2009年3月（總第198期）法制與經(jīng)濟(jì)FAZHIYUJINGJI 2009NO.3，(Cumulatively，NO.198)在線仲裁與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)物糾紛的解決王蕓（華東政法大學(xué)，上海200042

2009年3月（總第198期）

法制與經(jīng)濟(jì)FAZHIYUJINGJI 2009NO.3，

(Cumulatively，NO.198)

在線仲裁與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)物糾紛的解決

王蕓

（華東政法大學(xué)，上海200042）

[摘要]隨著科技的發(fā)展和觀念的更新，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)被群眾接受，不再是新奇的事物。與之伴隨而來(lái)的則是大量產(chǎn)生的網(wǎng)

購(gòu)糾紛，相隔千山萬(wàn)水的銷(xiāo)售者和消費(fèi)者間產(chǎn)生的矛盾如何解決成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部解決機(jī)制缺乏公信力，即將推出在電子商務(wù)網(wǎng)上仲裁成本過(guò)高，怎樣的機(jī)制能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為將小額消費(fèi)仲裁與網(wǎng)上仲裁制度相結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)小額消費(fèi)網(wǎng)上仲裁中心是最好的解決辦法。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)交易；網(wǎng)上仲裁；小額消費(fèi)仲裁

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)早已不再是新鮮話

①

題，甚至成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。早先的電子商?wù)主要為

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與其他交易主體間的法律關(guān)系存在委托代理、信托行紀(jì)、居間合同、柜臺(tái)出租、合作經(jīng)營(yíng)和技術(shù)服務(wù)等不同說(shuō)法，但目前統(tǒng)一的看法是任何關(guān)于商品質(zhì)量，交貨情況，買(mǎi)家延期放款，出價(jià)不買(mǎi)的糾紛根本上還是屬于買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛。③

采購(gòu)活動(dòng)服務(wù)，而如今，B2C 和C2C 模式大有取企業(yè)間銷(xiāo)售、

代原先占領(lǐng)導(dǎo)位置的B2B 模式的趨勢(shì)，個(gè)人消費(fèi)者積極參與到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中來(lái)，成為電子商務(wù)的主力軍。

以國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)之一———淘寶網(wǎng)為例，從事的業(yè)務(wù)主要分為以C2C 為模式的“淘寶網(wǎng)”和B2C 為模式的“淘寶商城”。根據(jù)淘寶網(wǎng)的官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至2008年底，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超8000萬(wàn)人；2008年第一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億人民幣，2007年全年成交額突破433億人民幣。電腦、冰箱、飾品、食品、各種場(chǎng)所的優(yōu)惠券、繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用，幾乎所有現(xiàn)實(shí)生活中的交易都可以搬到網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣在家中逛商場(chǎng)，進(jìn)行各種消費(fèi)活動(dòng)。

而網(wǎng)絡(luò)交易的繁榮發(fā)展無(wú)可避免的帶來(lái)一些新的問(wèn)題，例如稅收和監(jiān)管問(wèn)題等等，但其中最嚴(yán)重、最迫切需要解決的還是如何處理買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛。

二、網(wǎng)絡(luò)交易爭(zhēng)議的解決

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使位于不同地區(qū)甚至不同國(guó)家的商家與消費(fèi)者之間的交易更加方便快捷，但這種輕松跨越時(shí)空和空間的交易方式，也使得網(wǎng)絡(luò)交易中的糾紛及其解決變得復(fù)雜起來(lái)。試想，一個(gè)位于上海的買(mǎi)家從北京購(gòu)買(mǎi)一款千元左右的手機(jī)，即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格怎么可能千里迢迢奔赴北京索賠；又或者紐約的賣(mài)家向南京的買(mǎi)家發(fā)出一套圣誕期間商場(chǎng)推出的促銷(xiāo)上平后，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家遲遲不缺認(rèn)付款甚至惡意投訴，又怎么可能向南京法院起訴。爭(zhēng)議標(biāo)底較小，空間時(shí)間金錢(qián)成本高，網(wǎng)絡(luò)交易的特性決定了在其過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛也必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。

