coldcall 技巧建筑設計師： 建筑協(xié)會年會，發(fā)邀請短信或邀請函，行業(yè)內(nèi)知名地產(chǎn)公司設計師都會參加 工程經(jīng)理： 1、建設部臨時開會 2、建設部質(zhì)量管理司 抽查項目成本：

coldcall 技巧

建筑設計師： 建筑協(xié)會年會，發(fā)邀請短信或邀請函，行業(yè)內(nèi)知名地產(chǎn)公司設計師都會參加 工程經(jīng)理： 1、建設部臨時開會 2、建設部質(zhì)量管理司 抽查項目

成本： 建設部標準定額司 之前發(fā)的文件回執(zhí)沒收到 找負責人再確認

項目總監(jiān)（營銷）：搜房網(wǎng)售后服務 找負責人了解廣告投放回饋情況

Cc 方法：

我覺得最重要的不是方法是演技哈，就是把自己帶入cc 的角色中這個比較重要。讓自己忘記自己是獵頭，自己就是自己扮演的角色，這樣就成功了一半。

當然這個要源于自己對“角色”的了解，你要是不了解又怎么去扮演呢？又怎么會入戲呢？ 就像演員要去演角色，總要進行一番生活體驗是一樣的。

接下來就是借口，其實借口呢，可以有很多，我用過的主要是政府對接。

政府對接部門 （*****）

這個借口的好處是，容易引起重視。一般前臺會轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)到相關部門的負責人也會重視，難點是：由于重視所以會加強關注度，這時候必須要求你做功課，了解這個部門要做什么，甚至地址在哪等。此借口適合要中、高層主管。

舉例：設計部經(jīng)理------消防局

可以說，是市局的要對全市范圍內(nèi)對設計安全進行抽檢。

規(guī)劃院--------建委

可以說，是對全市范圍內(nèi)的規(guī)劃設計進行初檢。

前期發(fā)展部------發(fā)改委，建委

可以說，土地證檢查。審批報建資質(zhì)抽查等。

我這兩個月就是打銀行投行部的人用過cc ：

比較成功的說法：我：您好，我想找投行部的人，或者管A 股IPO 事情的人，

前臺或呼叫中心：北京地區(qū)沒有這個部門

我：我們公司目前要做一些上市的前期工作，知道你這邊做的挺好的，因此想聯(lián)系一下。你們做這塊的是在哪個城市。

前臺或呼叫中心：廈門（或者出去了，目前不在）

我：我什么時候打過來比較合適，要不留我一個聯(lián)系方式吧，或者看他們部門目前誰在，先幫我聯(lián)系一下

前臺：80給我轉(zhuǎn)了

打萬達投資部副經(jīng)理的時候，一直用這個借口，比較好用

酒店銷售總監(jiān)：CC 方法：說我是某某知名大企業(yè)的某某，有個重要的會議要在酒店舉行，為期3天，要直接跟銷售總監(jiān)談，如果不在，留下我的電話，幾乎屢試不爽；

找雅詩閣酒店式公寓總經(jīng)理：CC 方法：直接說我是雅詩閣的某某人，找駐店經(jīng)理，他們一般會給我轉(zhuǎn)，如果沒人接，我會要手機，一般都會給我！

代理公司策劃： 開發(fā)商通州有一塊地，找?guī)准掖砉咀霾邉澐桨?！找好策劃?jīng)理或策劃總監(jiān)接電話！

成本： 房地局招標采購中心開會 焦點網(wǎng)成本論壇！

工程經(jīng)理： 規(guī)劃局問開工手續(xù)或自來水中心問管線！

1. 在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些；（裝老板朋友/客戶（與外有業(yè)務聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的，如：人事招聘，銷售，市場，廣告，采購。）

2. 多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3. 隨便轉(zhuǎn)一個分機再問（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務員那里或人事部，這樣就躲過前臺啦，然后就看如何與非前臺人員如何溝通了，沒準一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！

4. 直接告訴前臺建網(wǎng)站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！

5. 如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法！

6、事態(tài)嚴重化（使無權處理）例如：（對于房產(chǎn)公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：（對于廣告公司）你好，我是北京晚報的，您們公司老總是那一位？我們跟他談談代理的事情！

7. 你好我是www.51job 的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？因為我們要核對您的相關資信情況！

