《企業(yè)信息管理》綜合練習(xí)題
《企業(yè)信息管理》 綜合練習(xí)題《企業(yè)信息管理》綜合練習(xí)題（開放本科工商管
《企業(yè)信息管理》 綜合練習(xí)題
《企業(yè)信息管理》綜合練習(xí)題
（開放本科工商管理專業(yè)適用）
單項選擇題
1. 企業(yè)信息管理的基本工具是（B ）B ．信息技術(shù)
2. 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是（A ）A ．提高生產(chǎn)力
3. （ B ）是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的高度靈活的、
人機(jī)交互式計算機(jī)信息系統(tǒng)，其目的是提高決策的效果。B ．決策支持系統(tǒng)
4. （ C ）注重于對相對大容量的、主要是聚合的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，其基本特征是綜合用戶
數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)、實時、多維分析，提供給用戶快速一致的查詢響應(yīng)速度。C ．OLAP
5. （D ）是面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，其目的是支
持管理人員業(yè)務(wù)分析與決策的制定。D ．?dāng)?shù)據(jù)倉庫
6. （A ）是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理的和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信
息，創(chuàng)造和累計商務(wù)知識和見解，改善商務(wù)決策水平采取有效的商務(wù)活動A ．商務(wù)智能
7. （ B ）是長期存儲在計算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。 B ．?dāng)?shù)據(jù)庫
8. （A ）是為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件，它建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，
對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心。 A ．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
9. 在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（A ）對建立數(shù)據(jù)庫的必要性及可行性進(jìn)行分析，確定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
在組織中和信息系統(tǒng)中的地位以及各個數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系。 A ．規(guī)劃階段
10. 在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（B ）是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中比較復(fù)雜的一步，也是最為重要的
一步。B ．需求分析
11. 在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，（C ）是指把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個整個邏輯結(jié)構(gòu)中，其也是
表達(dá)用戶的要求，且獨立于支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的DBMS 和硬件結(jié)構(gòu)。C ．概念設(shè)計
12. 在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，數(shù)據(jù)庫（D ）的主要內(nèi)容是確定數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)的存放
位置。 D．物理設(shè)計
13. （ B ）是互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展最快、使用最多的一項服務(wù)，它可以提供包括文本、圖
形、聲音和視頻等在內(nèi)的多媒體信息的瀏覽。 B ．萬維網(wǎng)
14. （ C ）是互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎也最為廣泛的應(yīng)用之一。 C ．電子郵件
15. （ A ）是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛的文件傳輸協(xié)議。A ．文件傳輸服務(wù)
16. （ D ）是不同于客戶機(jī)/服務(wù)器及瀏覽器/服務(wù)器等傳統(tǒng)模式的新通信技術(shù)，它最大
的特點是拋開了就用服務(wù)器的束縛，共享資源或協(xié)同工作。 D ．P2P
17. 信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，總是依附于一個更大的系統(tǒng)，并作為這個大系統(tǒng)中
的一個關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在，這是信息系統(tǒng)的（C ） C ．附屬性
18. 信息系統(tǒng)的（ B ）說明了信息系統(tǒng)的對于組織的作用不是直接的，其效益是通過