（一）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的內(nèi)部糾紛解決機(jī)制

為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易，增強(qiáng)安全性從而吸引更多的網(wǎng)絡(luò)交易參與者，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商往往會(huì)制定一系列的內(nèi)部規(guī)則，要求參與網(wǎng)絡(luò)交易的主體事先同意。由此，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商成為了糾紛解決者和裁決者。例如淘寶制定的《個(gè)人交易平臺(tái)爭(zhēng)議解決補(bǔ)充規(guī)則》和《淘寶商城交易通用規(guī)則和判斷規(guī)

④

則》，通過(guò)自定的標(biāo)準(zhǔn)判斷誰(shuí)是過(guò)錯(cuò)方，并作出禁止交易、注銷(xiāo)

一、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法律定位

目前國(guó)內(nèi)有很多服務(wù)商專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)，為沒(méi)有自建平臺(tái)的企業(yè)和個(gè)人提供相關(guān)服務(wù)，除了上文提到的淘寶，比較著名的還有易趣以及近兩年出現(xiàn)的拍拍網(wǎng)。

這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商本身不參與商品的實(shí)際交易，只是按照其與買(mǎi)賣(mài)雙方的協(xié)議向他們提供服務(wù)。賣(mài)家發(fā)布商品提出要約，買(mǎi)家挑選商品做出承諾直接拍下，或者提出反要約要求賣(mài)家修改某些條件，最后達(dá)成合意。買(mǎi)家付款，賣(mài)家線下發(fā)貨。支付貨款的方式有很多種，銀行匯款，郵局匯款，或者更安全的通過(guò)第三方———網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)付款。下圖以在易趣為例，簡(jiǎn)單說(shuō)明通過(guò)安付通②進(jìn)行一次成功的買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程。

安付通操作步驟

成

交后進(jìn)入安付通進(jìn)入安付通流程

買(mǎi)家

賣(mài)家

登記等內(nèi)部懲罰。

淘寶甚至還推出了仲裁服務(wù)，當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方不能協(xié)商解決可以書(shū)面提交仲裁申請(qǐng)，淘寶可以決定是否受理，并對(duì)糾紛做出判斷。

上述的方式雖然對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)交易的爭(zhēng)議起到一定作用，但在許多方面存在問(wèn)題：1. 公信力，裁決究竟具體由誰(shuí)做出，是否公平公正；2. 資格，在雙方同意的情況下淘寶可作為第三方對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，但淘寶并不具備仲裁資格，所謂的仲裁程序也不符合我國(guó)仲裁法的規(guī)定；3. 效力，即使淘寶作為處理決定，也由于完全沒(méi)有法律效力不能強(qiáng)制要求雙方遵守；4. 相關(guān)性，淘寶作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商和網(wǎng)絡(luò)交易的雙方當(dāng)事人均有聯(lián)系，甚至可能對(duì)糾紛的產(chǎn)生本身也負(fù)有法律責(zé)任，不能完全獨(dú)5. 拖延時(shí)間，糾紛解決程序的設(shè)置可能反而耽誤當(dāng)立于爭(zhēng)議；

事人尋求合理途徑解決糾紛的時(shí)間。

綜上所述，在雙方對(duì)爭(zhēng)議處理結(jié)果均表示認(rèn)可的情況下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)部解決機(jī)制可以起到一定作用，但這種解決機(jī)制的作用是有限的，一旦當(dāng)事人質(zhì)疑這種方式的合法性，由于缺

確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)

安付通物品出售物品均支持安付通

付款給易趣

賣(mài)家街道易趣到款通知后立即發(fā)貨并提交發(fā)貨信息

收貨滿意后同意發(fā)放貸款賣(mài)家收到貨款

從買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成合意的過(guò)程以及隨后的支付來(lái)看，不同于企業(yè)自己組建的交平臺(tái)，易趣作為第三方的平臺(tái)僅僅充當(dāng)了中介人的角色，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供服務(wù)。雖然就易趣和淘寶這一類(lèi)

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乏執(zhí)行力和終局性，糾紛實(shí)際上仍然沒(méi)有化解。