8. 夸大身份！例如：你好，轉(zhuǎn)你們李總（聲音要大）！我是××公司的王總??！

9. 我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法。

假設知道老總姓李

A ：你好這是 公司

B ：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！

嘟嘟--轉(zhuǎn)過去了

設不知道老總姓什么

A ：你好這是**公司

B ：你好**公司吧，你們在**大廈上么？我是電力公司的，你們這個月的電費有點問題，給我轉(zhuǎn)到行政部嘟嘟---轉(zhuǎn)過去了

對付她們很容易的，只要你有征服他們的欲望，就有辦法！

10. 威脅法！

1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總（或負責人）

備注：此類方法適用于買域名！

11.A:喂... 李總在嗎?

B:不在, 你哪里

A:我泉州的, 我姓章, 他電話（手機）是多少?

聲音放低點, 一般情況前臺都會告訴你老板手機的

12. 前臺：你哪里？

回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）

前臺：我問你哪里，哪個公司的？！

回答：小姐，你姓什么？我很不習慣你這樣問話知道嗎？?。ㄕZ氣要強，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉(zhuǎn)進去，不在就把手機拿過來！

13.A:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！

14. 大家好，我是廈門商務部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對于繞前臺，我自認為這種辦法有時還是挺管用。

針對外地的，官方式：你好，我是（廈門），受國家有關部門委托，找貴司總經(jīng)理！

本地的：我：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理”

小姐：“你有什么事？”

我：“有”

小姐：“你是哪個單位的？”

我：“我是黃添榮?！?/p>

評論：小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經(jīng)理很熟，這個辦法真的很不錯的，試試！

15.

1) 惠州這邊很多的土老板, 我就會直接說:"老板在嗎? 他電話多少?"

2）有時在知道老板的姓以后我會講:"王老板在嗎?"

若不在就說:"他過我公司來了沒有呀? 怎么還沒來? 手機多少?"

16.

“我是**路郵局的，請問你們公司的全稱是*******，總經(jīng)理是***，我現(xiàn)在找他核對一下...... 。

一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機關或銀行等

17. 假如我是廈門分公司的周統(tǒng)彬，針對平常方法繞不過的前臺時，索性坦白相當，尊重她：王小姐，你早！

我是中國企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬，我昨天已與李總聯(lián)系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個電話，只需2分鐘，謝謝！

18. 我通常是用國際采購商的身份找相關負責人或老板。有時我會留下另一個手機給她們讓他們叫老板來找我！

19. 你好，我是國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX 處辦事處的，叫你們老總接電話！

20. 在武漢，很多人好管閑事，非要問清楚，其實問不問結果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說，

——*總在不在啊？——你是哪位啊？

——我是他一個朋友。——找他有什么事？

——有點私事，他是不是不在??？這時她就給老總了?；蛘咚龝f，

——他不在。

——那你告訴我他的手機，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。

21. 如果是要找老板, 我一般會說是外商的翻譯員, 然后就拿老板的姓名和手機, 這個方法還是挺管用的. 各位不妨可試試的. 例如：你好，有一家德國的××公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁（供求信息）想和你們公司老總通個電話，你們老板的手機是多少？他在嗎？……

22.“您好！XX 公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟貿(mào)易委員會的，我們有一個重要的經(jīng)濟論壇活動要邀請貴公司負責人，麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他，我們要就具體的事宜跟他確認。”

因為上個月我們廣州公司剛好有這樣一個大型活動，我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。

23. 知道該公司老總名字（男性）后，請一男士拿起電話：我找***（直呼其名）……不在？他手機號碼是多少？……我是誰？昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z氣）

24. 你們總經(jīng)理姓什么我忘記了，對了，上次他對我說：過段時間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎？謝謝你！

25. 請找×總，怎么不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什么時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。

26. 您好！我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺的小姐說：“我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定那個電話該去找老板，我也有過這樣的經(jīng)歷，我很理解您。同時我也告訴您，我給你們老板打電話是有一個對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯(lián)系，麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。

27. 自稱自己是某銀行的需要和X 總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知X 總。

（前臺一般不敢過問老總的錢的事情。）

28. 你好, 我是某某記者.(我本身有記者證) 想和你們老總商量一些事情！

29.“您好！幫我接一下你老總！我昨天有一份傳真給他，確認一下他是否收到了”

