一、電子商務(wù)網(wǎng)站的整體構(gòu)思電子商務(wù)網(wǎng)站的整體策劃思路電子商務(wù)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的選擇和設(shè)計(jì)網(wǎng)站的命名電子商務(wù)環(huán)境下的業(yè)務(wù)重組電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理和安全（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的整體策劃思路企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)

一、電子商務(wù)網(wǎng)站的整體構(gòu)思

電子商務(wù)網(wǎng)站的整體策劃思路

電子商務(wù)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的選擇和設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的命名

電子商務(wù)環(huán)境下的業(yè)務(wù)重組

電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理和安全

（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的整體策劃思路

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)是一項(xiàng)操作性很強(qiáng)的工作，必須圍繞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。首先應(yīng)確定建立網(wǎng)站的主題和目的，確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)及總體指導(dǎo)方針。它包括：網(wǎng)站目標(biāo)定位、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定、網(wǎng)站客戶定位、網(wǎng)站盈利模式的設(shè)定、網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定、客戶付款方式的設(shè)定、物流配送作業(yè)處理的設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)計(jì)劃。

網(wǎng)站目標(biāo)定位

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建立，首先要確定電子商務(wù)網(wǎng)站的目的所在，是樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，推廣企業(yè)服務(wù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，還是建立一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)站信息內(nèi)容確定

如何將網(wǎng)站建設(shè)成一個(gè)對(duì)消費(fèi)者富有吸引力的電子商務(wù)網(wǎng)站，其網(wǎng)站信息內(nèi)容的確定是成功的關(guān)鍵，與網(wǎng)站的主題相關(guān)的信息內(nèi)容越豐富，登陸上網(wǎng)的瀏覽者就越多。

網(wǎng)站客戶定位

在進(jìn)行網(wǎng)站用戶定位時(shí)，應(yīng)該對(duì)本網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的站點(diǎn)進(jìn)行深入和細(xì)致的分析，針對(duì)訪問(wèn)對(duì)象和本網(wǎng)站客戶需求進(jìn)行定位。

網(wǎng)站盈利模式的設(shè)定

盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站未來(lái)的瀏覽量、網(wǎng)站未來(lái)的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)本網(wǎng)站的依賴(lài)程度等因素有十分密切的關(guān)系。

網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定

通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行并完成網(wǎng)上購(gòu)物是一個(gè)比較復(fù)雜的技術(shù)流程，但這一復(fù)雜流程應(yīng)當(dāng)盡量做到對(duì)客戶透明，是客戶購(gòu)物操作方便，讓客戶感到在網(wǎng)上購(gòu)物與現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程沒(méi)有本質(zhì)的差別和困難。一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到：不論購(gòu)物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作是多么復(fù)雜，其面對(duì)客戶的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的。

客戶付款方式的設(shè)定

網(wǎng)站面對(duì)的是各種各樣的網(wǎng)上客戶，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)向客戶提供多種可供選擇的支付方式。 物流配送作業(yè)處理的設(shè)定

企業(yè)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品，必須有相應(yīng)的后臺(tái)物流配送作業(yè)處理流程的配合，這在網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中應(yīng)同時(shí)加以考慮。否則，一旦發(fā)生上網(wǎng)者在網(wǎng)站購(gòu)物并正常完成付款過(guò)程后，沒(méi)有收到或過(guò)期才收到所購(gòu)買(mǎi)的商品，將會(huì)由于該網(wǎng)站的服務(wù)不佳而產(chǎn)生很不利的后果，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)網(wǎng)站的聲譽(yù)。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)計(jì)劃

網(wǎng)上的廣告收入是每一個(gè)網(wǎng)站盈利的重要部分，同時(shí)也是在網(wǎng)上樹(shù)立本企業(yè)良好形象的必要手段。企業(yè)網(wǎng)站在建立后，若要留住原有的上網(wǎng)者，吸引更多的新上網(wǎng)者，必須針對(duì)本網(wǎng)站的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶群設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)推廣計(jì)劃。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的選擇和設(shè)計(jì)

