一．產(chǎn)品相關(guān)：Q ：什么是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站？A ：標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)是由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為企業(yè)量身設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的高端智能化網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)" 標(biāo)準(zhǔn)建站" 。標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)既有傳統(tǒng)手工定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，又具

一．產(chǎn)品相關(guān)：

Q ：什么是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站？

A ：標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)是由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為企業(yè)量身設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的高端智能化網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)" 標(biāo)準(zhǔn)建站" 。標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)既有傳統(tǒng)手工定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，又具備智能網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用、維護(hù)方便的特點(diǎn)，是展示企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的最佳選擇。

Q ：購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)，是否還需要另行購(gòu)買(mǎi)主機(jī)和帶寬？是否包含域名？

A ：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供一站式解決企業(yè)上網(wǎng)解決方案，每款服務(wù)都已經(jīng)包含了超大空間及優(yōu)質(zhì)的機(jī)房帶寬，您無(wú)需再另行購(gòu)買(mǎi)。您只需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站域名即可。

Q ：標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版和尊貴版之間有什么區(qū)別？

A ：標(biāo)準(zhǔn)版是標(biāo)準(zhǔn)型建站產(chǎn)品，提供包括新聞管理、產(chǎn)品管理等企業(yè)網(wǎng)站展示功能。高級(jí)版擁有會(huì)員管理功能及論壇等高級(jí)功能，同時(shí)提供制作通欄Flash ，網(wǎng)站更加精美。尊貴版擁有高級(jí)服務(wù)的全部功能，同時(shí)提供中英文雙語(yǔ)及Flash 引導(dǎo)頁(yè)的制作。

Q ：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站和成品網(wǎng)站有什么區(qū)別？

A ：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站由萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)授權(quán)商為您提供服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)的建站團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的需求進(jìn)行量身設(shè)計(jì)。成品網(wǎng)站是已搭建完成的模板網(wǎng)站，您購(gòu)買(mǎi)后修改內(nèi)容即可使用。

二．購(gòu)買(mǎi)流程

Q ：標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站要怎么購(gòu)買(mǎi)呢？

A ：請(qǐng)選擇您所在地的授權(quán)服務(wù)商，與其溝通詳細(xì)需求，確定合作的授權(quán)商。在萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)找到授權(quán)商店鋪，在店鋪內(nèi)下單購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)，使用支付寶在線(xiàn)支付。

Q ：什么是支付寶擔(dān)保交易？

A ：您下訂單后，選擇使用支付寶支付。首次支付時(shí)，建站款項(xiàng)凍結(jié)在您支付寶賬戶(hù)里。網(wǎng)站建設(shè)完成，您驗(yàn)收確認(rèn)后，款項(xiàng)才會(huì)支付給授權(quán)商。我們承諾不滿(mǎn)意全額退款，在網(wǎng)站交付之前，可以申請(qǐng)退款，您支付寶里的凍結(jié)的款項(xiàng)會(huì)解凍完成。

Q ：除了支付寶之外，還有別的付款方式嗎？

A ：你還可以采用線(xiàn)下匯款的方式。

具體參考地址：三．售后服務(wù)

Q ：購(gòu)買(mǎi)完成后，我怎么控制授權(quán)商的建站服務(wù)呢？

A ：在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)成功后，登陸萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)，在您的會(huì)員中心有項(xiàng)目管理系統(tǒng)。整個(gè)項(xiàng)目流程透明化，您可以把控從需求確認(rèn)到設(shè)計(jì)稿確認(rèn)，至最終網(wǎng)站確認(rèn)這幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。如有任何不滿(mǎn)意即可不予以確認(rèn)。 Q ：不滿(mǎn)意全額退款的流程是什么呢？

A ：您可以登陸萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)會(huì)員中心，在維權(quán)管理里對(duì)此訂單申請(qǐng)維權(quán)，萬(wàn)網(wǎng)承諾在2個(gè)工作日內(nèi)給予款項(xiàng)退還。

Q ：購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站服務(wù)，每年都需要交哪些費(fèi)用？