30. 假如你英語好的話，給前臺幾句純正的英語，立馬搞定，百試不爽。

獵頭和 Coldcall (陌生電話)

Cold call (以下稱cc) 是獵頭的工作方法，中國絕大多數(shù)獵頭顧問每天就是在 cold call 中度過的。cold call 效率的高低直接影響著一個consultant 甚至一個 search firm的績效。 攜程和E 龍的運作模式幾乎是一樣的(call center)，但從接到預定電話到完畢，攜程的每個電話的處理時間僅是E 龍的三分之一，這就意味著攜程的成本也是是E 龍的三分之一。在當代商業(yè)競爭中，三分之一的成本意味著什么？成??！ 在絕大多數(shù)通用型職位上，一個獵頭顧問面臨的競爭是異常激烈的。如果 cold call 的效率能夠提高一倍，平庸的 consultant 便

outstanding 了。 提高 cold call 的效率并不是一件很困難的事情： 消除心理障礙：很多新入行的獵頭不免對 cold call 有心理障礙，這跟面子問題無關，這是我們的工作方式，just do it! 做好準備工作：打每個 cold call 前做好準備，包括對方資料的收集；question list；記錄用文具等等。 結構化交流：漫談式的聊天并不適合大多數(shù) cold call，結構化的交流對于提高 cold call 效率來講至關重要！ 善于記錄：根據(jù)150理論，一個人最多只能同時與150人保持經(jīng)常聯(lián)絡。手機的SIM 卡一般都設計成可以容納150人的電話記錄。一個獵頭所 contact 的人遠遠超過150個，所以一定做好電話記錄。 多實踐多總結：任何高手與新手的區(qū)別不過是熟練掌握更多的雕蟲小技而已，比如怎么繞過前臺等等，但這些技巧往往無法言傳，打過1000個 cold call 之后，便會頓悟。

Coldcall 心得

最近看到很多朋友希望尋求coldcall 經(jīng)驗，本人雖然也是新手上路，但還是把自己的心得總結一下跟大家share 吧。其實coldcall 沒有太多的教條課程，唯有多練習，還有就是多了解行業(yè)知識，以豐富的知識作為coldcall 背景，去獲取更多的信息?？偨Y一下： 1. 了解要coldcall 的公司大概情況，最好是客戶和產(chǎn)品相關信息，以客戶身份打入是最能獲取信息的方式之一。但注意以這個身份時最好不要直接跟業(yè)務碰頭，很容易被識穿。 2. 了解要coldcall 的對象工作職能和部門大概架構，最好能夠連跟拔起，整個部門連鍋端。 3. 最好有公司的分機結構，繞過前臺直入內(nèi)部，打到10個甚至20個人，總有一兩個比較好的會告訴你想要的信息。 4. call一個職務的時候最好有一個合理的理由，幾乎所有公司都可以以這個理由進入，而且這個理由絕對是你說的次數(shù)越多越熟練，到最后自己都深信不疑了。 5. coldcall要有激情，要角色帶入，要讓自己完全相信就是你扮演的那個人。有一同事是coldcall 高手，幾乎沒有找不到的人，就是這樣，很有激情，感情語氣因其身份變化而變，很有效！大概就這些，還望各位高手多多指教。

確實是，打陌生電話很需要自己的感情色彩

我是小菜菜，一般我會用笨辦法，先找銷售，拿到銷售分機，然后按照分機盲撥一個。告訴她轉(zhuǎn)采購。隨便找一個百家姓偏偏她，一般兜轉(zhuǎn)額。

同感，同感，一般是扮演尋找人的合作或者對立面最合適

1. 什么借口呢？ 2. 如何往一個部門打10幾、20幾個電話，而且?guī)缀醵际敲ご?。這樣可以??？那一個部門的人不都知道了嗎？而且有似乎，一個分機是幾個人一起用的，不是一對一的。

這話的語氣有點像我老板................ 哈哈我想說的是，cold call是不得已而為之，一個個行業(yè)菜鳥來做獵頭，要靠什么尋訪？無疑，cold call幾乎成了唯一有效的方式。我是鳥，所以只能將cold call進行到底！

可是我覺得cold call以及一些獵頭的方式有違我的做人原則或者道德觀，有所沖突，萬分不愿意以這種方式去工作。所以目前還處于依靠人才庫和人選推薦介紹的階段，業(yè)績也只是一般，我是不是不適合做獵頭？有沒有高手能夠指教一下？

我的COLD CALL 不錯, 沒得講, 就是沒獨立面試過, 我們公司總是講, 要英語面試, 我一聽就不想做了.