一般來(lái)講，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站軟件的選擇和設(shè)計(jì)主要應(yīng)考慮實(shí)施電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作平臺(tái)和開(kāi)發(fā)平臺(tái)等幾個(gè)方面。

操作系統(tǒng)

電子商務(wù)網(wǎng)站的操作系統(tǒng)的選擇將依據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的整體方案，包括硬件的配置、數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇和開(kāi)發(fā)平臺(tái)的確定。目前常用的可供電子商務(wù)網(wǎng)站使用的操作系統(tǒng)平臺(tái)有Windows NT Server 、Unix 、Linux 、OS/2 Ware Server 、Netware Server 等。其中,Windows NT Serve r 搭建的網(wǎng)站對(duì)硬件設(shè)備要求比較低。

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

在網(wǎng)站數(shù)據(jù)的選擇上，可供選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)有Oracle 、Sybase 、MS SQL Server 、DB2、Mys ql 及Informix 等。上述產(chǎn)品對(duì)于網(wǎng)站系統(tǒng)的運(yùn)行效率、處理能力等方面并沒(méi)有巨大差異，重要的是要選擇適合整個(gè)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍技術(shù)能力的系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，著重要考慮數(shù)據(jù)的安全、查詢(xún)速度和數(shù)據(jù)處理的效率等，一般通過(guò)規(guī)則化與效率測(cè)試的SQL 設(shè)計(jì)，可以同時(shí)滿足開(kāi)發(fā)效率與運(yùn)行效率的要求，合理限制數(shù)據(jù)庫(kù)的操作權(quán)限可以滿足一定的數(shù)據(jù)安全要求。

開(kāi)發(fā)平臺(tái)

開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇方面應(yīng)該重點(diǎn)考慮如何提高開(kāi)發(fā)效率和系統(tǒng)調(diào)整效率。從開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的組織、培養(yǎng)、工作協(xié)調(diào)等方面來(lái)講，ASP 、JSP 是比較好的選擇；而且，VB 和Java 人才資源相對(duì)豐富、資源水平也比較高，資源結(jié)構(gòu)比較爆滿，有利于網(wǎng)站組織起自己的比較完整的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。

（三）網(wǎng)站的命名

域名作為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)活動(dòng)的唯一標(biāo)識(shí)具有獨(dú)占性，與企業(yè)商標(biāo)的定義相對(duì)應(yīng)，域名可以定義為：“由人、企業(yè)或組織申請(qǐng)的網(wǎng)站使用的Internet 標(biāo)識(shí)，并對(duì)提供服務(wù)或產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行承諾和提供信息交換或交易的虛擬地址”。

在確定企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站域名的命名時(shí)，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

（１）選用企業(yè)已有的商標(biāo)或企業(yè)名稱(chēng)。如能將企業(yè)名稱(chēng)與域名統(tǒng)一，可以營(yíng)造完整、立體的企業(yè)形象，不但便于消費(fèi)者在不同環(huán)境下都能準(zhǔn)確識(shí)別，而且兩種商標(biāo)的宣傳可以起到互補(bǔ)和互相促進(jìn)的作用。

（２）選擇簡(jiǎn)單和易記易用的名字。網(wǎng)站的域名不但要容易記憶和識(shí)別，還應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單易用。用戶總是通過(guò)輸入域名地址來(lái)實(shí)現(xiàn)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。如果域名過(guò)于復(fù)雜，就讓人不易記憶同時(shí)又容易造成拼寫(xiě)錯(cuò)誤。由于域名數(shù)量正呈爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，域名的選擇也越來(lái)越困難，因此申請(qǐng)域名時(shí)，提供幾種備用方案，不失為一種加快申請(qǐng)速度的有效措施。

