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電子商務(wù)題庫(含答案)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》《電子商務(wù)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)試卷一、判斷題(╳)1、所有郵箱都是免費(fèi)的。(╳)2、電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代。(√)3、EDI 也稱為“無紙交易”。(╳)4、電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)交

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)試卷

一、判斷題

(╳)1、所有郵箱都是免費(fèi)的。

(╳)2、電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代。

(√)3、EDI 也稱為“無紙交易”。

(╳)4、電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)交易方式更多。

(√)5、電子商務(wù)的交易費(fèi)用低于傳統(tǒng)交易方式。

(√ )6、商流是電子商務(wù)活動(dòng)的核心。

(√)7、從全球范圍看,中國電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境發(fā)展是最快的。

(╳)8、卓越亞馬遜網(wǎng)站上購書不能開具發(fā)票。

(√)9、發(fā)盤和接受是交易磋商過程中必不可少的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

(√)10、在通過郵箱發(fā)送商務(wù)函電時(shí),可通過附件發(fā)送合同范本、報(bào)價(jià)單等。

(√)11、在全世界,沒有重復(fù)的域名,域名具有唯一性。

(√)12、域名中“.edu ”表示教育機(jī)構(gòu)。

(╳)13、為了更好地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),商務(wù)網(wǎng)站的空間越大越好。

(√)14、支付寶是一種信用擔(dān)保型第三方支付平臺(tái)。

(√)15、在電子商務(wù)環(huán)境下,中間商的地位減弱。

(√)16、URL 的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱、路徑及文件名。

(√)17、網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示,也可以用它的IP 地址來表示。 (√)18、數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

(╳)19、消費(fèi)者必須對商店的用戶注冊單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入

(╳)20、將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。

二、單選題

1、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了(B )階段。

A、三個(gè)B 、兩個(gè)C 、四個(gè)D 、五個(gè)

2、EDI 硬件主要是指( D )

A、硬件 B、計(jì)算機(jī) C、軟件 D、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

3、1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”在( A )誕生。

A、美國 B、英國 C、德國 D、日本

4、電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國早在( A ),已通過了《高性能計(jì)算機(jī)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)案》,其宗旨是建設(shè)信息高速公路。

A、1991年9月1日 B、1997年7月

C、1999年12月7日 D、2000年3月底

5、下列( B )是電子商務(wù)應(yīng)用的市場經(jīng)濟(jì)支撐。

A、Internet 技術(shù) B、經(jīng)濟(jì)全球化 C、EDI D、高科技的發(fā)展

6、最早的電子商務(wù)產(chǎn)生是由于(C )

A、計(jì)算機(jī)的發(fā)明B 、電報(bào)的發(fā)明

C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)D 、電話的發(fā)明

7、公司與公司之間的網(wǎng)上業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于( A )電子商務(wù)模式。

A、B to B B、B to C C、B to G D、C to G

8、在電子支付過程中,起關(guān)鍵作用的是( B )。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

A、防火墻 B、支付網(wǎng)關(guān) C、銀行 D、認(rèn)證中心

9、客戶選定商品后,就可以確認(rèn)購買。此時(shí),系統(tǒng)一般會(huì)提供(D )付款方式供用戶選擇。

A、一種B 、兩種C 、三種D 、多種

10、為商家提供商業(yè)服務(wù)所用的( B )是電子商務(wù)的核心。

A 、主頁 B.商業(yè)平臺(tái) C、CA 中心 D、交換協(xié)議

11、下列屬于線下支付的不足的是( C )。

A 、安全性 B、完整性 C、周期長 D、不可否認(rèn)性

12、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)包括( D )。

A 、不可轉(zhuǎn)讓性 B、實(shí)名性

C、不可用于個(gè)人支付 D、匿名性

13、物流費(fèi)用中(A )占主要部分。

A 、運(yùn)費(fèi)B 、包裝費(fèi)C 、流通加工費(fèi)D 、裝卸搬運(yùn)費(fèi)