支持管理決策和提高水平而體現(xiàn)出來的。 B ．間接性
19. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第一個階段是（D ）D ．基本MRP
20. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第二個階段是（C ） C．閉環(huán)MRP
21. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第三個階段是（B ）B ．MRPII
22. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展所經(jīng)歷的第四個階段是（A ）A ．ERPP
23. CRM 的核心是（ B ）B ．客戶價值管理
24. CRM 系統(tǒng)的核心是（C ）C ．客戶數(shù)據(jù)資源的管理
25. （ A ）使用客戶呼叫中心、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等部門的業(yè)務(wù)員在日常工作
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中能共享客戶資源，減少信息流滯留占，使呈現(xiàn)在客戶印象中的企業(yè)具有整體性。
A ．操作型CRM
26. （ B ）是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得和長期生存和持續(xù)的均衡
發(fā)展而進(jìn)行的總體性管理與謀略。B ．企業(yè)戰(zhàn)略
27. （ C ）決定并揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實現(xiàn)目的的重大方針和計劃，確定企業(yè)
應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)等，主要問題是確定企業(yè)的整體企業(yè)經(jīng)營范圍，在全企業(yè)范圍內(nèi)合理配置資源。C ．總體戰(zhàn)略
28. （ A ）的主要問題是如何在市場中競爭，開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)提
供給哪些市場，如何更快、更好地滿足顧客的需要。A ．競爭戰(zhàn)略
29. 企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是復(fù)雜的社會——技術(shù)系統(tǒng)工程，要獲得成功，首先就要做好的（
D ）工作。D ．企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃
30. （ A ）是系統(tǒng)成功的頭等重要因素。A ．最高管理者的重視與參與
31. （ B ）是評價IT 項目是否可行的最基本、最常用的一個標(biāo)準(zhǔn)，是對IT 項目解決方
案的成本有效性的度量。B ．經(jīng)濟(jì)可行性
32. IT 項目建設(shè)模式中，（ A ）是指由企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)。A ．自主開發(fā)方式
33. IT 項目建設(shè)模式中，（ B ）是指聘請專業(yè)的開發(fā)公司為企業(yè)建設(shè)信息化項目，但是在開
發(fā)過程中，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的調(diào)研、分析、論證工作。A ．自主開發(fā)方式
34. IT 項目建設(shè)模式中，（ C ）是指聘請專業(yè)開發(fā)公司的技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)，但在開發(fā)過程
中本企業(yè)的信息技術(shù)人員也參與其中C ．聯(lián)合開發(fā)方式
35. IT 項目建設(shè)模式中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和實情況向?qū)I(yè)的信息系統(tǒng)公司購買功
能較為強(qiáng)大的信息系統(tǒng)軟件來滿足信息需求。這種方式（D ）。D ．購買軟件包
36. 自主開發(fā)方式的優(yōu)點有（ A ）A ．開發(fā)費用低
37. 自主開發(fā)方式的缺點有（ D ） D ．開發(fā)周期長
38. 企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對信息
系統(tǒng)的認(rèn)識以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目級的組織與管理。其中（D ）是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。D ．首席信息官（CIO ）
39. 企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對信息
系統(tǒng)的認(rèn)識以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目級的組織與管理。其中（B ）是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。B ．系統(tǒng)分析員
40. 在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（A ）也稱為需求分析，是系統(tǒng)開發(fā)生命周期的一個主要階段。
A ．系統(tǒng)分析
41. 信息系統(tǒng)的（A ）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求。A ．業(yè)務(wù)需求