（３）域名的自我保護(hù)。企業(yè)的域名如同企業(yè)品牌一樣代表了企業(yè)的形象。公司域名知名度和商標(biāo)知名度一樣具有重要的商業(yè)價(jià)值，與商標(biāo)一樣具有“域名效應(yīng)”。隨著網(wǎng)絡(luò)空前的開(kāi)放性和自由性，域名作為品牌的價(jià)值實(shí)際上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了真實(shí)市場(chǎng)。因而在注冊(cè)域名的同時(shí)，保護(hù)域名也是相當(dāng)重要的。

（四）電子商務(wù)環(huán)境下的業(yè)務(wù)重組

電子商務(wù)體系將重新處理企業(yè)的物流、資金流和信息流。企業(yè)的傳統(tǒng)作業(yè)方式、信息處理方式和資金調(diào)度方式都可能不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下新的要求。

電子商務(wù)企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化，決策的相對(duì)集中都要求企業(yè)首先實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，首先在信息流方面借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)高效傳遞。

決策過(guò)程將在信息流的支持下，更快捷高效。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)為決策者提供足夠的信息，并分享信息給合作伙伴，這樣才足以支持電子商務(wù)的正常運(yùn)行。

電子商務(wù)要求企業(yè)的各部門(mén)并行工作來(lái)完成整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)組織單元間的傳統(tǒng)邊界將被打破，生產(chǎn)方式形式將重新整合，并開(kāi)始建立一種直接服務(wù)于顧客的工作組合。所以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組和建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)是步入電子商務(wù)時(shí)代的重要步驟。

機(jī)構(gòu)重組不單單是為了降低成本，主要目的是要打破產(chǎn)銷(xiāo)分離的障礙，創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的、資源共享的環(huán)境，把公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。

對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何的重組都必須解決轉(zhuǎn)變企業(yè)文化的問(wèn)題，即對(duì)人才的需求。開(kāi)展全球性的電子商務(wù)業(yè)務(wù)要求每天２４小時(shí)的工作，需要有一大批熱愛(ài)本企業(yè)并具有責(zé)任心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行管理，包括熟悉Internet 和電子商務(wù)并具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)的高層決策人員、具有信息管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)站工作人員、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃人員、熟悉電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理人員以及其他各類(lèi)工作人員。

（五）電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理和安全

在任何Internet 上開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站都必須確保系統(tǒng)具有足夠的安全措施，以紡織企業(yè)的各種機(jī)密信息的泄漏和外來(lái)的非法入侵所造成的損失。在Internet 上開(kāi)展電子商務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要是關(guān)鍵數(shù)據(jù)的保密和電子交易安全兩個(gè)方面。

信息的保密性

信息的保密性是指信息在傳輸?shù)倪^(guò)程中或存儲(chǔ)中不被他人竊取。要在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中和存儲(chǔ)過(guò)程中采用加密技術(shù)，以使數(shù)據(jù)不被別人竊取、泄漏、篡改和破壞；用加密手段來(lái)實(shí)現(xiàn)通訊層次的區(qū)分，加密可以通過(guò)通訊的三個(gè)不同層次實(shí)現(xiàn)，即鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密和端到端加密。

數(shù)據(jù)完整性

數(shù)據(jù)完整性可以從信息的傳輸和存儲(chǔ)兩個(gè)方面來(lái)分析。在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)時(shí)，要防止網(wǎng)站上的信息被非法篡改和破壞；要采取適當(dāng)?shù)拇嫒≡L問(wèn)控制，以保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的安全；要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除；同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)，并保證信息傳送次序的統(tǒng)一性。

身份認(rèn)證的真實(shí)性

保證電子商務(wù)交易的正常運(yùn)行，關(guān)鍵問(wèn)題之一是對(duì)實(shí)體的某些參數(shù)進(jìn)行有效性檢驗(yàn)，確認(rèn)使用者的身份、交易合同、契約，或貿(mào)易單據(jù)的可靠性，預(yù)防交易過(guò)程中抵賴(lài)行為的發(fā)生。因此，要在交易信息的傳遞中為交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)，即建立嚴(yán)格的身份認(rèn)證機(jī)制，以確保參加交易各方的身份真是有效。