14、以下不是物流的功能要素的是( D )

A 、運(yùn)輸B 、包裝C 、流通加工D 、生產(chǎn)

15、SET 協(xié)議又稱為( B )。

A 、安全套接層協(xié)議 B、安全電子交易協(xié)議

C 、信息傳輸安全協(xié)議 D、網(wǎng)上購物協(xié)議

16、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式( D )。

A 、G2B B、G2C C、B2C D、B2B

17、下面哪一個(gè)不是信息失真的原因( D )。

A 、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確

B 、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾

C 、信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差

D 、信息在理解上的偏差

18、. 檢索工具按照信息搜集方法的不同,可分為:目錄式搜索引擎、元搜索引擎和( D )。

A 、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B 、英文搜索引擎

C 、主題指南類搜索引擎D 、機(jī)器人搜索引擎

18、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在( B )。

A 、美國 B、英國 C、法國 D、澳大利亞

19、電子現(xiàn)金的英文稱謂是( B )。

A 、SmartCard B、E-Cash C、E-purse D、E-cheque

20、目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙,主要是安全問題和( C )。

A 資金問題 B、政策問題 C、成本問題 D、觀念問題

21、PIN 指的是( B )。

A 、個(gè)人代號(hào) B、個(gè)人識(shí)別碼 C、個(gè)人地址 D、 個(gè)人信用

22、將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物

流的哪一部分?( B )

A 、采購物流B 、廠內(nèi)物流C 、退貨物流D 、廢棄物與回收物流

23、以下哪一個(gè)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)?(A )

A 、企業(yè)生產(chǎn)物流B 、企業(yè)采購物流

C 、企業(yè)銷售物流D 、 企業(yè)退貨物流

24、. 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)安全主要是(A )。

A 、黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題B 、國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題

C 、國防計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題D 、軍隊(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

25、下列關(guān)于防火墻的說法正確的是(A )。

A 、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的

B 、防火墻的安全性能是一致的,一般沒有級(jí)別之分

C 、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)

D 、一個(gè)防火墻只能用來對兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)

26、以下哪一個(gè)是用來保證硬件和軟件本身的安全的?(A )。

A 、實(shí)體安全B 、運(yùn)行安全C 、信息安全D 、管理安全

27、以下哪個(gè)是立法的核心問題(D )。

A 、特定的主體B 、特定的社會(huì)關(guān)系C 、電子商務(wù)D 、調(diào)整對象

28、Internet 中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級(jí)別是(B )。

A 、高B 、中C 、低D 、自定義

29、瀏覽Web 網(wǎng)頁,應(yīng)使用何種軟件?(B )

A 、資源管理器B 、瀏覽器軟件C 、電子郵件D 、Office2000

30、協(xié)議和主機(jī)名之間應(yīng)用(C )符號(hào)隔開

A 、//B、:C、://D、/

31、目前,每個(gè)IP 地址由(C )個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成

A 、8B 、4C 、2D 、64

32、在Internet 上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為(B )

A 、URLB 、DNSC 、DBMSD 、DHCP

33、用戶匿名登錄主機(jī)時(shí),用戶名為(D )。

A 、guestB 、OKC 、AdminD 、Anonymous

34、在MSDOS 狀態(tài)下采用Telnet 命令格式正確的是(A )。

A 、Telnetshu .edu .cn23B 、Ftp202.120.6.523

C 、Telnetshu .edu .cn80D 、Telnet127.0.0.080

35、下列說法錯(cuò)誤的是(C )。

A 、每個(gè)框架都有自己獨(dú)立的網(wǎng)頁文件

B 、每個(gè)框架的內(nèi)容不受另外框架內(nèi)容的改變而改變

C 、表格對窗口區(qū)域進(jìn)行劃分

D 、表格單元中不僅可以輸入文字,也可以插入圖片

36、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML 文件是以標(biāo)記開始,并以(C )標(biāo)記結(jié)束的。

A 、B、C、D、

37、WinZIP 能制作何種格式的壓縮文件(D )

