... 30

四、網(wǎng)站 . ........................................................................................................................................... 32

五、網(wǎng)頁(yè) . ........................................................................................................................................... 32

六、網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬 .................................................................................................................... 33

第四章網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 .................................................................. 35

一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 ................................................................................................................ 35

（一）信息獲取 . ........................................................................................................................... 37

（二）商務(wù)交易 . ........................................................................................................................... 37

（三）交流溝通 . ........................................................................................................................... 41

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（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) . ........................................................................................................................... 43

二、手機(jī)網(wǎng)民應(yīng)用狀況 .................................................................................................................... 45

第五章網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)行為解讀 .................................................................. 53

一、搜索引擎：搜索產(chǎn)品、細(xì)分市場(chǎng)和終端設(shè)備改變用戶(hù)搜索習(xí)慣......................................... 53

二、社交網(wǎng)站：用戶(hù)活躍度下降，用戶(hù)向其它應(yīng)用轉(zhuǎn)移 ............................................................ 58

三、電商應(yīng)用：多因素驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展 .................................................................... 62

四、網(wǎng)絡(luò)視頻：硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線下節(jié)目推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)向前發(fā)展 . .................... 70

五、網(wǎng)絡(luò)游戲：整體行業(yè)持續(xù)放緩，手機(jī)端游戲熱度高 ............................................................ 71

六、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：行業(yè)全面發(fā)展，加速向日常生活滲透 ............................................................ 75

第六章中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 .......................................................... 81

一、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r ........................................................................................................ 81

（一）計(jì)算機(jī)使用狀況 . ............................................................................................................... 81

（二）互聯(lián)網(wǎng)使用狀況 . ............................................................................................................... 82

（三）寬帶使用狀況 . ................................................................................................................... 83

二、中小企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?fàn)顩r ................................................................................ 85

（一）電子商務(wù)使用狀況 . ........................................................................................................... 85

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使用情況 . ........................................................................................................... 87

三、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特點(diǎn)與趨勢(shì) ............................................................................................ 87

附錄1互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表 .................................................................. 89 附錄2調(diào)查支持單位 ............................................................................ 100 附錄3中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)介紹 . ....................................................... 101

4 第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

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報(bào)告摘要

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

◇ 截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普

及率為45.8，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。

◇ 截至2013年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬(wàn)人，網(wǎng)民中使

用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至81.0。

◇ 截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6，規(guī)模達(dá)1.77億，相比2012年增

長(zhǎng)2101萬(wàn)人。

◇ 中國(guó)網(wǎng)民中通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)和筆記本電腦上網(wǎng)的比例分別為69.7和44.1，相比

2012年均有所下降，下降比例分別為0.8個(gè)百分點(diǎn)和1.8個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)上網(wǎng)比例保持較快增長(zhǎng)，從74.5上升至81.0，提升6.5個(gè)百分點(diǎn)。

◇ 我國(guó)域名總數(shù)為1844萬(wàn)個(gè)，其中.CN 域名總數(shù)較去年同期增長(zhǎng)44.2，達(dá)到1083萬(wàn)，

在中國(guó)域名總數(shù)中占比達(dá)58.7。截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為320萬(wàn)，全年增長(zhǎng)52萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)率為19.4。

◇ 截至2013年12月，全國(guó)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例為93.1，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為

83.2，固定寬帶使用率為79.6。同時(shí)，開(kāi)展在線銷(xiāo)售、在線采購(gòu)的比例分別為23.5和26.8，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的比例為20.9。

二、趨勢(shì)與特點(diǎn)

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)空間有限，手機(jī)上網(wǎng)依然是網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?/p>

截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8，較2012年底提升了3.7個(gè)百分點(diǎn)，普及率增長(zhǎng)幅度與2012年情況基本一致，整體網(wǎng)民規(guī)模增速持續(xù)放緩。與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，規(guī)模達(dá)到5億，年增長(zhǎng)率為19.1，手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。而新網(wǎng)民較高的手機(jī)上網(wǎng)比例也說(shuō)明了手機(jī)在網(wǎng)民增長(zhǎng)中的促進(jìn)作用。2013年中國(guó)新增網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)73.3，遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。

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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從“數(shù)量”轉(zhuǎn)換到“質(zhì)量”

2013年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8，較2012年底提升了3.7個(gè)百分點(diǎn)，普及率增長(zhǎng)幅度延續(xù)自2011年來(lái)的放緩趨勢(shì)?？傮w而言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，而近幾年的政策和環(huán)境變化也對(duì)使用深度提供有力支持：首先，國(guó)家政策支持，2013年國(guó)務(wù)發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》，說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)在整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)的地位；其次，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合愈加緊密，如購(gòu)物、物流、支付乃至金融等方面均有良好應(yīng)用；再次，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步改變?nèi)藗兩钚螒B(tài)，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒芯休^大改變。

高流量手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展較快

2013年，手機(jī)端視頻、音樂(lè)等對(duì)流量要求較大的服務(wù)增長(zhǎng)迅速，其中手機(jī)視頻用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)明顯。截至2013年12月，我國(guó)手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶(hù)數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長(zhǎng)了1.12億人，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8。手機(jī)視頻躍升至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第五大應(yīng)用。手機(jī)端高流量應(yīng)用的使用率增長(zhǎng)主要由三方面原因促進(jìn)，首先是用戶(hù)上網(wǎng)設(shè)備向手機(jī)端的轉(zhuǎn)移，整體網(wǎng)民對(duì)于電腦的使用率持續(xù)走低；其次，使用基礎(chǔ)環(huán)境的完善，如智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展吸引更多用戶(hù)使用手機(jī)上網(wǎng)；最后是上網(wǎng)成本的下降，如上網(wǎng)資費(fèi)降低、視頻運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的包月合作等措施降低了手機(jī)視頻的使用門(mén)檻。