42. 信息系統(tǒng)的（C ）定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)。
C ．功能需求
43. 信息系統(tǒng)的（B ）描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)。B ．用戶需求
44. 信息系統(tǒng)的（D ）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及開發(fā)費用和開發(fā)周
期、可使用資源等方面的限制，易用性等。D ．非功能需求
45. 在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（B ）是一個描述、組織和構(gòu)造系統(tǒng)部件的過程。B ．系統(tǒng)設(shè)計
46. 在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（ D）的任務(wù)是保證信息系統(tǒng)安全、正常、可靠地運行；對系
統(tǒng)進(jìn)行評價，不斷改善的提高信息系統(tǒng)性能，以充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用。
D ．系統(tǒng)管理與維護(hù)
多項選擇題
1. 一般來說，信息的價值屬性可以從以下幾個方面來描述，通常是（ABD ）
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A ．內(nèi)容 B ．時間 D．形式
2. 信息內(nèi)容方面的價值屬性包括（BCD ）B ．完整性 C．相關(guān)性 D ．正確性
3. 信息時間方面的價值屬性包括（DE ）D ．及時性 E ．現(xiàn)時性
4. 按決策層次分類，管理信息可以分為（ACE ）A ．戰(zhàn)略信息 C ．戰(zhàn)術(shù)信息 E．業(yè)務(wù)信息
5. 信息技術(shù)的主要任務(wù)有（ABCDE ）A ．提高生產(chǎn)力B ．提高決策力量C ．加強(qiáng)團(tuán)隊合作
D ．建立企業(yè)間伙伴與企業(yè)聯(lián)盟 E．實現(xiàn)全球化， 推動組織改革
6. 信息技術(shù)的使用有助于提高決策質(zhì)量，可用于提高決策質(zhì)量的信息工具有（ABCDE ）
A ．OLAP B ．ES C ．BI D ．DW E ．DM
7. 信息技術(shù)最基本的任務(wù)是提高生產(chǎn)力，可用于提高生力的信息工具有（ABD ）
A ．OLTP B．TPS D ．CIS
8. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的
信息類型包括（ABCDE ）
A ．電子商務(wù) B．Email C ．EC D ．視頻會議 E．無線通信
9. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢方面的
信息類型包括ABCD ）A ．計算機(jī)輔助軟件工程B ．原型法C ．大量并行技術(shù)D ．語音處理
10. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在機(jī)動優(yōu)勢方面的
信息類型包括（ABCE ）
A ．開放式系統(tǒng)B ．分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C ．面向?qū)ο笙到y(tǒng)E ． 客戶機(jī)/服務(wù)器
11. 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在增值優(yōu)勢方面的
信息類型包括（AC ）A ．戰(zhàn)略信息系統(tǒng) C ．虛擬現(xiàn)實
12. 數(shù)據(jù)庫具有如下的特點（ABCDE ）A ．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化B ．?dāng)?shù)據(jù)共享C ．可控冗余度D ．有較
高的數(shù)據(jù)獨立性E ．統(tǒng)一的管理和控制
13. DBMS 提供數(shù)據(jù)操縱語言實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的操作?；镜臄?shù)據(jù)操作有（ABCD ）
A ．查詢 B ．插入 C ．刪除 D ．修改
14. DBMS 對數(shù)據(jù)庫的保護(hù)主要通過以下幾個方面？（BCDE ）B ．?dāng)?shù)據(jù)庫的并發(fā)控制
C ．?dāng)?shù)據(jù)庫的完整性控制D ．?dāng)?shù)據(jù)庫的安全性控制 E ．?dāng)?shù)據(jù)的恢復(fù)
15. 關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則有（ACDE ）A ．參照完整性規(guī)則 C ．實體完整性約束規(guī)
則D ．引用完整性約束規(guī)則 E ．用戶定義的完整性約束規(guī)則
16. 結(jié)構(gòu)化查詢語言是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言，由（ABCE ）組成。
A ．?dāng)?shù)據(jù)定義 B ．?dāng)?shù)據(jù)操縱 C ．?dāng)?shù)據(jù)控制E ．嵌入式SQL 的使用規(guī)定
17. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指導(dǎo)在特定的DBMS 環(huán)境下開發(fā)數(shù)據(jù)庫用系統(tǒng)，并非設(shè)計DBMS 本身，其所