A 、CabB 、ArjC 、RarD 、zip

38、Http 協(xié)議默認(rèn)端口號(hào)為(B )

A 、21B 、80C 、8080D 、23

39、在A 類網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)能容納多少臺(tái)主機(jī)?(A )

A 、16777214B 、254C 、16777215D 、65534

40、. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力,也常常被認(rèn)為是一種(A )

A 、新型媒體B 、第二媒體C 、虛擬時(shí)代D. BBS

41、什么叫做定價(jià)策略(A )

A 、銷售方根據(jù)消費(fèi)對象的不同,或是銷售的因素差異(如地點(diǎn)、時(shí)間的不同),將一種無差別的商品制定出不同價(jià)格。

B 、在網(wǎng)絡(luò)信息資源中,迅速地找到自己所需要地信息,不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累。

C 、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息,對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

D 、雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法,但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中

42、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是(A )。

A 、網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快,只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信息的實(shí)效性。

B 、電子商務(wù)信息,由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢,經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。

C 、無論怎么樣,網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。

D 、電子商務(wù)信息,都是很遲后的。

43、. 關(guān)于信息的說法哪種最準(zhǔn)確完整的說法是(C )。

A 、信息只指一般的行情消息。

B 、信息就是新聞消息。

C 、信息的概念非常廣泛,從不同的角度對信息可下不同的定義。

D 、信息(Information ),廣義地講,它是信號(hào)的模擬型或其符號(hào)的集合。

44、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是(C )。

A 、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式。

B 、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。

C 、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。

D 、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。

45、網(wǎng)絡(luò)促銷中,進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟,順序正確的是:(A )

A 、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

B 、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

C 、1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁

D 、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁

46、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理,不包括(D )

A 、訂單管理B 、銷售統(tǒng)計(jì)C 、客戶查詢和商家信用值D 、商品預(yù)覽

47、商品的(A )信息,主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意

問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。

A 、文字信息B 、圖片信息C 、其他信息D 、電子信息

48、(A )是指,用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A 、商品信息管理B 、商店信息維護(hù)

C 、選擇支付方式D 、商店商品預(yù)覽

49、商家網(wǎng)上商店管理模塊,不包括(D )

A 、隨時(shí)了解商店的信譽(yù)情況;

B 、商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式;

C 、在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識(shí)信息、求購信息、公告信息,可查閱客戶留言及投訴;

D 、會(huì)員通訊簿(地址本)管理功能。

50、網(wǎng)上商店的( B )是商家與用戶之間交易的憑證。

A 、購物單B 、單證C 、定單網(wǎng)頁D 、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

51、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象,所以(A )是最重要的事情。

A 、商店的商標(biāo)B 、漂亮的頁面C 、優(yōu)惠的價(jià)格D 、絢麗的動(dòng)畫

52、流程處理改善遵循的基本原則包括( D )分批處理、交叉處理、刪除不增值工序、減

少等待、在瓶頸處添加額外資源。

A 、后臺(tái)處理B 、串行處理C 、統(tǒng)籌處理
D、并行處理

53、購物車顯示模塊主要采用( A )技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

A 、CookieB 、WEBC 、E-MAILD 、SET

54、常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊類、普通信息交流類( C )和專業(yè)商務(wù)操作類。

A 、資源交流類B 、身份許可類C 、信息發(fā)布類D 、專業(yè)操作類

55、. 電子錢包(E-wallet)是一個(gè)在SET 交易中運(yùn)行在銀行卡持卡人端的軟件(D )。

A 、網(wǎng)上商店端B 、銀行卡發(fā)行商端C 、銀行卡持卡人端D 、銀行卡受理銀行端

56、. 匯豐、恒生聯(lián)合MONDEX 國際公司在( A )推出第一階段的MONDEX 卡。(A)

A 、香港B 、日本C 、韓國D 、菲律賓

57、根據(jù)合同標(biāo)的(C )的不同,電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同。