想做好這行，就必須培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)和隨機應變能力

Coldcall 其實還真的是不錯的一個途徑，希望能有更好的方法，誰也不想熱臉貼上冷屁股，搞

不好還要被叼幾句。

打電話前要先搞清楚要打給誰，目的是什么

呵呵 或許選擇了這一行就得學會接受被拒絕

是的，這一行心理素質(zhì)要好，能承受壓力

我的一個同事，現(xiàn)在跳到一家外資獵頭公司，他的CC ，做的不錯！現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)也小有名氣，但我總是悟不出其中的精髓， 對于獵頭來說，這應該是項必備的技能，但也正如樓主所說，有些東西是無法言傳的，只有靠自己去悟了

現(xiàn)在打ＣＡＬＬ除了找ＩＴ工程師（基層的）的覺得難找全以外，其他職位覺得都比較容易想到突破點和理由．關鍵是想清楚怎么打，會遇到什么問題，怎樣解決，然后對自己有信心． 其實cold call的話, 命中率會比較高的, 我手上的單大部分都是cold call成的.

其實cold call很有意思呀，可以遇到不少有趣的事情

我也正在打cold call 當中, 但是還沒有悟出里面的意思. 每個行業(yè)我都去call, 只要手里有電話. 提一個比較白癡的問題……我自己感覺打cold call一點效率也沒有好像都很少找到match

的人

這是哪里出錯了呢？誰可以指導一下我么

有的時候需要鍥而不舍的態(tài)度去打，可能candidate 就在那個打不通的電話里

cc 是所有獵頭search 渠道中最值得探討的一個，也是最需要基本功和經(jīng)驗積累的一個。總的來說，拿起電話首先就必須得具備一定的行業(yè)知識，才能讓我們的談話繼續(xù)下去；具備一定的心理素質(zhì)，才能遇到什么情況都淡定；具備一定的應變能力，才能隨機而動，直達目的。熟能生巧～～ 厭惡打CC 現(xiàn)在人的警惕心里越來越強其實我的工作只要尋找候選人就可以了我想比起那些更專業(yè)的獵頭難度要小很多不過我的工作職責原意不是做這個的因此很不情愿

我樂在其中，雖然有碰釘子的時候，但是我還是比較喜歡打CC 的，找到人后的感覺好極了 我沒做過這行，不過我就是喜歡打CC ，看自己怎么通過不見面就能說服別人，我有變態(tài)的快感！呵呵，見笑了！

打CC 電話也是我的家常便飯，感覺就跟打翻了五味瓶一樣，復雜??！有時候還比較順利，有時候真的很受傷阿

打CC 首先要過自己的心理這一關，和人的心理是有關的，如果自己進入了這種工作狀態(tài)的話就可以有所感悟，如果只是作為例行的工作，可能打再多都不能領悟

我現(xiàn)在最頭疼的是不知道怎么找產(chǎn)品經(jīng)理或者品牌經(jīng)理，打CC 都被人家掛

最差的結果不過是對方識破你是獵頭，掛電話而已，沒有其他什么太多損失的

我覺得多做準備，越了解情況，越減少緊張。打多了，了解得多了，自己都覺得象真的。 其實, 也是一個熟練工的問題, 打多了自然就不緊張了

想想開始的時候，對方也不會知道你是誰，所以沒什么好怕的

我也是，老是害怕的不行，拿起電話就不知道要說什么

的

會比較害怕，總是想不出什么借口。但是不打的話手上單子很難成~~~~~

我的經(jīng)驗就是勇敢

實現(xiàn)吧想問的問題提前準備好心里有一個數(shù)

勇敢的撥通電話吧

打的多了就沒有感覺了

不過找一個好的接口作為切入點很重要。。

我一個同事打coldcall 很厲害, 只要有一個channel 被她歹到他肯定能順藤摸瓜.

我覺得其實沒有什么, 就是不要害羞, 多試一點辦法, 多找點channel.

很正面坦率得告訴channel 要找的人, 很多好人都肯介紹候選人的

.