涉及的內(nèi)容包括（CE ） C ．結(jié)構(gòu)特性設(shè)計E ．行為特性設(shè)計
18. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理連接方式叫做網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型
有（ABCD ）A ．總線型B ．星型 C ．環(huán)型 D．網(wǎng)型
19. 因特網(wǎng)是由（ ABC ）等組成。A ．通信線路 B ．路由器C ．主機(jī)
20. 因特網(wǎng)提供的基本服務(wù)有（ABCDE ）
A ．域名系統(tǒng)服務(wù) B．萬維網(wǎng)服務(wù)C ．文件傳輸服務(wù)D ．遠(yuǎn)程登錄服務(wù)E ．電子公告板
21. 域名系統(tǒng)通過分組的域名服務(wù)和管理功能提供了高效的域名解釋服務(wù)。DNS 包括以下幾
個方面的內(nèi)容？（ABD ）A ．域及域名B ．主機(jī) D ．域名服務(wù)器
22. 任何信息系統(tǒng)都具備以下向個方面的功能（ABCDE ）
A ．信息采集 B ．信息存儲 C ．信息加工 D ．信息傳輸 E ．信息提供
23. 企業(yè)的管理活動可以劃分為（BCDE ）
B ．戰(zhàn)略規(guī)劃 C．管理控制 D．知識管理 E．操作控制
24. 決策過程可以劃分為以下幾個階段，它們是（BCDE ）
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B ．情報階段 C ．設(shè)計階段 D ．實施階段 E ．選擇階段
25. MIS 的基本功能有（ABCDE ）
A ．對企業(yè)的關(guān)鍵部門或關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點進(jìn)行監(jiān)控B ．收集市場信息，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，深化顧客服務(wù)C ．支持企業(yè)決策，減少經(jīng)營管理中的失誤D ．控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)E ．監(jiān)控企業(yè)運行情況
26. 總體上來說，DSS 的功能是支持各種層次的人們進(jìn)行決策者，具體來說包括（ABCDE ）
A ．存儲和管理各種決策者模型B ．提供各種數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和運籌方法
C ．具有對數(shù)據(jù)、模型、方法進(jìn)行管理的功能D ．利用模型和方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工
E ．支持分布式使用方式
27. 基本MRP 的依據(jù)是（ABCDE ）
A ．主生產(chǎn)計劃 B ．MPS C ．庫存信息D ．BOM E ．產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)
28. 典型的ERP 系統(tǒng)的功能主要包括（ABCDE ）等方面。
A ．財務(wù)管理 B．物流管理 C．庫存管理D ．生產(chǎn)計劃與控制管理E ．人力資源管理
29. 應(yīng)收賬是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房?，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)收
賬款模塊應(yīng)包括（BCDE ）等功能。B ．發(fā)票管理C ．客戶管理D ．付款管理E ．賬齡分析
30. 應(yīng)付賬是企業(yè)應(yīng)付購貨款等，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)付賬款模擬所包括的（ABCE ）等功
能A ．發(fā)票管理 B ．供應(yīng)商管理 C ．支票管理 E．賬齡分析
31. 在典型ERP 的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計劃與控制管理模塊包括以下哪些功能？（ABCDE ）
A ．主生產(chǎn)計劃B ．物料需求計劃C ．能力需求計劃D ．車間控制 E ．制造標(biāo)準(zhǔn)
32. 現(xiàn)代供應(yīng)鏈的基本特征有（ABCDE ）
A ．增值性B ．競爭性 C ．復(fù)雜性D ．動態(tài)性E ．市場性
33. 客戶與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的全過程的不同階段和狀態(tài)構(gòu)成了客戶的生產(chǎn)周期。一個完整的客
戶生命周期包括以下幾個階段（ABCE ）A ．考察期B ．形成期C ．穩(wěn)定期E ．退化期
34. 客戶價值評估是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價值
總是由（ABCDE ）等構(gòu)成。
A ．銷售貢獻(xiàn) B．銷售預(yù)期 C．信用 D．利潤貢獻(xiàn) E．示范效用
35. CRM 系統(tǒng)中的支柱功能有（ CDE ）C ．客戶服務(wù)D ．銷售E ．市場營銷
36. 按功能劃分，CRM 可以劃分為（ ACD ）A ．操作型CRM C．分析型CRM D．協(xié)作型CRM
37. 數(shù)據(jù)挖掘在CRM 系統(tǒng)中的具體應(yīng)用包括（ABCDE ）
A ．客戶贏利能力分析 B．客戶細(xì)分 C．渠道優(yōu)化D ．風(fēng)險管理 E ．購買傾向分析
38. 根據(jù)參與電子商務(wù)交易主體的不同，我們將電子商務(wù)分為以下（ABCDE ）類型。