A 、實(shí)體形式B 、內(nèi)容C 、性質(zhì)D 、價(jià)值

58、電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù),必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素,

即信息傳輸?shù)谋C苄浴?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性(D )。

A 、不可修改性B 、信息的穩(wěn)定性C 、數(shù)據(jù)的可靠性

D 、交易者身份的確定性

59、電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的,以(B )的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。

A 、電子郵件B 、數(shù)據(jù)電文C 、光學(xué)手段D 、電子手段

60、SSL 協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層:記錄協(xié)議和(A )。

A 、握手協(xié)議B 、牽手協(xié)議C 、拍手協(xié)議D 、拉手協(xié)議

61、以下哪個(gè)關(guān)于MONDEX 卡的說法是錯(cuò)誤的。(B )。

A 、卡內(nèi)金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買

B 、一旦遺失可以立即掛失

C 、數(shù)字簽名技術(shù)的使用,使該卡的支付比現(xiàn)金支付更安全

D 、能通過ATM 機(jī)方便地增加卡中金額

62、主要用于衡量病毒性E-mail 營銷效果的指標(biāo)是(C )。

A 、退信率B 、反饋率 C、轉(zhuǎn)信率 D、附件點(diǎn)進(jìn)率

63、(C )指用戶在一定時(shí)期內(nèi)回到網(wǎng)站的平均次數(shù)。

A 、廣告印象率 B、獨(dú)立用戶數(shù)量 C、重復(fù)訪問數(shù)量 D、重復(fù)訪問者

64、(D )反映了客戶在一次登錄后所讀到的網(wǎng)站平均頁數(shù)。

A 、熱門頁面B 、訪問入口C 、瀏覽次數(shù)D 、閱讀頁數(shù)

65、針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的(A ),應(yīng)該以一口價(jià)為主,營造高端大氣的印象。

A 、求名心理B 、求實(shí)心理C 、求新心理D 、隱秘性心理

66、(B )是給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶。

A 、主要客戶 B、重要客戶 C、關(guān)鍵客戶 D、普通客戶

67、主導(dǎo)價(jià)位區(qū)間的趨勢分析即(D )。

A 、區(qū)域—產(chǎn)品分析 B、產(chǎn)品—區(qū)域分析

C 、價(jià)格—區(qū)域分析 D、價(jià)格—產(chǎn)品分析

68、(C )可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測。

A 、協(xié)同供應(yīng) B、協(xié)同開發(fā) C、協(xié)同規(guī)劃 D、協(xié)同設(shè)計(jì)

69、(C )是指通過定性和定量的指標(biāo),對企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程及最終效果進(jìn)行評(píng)估。

A 、網(wǎng)站運(yùn)行狀況評(píng)估 B、網(wǎng)站服務(wù)狀況評(píng)估

C 、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估 D、訂單執(zhí)行情況評(píng)估

70、( C)有兩類。一類是基本的網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù);另一類是企業(yè)為滿足客戶的附

加需求提供的增值服務(wù)。

A 、網(wǎng)上售前服務(wù)B 、網(wǎng)上售中服務(wù)C 、網(wǎng)上售后服務(wù)D 、網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)

71、法人決定購進(jìn)大宗物品公告社會(huì)或發(fā)出邀請招人承攬的行為是(C )。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

A 、報(bào)價(jià) B、詢價(jià) C、招標(biāo) D、投標(biāo)

72、電子采購合同從(D )的角度,可分為B2C 合同、B2B 合同、B2G 合同。

A 、訂立方式B 、標(biāo)的物屬性C 、當(dāng)事人性質(zhì)D 、當(dāng)事人關(guān)系

73、(C )利用地理空間分析模型,提供多種空間和動(dòng)態(tài)的分析結(jié)果。

A 、GPS B、GWSC 、GISD 、RS

74、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的(A )功能可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶評(píng)論。