（二）網(wǎng)上仲裁

與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部解決機(jī)制相比，通過(guò)網(wǎng)上仲裁解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛效力高，公信力強(qiáng)，并且是有跡可尋的。實(shí)際上，網(wǎng)也早已絡(luò)仲裁是目前解決國(guó)際域名爭(zhēng)端的唯一方法。在中國(guó)，建立中國(guó)仲裁委員會(huì)域名爭(zhēng)議解決中心，通過(guò)網(wǎng)上仲裁的方法解決域名爭(zhēng)端。

的出臺(tái)，則《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則》將網(wǎng)絡(luò)仲裁推廣到電子商務(wù)和其他可領(lǐng)域。

⑤

（1）《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則》

（二）國(guó)外案件收費(fèi)表

爭(zhēng)議金額（人民幣）

10萬(wàn)元以下10萬(wàn)元至20萬(wàn)元20萬(wàn)元至50萬(wàn)元50萬(wàn)元至100萬(wàn)元100萬(wàn)元至500萬(wàn)元

仲裁費(fèi)用（人民幣）

爭(zhēng)議金額的5，最低不少于4000元5，000元 爭(zhēng)議金額10萬(wàn)元以上部分的4.5

9，500元 爭(zhēng)議金額20萬(wàn)元以上部分的4!，500元 爭(zhēng)議金額50萬(wàn)元以上部分的3.5

39，500元 爭(zhēng)議金額100萬(wàn)元以上部分的2.5

000元 爭(zhēng)議金額500萬(wàn)元以上部分的1.5P0萬(wàn)元至1，000萬(wàn)元139，1，000萬(wàn)元至5，000萬(wàn)元5，000萬(wàn)元至10，000萬(wàn)元

214，000元 爭(zhēng)議金額1，000萬(wàn)元以上部分的1a4，000元 爭(zhēng)議金額5，000萬(wàn)元以上部分的0.5?4，000元 爭(zhēng)議金額10，000萬(wàn)元以上部分的0.4

10，000萬(wàn)元以上

注：涉外案件每案另收立案費(fèi)人民幣1萬(wàn)元。

其次，純粹的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物爭(zhēng)議經(jīng)網(wǎng)上仲裁后可以直接申請(qǐng)地方法院執(zhí)行，涉外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的執(zhí)行卻會(huì)出現(xiàn)障礙。原因是我國(guó)在加入《紐約公約》時(shí)做出商事保留條款，僅對(duì)按照我國(guó)法律屬于契約性和非契約性商事法律關(guān)系引起的爭(zhēng)議適用該公約，而消費(fèi)活動(dòng)不屬于商事性法律關(guān)系。根據(jù)商事保留，《紐約的其他成員國(guó)有理由拒絕承認(rèn)和執(zhí)行我國(guó)做出的消費(fèi)爭(zhēng)公約》

議仲裁，我國(guó)也不承認(rèn)或執(zhí)行其他成員國(guó)做出的消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁。

最后，即使我國(guó)收回商事保留條款，如果爭(zhēng)議雙方不自覺(jué)履行仲裁裁決，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行仍不現(xiàn)實(shí)。強(qiáng)制執(zhí)行將消費(fèi)爭(zhēng)議從網(wǎng)絡(luò)又拉回現(xiàn)實(shí)世界中，空間時(shí)間和金錢(qián)的問(wèn)題再次出現(xiàn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)小額消費(fèi)網(wǎng)上仲裁

消費(fèi)爭(zhēng)議本身有一套解決方案，如求助消協(xié)、提起訴訟等，目前許多省市的仲裁委員會(huì)但最方便的莫過(guò)于申請(qǐng)消費(fèi)仲裁。

都設(shè)立了消費(fèi)仲裁中心，快速解決涉案金額小的消費(fèi)爭(zhēng)議。如上海仲裁委員會(huì)小額消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心，一兩個(gè)月就可以對(duì)消費(fèi)爭(zhēng)議做出有效的最終裁定，與消協(xié)相比更為權(quán)威，與法院相比則更加快捷，收費(fèi)也比較低廉。每件收費(fèi)最高不超過(guò)800元，爭(zhēng)議金額1000元以下的案件每件收費(fèi)僅100元。