其實打CC 沒有一個固定的模式, 主要是看臨場反應

財務的coldcall 可以說是銀行的，可能比較容易

作為新人，一開始接觸到的估計就是search 和cc ，但是過不去的一到心里坎就是手發(fā)抖，打不出去。 我們現(xiàn)在討論下為什么會有這種情況的出現(xiàn)，以及怎么很好的解決這樣的一個問題，順利度過這個第一階段。 請各位前輩踴躍發(fā)言，幫幫我們這些junior 。

現(xiàn)在打CC

已經(jīng)完全不怕了 最重要的是讓自己進入角色, 無論編怎樣的借口都要把自己當成自己所說的人物。對JD 的吃透，對借口的篩選，結構化問題的準備，這一切是必不可少的。至于操作階段，其實和說話機器人差不多啦~建議把最好的理由寫在筆記本上，對不同的對象只要不斷重復。如果頻頻碰壁，有可能是今天太背，也有可能是借口不好。

要這樣想，打電話給自己朋友的時候就是這個感覺

樓上的說得對哦, 其時進入角分沒有什么好害怕哦, 需要時間,

呵

覺得很有道理但還想補充一點就是再打cc 之前多做點research, 多準備點leads 這個不行打下個, 打完一遍回頭打總能打進去的

其實cc 很大一部分是心理戰(zhàn)和語音語氣的選擇，好的獵頭，也一定cc 打得好，這是基本功，感覺剛開始有一種躍躍欲試，而后就慢慢進入，會覺得其實cc 就是如此，但是一個月左右，覺得有個瓶頸，那就是cc 的質(zhì)量與效率，這段期間自己要多總結、摸索，要達到一個質(zhì)的飛躍 CC 的專業(yè)性很強，打不出去是因為你對JD 沒理解或者說對行業(yè)的分析不夠，學習中ING ，粉有意思

知道組織架構，直接找就可以了，不用借口。這樣可以打進去的機會絕對超過一半

cc 是做獵頭的必經(jīng)之路, 克服不了早點換行, 不要浪費時間

心理上，現(xiàn)在好點了可以打出去了 但好的借口還時欠缺

cold call 事件（最好玩的）

cold call 事件 逛街時莫明其妙被上海招商銀行cold call了一把，非要我每個月存300多，存十年，送一個保險～那不就是儲蓄型保險嗎??！ 可惜sales 太稚嫩，反復說關于這個保險產(chǎn)品的亮點，不停打斷我說話。 sales ：“。。田女士，這個相當我們對招商信用卡用戶的優(yōu)惠回饋，優(yōu)勢.....” （SIGH ，沒有重點，也沒有一二三的排比，完全是想到什么說什么，如此沒有邏輯，怎么營銷我？?。?田狐貍：“我大概聽明白了（其實根本沒有），你給我文本我看看。” sales ：“我只能通過電話介紹，如果您認可，我三天內(nèi)發(fā)送合同給您，這個產(chǎn)品。。。?！?田狐貍：“那我不感興趣?！保ㄏ胪ㄟ^電話就讓我每年存幾千，十年都不動，可以啊，前提是您說話得讓我欣賞，起碼像個能混金融圈的人，拜托您有點數(shù)字概念和邏輯思維） sales ：“為什么不感興趣呢？”（靠，執(zhí)著～我喜歡?。?田狐貍：“因為我根本就沒聽明白你想闡述的是什么，有限的時間里，您說話一是過快，讓人跟不上，這是cold call 大忌。二是沒有條理，無重點，更談不上言簡意賅。三是您根本不注意我說什么，不停打斷我，你不了解客戶的需求怎么可能營銷我呢？最后再給您個建議：您的切入點完全可以更好，您可以拿一個其他銀行保險產(chǎn)品做對比，每年投入多少，收益計算方式怎樣，同等投入下為什么這個產(chǎn)品有優(yōu)勢，保的是否是客戶最關心的險種等等，最好多用數(shù)字，數(shù)字最客觀！” sales：“。。。。。。” 田狐貍：“先生，您可以放電話了，我要是你，就立刻放棄難磕的客戶，抓緊時間，提高效率，多打電話，大數(shù)法則會起作用的。。。。。?！?sales ：“呃～～～”（估計他在汗了） 田狐貍還想說，被星同學劈手把電話奪過掛掉了 星：“您