A 、產(chǎn)品目錄管理B 、用戶管理C 、分銷管理D 、供應(yīng)商管理

75、客戶服務(wù)依時(shí)序分為售前、售中和售后3個(gè)階段,屬于售后服務(wù)的是(B )。

A 、產(chǎn)品運(yùn)送B 、服務(wù)流程規(guī)劃C 、教育培訓(xùn)D 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

76、投標(biāo)書的(A )應(yīng)對招標(biāo)文件的商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫響應(yīng)。

A 、商務(wù)和技術(shù)偏離表 B、格式文件 C、資格文件 D、產(chǎn)品配置

77、(D )屬于虛擬商品電子商務(wù)模式。

A 、網(wǎng)絡(luò)購書 B、電子期刊 C、網(wǎng)絡(luò)電影 D、域名服務(wù)

78、(B )是度量網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的狀況。

A 、超級(jí)鏈接 B、鏈接廣度 C、電子郵件營銷 D、SEO

79、(A )包括廠內(nèi)搬運(yùn)過程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。

A 、生產(chǎn)物流 B、銷售物流 C、供應(yīng)物流 D、廢棄物物流

80、(B )可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交談和互傳信息。

A 、EOS B、IM C、FAQ D、ERP

81、搜索引擎排名優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也可能被稱作(D )

A 、 相關(guān)索引 B 、排列組合 C 、目錄索引 D 、相關(guān)分?jǐn)?shù)

82、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作(D )

A 、瀏覽產(chǎn)品 B 、 選購產(chǎn)品 C 、訂購產(chǎn)品 D 、信息發(fā)布

83、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的(D )

A 、信息發(fā)布系統(tǒng) B 、 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) C 、 信用卡管理系統(tǒng) D 、購物車

84、以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素(A )

A 、 價(jià)格因素 B 、 時(shí)間因素 C 、 成本因素 D 、 供貨準(zhǔn)確性因素

85、SCCN 的整個(gè)交易流程為:詢價(jià)和報(bào)價(jià)、洽談、簽約和(B )

A 、 認(rèn)證 B 、 執(zhí)行 C 、 匯款 D 、 劃賬

86、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的(A )

A 、身份 B 、信用程度 C 、 資金多少 D 、是否上網(wǎng)

87、數(shù)字證書采用公鑰體制,即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行(B )

A 、 加密 B 、加密、解密 C 、 解密 D 、 安全認(rèn)證

88、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種( A)

A 、 電子貨幣 B 、數(shù)字證書 C 、 用戶資料 D 、認(rèn)證資料

89、電子錢包是與瀏覽器一起工作的(D )

A 、應(yīng)用軟件 B 、信息系統(tǒng) C 、集成系統(tǒng) D 、助手應(yīng)用程序

90、非對稱數(shù)字用戶環(huán)路ADSL 的不足之處是( C )。

A 、傳輸速度低B 、線路可靠性差C 、用戶與電信交換機(jī)房距離受到限制

D 、接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較貴

91、阿里巴巴網(wǎng)站屬于(A )電子商務(wù)。

A 、水平B2B 電子商務(wù)B 、垂直B2B 電子商務(wù)

C 、一體化B2C 電子商務(wù)D 、多元化B2C 電子商務(wù)

92、換行語句標(biāo)記符為(B )。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

A 、B、
C、

D、

93、判斷信息的(C ),要網(wǎng)站的內(nèi)容是否貼近用戶,用戶是否感興趣。

A 、時(shí)效性B 、權(quán)威性C 、趣味性D 、實(shí)用性

94、根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需求確定商品價(jià)格的策略是(D )。

A 、聲譽(yù)定價(jià)策略B 、自動(dòng)調(diào)價(jià)策略C 、網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略D 、個(gè)性化定價(jià)策略

95、商品的生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在的(C ),需通過商品的運(yùn)輸進(jìn)行連接。

A 、社會(huì)間隔B 、時(shí)間間隔C 、場所間隔D 、信息間隔

96、ISP 是指(C )。

A 、網(wǎng)絡(luò)零售商B 、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商C 、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商D 、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證提供商