與《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》動(dòng)輒上千上萬(wàn)的收費(fèi)相比，上海小額消費(fèi)仲裁的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯得親民可行。這也是可以理解的，消費(fèi)爭(zhēng)議案情比一般比較簡(jiǎn)單清晰，仲裁所需時(shí)間也比較短，費(fèi)用自然低廉。我們完全可以在《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》的基礎(chǔ)上制定一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)小額消費(fèi)的規(guī)定，規(guī)定較為低廉的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將小額消費(fèi)仲裁中心設(shè)置到虛擬網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。

針對(duì)強(qiáng)制執(zhí)行裁決不現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易的特性創(chuàng)設(shè)新的制度，比如仲裁開(kāi)始前要求雙方向仲裁庭匯入一筆履行裁決保證金，裁決作出后直接劃撥給相應(yīng)方。

或者將仲裁裁決與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部解決機(jī)制結(jié)合起來(lái)，可以要求各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)在執(zhí)導(dǎo)下制定相應(yīng)的信用評(píng)級(jí)以及獎(jiǎng)懲制度。比如在實(shí)名認(rèn)證的基礎(chǔ)下根據(jù)仲裁裁決對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人的信用評(píng)價(jià)作出記錄，或者不履行仲裁裁決則限制交易。由于有仲裁裁決做依靠，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家或賣(mài)家做出的懲罰措施公信力比較強(qiáng)，容易被接受?？傊?，網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)盡量在網(wǎng)絡(luò)中解決。

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)2009年1月8日修訂并通過(guò)了《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》），該規(guī)則將于2009年5月1日起實(shí)施。

的出臺(tái)明確了以往網(wǎng)上仲裁討論中的許《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》多問(wèn)題。

規(guī)則第一條就指明“以在線方式……解決電子商務(wù)爭(zhēng)議，也可適用于當(dāng)事人約定適用本規(guī)則的其他經(jīng)濟(jì)貿(mào)易爭(zhēng)議?！蓖妭?、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和時(shí)明確了仲裁協(xié)議可以采用電報(bào)、

采用可靠電子電子郵件等各種形式。規(guī)則還承認(rèn)了電子簽名，

簽名的電子證據(jù)與經(jīng)手寫(xiě)簽名或蓋章的文件具有同等的效力和證明力。

在確定仲裁地的問(wèn)題上，要求根據(jù)規(guī)則，“當(dāng)事人約定仲裁地的，從其約定。當(dāng)事人未作約定的，以仲裁委員會(huì)所在地為仲裁地。仲裁裁決視為在仲裁地作出。”仲裁地的明確解決了長(zhǎng)期困擾網(wǎng)上仲裁的仲裁地真空問(wèn)題，極大便利了涉外仲裁的承認(rèn)和執(zhí)行。

繼承并發(fā)展了仲裁程序高效便捷的優(yōu)點(diǎn)，《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》

網(wǎng)上仲裁自仲裁庭成立之日起一般情況下，快速程序15日內(nèi)，簡(jiǎn)易程序2個(gè)月內(nèi)，普通程序4個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)做出裁決書(shū)。

《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》的出臺(tái)在中國(guó)仲裁發(fā)展過(guò)程中具有里程碑性質(zhì)，它的出現(xiàn)會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步繁榮。

（2）《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物爭(zhēng)議的缺陷

《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》確實(shí)能夠解決電子商務(wù)中的部分爭(zhēng)議，但是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)，《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》是否能很好的發(fā)揮作用是一個(gè)問(wèn)題。

首先，是仲裁費(fèi)用的問(wèn)題。根據(jù)《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》的規(guī)定，國(guó)內(nèi)案件的仲裁費(fèi)最少為4000元人民幣，涉外案件還要加收1萬(wàn)元人民幣的立案費(fèi)。而在淘寶、易趣等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易平臺(tái)上的多為個(gè)人消費(fèi)，每次成交少則幾十元，多不過(guò)千、萬(wàn)元計(jì)，仲裁費(fèi)用超過(guò)了爭(zhēng)議金額，仲裁成本過(guò)高。