A ．B2B 電子商務(wù) B ．B2C 電子商務(wù) C ．B2G 電子商務(wù)D ．C2C 電子商務(wù)E ．C2G 電子商務(wù)
39. 一般的電子商務(wù)活動過程包括（ABCDE ）
A ．交易前準(zhǔn)備B ．貿(mào)易磋商C ．合同簽訂D ．合同執(zhí)行 E ．售后服務(wù)
40. 電子商務(wù)的功能有（ABCDE ）
A ．廣告宣傳 B．咨詢洽談 C．網(wǎng)上訂購 D．網(wǎng)上支付 E．意見征詢
41. 職能是為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略而對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵職能活動做出的統(tǒng)籌安
排，包括（ABCDE ）
A ．財務(wù)戰(zhàn)略 B．組織戰(zhàn)略 C．研發(fā)戰(zhàn)略D ．生產(chǎn)戰(zhàn)略 E ．市場營銷戰(zhàn)略
42. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括（ABC ）
A ．跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略 B．應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略 C．系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略
43. IT 規(guī)劃的作用有（ABCDE ）A ．全局性B ．預(yù)警性C ．有序性D ．經(jīng)濟(jì)性E ．集成性
44. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括（ABCD ）A ．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 B．業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
C ．信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃D ．項目實施與資源分配規(guī)劃
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45. IT 項目的特點有（ABCDE ）
A ．收益的無形性 B．復(fù)雜性C ．高不確定性D ．柔性 E ．學(xué)習(xí)型投資
46. 通常對于IT 項目來說，其可行性可以從以下幾個方面來考慮？（ABC ）
A ．經(jīng)濟(jì)可行性 B ．技術(shù)可行性 C ．運行可行性
47. IT 項目的風(fēng)險識別的方法有（ABCDE ）
A ．專家調(diào)查法B ．面談法C ．訪談法D ．魚骨法E ．風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)法
48. IT 項目風(fēng)險來源可以從項目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT 項目中常見的
風(fēng)險有（ABCDE ）
A ．需求風(fēng)險 B．計劃編制風(fēng)險 C．組織和管理風(fēng)險D ．人員風(fēng)險E ．開發(fā)環(huán)境風(fēng)險
49. IT 項目風(fēng)險來源可以從項目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT 項目中常見的
風(fēng)險有（ABCDE ）
A ．客戶風(fēng)險 B．承包商風(fēng)險C ．產(chǎn)品風(fēng)險D ．設(shè)計和實現(xiàn)風(fēng)險E ．過程風(fēng)險
50. IT 外包的內(nèi)容包括（ABCDE ）
A ．信息處理服務(wù) B．業(yè)務(wù)流程支持 C．應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)D ．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)
E ．IT 知識培訓(xùn)和企業(yè)信息化方案咨詢
51. 根據(jù)加特納集團(tuán)公司的定義，CIO 是一個機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的管理崗位，負(fù)責(zé)制定信息化政策，
保證IT 和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的默契配合?？偟膩碚f，CIO 的職責(zé)包括（ABCDE ）
A ．參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)組織信息戰(zhàn)略的制定
B ．提升組織和員工的信息素質(zhì)、信息能力
C ．為高層管理者提供決策所需的信息支持和信息能力支持
D ．確立信息處理和利用及其所需要設(shè)備方面的政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序
E ．培育良好的信息文化
52. CIO 在企業(yè)管理中的地位和職能決定了他應(yīng)該具備比其他人員要高得多的素質(zhì)，主要有
以下的幾個方面？（ABCDE ）
A ．良好的溝通、協(xié)調(diào)能力B ．具備很強(qiáng)的職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力
C ．具有豐富的管理經(jīng)驗D ．具有精明的商業(yè)經(jīng)營頭腦 E．應(yīng)變能力
53. 用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)主要有（ABCDE ）