97、用于分析兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系是(C )。

A 、判別分析B 、聚類分析C 、相關(guān)分析D 、回歸分析

98、( C )通過漏洞攻擊系統(tǒng)的人或程序,分為惡意和非惡意兩種。

A 、威脅B 、對策C 、威脅代理D 、攻擊

99、網(wǎng)絡(luò)通訊市場中的(C ),消費(fèi)者比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量。

A 、最低層次B 、社交需求層次C 、安全需求層次D 、尊重需求層次

100、消費(fèi)者要進(jìn)行購買抉擇,是在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的(B )階段。

A 、售前B 、售中C 、售后D 、支付

三、簡答題

1、電子商務(wù)的概念

英文簡寫為EC ,是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。

2、電子商務(wù)環(huán)境的概念

是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)運(yùn)行中的社會(huì)、法律法規(guī)及技術(shù)條件的保障、支持和英雄程度。

3、什么是完全電子商務(wù)?

是指可以通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。

4、什么是詢盤?

是指交易的一方準(zhǔn)備購買或出售某種商品,向?qū)Ψ皆儐栙I賣該商品的有關(guān)交易條件

5、什么是第三方物流?

第三方物流又稱為契約物流,是指從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程中提供服務(wù)的第三方。它本身不擁有商品,而是通過合作協(xié)議或結(jié)成合作聯(lián)盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。

6、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?

就是以Internet 為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

7、電子商務(wù)有哪些特征?

(1)普遍性特征;

(2)方便性特征;

(3)整體性特征;

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

(4)安全性特征;

(5)協(xié)調(diào)性特征。

8、我國電子商務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展中存在的問題有哪些?

(1)電子商務(wù)對買賣雙方利益及隱私權(quán)保護(hù)問題;

(2)電子商務(wù)安全問題;

(3)電子商務(wù)的支付結(jié)算問題;

(4)電子商務(wù)商家信譽(yù)的問題。

9、簡述電子商務(wù)下的新型物流應(yīng)具備的條件。

(1)、信息化手段強(qiáng)。

(2)、社會(huì)化程度高。

(3)、物流智能化=信息化 自動(dòng)化。

(4)、柔性化,使用靈活。

10、電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)中應(yīng)注意哪些問題?

(1)展示有特色的購物界面;

(2)保證交易安全;

(3)考慮系統(tǒng)的兼容性;

(4)提供高性能服務(wù)器;

(5)充分地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

11、如果你想在網(wǎng)上買一件商品,在交易之前你要做些什么準(zhǔn)備工作?

(1)、客戶向銀行申請網(wǎng)上銀行服務(wù),銀行批準(zhǔn)后給客戶提供一個(gè)賬號(hào)、密碼(客戶可自行修改密碼)及口令卡;

(2)、客戶通過瀏覽器向商務(wù)中心認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA )申請認(rèn)證,認(rèn)證獲得批準(zhǔn)后即可開始購物;

(3)、根據(jù)商務(wù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)地址(URL ),瀏覽商務(wù)中心及其中的網(wǎng)上商店。

12、什么是第三方支付平臺(tái)?

互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)(以下簡稱“第三方支付平臺(tái)”),是指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立的支付平臺(tái),以支付公司為信用中介,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過整合多種銀行卡等支付工具,或者借助第三方網(wǎng)上支付工具(虛擬賬戶、虛擬貨幣),為買賣雙方進(jìn)行交易資金的代管、支付指令的轉(zhuǎn)換,并提供增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支付中介渠道,實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程。

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

四、分析操作題

1、首先定義一站點(diǎn),站點(diǎn)文件夾用自己的名字命名,保存在“F 盤”文件夾下,在站點(diǎn)內(nèi)部建立專門存放圖片的文件夾:images ,存放分頁的文件夾:files ,存放其他文件的文件夾:others ,

在站點(diǎn)根目錄下建立網(wǎng)頁文件,命名為:index.htm ;本網(wǎng)頁內(nèi)容

插入一個(gè)3×1的表格, 表格寬度為800px, 邊框粗細(xì)為0

第一行單元格中輸入文字:

電子商務(wù)考試

要求:紅色(#FF0000),黑體,加粗,36號(hào)

第一行單元格中輸入文字:

考號(hào):自己的考號(hào) 姓名:自己的真實(shí)姓名,要求:黃色(#FFFF00),宋體,加粗,36號(hào))

2、淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前,淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。經(jīng)過6年的發(fā)展,截至2009年底,淘寶擁有注冊會(huì)員1.7億,注冊用戶還在不斷增長!據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。 結(jié)合以上介紹,試闡述淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式,分析淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢和目前存在的不足之處。 答:商業(yè)模式:①戰(zhàn)略目標(biāo):真正為中國人上網(wǎng)購物及交易提供一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺(tái),致力于全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。②目標(biāo)客戶:是所有對網(wǎng)上交易感興趣的人群。如學(xué)生、上班族等。③收入和利潤來源:傭金和廣告推廣費(fèi)。

優(yōu)勢:①本土化優(yōu)勢,中國網(wǎng)民人數(shù)的遞增,消費(fèi)習(xí)慣和生活方式的改變②間接擁有了阿里巴巴豐富的商業(yè)資源③注重客戶體驗(yàn),服務(wù)優(yōu)勢明顯。

不足:①次貨當(dāng)正品賣,假貨當(dāng)真品賣②虛假信用③信用評(píng)價(jià)體系不合理④采用搜索排名⑤企業(yè)內(nèi)部腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、戴爾公司目前已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商,躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。截至2000年1月28日的過去四個(gè)財(cái)季中,戴爾公司的收益達(dá)到270億美元,成為全球名列第二、增長最快的計(jì)算機(jī)公司,在全球有35800名雇員。在美國,戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者市場名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。目前,戴爾公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣其直線訂購模式,再次處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

(1)結(jié)合以上材料,試闡述網(wǎng)絡(luò)直銷的定義。

答:網(wǎng)絡(luò)直銷模式,屬于直銷的一種,是指生產(chǎn)商通過互聯(lián)網(wǎng)直接接觸最終用戶而不是通過批發(fā)商或零售商的商業(yè)運(yùn)作模式。

(2)戴爾公司采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式,從而占據(jù)市場份額。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直銷模式的特點(diǎn),分析戴爾公司的優(yōu)勢之處。

答:網(wǎng)絡(luò)直銷模式的優(yōu)勢:①能夠提供便捷高質(zhì)量的服務(wù);②具有高效的渠道;③信息反饋能力強(qiáng);④有利于成本的節(jié)約;⑤有利于促進(jìn)市場運(yùn)作的規(guī)范性。

4、某公司的注冊資金為20萬元人民幣,網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式,進(jìn)行Windows2000下的ASP 開發(fā),后臺(tái)數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。一年之后,由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長,原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,該公司正考慮對網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才,該公司打算自行購買服務(wù)器,并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。

請問這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)?

答案:○1靈活 Web 用戶希望內(nèi)容動(dòng)態(tài)化、連接互動(dòng)化和個(gè)性化;

○2穩(wěn)定服務(wù)器的穩(wěn)定性能夠得到提高

○3安全安全性可以保證服務(wù)器的正常工作

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《電子商務(wù)基礎(chǔ)》

○4快捷服務(wù)器的響應(yīng)和連接速度將影響用戶的訪問請求

5、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè),擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施,從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,在多個(gè)國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前,該集團(tuán)擬通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式,實(shí)現(xiàn)其全球化的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

請問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí),需要考慮哪些方面的因素?

答案:網(wǎng)站目標(biāo)定位網(wǎng)站信息內(nèi)容確定網(wǎng)站的客戶定位網(wǎng)站的贏利模式設(shè)定網(wǎng)上購物流程的設(shè)定客戶付款方式的設(shè)定物流配送作業(yè)處理的設(shè)定網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃。

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