以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺(tái)類(lèi)應(yīng)用發(fā)展迅速

2013年，微博、社交網(wǎng)站及論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率均下降，而類(lèi)似即時(shí)通信等以社交元素為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用發(fā)展穩(wěn)定。從具體數(shù)字分析，2013年微博用戶(hù)規(guī)模下降2783萬(wàn)人，使用率降低9.2個(gè)百分點(diǎn)。而整體即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模在移動(dòng)端的推動(dòng)下提升至5.32億，較 2012年底增長(zhǎng)6440萬(wàn)，使用率高達(dá)86.2，繼續(xù)保持第一的地位。移動(dòng)即時(shí)通信發(fā)展迅速的原因一方面由于即時(shí)通信與手機(jī)通信的契合度較大，另一方面是由于在社交關(guān)系的基礎(chǔ)之上，增加了信息分享、交流溝通、支付、金融等應(yīng)用，極大限度的提升了用戶(hù)黏性。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)增長(zhǎng)乏力，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲迅猛增長(zhǎng)

2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)增長(zhǎng)明顯放緩。網(wǎng)民使用率從2012年的59.5降至54.7。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模為3.38億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)僅為234萬(wàn)。與整體網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)6 第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

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模趨勢(shì)不同，手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)增長(zhǎng)迅速。截至2013年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)數(shù)為2.15億，較2012年底增長(zhǎng)了7594萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到54.5。整體行業(yè)用戶(hù)的增長(zhǎng)乏力以及手機(jī)端游戲的高速增長(zhǎng)意味著游戲行業(yè)內(nèi)用戶(hù)從電腦端向手機(jī)端轉(zhuǎn)換加大，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ赑C 端網(wǎng)絡(luò)游戲的沖擊開(kāi)始顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，團(tuán)購(gòu)成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)

商務(wù)類(lèi)應(yīng)用繼續(xù)保持較高的發(fā)展速度，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及相類(lèi)似的團(tuán)購(gòu)尤為明顯。2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.02億人，使用率達(dá)到48.9，相比2012年增長(zhǎng)6.0個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.41億人，團(tuán)購(gòu)的使用率為22.8，相比2012年增長(zhǎng)8.0個(gè)百分點(diǎn)，用戶(hù)規(guī)模年增長(zhǎng)68.9，是增長(zhǎng)最快的商務(wù)類(lèi)應(yīng)用。商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的高速發(fā)展與支付、物流的完善以及整體環(huán)境的推動(dòng)有密切關(guān)系，而團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)“逆轉(zhuǎn)”增長(zhǎng)，意味著在經(jīng)歷了野蠻增長(zhǎng)后的洗牌，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入理性發(fā)展時(shí)期。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn)，電子商務(wù)應(yīng)用有待進(jìn)一步提升

總體來(lái)看我國(guó)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息化狀況較好，但微型企業(yè)需重點(diǎn)加強(qiáng)；東、西部地區(qū)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用水平差距有所縮小，但中部地區(qū)與其他地區(qū)間存在的差距較大。我國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)比例仍然不高，利用即時(shí)聊天工具、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)推廣保持在前三位。即時(shí)聊天工具龐大的用戶(hù)基數(shù)、較強(qiáng)的用戶(hù)黏性和豐富的管理工具，已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具；從消費(fèi)者行為模式來(lái)看，搜索行為直接指向購(gòu)買(mǎi)，電子商務(wù)平臺(tái)正是購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生場(chǎng)所，并且由于營(yíng)銷(xiāo)推廣成本有限，因此中小企業(yè)更傾向于選擇投入可控、性?xún)r(jià)比較高的方式。

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第一章調(diào)查介紹

一、調(diào)查方法

（一）網(wǎng)民個(gè)人調(diào)查

1.1調(diào)查總體

中國(guó)有住宅固定電話(huà)（家庭電話(huà)、小靈通、宿舍電話(huà)）或者手機(jī)的6歲及以上常住居民。

◇ 樣本規(guī)模

用戶(hù)調(diào)查總體樣本60,000個(gè)，其中，住宅固定電話(huà)用戶(hù)、手機(jī)用戶(hù)各30,000個(gè)，樣本覆蓋中國(guó)大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

◇ 調(diào)查總體細(xì)分

A C B

調(diào)查總體劃分如下：

子總體A ：被住宅固話(huà)覆蓋人群【包括：住宅固定電話(huà)覆蓋的居民 小靈通用戶(hù) 學(xué)生宿舍電話(huà)覆蓋用戶(hù) 其他宿舍電話(huà)覆蓋用戶(hù)】；

子總體B ：被手機(jī)覆蓋人群；

子總體C ：手機(jī)和住宅固話(huà)共同覆蓋人群【住宅固話(huà)覆蓋人群和手機(jī)覆蓋人群有重合，重合處為子總體C 】，C=A∩B。

1.2抽樣方式

CNNIC 針對(duì)子總體A 、B 、C 進(jìn)行調(diào)查，為最大限度地覆蓋網(wǎng)民群體，采用雙重抽樣框方式進(jìn)行調(diào)研。采用的第一個(gè)抽樣框是固定住宅電話(huà)名單，調(diào)查子總體A 。采用的第二

第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 9