一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。） V1. 以下哪類人群不屬于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的目標(biāo)群體（） A. 學(xué)生 B. 年輕媽媽C. 白領(lǐng)D. 工作繁忙的公司老總滿分：4 分2. 網(wǎng)上的電子

一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。） V

1. 以下哪類人群不屬于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的目標(biāo)群體（） A. 學(xué)生 B. 年輕媽媽

C. 白領(lǐng)

D. 工作繁忙的公司老總

滿分：4 分

2. 網(wǎng)上的電子出版物平均（）元下載一次。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

滿分：4 分

3. 根據(jù)2010年艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)中占據(jù)最大C2C 交易市場(chǎng)份額的是（） A. 易趣網(wǎng) B. 拍拍網(wǎng)

C. 卓越

D. 淘寶網(wǎng)

滿分：4 分

4. 網(wǎng)店加盟是針對(duì)（）提出的概念。 A. 貨源 B. 商品類型

C. 商品價(jià)格

D. 商品生產(chǎn)商

滿分：4 分

5. 自建網(wǎng)站與另外兩種形式的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式相比需要更大的投資，這種額外投資通常不包括（）

A. 單獨(dú)注冊(cè)域名

B. 租用虛擬主機(jī)

C. 需要專業(yè)人員維護(hù)和運(yùn)營(yíng)

D. 自建物流公司

滿分：4 分

6. 根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第291號(hào)《中華人民共和國(guó)電信條例》、第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，國(guó)家對(duì)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的ICP 實(shí)行（）制度。

A. 授權(quán)

B. 委托

C. 許可

D. 管制

滿分：4 分

7. 關(guān)于域名解析（DNS ）以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）

A. 域名解析是指單一域名與多個(gè)IP 地址間對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)換工作

B. 域名解析又稱反向IP 標(biāo)記

C. 域名注冊(cè)后必須進(jìn)行域名解析

D. 域名解析需由專門(mén)的域名解析服務(wù)器完成

滿分：4 分

8. 以下哪項(xiàng)不屬于申請(qǐng)ICP 許可證的條件（）

A. 依法設(shè)立的公司

B. 注冊(cè)資金大于等于100萬(wàn)的內(nèi)資公司

C. 擁有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力

D. 擁有一家或一家以上商鋪，及其營(yíng)業(yè)執(zhí)照

滿分：4 分

9. 經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行域名注冊(cè)時(shí)，必須獲得（）機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。 A. CNNIC B. ICANN

C. Maxthon

D. MCSE I

滿分：4 分

10. 以下關(guān)于PageRank 說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A. PageRank是Google 排名運(yùn)算法則的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

B. PageRank融合了title 標(biāo)識(shí)和keywords 標(biāo)識(shí)等因素

C. PageRank根據(jù)網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)部連接的數(shù)量和質(zhì)量衡量網(wǎng)站價(jià)值

D. PageRank分值為1表示最佳，但非常少見(jiàn)

滿分：4 分

二、多選題（共 9 道試題，共 36 分。） V

1. 與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（）。

A. 跨時(shí)空性

B. 個(gè)性化

C. 一定的可測(cè)試性

D. 交互性

滿分：4 分 2. 對(duì)于積極的客戶群體，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng)

, 它們包括()。

A. 促使他們購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品

B. 增加購(gòu)買數(shù)量及頻率

C. 請(qǐng)他們介紹新的準(zhǔn)客戶

D. 維持這些客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

滿分：4 分 3. 根據(jù)布爾塞模型

, 以下適合在網(wǎng)上銷售的商品是()。

A. 高科技產(chǎn)品

B. 名牌商品

C. 價(jià)格高的商品

D. 數(shù)字化產(chǎn)品

滿分：4 分

4. 以下屬于自建網(wǎng)站常用的推廣方式的是（）

A. 利用SEO 技術(shù)推廣

B. 在其他電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告

C. 在博客論壇撰寫(xiě)軟文

D. 與其他商家合作，互相添加網(wǎng)店鏈接 滿分：4 分

5. 識(shí)別客戶包括三個(gè)部分, 它們是指()。

A. 識(shí)別客戶需求

B. 客戶差異分析

C. 識(shí)別客戶的利益點(diǎn)

D. 識(shí)別客戶身份

滿分：4 分

6. 客戶差異分析包括的方面有()。

A. 客戶分析

B. 客戶分類

C. 市場(chǎng)定向

D. 建立預(yù)測(cè)模型

滿分：4 分

7. 目前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中用到的主要支付手段包括（）

A. 第三方支付平臺(tái)付款

B. 網(wǎng)上銀行付款

C. 消費(fèi)卡付款

D. 貨到付款

滿分：4 分

8. 網(wǎng)站管理者主要通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)SEO （）。

A. 關(guān)鍵詞優(yōu)化

B. 頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化

C. 鏈接優(yōu)化

D. 數(shù)據(jù)檢測(cè)與分析

滿分：4 分

9. 社區(qū)的構(gòu)成要素包括()。

A. 人口

B. 地域

C. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其管理機(jī)構(gòu)

D. 行為規(guī)范及其制裁制度

滿分：4 分

三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。）

V 1. 網(wǎng)站的好壞關(guān)鍵取決于多媒體技術(shù)的應(yīng)用。

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分 2. ECSHOP軟件是國(guó)內(nèi)最大的ASP .NET 獨(dú)立網(wǎng)店服務(wù)提供商。（）

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分

3. ICP許可證申請(qǐng)具有強(qiáng)制性，以營(yíng)利為目的的網(wǎng)站必須獲得ICP 許可證。

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分

4. 財(cái)付通是淘寶網(wǎng)的指定支付工具。（）

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分

5. RFM法（Recency ，F(xiàn)requency 和Monetary ，分別代表近期性、購(gòu)買頻率、購(gòu)買幣值）。

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分

6. 網(wǎng)站的好壞主要在于網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)。

A. 錯(cuò)誤

B. 正確

滿分：4 分