《電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書物流工程教研室 ,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：(1) 網(wǎng)店名稱：(2) 網(wǎng)店簡介(3) 商品名稱、商品編號(hào)、商品圖片(4) 網(wǎng)店LOGO(5) 旗幟廣告三、實(shí)驗(yàn)

《電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》

實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

物流工程教研室

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

(1) 網(wǎng)店名稱：

(2) 網(wǎng)店簡介

(3) 商品名稱、商品編號(hào)、商品圖片

(4) 網(wǎng)店LOGO

(5) 旗幟廣告

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1. 建站流程

第一步：申請(qǐng)域名

準(zhǔn)備在新網(wǎng)申請(qǐng)屬于自己的域名。域名分為國際域名和國內(nèi)域名。國內(nèi)域名需要實(shí)名制審核，具體流程如下：國際域名：注冊(cè)會(huì)員→查詢域名→未注冊(cè)，填寫注冊(cè)信息→付款→注冊(cè)成功；國內(nèi)域名：注冊(cè)會(huì)員→查詢域名→未注冊(cè)，填寫注冊(cè)信息→付款→提交審核資料→審核通過→注冊(cè)成功。

第二步：建立主機(jī)(什么網(wǎng)站提供各種主機(jī)方案？有哪些主機(jī)方案供選擇，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？)

第三步：設(shè)計(jì)網(wǎng)頁

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等。還要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合行業(yè)規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上, 要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

4、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)考慮導(dǎo)航的設(shè)計(jì)、二級(jí)頁面的內(nèi)容以及網(wǎng)站布局、色調(diào)搭配等，合理的網(wǎng)頁布局能給人一種視覺上的沖擊力，從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎(chǔ)。

網(wǎng)站的維護(hù)要分前期和后期維護(hù)以及長久維護(hù)，相對(duì)來說后期維護(hù)耗費(fèi)的人力較多，隨著網(wǎng)站的規(guī)模越來越大，維護(hù)的費(fèi)用會(huì)相對(duì)增加。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)等。

第四步：選擇企業(yè)網(wǎng)站的功能(如何給企業(yè)定位，使網(wǎng)站真正成為有效的品牌宣傳陣地、資金短缺營銷工具，或者是有效的網(wǎng)上營銷場所。)

B2B 交易是一種在線交易平臺(tái)，在這里買賣雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商和達(dá)成交易。它的主要功能是為會(huì)員們提供一個(gè)能用互聯(lián)網(wǎng)有效進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的地方。一個(gè)企業(yè)B2B 交易網(wǎng)站是企業(yè)的交易市場，它是為企業(yè)自己的買家、賣家和企業(yè)員工提供服務(wù)而設(shè)計(jì)的。

1．可行性分析：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)迎合了廣大消費(fèi)群眾快速需求的這一特點(diǎn)?，F(xiàn)社會(huì)對(duì)網(wǎng)店的需求量越來越大。但是，質(zhì)量更是重中之重。

2．需求分析：但是很多人都對(duì)這個(gè)電子商務(wù)行業(yè)都是很模糊的了解，而且很多人都是在從業(yè)之后有了開網(wǎng)店的想法，但是沒有相關(guān)的學(xué)習(xí)渠道即便是有也是昂貴的，代價(jià)極高的。

3．項(xiàng)目計(jì)劃：在有詳細(xì)的需求分析基礎(chǔ)上，分解工作結(jié)構(gòu)，對(duì)各部分工作的人員和時(shí)間進(jìn)行合理安排。所以我們準(zhǔn)備致力于對(duì)那些有著開店想法的人進(jìn)行培訓(xùn)，簽訂相關(guān)具有法律效力的合同，設(shè)定一定的違約金，以確保其網(wǎng)店正常運(yùn)營之后從我方這邊進(jìn)貨。同時(shí)，我方負(fù)責(zé)給其網(wǎng)店一年的網(wǎng)站維護(hù)及推廣宣傳。

4．設(shè)計(jì)方案：首先，建立自己的網(wǎng)站，在短期的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多筆交易，提高自己的口碑與信譽(yù)度。給網(wǎng)站做廣告，做宣傳，提高知名度以及點(diǎn)擊率。在網(wǎng)站上做電子商務(wù)相關(guān)授課視頻，收費(fèi)教學(xué)，并將授課與合作計(jì)劃放在視頻下方。這是一個(gè)額外的版塊，其他版塊主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)，團(tuán)購，給小型電商供貨等。

5．質(zhì)量管理：在整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和項(xiàng)目運(yùn)作中，如果進(jìn)行管理，確保所有工作按時(shí)按量高效完成。在網(wǎng)站上，建立一個(gè)反饋版塊，作為一面鏡子來不斷完善提高。同時(shí)提高在線客服服務(wù)，及時(shí)的同客戶溝通，獲取寶貴的意見，同時(shí)向客戶具體的介紹本網(wǎng)站的具體業(yè)務(wù)和方向。