可以有神經(jīng)病，但別在我前面犯?。　?田狐貍：“星，如果他說的很好，我一定會存。” 星：“不可能！” 田狐貍得意洋洋的笑，順便指著身邊阿迪的廣告語imposiible is nothing展示一把翻譯功底 不可能個屁！ 理財是門學問，與人交往更是更是！大家共勉！

這是我聽過的最有意思的cold call，大家來看看吧，可以發(fā)表一下意見！

里面的大數(shù)法則，是我聽到最ＫＥＹ的，剛做獵頭的人估計沒幾人會考慮到這個！都想打一個中一個！

我想就是真實碰上的，就象電信遇到的＂mzone 人＂事件，耐人尋味．．．

汗，那個銷售只怕要暈死了！你好強！

現(xiàn)在自己打多了偶爾接到coldcall 也會聽人家講了然后評比評比

這個案例好學會側重點學會比較

這叫菜鳥遇專家，長見識??！

大數(shù)法則, 記住了, 謝謝

受益 不過那個SALE 挺可憐的 出師不利

CC 的專業(yè)性太強了

你想象一下，當你還在打COLDcall 時被人訓了一頓是什么感受

想和cold-call 高手探討下，我遇到瓶頸了

各位進來的獵頭朋友，你們好：我和你們一樣都是在獵頭公司工作的一個名小小的職員，從接觸這一行當?shù)浆F(xiàn)在，已經(jīng)有1年半近2年的時間了，或許和你們這些老資格的獵頭比起來，真是小巫見大巫，如果可以也你們多指導指導我，我2年時間內(nèi)都是負責cold-call ，就是說，我2年內(nèi)都在打cold-call ，現(xiàn)在是research team leader，最近我遇到瓶頸了，想求教cold-call 的高手以及資深的顧問我現(xiàn)在負責整個公司的cold-call ，我看了談論內(nèi)其它關于cold-call 的文章，我承認，這不是找人的最有效的方法，一沒有明確的轉(zhuǎn)職意愿，二是不道德，但用我的經(jīng)驗來說，cold-call 是最有用的辦法，所謂笨鳥先飛，笨辦法也有笨辦法的好處，針對性強，準確率高還有關于用各種借口找各種人，就要看“功課”做的怎么樣，我覺得都要因人而異，大家也說了，碰到“笨”的人會告訴你需要的信息，碰到精明的人直接把你回絕，那我們要學會判斷，誰是“笨”的誰是聰明的，我們cold-call 的目的就是找到我們符合職位要求的人，至于誰告訴我們不重要，不一定要到對應的部門找，不要用外行去找內(nèi)行，為什么不外行找外行問內(nèi)行，還有都說前臺是最難纏的人，而我覺得前臺是最可愛的人，有時候也是最“笨”的人，她們什么都懂，也什么都不懂，最重要的一點是，她們的名單最清楚最準確，找她們要人最好現(xiàn)在我打cold-call 一般都要整個公司的name-list ，我覺得這樣對顧問們最有幫助，準確度高很多，并且也給顧問們有一個選擇，讓他們好做，不就是我門的工作職責嘛。目前我手上有30-40多家公司的list ，有大的，有小的，有500強的，又不知名的，有全部的，又部門的，但只要拿到，我們cold-call 就算成功的我現(xiàn)在遇到的瓶頸是，我做了這么多年，cold-call 水平完全可以。但其他不行，獵頭不光光只有cold-call ，還有其他，我想請教高手們，你們每天的工作安排是如何，能不能指點我下，在此我非常感謝最后我很想和各位作cold-call 的朋友認識，如果你們不介意，請加我msn ，我們互相探討下，我認為做cold-call 真的不容易，大家辛苦了

msn:szjschool@hotmail.com email:jeffry_shu@126.com 我叫Jeffry. 舒

恩，感覺大家可以交流一下心得。我最開始的工作一直都是coldcall 我覺得coldcall 最有效率，能馬上找到適合的人，而且最開始我們的工作強度非常大，如果我用其他的工作方式，我可能沒有很高的效率。但是隨著工作的升入我又對于自己的工作慢慢有了了解： 1、嘗試各種的搜索方式，網(wǎng)絡，和內(nèi)部的員工聯(lián)系（這樣你就要合理的分配時間了，一直在coldcall 的人，會覺

