課程名稱：《電子商務(wù)概論》試卷編號(hào)： A 卷 考試班級(jí)：一、單選題（每小題1 分，共15 分）1．HTTP 是指：( A )A ．HyperText Transfer Protocol B.Hyp

課程名稱：《電子商務(wù)概論》試卷編號(hào)： A 卷 考試班級(jí)：

一、單選題（每小題1 分，共15 分）

1．HTTP 是指：( A )

A ．HyperText Transfer Protocol B.Hyperlink Text Transfer Protocol C.Hot Text To Protocol D.Hyperlink Text To Post

2．一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括( C )

A ．法律健全 B．技術(shù)安全 C．福利保障 D ．管理安全

3．效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是: ( D )

A ．手工殺毒 B. 自動(dòng)殺毒 C．殺毒軟件 D. 磁盤格式化

4．關(guān)于URL 描述正確的是（ B ）。s

A ．統(tǒng)一資源重定向 B．定位信息資源所在位置 C．定位某個(gè)主頁地址 D．完整描述Internet 上超文本地址

5．制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于( A )

A ．企業(yè)之間的電子商務(wù) B.企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù) C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

6．在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用( D )等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢洽談。

A ．傳真 B．電報(bào) C．信函 D．電子郵件

7．目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是( C )

A. 效率 B.便捷性 C. 安全性 D. 經(jīng)濟(jì)性

8. 當(dāng)您訂購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時(shí)，您與商家聯(lián)系，這時(shí)商家會(huì)要求您提供商品的:（ A ）

A．訂購(gòu)單號(hào) B．購(gòu)買金額 C．商城名稱 D ．商品描述

9．關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的。( B )

A ．物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。 B．在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉(cāng)儲(chǔ)和配送。

C ．電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。 D．物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

10．WWW 服務(wù)器采用（ C ）負(fù)責(zé)信息顯示與向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求。

A. URL B. html C. HTTP/IP D. browser

11．屬于物流服務(wù)基本功能的是( A )。

A ．運(yùn)輸功能 B．物流信息設(shè)計(jì) C．包裝功能 D ．流通加工功能

12. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（ D ）。

A ．通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù) B.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息 C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息 D.通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息

13. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是( A )

A. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準(zhǔn)確性 B．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性

C. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的 D．網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)

14. （ A ）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。

A ．免費(fèi)信息 B．標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息 C．低收費(fèi)信息 D ．優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息

15. 在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（ D ）。

A ． 完整性 B． 身份的可確定性 C． 有效性 D．保密性

二、填空題（將答案寫在答題欄，每空1 分，共15 分）

1 tranet／Extranet 使用的通信協(xié)議集是（ TCP/IP ）

2．電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是交易（ 時(shí)間 ）、（空間）沒有限制。

3．物流信息技術(shù)包括：EDI 、GPS 、商品條碼和（GIS ）、射頻技術(shù)等。

4．防火墻技術(shù)常見的有包過濾和（代理服務(wù)器）兩種。

5．除專線方式接入Internet 外，個(gè)人上網(wǎng)常用的通信線路有：（PSTN ）、（ADSL ）和（CABLEMODEM ）等。

6．安全認(rèn)證技術(shù)主要包括：數(shù)字摘要、 數(shù)字證書 、（數(shù)字信封）、（數(shù)字時(shí)間戳）、和（數(shù)字簽名）

7．Place 、Promotion 、（Product ）和（Proce ） 是傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的4P 組合要素（用英文填寫）。

8．電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

9．域名系統(tǒng)對(duì)名字結(jié)構(gòu)的定義是：名字從左到右表示范圍越來越（大）。

三、判斷題 (在答題欄填寫，正確的填寫√，錯(cuò)誤的填寫X ，每題1.5 分，共15 分)

1．物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨(dú)立于電子商務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)存在。（ X ）

2．IP 地址與域名是表示主機(jī)的兩種符號(hào)系統(tǒng)，一個(gè)IP 地址可以對(duì)應(yīng)多個(gè)域名，但一個(gè)域名只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP 地址。（√ ）

3．自建網(wǎng)站，注冊(cè)域名很有必要，為便于營(yíng)銷和客戶使用，可申請(qǐng)多個(gè)域名用于同一個(gè)網(wǎng)站。（√ ）

4．CA(認(rèn)證中心) 的作用是進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和交易各方的身份認(rèn)證。（ X ）

5．企業(yè)建網(wǎng)上商場(chǎng)，可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或?qū)嵭蟹?wù)器托管。（√ ）