不可否認(rèn)性

不可否認(rèn)是指信息的發(fā)送方不能否認(rèn)已發(fā)送的信息，接受方不能否認(rèn)已經(jīng)收到的信息，防止接受方和發(fā)送方更改交易的原始記錄。為了保證交易過(guò)程的可操作性，必須采取可靠的方法確保交易過(guò)程的真實(shí)性，保證參加電子交易的各方承認(rèn)交易過(guò)程的合法性。

電子商務(wù)網(wǎng)站常用的安全措施

（１）防火墻：防火墻是一種將內(nèi)部Intranet 網(wǎng)絡(luò)與公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)的方法，它實(shí)際上是一種隔離技術(shù)，控制著Internet 與Intranet 之間所有數(shù)據(jù)的傳輸。

（２）數(shù)據(jù)加密：因?yàn)殚_(kāi)放的Internet 本身并不提供安全的傳輸路徑，所以在電子商務(wù)中必須采用數(shù)據(jù)加密，保證賬戶和交易數(shù)據(jù)的安全。超文本安全傳輸協(xié)議SHTTP 和安全套接層協(xié)議SSL 是在Web 端與瀏覽器端實(shí)現(xiàn)加密的應(yīng)用技術(shù)。

（３）建立認(rèn)證系統(tǒng)：認(rèn)證與認(rèn)證系統(tǒng)是為了防止消息被篡改、刪除和偽造的一種有效方法，它是接收者能夠識(shí)別和確認(rèn)消息的真?zhèn)?。認(rèn)證包括身份認(rèn)證（CA ）和數(shù)字簽名技術(shù)。

（４）電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)：Internet 上有多種安全協(xié)議在使用，對(duì)應(yīng)OSI 網(wǎng)絡(luò)模型每一層都提出了相應(yīng)的協(xié)議。如對(duì)應(yīng)用層有SET （安全電子交易）協(xié)議，對(duì)話層有SSL （安全套接層）協(xié)議等。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的特色選擇

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案的特色選擇

利用網(wǎng)站創(chuàng)立企業(yè)在電子商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)站業(yè)務(wù)方向的特色選擇

網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)絡(luò)廣告的特色設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站主頁(yè)和頁(yè)面的特色設(shè)計(jì)

（一）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案的特色選擇

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案，強(qiáng)調(diào)的是“信息的流動(dòng)溝通與處理的過(guò)程”。這些信息涵蓋了產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶公告、銷(xiāo)售紀(jì)錄以及企業(yè)內(nèi)部的信息流動(dòng)，同時(shí)，又要能整合這些信息，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的信息管理模式、對(duì)外的內(nèi)容，以及對(duì)往來(lái)客戶的維護(hù)，滿足客戶、廠商、員工、主觀和經(jīng)營(yíng)者五個(gè)層次使用者對(duì)電子商務(wù)的需求。從功能方面來(lái)看，需

要涵蓋以下幾個(gè)層面：信息溝通、產(chǎn)品演示、客戶服務(wù)、面向企業(yè)內(nèi)部的信息管理、協(xié)同工作模式、交易機(jī)制、供應(yīng)鏈。

（二）利用網(wǎng)站創(chuàng)立企業(yè)在電子商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終獲得利潤(rùn)。成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，必須充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)工具的先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并應(yīng)用到企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，取得企業(yè)在電子商務(wù)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生比較明顯的作用體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（１）電子商務(wù)可以節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。

（２）電子商務(wù)可以加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新。

（３）電子商務(wù)可以提高企業(yè)的管理水平。

（４）電子商務(wù)可以使企業(yè)內(nèi)部的信息優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