A ．給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù) B．抽出時間清楚地說明并完善需求
C ．準(zhǔn)確而詳細(xì)地說明需求 D．及時做出決定
E ．尊重開發(fā)人員的需求可行性及成本評估
54. 用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中的權(quán)利和義務(wù)主要有（ABCDE ）
A ．劃分需求的優(yōu)先級B ．評審需求文檔和原型
C ．需求變更要立即聯(lián)系D ．遵照開發(fā)小組處理需求變更的過程
E ．尊重開發(fā)人員采用的需求分析過程
55. 一個優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師必須具備以下幾個方面的知識和能力？（ABCDE ）
A ．信息技術(shù)應(yīng)用知識 B．業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識 C．解決問題的能力D ．人際溝通能力
E ．人際關(guān)系能力
56. 系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點有（ABCDE ）
A ．階段的順序性和依賴性B ．逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法
C ．推遲實現(xiàn)的觀點D ．質(zhì)量保證措施E ．強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化
57. 原型法的優(yōu)點有（ABCD ）
A ．由于用戶更加積極參與系統(tǒng)開發(fā)，減少了開發(fā)時間，提高了系統(tǒng)開發(fā)效率
B ．信息需求的定義工作更為直觀、簡單
C ．增加了用戶對設(shè)計的滿意度 D．減少系統(tǒng)開發(fā)的費用
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,《企業(yè)信息管理》 綜合練習(xí)題
58. 原型法的基本假設(shè)有（ABCDE ）
A ．有快速的系統(tǒng)建造工具
B ．需要實際的、可供用戶參與的系統(tǒng)模型
C ．用戶能夠積極地參與系統(tǒng)的開發(fā)
D ．需要有一個原型工作環(huán)境E ．具有一批有豐富的問題域知識和開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)人員
59. 信息系統(tǒng)需求包括的層次有（ABCD ）
A ．業(yè)務(wù)需求 B．用戶需求 C．功能需求D ．非功能需求
60. 數(shù)據(jù)流程圖是一種圖形化的過程建模工具，它的基本要素有（ABCD ）
A ．外部實體 B．?dāng)?shù)據(jù)流C ．過程D ．?dāng)?shù)據(jù)存儲
61. 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)有如下幾種類型：（ABCDE ）
A ．集中式B ．客戶機(jī)/服務(wù)器C ．瀏覽器/服務(wù)器D ．C/S E．B/S
62. 系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)包括（ABCDE ）
A ．軟件與硬件選型B ．物理系統(tǒng)的實施 C ．?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入 D．用戶培訓(xùn)
E ．系統(tǒng)切換
63. 系統(tǒng)切換即系統(tǒng)如何完成交付使用的問題。系統(tǒng)切換有多種方法（ACE ）
A ．直接方式 C．平行方式E ．逐步方式
64. 系統(tǒng)維護(hù)包括（BCDE ）B ．校正性維護(hù)C ．適應(yīng)性維護(hù)D ．完善性維護(hù)E ．預(yù)防性維護(hù)
65. 系統(tǒng)安全性管理的主要措施有（ACDE ）
A ．物理安全控制 C．人員及管理控制D ．存取控制E ．?dāng)?shù)據(jù)加密
簡答題
1. 簡述信息技術(shù)對組織的影響。(P15)
2. 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成與結(jié)構(gòu)。（P27）
3. 簡述信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。（P58）
4. 簡述管理信息系統(tǒng)的概念及特點。（P61/P62）
5. 簡述決策支持系統(tǒng)的概念及特點。（P64）
6. 簡述SCM 的原則。（P94~95）
7. 什么是客戶價值的80／20原則。（P104）
8. 簡述CRM 實施時應(yīng)遵循的原則。（P115）
9. 簡述BSP 的基本原則、目標(biāo)、步驟。（P149~150）
10. 簡述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與的原因。（P147）
11. 簡述系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點（P192）
12. 簡述原型法的優(yōu)點。（P194）
論述題
1． 試述ERP 系統(tǒng)的管理思想(P74~75)
2． 試分析如何利用電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（P132）
3． 試述系統(tǒng)開發(fā)各階段的任務(wù)（P191~P192）
4． 試比較IT 項目四種建設(shè)模式的優(yōu)點和缺點。（P167~P168）
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