6．防火墻可以限制通過Internet 訪問Intranet ，但不能限制通過Intranet 訪問Internet 。（X ）

7．陸路運(yùn)輸不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。（X ）

8．在電子商務(wù)中，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（√ ）

9．網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點(diǎn)就是具有交互性。（√ ）

10．在公有密鑰體系中，公有密鑰不能用來進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密，但解密必須用到。（ X ）

1

四、問答題（共20 分）

1．寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過程。（10 分）

答：1．客戶向銀行請(qǐng)求開設(shè)E-Cash 帳戶2．獲得電子現(xiàn)金帳號(hào)3．請(qǐng)求購(gòu)買電子現(xiàn)金4．獲得銀行簽名的隨機(jī)數(shù)（電子現(xiàn)金）5．客戶向商家發(fā)送訂單及加密的電子現(xiàn)金6．商家將客戶加密的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)發(fā)給開戶銀行7．銀行核對(duì)收到的電子現(xiàn)金，無誤則將電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)換為等值貨幣轉(zhuǎn)到商家?guī)羯稀?．銀行向商家發(fā)送收款確認(rèn)信息9．商家向客戶發(fā)送付款確認(rèn)信息。

2．寫出網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和常見形式。（10 分）

網(wǎng)絡(luò)廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告，也可以說，網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用因特網(wǎng)媒體對(duì)公眾進(jìn)行勸說的一種信息傳播活動(dòng)。

其主要特性：交互性、非強(qiáng)迫性、實(shí)時(shí)性、廣泛性、易衡性、經(jīng)濟(jì)性。

網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括：電子公告板（BBS ）廣告、用戶新聞組（Usenet ）廣告、電子郵件（E-mail ）廣告、網(wǎng)站廣告。其中，網(wǎng)站廣告包括：旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標(biāo)廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、互動(dòng)游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等。

五、簡(jiǎn)述題（共35 分）

1．論述從傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C 的轉(zhuǎn)變。（15 分）

答：從傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C 的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了原有的市場(chǎng)和營(yíng)銷的概念。

1) 從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略。企業(yè)不斷開發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。

2) 從按成本定價(jià)到按滿足需求定價(jià)。傳統(tǒng)定價(jià)策略是按“生產(chǎn)成本 生產(chǎn)利潤(rùn) 銷售利潤(rùn) 品牌系統(tǒng)”確定的，在這種情況下，價(jià)格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)。

而現(xiàn)代營(yíng)銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求來計(jì)算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價(jià)格。

3) 從傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者可以直接與廠家聯(lián)系購(gòu)物，問題在于如何使消費(fèi)者更加方便的購(gòu)物。 傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營(yíng)銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制。

而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時(shí)間和空間的限制，營(yíng)銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費(fèi)者，如何使開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加安全可靠。

4) 網(wǎng)絡(luò)在線的實(shí)時(shí)溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤(rùn)觀，而4C 則代表以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷理念。在4C 中，如何與消費(fèi)者實(shí)時(shí)溝通是廠家面臨的最大挑戰(zhàn)?？梢酝ㄟ^組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)效率、贏取更大利潤(rùn)的目標(biāo)。

2．論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)和不足。（20 分）

答：電子商務(wù)對(duì)電算會(huì)計(jì)的影響是：

1) 對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對(duì)會(huì)計(jì)主體作出新的界定或?qū)?huì)計(jì)主體假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)無法回避的問題。

2) 對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中，是適用清算會(huì)計(jì)還是創(chuàng)建新的會(huì)計(jì)體系或方法，是必須予以明確的問題。

3) 對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，使會(huì)計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無法成立。

4) 對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，沖擊了幣值穩(wěn)定，動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響是十分廣泛的。它動(dòng)搖了許多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)原則。

1) 對(duì)歷史成本原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現(xiàn)行市價(jià)法或變現(xiàn)價(jià)值法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會(huì)更好地反映企業(yè)會(huì)計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況，提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，更具有現(xiàn)實(shí)意義。

2) 對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題，也不需要?jiǎng)澐质找嫘灾С龊唾Y本性支出。因此，采用收付實(shí)現(xiàn)制相對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。

3) 對(duì)配比原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。

4) 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊(duì)伍更加壯大，信息的質(zhì)量也大大提高。

電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的對(duì)策

(一) 加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施

建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)充分發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)安全的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成：

1) 必須建成一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，以保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞；

2) 必須保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會(huì)計(jì)信息；

3) 必須有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書，持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)；

4) 設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng)，在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)屏障，最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。

(二) 加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境

(三) 大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才

(四) 加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)力度，加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

(五) 積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)

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