附件：服務機構(gòu)負責同志：為貫徹落實《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號），加快培育中小企業(yè)綜合服務機構(gòu)，推動服務體系建設，開展此次調(diào)查。目的是摸清承擔中小企業(yè)綜合服務

附件：

服務機構(gòu)負責同志：

為貫徹落實《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)

[2009]36號），加快培育中小企業(yè)綜合服務機構(gòu)，推動服務體系建設，開展此次

調(diào)查。目的是摸清承擔中小企業(yè)綜合服務任務的各級服務機構(gòu)的建設、運營發(fā)展

狀況，為研究制定政策提供決策參考。調(diào)查范圍為機構(gòu)名稱中含有中小企業(yè)、民

營企業(yè)或私營企業(yè)字樣，承擔綜合服務業(yè)務的省、市、縣各級中小企業(yè)服務機構(gòu)，

不含融資擔保機構(gòu)。希望您能在百忙中參與本次調(diào)查，并根據(jù)貴機構(gòu)情況認真填

寫本調(diào)查表（填空或在相應選項中劃√，有關數(shù)據(jù)除表中有特殊要求外，均以到2009年

底的數(shù)據(jù)為準）。感謝您的支持與合作。

《中小企業(yè)服務機構(gòu)發(fā)展情況及扶持政策》課題組

二○一○年五月

中小企業(yè)服務機構(gòu)運營發(fā)展情況調(diào)查表

(2)通訊地址： 北京市平谷區(qū)府前西街7號樓7—2 郵

政編碼： 101200

(3) 聯(lián)系電話（請注明區(qū)號） (1)機構(gòu)名稱： 北京波暢達網(wǎng)絡技術服務中心

(4)傳

(5)設立時間：年月 批準部門：編辦□ 民政□ 工商√ 其

他□

(6)主管部門：

(7)機構(gòu)性質(zhì)及資本情況：

事業(yè)法人： 全額撥款□ 差額撥款□ 自收自支□

民辦非企業(yè)法人□ 企業(yè)法人□√ 社團法人□ 政事合一□ 其他□

(8)總資產(chǎn)

政府無償劃撥資產(chǎn)萬元

(9)開辦費或注冊資本：

投資構(gòu)成（請按出資由多到少列出） B ：

A 、政府投資 B 、事業(yè)單位投資 C 、社團投資 D 、企業(yè)投資

E 、國有企業(yè)投資 F 、大學、科研院所投資 G 、個人投資

H 、社會捐贈 I 、其他（請注明）(10)機構(gòu)投資及設立分支機構(gòu)情況：

分支機構(gòu) 無 家，資產(chǎn)總額 萬元

投資設立的事業(yè)法人 家，資產(chǎn)總額 萬元

(11)主要業(yè)務范圍（請劃勾，可多選）：

A 、政務代理 B 、政策等各類信息服務 C 、管理咨詢 D 、創(chuàng)業(yè)輔導 E 、人員培訓 F 、人力資源 G 、投融資服務 H 、貸款擔保 I 、上市指導 J 、信用評價 K 、產(chǎn)權交易 L 、法律援助 M 、技術服務 N 、展覽展會 O 、對外合作 P 、市場營銷 Q 、企業(yè)改制 R 、企業(yè)信息化 S 、財會代理 T 、統(tǒng)計分析 U 、調(diào)查研究 V 、政府委托的其他工作