6．項(xiàng)目評(píng)估：對(duì)于電商這個(gè)行業(yè)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)接近飽和，但是不具有普遍性，此外，相關(guān)服務(wù)人員綜合素質(zhì)較低，且網(wǎng)絡(luò)的虛擬性及詐騙，還是讓很多人對(duì)網(wǎng)購網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有點(diǎn)膽怯。所以，提高圖片與實(shí)物的匹配度，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在這一行業(yè)長期生存下去。

網(wǎng)站建設(shè)完后需要有流量。一個(gè)沒有流量的網(wǎng)站就如一座空房子，死氣沉沉。網(wǎng)站如何獲得流量就需要做好網(wǎng)站推廣了。

1、在公共場所發(fā)布廣告，增加網(wǎng)站曝光。這種推廣需要一些資金投入，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇。

2、在各大網(wǎng)站發(fā)布軟文，發(fā)帖吸引流量。

3、選擇搜索引擎競價(jià)排名。目前國內(nèi)主流的搜索引擎是百度，可以選擇百度競價(jià)排名。

4、聘請(qǐng)專業(yè)seo 人員或公司做好優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索引擎排名。

時(shí)間和進(jìn)度

包括網(wǎng)站開始和結(jié)束的時(shí)間，以及項(xiàng)目預(yù)計(jì)的進(jìn)度，都應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)方案書中予以體現(xiàn)。

費(fèi)用支付

支付標(biāo)準(zhǔn)與支付方式網(wǎng)站建設(shè)業(yè)內(nèi)一般采用按制作量記費(fèi)的方式。網(wǎng)站建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)一般可以包括以下一些素材整理階段的文字錄入費(fèi)，翻譯費(fèi)、圖片處理費(fèi)、頁面風(fēng)格設(shè)計(jì)費(fèi)用（一般指主頁和欄目首頁）頁面特效制作費(fèi)用（譬如功能性程序開發(fā)費(fèi)用（如調(diào)查系統(tǒng)，會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)等）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)錄入費(fèi)用空間租用費(fèi)用等。其次，確定每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)的單位價(jià)格。

3網(wǎng)站類型

信息發(fā)布型

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都屬于這一類型，這些網(wǎng)站實(shí)際上就像傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳冊(cè)。其目標(biāo)可以是：

1、宣傳公司：提供大量的和公司相關(guān)的信息。例如，一個(gè)股份公司就需要有一個(gè)這樣的網(wǎng)站。網(wǎng)站通常包括：公司歷史、相關(guān)新聞、任務(wù)說明、重要項(xiàng)目介紹和常見問題解答等。在這樣的網(wǎng)站上，圖片僅做為文字的補(bǔ)充，當(dāng)然，也可以有視頻和FLASH 等等。

2、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)：一個(gè)需要宣傳自己剛開發(fā)出的新藥的制藥公司可以建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，用來宣傳它的新產(chǎn)品。這種以宣傳為目的的網(wǎng)站是為了提升企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的知名度。

3、樹立品牌：一個(gè)只通過分銷渠道銷售產(chǎn)品的制造公司可以建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，用來提供產(chǎn)品的官方信息和提升品牌的知名度。它是公司線下品牌建設(shè)的補(bǔ)充。 電子商務(wù)型

要進(jìn)行在線銷售就要使用電子商務(wù)網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站主要性能包括：

1、詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)信息，包含了照片，有時(shí)還有多媒體、圖紙和圖表；

2、購物車——以便買家能夠選擇一個(gè)或多個(gè)商品購買；

3、付款入口——以便買家能夠?yàn)樗麄冑徺I的產(chǎn)品或服務(wù)付款。

公司門戶型

這種被稱為公司門戶的網(wǎng)站提供了許多資源或服務(wù)。例如，電子郵件，論壇和公司相關(guān)的新聞和文章、會(huì)員社區(qū)等。門戶是為企業(yè)特定的瀏覽者提供的入口。 B2B 交易型

B2C 交易型

B2C 交易是一種在線交易平臺(tái)，主要針對(duì)零售客戶進(jìn)行直接營銷。付款方式有貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實(shí)行B2C 模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。

功能應(yīng)用型

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不受客戶端、時(shí)間、地域等限制，徹底解決了傳統(tǒng)信息流傳輸?shù)膯栴}，所以通過應(yīng)用型網(wǎng)站建設(shè)可以為用戶搭建起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，大家可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)部協(xié)作、交流、信息共享和完成一些商務(wù)活動(dòng)。 4做好用戶體驗(yàn)