（三）網(wǎng)站業(yè)務(wù)方向的特色選擇

建立在因特網(wǎng)上形形色色的各種網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，企業(yè)要使自己建立的電子商務(wù)網(wǎng)站在因特網(wǎng)上占據(jù)一席之地并不斷得到發(fā)展，必須要有企業(yè)自己的業(yè)務(wù)特色。

對(duì)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，很難同時(shí)包攬所有方面的市場(chǎng)，只有從自己的資源情況出發(fā)，選擇好自己對(duì)口的市場(chǎng)并發(fā)揚(yáng)子也自己的特點(diǎn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

同時(shí)要注意不斷的更新和發(fā)掘顧客的需要，即不斷深入研究顧客的行為和心理，發(fā)掘顧客尚未滿足的潛在需求及愿望，以使企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展并在電子商務(wù)市場(chǎng)中不斷開(kāi)拓新的商機(jī)。

事實(shí)證明，只有業(yè)務(wù)特色鮮明的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，才能在因特網(wǎng)眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)下頑強(qiáng)的成長(zhǎng)，并且慢慢地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額，最終達(dá)到預(yù)期的成功目標(biāo)。

（四）網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)絡(luò)廣告的特色設(shè)計(jì)

電子商務(wù)市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬交易市場(chǎng)，電子商務(wù)的交易是在Internet 上進(jìn)行和完成的，因此，在電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易活動(dòng)中交易雙方是無(wú)法接觸實(shí)際商品的。

所以，企業(yè)必須在Internet 上開(kāi)展電子商務(wù)宣傳，為自己提供的商品和服務(wù)做廣告，這是十分重要和直觀的商務(wù)活動(dòng)。

進(jìn)一步而言，企業(yè)在網(wǎng)上的宣傳廣告的好壞，將直接影響其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成功與否。

五）電子商務(wù)網(wǎng)站主頁(yè)和頁(yè)面的特色設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的整體風(fēng)格代表了企業(yè)的形象，應(yīng)注意把握網(wǎng)站的整體風(fēng)格，是網(wǎng)站呈現(xiàn)的形式能很好的為內(nèi)容服務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要考慮以下幾個(gè)方面。

依據(jù)內(nèi)容確定網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格。

無(wú)論是什么類(lèi)型的網(wǎng)站，必然會(huì)有她的主題內(nèi)容，網(wǎng)站的風(fēng)格必須與它的主題相符合。反之，如果一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站選擇了與其主題不相符的風(fēng)格，不論他運(yùn)用了多少先進(jìn)的技術(shù)、復(fù)雜

的形式，也會(huì)讓人產(chǎn)生不倫不類(lèi)之感。通常電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站比較適合大方的風(fēng)格，而生活服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站則選用溫暖親切的風(fēng)格較好。

合理安排網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素的位置。

網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素的位置安排也就是對(duì)網(wǎng)頁(yè)的排板。一個(gè)網(wǎng)站往往由各個(gè)網(wǎng)頁(yè)組成，而每個(gè)網(wǎng)頁(yè)又有一些元素組成。對(duì)這些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素進(jìn)行合理的排版設(shè)計(jì)是很重要的，目標(biāo)是使每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都能重點(diǎn)突出、層次分明、錯(cuò)落有致、井井有條，切忌把網(wǎng)頁(yè)搞得主次不分、雜亂無(wú)章。 主頁(yè)是企業(yè)在Internet 上的重要宣傳品，代表公司的形象。因此在主頁(yè)中應(yīng)有企業(yè)的標(biāo)志物。主頁(yè)應(yīng)包含三項(xiàng)要點(diǎn)，即機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、提供的產(chǎn)品和服務(wù)，以及主頁(yè)內(nèi)容。

合理安排網(wǎng)頁(yè)元素的位置。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素的位置安排也就是對(duì)網(wǎng)頁(yè)的拍板。指內(nèi)容與屏幕版面的位置，各層界面間的內(nèi)容承接與轉(zhuǎn)換入口等。