A ：首次購(gòu)買(mǎi)標(biāo)建服務(wù)的費(fèi)用均已經(jīng)包含了初始的網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)及此后的系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)（有一年期、三年期、五年期三種規(guī)格，選擇后兩種有優(yōu)惠），在簽約時(shí)一次付清全款；在首次購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)年限結(jié)束后，只需要每年進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可，詳情請(qǐng)參考服務(wù)規(guī)格。

如何使用擔(dān)保交易？

您如果沒(méi)有支付寶賬戶(hù)，可以選擇注冊(cè)支付寶賬戶(hù)綁定后進(jìn)行交易，或者使用萬(wàn)網(wǎng)擔(dān)保交易。

已有支付寶賬戶(hù)，操作步驟如下：

A 、登錄我的夢(mèng)工廠(chǎng)，選擇“支付寶賬戶(hù)”，進(jìn)入綁定支付寶頁(yè)面；

B 、在“已有支付寶賬戶(hù)”區(qū)塊中，點(diǎn)擊“登錄支付寶”

C 、窗口展現(xiàn)登錄支付寶頁(yè)面

D 、輸入用戶(hù)名，密碼，校驗(yàn)碼，登錄完成，綁定成功。

您還沒(méi)有支付寶賬戶(hù)，新注冊(cè)支付寶賬戶(hù)，綁定支付寶賬戶(hù)操作步驟如下：

A 、登錄我的夢(mèng)工廠(chǎng)，選擇“支付寶賬戶(hù)”，進(jìn)入綁定支付寶頁(yè)面；

B 、在“沒(méi)有支付寶賬戶(hù)”區(qū)塊，輸入要注冊(cè)的Email ，點(diǎn)擊快速注冊(cè)支付寶賬戶(hù)

；

C 、注冊(cè)成功

D 、夢(mèng)工廠(chǎng)賬號(hào)綁定支付寶賬號(hào)

E 、跳轉(zhuǎn)到支付寶登錄頁(yè)面

F 、輸入賬戶(hù)名，密碼，驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄登錄完成，綁定成

功

支付寶擔(dān)保交易操作流程：

A 、選擇服務(wù)包；

B 、下訂單；

C 、選擇支付寶付款；

D 、跳轉(zhuǎn)到進(jìn)入支付寶網(wǎng)站，輸入支付寶賬戶(hù)和登錄密碼

；

E 、填寫(xiě)服務(wù)包購(gòu)買(mǎi)人信息：請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)服務(wù)包購(gòu)買(mǎi)人姓名、地址及聯(lián)系方

F 、確定服務(wù)包購(gòu)買(mǎi)人信息

G 、支付寶付款

H 、支付之后，可以進(jìn)入支付寶賬戶(hù)，在進(jìn)行中的交易中查詢(xún)到交易信

息

I 、買(mǎi)家支付之后，及時(shí)和服務(wù)商聯(lián)系，要求服務(wù)商開(kāi)始提供服務(wù)；

J 、服務(wù)確認(rèn)滿(mǎn)意后，進(jìn)入支付寶，確認(rèn)付款。

萬(wàn)網(wǎng)擔(dān)保交易有兩種支付方式選擇：

一、您有網(wǎng)上銀行，可以直接將款項(xiàng)支付到萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)支付寶專(zhuān)用賬戶(hù)；

二、您使用線(xiàn)下匯款方式，可以直接將款項(xiàng)支付到萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)銀行專(zhuān)用賬戶(hù)。

(成品網(wǎng)站暫不支持萬(wàn)網(wǎng)擔(dān)保交易)

萬(wàn)網(wǎng)擔(dān)保交易使用方法如下：

a 、選擇服務(wù)包

b 、下訂單

c 、選擇網(wǎng)上銀行，或者線(xiàn)下付款

d 、網(wǎng)上銀行支付到萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)專(zhuān)用支付寶賬戶(hù)，或者線(xiàn)下匯款支付到萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)專(zhuān)用銀行賬戶(hù)。

e 、買(mǎi)家支付之后，及時(shí)和服務(wù)商聯(lián)系，要求服務(wù)商和萬(wàn)網(wǎng)確認(rèn)款項(xiàng)是否收到，并開(kāi)始提供服務(wù)；確認(rèn)服務(wù)滿(mǎn)意后，買(mǎi)家通知萬(wàn)網(wǎng)付款給服務(wù)商。