（一）國(guó)內(nèi)案件收費(fèi)表⑥

爭(zhēng)議金額（人民幣）10萬(wàn)元以下10萬(wàn)元至20萬(wàn)元20萬(wàn)元至50萬(wàn)元50萬(wàn)元至100萬(wàn)元100萬(wàn)元至500萬(wàn)元500萬(wàn)元至1，000萬(wàn)元1，000萬(wàn)元至5，000萬(wàn)元5，000萬(wàn)元至10，000萬(wàn)元

10，000萬(wàn)元以上

仲裁費(fèi)用（人民幣）

爭(zhēng)議金額的5，最低不少于4000元5，000元 爭(zhēng)議金額10萬(wàn)元以上部分的4.59，500元 爭(zhēng)議金額20萬(wàn)元以上部分的4!，500元 爭(zhēng)議金額50萬(wàn)元以上部分的36，500元 爭(zhēng)議金額100萬(wàn)元以上部分的1v，500元 爭(zhēng)議金額500萬(wàn)元以上部分的0.86，500元 爭(zhēng)議金額1000萬(wàn)元以上部分的0.656，500元 爭(zhēng)議金額5，000萬(wàn)元以上部分的0.5`6，500元 爭(zhēng)議金額10，000萬(wàn)元以上部分的0.4

三、總結(jié)

如果說(shuō)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則為在線解決小額消費(fèi)爭(zhēng)議創(chuàng)《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》創(chuàng)制了一系列網(wǎng)上仲造了技術(shù)上的條件，那么裁的規(guī)范，可以說(shuō)為小額消費(fèi)網(wǎng)上仲裁的開(kāi)展鋪平道路，掃除了許多障礙，提供了法律上的保證。

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一部法律。

它的出臺(tái)體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，有利于打破基礎(chǔ)領(lǐng)域的體制性障礙，推動(dòng)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)優(yōu)化資源社會(huì)和國(guó)家配置，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法利益，有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)法制的發(fā)展史上具有里程碑式的意義。

首先，有利于保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，促使社會(huì)形成健康有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。它通過(guò)限制和阻止市場(chǎng)勢(shì)力和反對(duì)不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)行為，以維護(hù)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)活動(dòng)中的自由權(quán)利，排除進(jìn)入促進(jìn)自由競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化配置資源市場(chǎng)的障礙，從而達(dá)到鼓勵(lì)創(chuàng)新、的功能。

其次，有利于維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益。反壟斷法第一條就明確規(guī)定，“維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益”。中國(guó)的消費(fèi)者向來(lái)處于弱勢(shì)者的地位，面對(duì)一般企業(yè)是如此，面對(duì)壟斷企業(yè)更是如此。因此，它明確了壟斷企業(yè)的市場(chǎng)地位，明確規(guī)定壟斷企業(yè)與消費(fèi)者的相互關(guān)系，這必將起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的作用。

再次，有利于我國(guó)更好地適應(yīng)WTO 的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。它的出臺(tái)是我國(guó)加入WT0以后，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)制度接軌的一個(gè)重大舉措。這部法律的出臺(tái)，有利于抑制跨國(guó)壟斷勢(shì)力，打擊跨國(guó)企業(yè)操縱市場(chǎng)價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和濫用市場(chǎng)有利于防范外資并購(gòu)所帶來(lái)的壟支配地位等限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。

斷，促進(jìn)內(nèi)外資的平等競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，還將極大地推進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，提升國(guó)家的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，完善了我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系。它的出

臺(tái)，充分考慮到了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段的特點(diǎn)，從我國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際出發(fā)來(lái)進(jìn)行立法，并積極借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家有關(guān)立法的有益經(jīng)驗(yàn)，不僅建立和完善了各種反壟斷的制度、專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)等相關(guān)內(nèi)容，還充分考慮到與我國(guó)現(xiàn)行法律的銜接，它標(biāo)志著我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)法律制度基本框架已經(jīng)初步形成，進(jìn)一步完善了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系的建設(shè)。