無論是任何行業(yè)的站長，都深知SEO 優(yōu)化的重要性，在這些行業(yè)中淘寶客的SEO 優(yōu)化工作是最為顯著，也是令這些淘寶客站長最為依賴的，很多淘寶客站長都認(rèn)為SEO 優(yōu)化是萬能，網(wǎng)站的流量、快照、收錄全都是靠SEO 優(yōu)化來達(dá)到的，但是從2012年的6.28事件之后，百度對(duì)那些全靠SEO 優(yōu)化來獲 取排名的網(wǎng)站進(jìn)行了懲罰，甚至被K ，相反的很多都是自然發(fā)展更新的網(wǎng)站排名大漲，這時(shí)候相信很多站長都會(huì)得出這樣一個(gè)結(jié)論，如果一個(gè)網(wǎng)站想要有好的長久發(fā)展，那么就順其自然的去為用戶提供內(nèi)容，那么日積月累之后，百度自然會(huì)給你一個(gè)好的排名。 反客為主

1、將網(wǎng)站做到反客為主的地步，才能夠長久發(fā)展。

其實(shí)我們與其有時(shí)間去討好搜索引擎，還辛辛苦苦的每天堅(jiān)持去做SEO 優(yōu)化工作，倒不如利用反客為主的形式，以自己網(wǎng)站為中心，講我們的用戶體驗(yàn)做為網(wǎng)站發(fā) 展的宗旨，認(rèn)證的維護(hù)好我們的站點(diǎn)。其實(shí)我們好好的做好用戶體驗(yàn)，經(jīng)過時(shí)間的累計(jì)，在某個(gè)時(shí)間里每一家搜索引擎都會(huì)給我們網(wǎng)站一個(gè)好的排名。而那些順從某 個(gè)搜索引擎而去做SEO 優(yōu)化的工作，或許網(wǎng)站在這個(gè)搜索引擎短期內(nèi)獲得了不錯(cuò)的排名，但是在其他搜索引擎排名中卻是相當(dāng)?shù)牟焕硐?，甚至不?/p> ,

錄。這都是很正 常的，所以認(rèn)真做好用戶體驗(yàn)才能夠很好的發(fā)展，在每個(gè)搜索引擎中都能夠獲得不錯(cuò)的排名。

搜索引擎排名

2、搜索引擎排名因素不一，很難做好周全。

大家都知道，SEO 優(yōu)化其實(shí)就是順從搜索引擎的算法，搜索引擎喜歡什么，我們就去做什么，搜索引擎討厭什么，我們就不做什么，從而得到搜索引擎的喜愛，獲 得一個(gè)好的權(quán)重與排名，讓更多的用戶通過搜索引擎進(jìn)入我們的網(wǎng)站。但是搜索引擎并不只是百度，還有很多例如說谷歌、搜搜、搜狗、必應(yīng)等等。而我們的網(wǎng)站在 各個(gè)搜索引擎的排名也都是不一樣的，就像很多網(wǎng)站在百度排名就好一些，其他的搜索引擎排名就不是很理想的，因?yàn)樗麄兊乃惴ㄊ遣灰粯?的，所以我們很難做到統(tǒng)一，鑒于各大搜索引擎的算法差異，我們必定是不可能顧得全部，所以只有像這一個(gè)確切的目標(biāo)發(fā)展，就是僅僅的圍繞網(wǎng)站的主題去用心維 護(hù)自己的網(wǎng)站。所以各位站長不要太刻意的去注重每個(gè)搜索引擎關(guān)鍵詞的排名，而是要真正的去站在用戶的角度來更新維護(hù)我們的站點(diǎn)。

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用戶體驗(yàn)

3、用戶體驗(yàn)才是真諦，用心做好用戶體驗(yàn)。

很多站長都對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有很大的偏見，以至于互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)大量的垃圾網(wǎng)站，原因大家也都知道的，因?yàn)檎鹃L們?yōu)榱俗非缶W(wǎng)站的發(fā)展，大量的利用 一些SEO 作弊手法來追求網(wǎng)站的權(quán)重、排名，以至于誤導(dǎo)很多站長都盲目的追求所謂的SEO 優(yōu)化，以至于忽略了用戶體驗(yàn)這個(gè)重要的工作。

其實(shí)做好用戶體驗(yàn)工作就是最好的SEO 優(yōu)化，也就是說，一個(gè)網(wǎng)站想要有好的發(fā)展，有好的權(quán)重與排名的話，就必須要得到用戶的喜愛，也就是我們講的用戶體驗(yàn) 工作。其實(shí)我們想一下就會(huì)明白，如果說只是為了盲目的追求排名，并沒有真正的從用戶的角度去考慮內(nèi)容，那么網(wǎng)站被降權(quán)、被K 都是很正常的事情，所以網(wǎng)站如 果想要有個(gè)好的發(fā)展，就必須做好用戶體驗(yàn)工作的。