W 、其他（請注明）：

(12)在上述已開展業(yè)務中, 請按重要性列出排前三項的代碼：

(13)在上述已開展業(yè)務中（請在橫線處標明A 、B 、C ……）：

自主開發(fā)的業(yè)務： M ，占總業(yè)務量的 ％，占總成本支出 ％ 通過組織、外購或外包提供的業(yè)務： ， 占總業(yè)務量的 ％，

占總成本支出 ％

承擔政府委托任務占總業(yè)務量的 ％，占總成本支出 ％

最受企業(yè)歡迎的服務項目是：

收費服務項目是：

免費服務項目有： ，占總業(yè)務量的 ％

低于成本收費的服務項目有： ，占總業(yè)務量的 ％

(14)主要服務方式：

A 、柜臺式服務 B 、電話服務 C 、上門服務 D 、刊物、信函服務

E 、網(wǎng)絡服務 F 、合同式服務 G 、其他（請注明）： 其中：受中小企業(yè)歡迎的服務方式是（依次標明）： CEF

(15)組織管理方式（可多選）：

機構(gòu)負責人上級任命制√□ 機構(gòu)負責人聘用制□

部門負責人任命制□ 部門負責人聘用制□√

員工聘用合同制□√ 其他（請注明）：

(16)貴機構(gòu)是否有人事權： 是□√ 否□

(17)人員情況：

員工總數(shù) 113 人

其中：在職 113 人，外聘 0 人，離退休 0 人，女職工 47 人

(18)在職人員中：

①公務員 1 人，事業(yè) 1 人，合同聘用 106 人，其他 5 人

②研究生畢業(yè)及以上學歷 1 人，大學畢業(yè)及以上學歷 38 人， 大專畢業(yè)及以上學歷 51 人

③高級職稱 6 人，中級職稱 15 人

有法律、會計、咨詢等服務資質(zhì)證書 30 人

④有企業(yè)工作經(jīng)歷 42 人，有機關工作經(jīng)歷 10 人

有兩種以上職業(yè)經(jīng)歷 29 人

⑤年齡在35歲以下 99 人，36～50歲 8 人，51歲以上 6 人

(19)機構(gòu)中層以上干部中：

①年齡在35歲以下 7 人，36～50歲 0 人，51歲以上 2 人 ②外聘專家、顧問：無□ 有□：其中常年聘用 人

短期聘用每年平均 人

(20)能力培訓情況：

①機構(gòu)部門負責人以上人員培訓 15 人次/年，培訓支出 萬元 ②機構(gòu)員工一周內(nèi)的短期培訓 48 人次/年，培訓支出 萬元 一周以上的培訓人次/年，培訓支出萬元 ③機構(gòu)參加過國外培訓的人員 0 人次

(21)機構(gòu)辦公場地平方米

其中：政府劃撥平方米，自有產(chǎn)權米

(22)機構(gòu)有計算機臺，汽車輛，其他辦公設備臺

(23)是否建立獨立域名的網(wǎng)站：否√□ 有□：域名為：網(wǎng)站運營情況： 收大于支□ 收支基本平衡□ 入不敷出□

(24)是否有自辦刊物：否√□ 有□

①刊物名稱： 無 ，年發(fā)放次數(shù)

每次發(fā)放數(shù)量： 冊（份）

②刊物運營情況： 收大于支□ 收支基本平衡□ 入不敷出□

(25)是否有公開的熱線電話或呼叫中心：否□ 有□√

①電話或呼叫號： 89992310

②熱線、呼叫中心運營情況： 收大于支□ 收支基本平衡□ 入不敷出□

(26)機構(gòu)各部門是否有年度工作目標，并定期考核：是□ 否□

是否實行績效掛鉤獎勵制度：是□√ 否□

是否實行項目承包制度： 是□√ 否□

(27)簽訂長期合作協(xié)議的國內(nèi)服務機構(gòu)、社團

國外服務機構(gòu)、社團 家

(28)機構(gòu)每年自身服務企業(yè)家

①其中：中型企業(yè)占 ％ ，小企業(yè)占 ％

②機構(gòu)每年聯(lián)合其他機構(gòu)共同服務中小企業(yè) 家

(29)機構(gòu)運營情況：

(30)繳納稅收中，涉及的主要稅種

A 、營業(yè)稅 B 、城建及教育費附加 C 、增值稅 D 、所得稅 E 、房產(chǎn)稅

F 、城鎮(zhèn)土地使用稅 G 、車船稅 H 、其他（請注明） (31)請注明年度繳納費用中金額最大的前五項（請注明費用名稱）：

① 26.91 ％

② 城建及教育附加 ，占本機構(gòu)年度繳納費用的比例 2.35 ％

③ 增值稅 ，占本機構(gòu)年度繳納費用的比例 4.13 ％ (32) 本單位員工工資水平與本地區(qū)平均工資水平的比較，請劃勾：

高于地區(qū)平均水平□ 處于同等水平√□ 低于地區(qū)平均水平□

(33)機構(gòu)運營中存在哪些突出問題（請劃勾，可多選）：

A 、離退休人員負擔 B 、稅費負擔 C 、場地租金 D 、缺少開展業(yè)務資金

E 、缺少或無力聘用專業(yè)人員 F 、缺少企業(yè)歡迎并愿意購買的特色服務產(chǎn)品 G 、承擔政府任務部分收支不平衡 H 、缺乏對在職人員的激勵手段

I 、其他（請注明）：(34）請按問題的突出性列出前三項的代碼(35)您認為有利于為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的機構(gòu)性質(zhì)是：

參照公務員管理□ 全額撥款事業(yè)法人□ 混合投資的企業(yè)化管理□

民辦事業(yè)法人□ 有地方自主選擇適合的模式□ 差額撥款事業(yè)法人□

(36)您認為當前促進服務機構(gòu)發(fā)展和能力提升應采取的主要政策措施是（請劃勾，可多選）：

A 、資金支持 B 、委托任務 C 、提供場地 D 、明確定位，賦予相應職能

E 、減免稅收 F 、表彰獎勵 G 、減輕離退休人員負擔 H 、解決人員的后顧之憂 I 、清理收費 J 、其他（請注明）：

(37）請按重要性列出政策措施前三項的代碼：(38) 其它意見和建議：

衷心感謝您的支持與合作!