得和別人聊天很浪費時間，但是你要全面發(fā)展，就要讓自己擁有各種能力）。 2、嘗試在和你的候選人溝通的時候不是簡單的介紹機會，而是開始學會通過幾個問題去判斷候選人，你可以把各種面試的問題準備好，去問問不同的候選人，這樣你可以加大了解。 3、學習各種提高技能的方法。 4、加大和候選人的接觸面。

一個外國朋友的cold call 經(jīng)驗

關于cold call，我的經(jīng)驗也不多 我是第5個cold call （一個下午）找到工作的。之前發(fā)電子郵件，傳真，包括中介等渠道，均無結果。絕望之余。開始打電話。開始真的打電話。心理障礙也很大。猶豫來猶豫去的，磨時間，就是不打電話。于是一天又一天推遲。最后叫了一個老大哥給我助陣。這個老哥哥開玩笑說，如果你今天不打上10個電話，就別吃飯。從1點開始心理準備，2點還未開始。老哥說這樣不行，3點必須開始，第一個電話 你哪怕就是說你好也行。但是必須開始，否則又推遲到第二天了。于是3點開始顫顫巍巍的打電話。前4個電話按照網(wǎng)上的標準說法，被reception 當時拒絕或者轉(zhuǎn)到hr 哪里。就是不給轉(zhuǎn)技術部門。老哥說。你的這個說法不對。我說這是網(wǎng)上的標準說法，中國移民都很公認。大家都這么說。我還和老哥辯論。老哥很不耐煩，他說。固然你說的是加拿大，包括這些中國移民公認的標準說法。在他看來，完全是發(fā)傻，書呆子氣，這樣文鄒鄒的，愚蠢至極。這個世界都是玩客戶的，客戶第一在哪里都一樣，你根本沒有必要告訴receptionist 你想做什么，那不是她應該知道的，他的工作就是轉(zhuǎn)你的電話，她誤了你的電話，就是怠慢客戶。她比你還要害怕，他是不敢多問的。你又何必廢話給他解釋。那么我該如何說，我問老哥，他說，你應該認為你是這個公司的最大的客戶，你應該傲慢的生硬的叫他轉(zhuǎn)電話，什么也根本不用解釋，因為告訴receptionnist 你的打電話的目的在他開來是毫無道理的。 于是第5個電話，我根本沒有說什么你好，下午好之類的話，我直接說put me thru to xxx dept. 連please 都沒有。recepnitionnist 毫不猶豫地給我轉(zhuǎn)了電話。于是拿到了這個工作。一個中型公司?？梢奵oldcall 適合各種公司。大家可以嘗試一下

可以嗎？我老板說我語氣生硬，我怎么沒覺得我生硬呢？她說要溫柔對待前臺呢。

初涉COLD CALL小心得

我目前的職責是挖汽車行業(yè)的工程師，包括IE 、PE 、SQE 。由于這些工程師大多是在工廠里才找的到，除了SQE 還有一些是在總公司（office ）里。和工廠里的人打交道一開始非常頭疼，但CC 打多了，反而希望接電話的人素質(zhì)低一點，不要太斯文。plant 里的部門接線者大多沒有

耐心，只要自己不慌不忙，嗓門夠大，理直氣壯，他們很快就幫你轉(zhuǎn)過去

的

receptionist 。不象office 里 , 問東問西，還要和她斗智斗勇。 找IE 的話比較好的借口是展會（這段時間正好是汽車展會高峰），就說是承辦方，要發(fā)邀請函送門票隨便你編，這樣一般不會被reject ，碰到愛貪小便宜的工程師報資料報的不要太快！ 但是最好還是繞過前臺，猜個分機號讓別人幫你轉(zhuǎn)，或者只要問到名字就可以讓前臺轉(zhuǎn)。大公司分機號一般是3-4位，當然，最好是有以前留下的資料，順著規(guī)律打就沒錯啦！還有一個借口說是他們的工程軟件供應商，要做一個update ，找IE 做個survey 。當然，這個借口最好是不要面對IE 的時候說，而是對前臺或其他閑雜人等。 找SQE 的話最好是從供應商下手，先裝做要買東西，找他們銷售問到他們的大客戶，然后再找客戶說自己是**供應商，前臺聽到熟悉的公司名字就不太會有戒心。熟悉各大