實(shí)踐告訴我們，僅憑一部《反壟斷法》擔(dān)當(dāng)不起我國(guó)反行政壟斷的重任。從某種意義上來(lái)講，反壟斷法僅僅是中國(guó)反壟斷尤其是反行政壟斷的開(kāi)始。但毋庸置疑，《反壟斷法》作為國(guó)家維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序最為重要的一部法律，它的出臺(tái)將對(duì)各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提高產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，整個(gè)社會(huì)必將隨著這部法律的出臺(tái)，加深對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，建立和完善各自企業(yè)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而使整個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得以進(jìn)一步完善和發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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[3]王曉曄《. 入世與中國(guó)反壟斷法的制定. 法學(xué)研究,2003,(2).[4]趙旭東. 企業(yè)法律形態(tài)論. 北京:中國(guó)方正出版社,1996-6. [5]程寶山. 經(jīng)濟(jì)法基本理論研究. 鄭州:鄭州大學(xué)出版社,2003. （1987—），男，單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院，研[作者簡(jiǎn)介]王鶴立究方向：經(jīng)濟(jì)法。

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今年5月開(kāi)始，中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁中心將開(kāi)始正式辦理網(wǎng)上仲裁業(yè)務(wù)，隨時(shí)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善工作方式，小額消費(fèi)網(wǎng)上仲裁的出現(xiàn)指日可待。充分吸納網(wǎng)上仲裁以及小額消費(fèi)仲裁的優(yōu)勢(shì)，配合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)部“三不管”的大難題。便捷解決機(jī)制，相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛不再是的交易程序，規(guī)范的交易環(huán)境加上順暢的糾紛解決機(jī)制，網(wǎng)上交易平臺(tái)的發(fā)展一定會(huì)更加蓬勃。

[注釋]

①電子商務(wù)一般可以分為三種形式：企業(yè)間通過(guò)數(shù)據(jù)電文的形式從事貨物貿(mào)易或服務(wù)貿(mào)易（簡(jiǎn)稱(chēng)B2B ）；企業(yè)間通過(guò)自己建立的或服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者銷(xiāo)售貨物或提供服務(wù)（簡(jiǎn)稱(chēng)B2C ）；以及個(gè)人通過(guò)第三方搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貨物和服務(wù)的交換（簡(jiǎn)稱(chēng)C2C ）。

②安付通是eBay 易趣聯(lián)合中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行等多家國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同推出的，可在交易過(guò)程中充當(dāng)中立第三方的角色。買(mǎi)家可以不直接匯款給賣(mài)家，而是匯款給第三方———“安付通”，并由它保管該款項(xiàng)。隨后“安付通”將通知賣(mài)家已持有款項(xiàng)并提示賣(mài)家發(fā)貨。當(dāng)買(mǎi)家收到商品，并檢驗(yàn)認(rèn)可后，安付通便把貨款發(fā)給賣(mài)家。與之相類(lèi)似的是淘寶網(wǎng)的支付寶。

③高富平, 方友明《從網(wǎng)上購(gòu)物遇假案看B2C 在線交易的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題》，華東政法學(xué)院電子商務(wù)研究中心。

④規(guī)則具體內(nèi)容見(jiàn)http://service.taobao.com/support/help-855. http://service.taobao.com/support/help-4259.htm 。htm ；

⑤《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則》全文見(jiàn)：http://www.cietac.org/rules/DNDR C-r.pdf 。

⑥《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則》附件二：《網(wǎng)上仲裁案件仲裁費(fèi)用表》，見(jiàn)http://www.cietac.org/rules/DNDR C-r.pdf

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[4]中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)上仲裁規(guī)則. 全文見(jiàn)：http://w ww.cietac.org/rules/DNDR C-r.pdf.

[5]中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)網(wǎng)站，網(wǎng)址為：http://www.ci-etac.org .

網(wǎng)址為http://www.accsh.org/accsh/in-[6]上海仲裁委員會(huì)網(wǎng)站，dex.html .

華東政法大學(xué)國(guó)際法專(zhuān)業(yè)2007級(jí)碩士研究生。[作者簡(jiǎn)介]王蕓，

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