網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)色彩的應(yīng)用。

網(wǎng)頁(yè)的色彩要為主題內(nèi)容服務(wù)，一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該而且只能有一種主色調(diào)。由于色彩富于感情性，因此會(huì)對(duì)瀏覽者產(chǎn)生一定的心理效應(yīng)。如果網(wǎng)站用色太多，會(huì)讓人覺(jué)得雜亂花哨。除了顏色的心理效應(yīng)之外，顏色還有可讀性，這是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)也是應(yīng)注意的，確保瀏覽者在閱讀時(shí)不會(huì)因?yàn)轭伾械匠粤Α?/p>

網(wǎng)頁(yè)中圖片和音樂(lè)的應(yīng)用。

在網(wǎng)頁(yè)中插入圖片，特別是動(dòng)畫(huà)圖片能令網(wǎng)頁(yè)生色不少，若配上音樂(lè)或語(yǔ)音更使網(wǎng)頁(yè)多姿多彩。但過(guò)多的選用圖片和音樂(lè)，會(huì)影響下載速度。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站的突破點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)，建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，其目的總是希望自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)通過(guò)電子商務(wù)得到更好的發(fā)展，能夠獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但是，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)在起始階段需要在各方面有較大的投入，并且在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境還不夠完善的情況下，大部分企業(yè)在電子商務(wù)的投入還很難有產(chǎn)出。究其原因，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)在如何把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)和盈利點(diǎn)方面有較大的難度。

實(shí)際上，在國(guó)內(nèi)外有許多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上的電子商務(wù)很好的拓展了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且獲得了利潤(rùn)的實(shí)際例子。例如，科利華集團(tuán)網(wǎng)站推出的全國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)并沒(méi)有走單純的B2C 圖書(shū)銷(xiāo)售模式，而是獨(dú)辟蹊徑將這種B2B 與B2C 這兩種模式有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)廣泛的邀請(qǐng)傳統(tǒng)的民營(yíng)書(shū)店及新華書(shū)店加盟，使顧客在網(wǎng)上的購(gòu)書(shū)能夠就近的得到配送，巧妙地解決了目前電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送的難題，這種頗具新意的B2B2C 商業(yè)模式突破了單一的B2B 與B2C 的模式界定，使B2B 與B2C 都可以成為獲利點(diǎn)，形成網(wǎng)站、出版社、書(shū)店、購(gòu)書(shū)者共贏的模式。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較

網(wǎng)站優(yōu)化的核心在于通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行性能的評(píng)估和測(cè)試，找到每項(xiàng)服務(wù)與功能的最佳實(shí)現(xiàn)方式，在充分兼顧到企業(yè)實(shí)際情況與投資的前提下，保證所提供的每一項(xiàng)服務(wù)的品質(zhì)。

同時(shí)，通過(guò)對(duì)用戶資料的匯總和分析，可以充分協(xié)助管理者進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)網(wǎng)站的先行業(yè)務(wù)靈活地做出相應(yīng)的調(diào)整，促使企業(yè)電子商務(wù)計(jì)劃得到最大的收益。

電子商務(wù)網(wǎng)站的品質(zhì)表現(xiàn)

整合網(wǎng)站目標(biāo)用戶全訪問(wèn)情況的即時(shí)、歷史紀(jì)錄，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行流量分析與資料挖掘。

在詳細(xì)了解目標(biāo)用戶群（包括潛在用戶）的喜好、行為模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)主題，分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配。

檢測(cè)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)的鏈接品質(zhì)。

通過(guò)對(duì)流量的分析尋找網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及瓶頸，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的基本要素性能、結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)、應(yīng)用程序諸方面進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的分析。

分析網(wǎng)站中潛在的安全隱患，有無(wú)因不規(guī)范的劣質(zhì)應(yīng)用程序造成的門(mén)戶大開(kāi)不設(shè)防的情況，如有要盡快加以杜絕以降低風(fēng)險(xiǎn)，并提出可操作的對(duì)應(yīng)措施。