中國B2C 網(wǎng)站比較與分析B2C 是英文Business-to-Consumer （商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者

中國B2C 網(wǎng)站比較與分析

B2C 是英文Business-to-Consumer （商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。

基本簡介

B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店（亞馬遜、京東商城、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、移寶網(wǎng)等），消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式節(jié)省了很多不必要的時間。

一、京東商城

京東商城是中國B2C 市場最大的3C 網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。毫無疑問近幾年京東的發(fā)展是如日中天，電子類的產(chǎn)品更是以優(yōu)惠的價格和正品的服務(wù)贏得了很多客戶的青睞。

（一）服務(wù)

從目前來看，京東商城服務(wù)中很大的一個亮點是速度——送貨很快。從京東商城推出的211服務(wù)，也證實了京東想打造他們除了價格之外的第二個核心競爭力，就是速度。尤其是貨到付款的額商品更是在一天之內(nèi)能全部送達，但除了速度之外，京東可以為人津津樂道的服務(wù)則少之又少。

（二）價格

作為網(wǎng)上商城，其價格一般要低于市面實體店的價位，以為網(wǎng)上商城省掉了中間房租等成本，因此會以低于市場價格進行銷售?？缮碳覟榱吮ＷC線下的銷售，往往價格差別不會太大，以免沖擊線下的銷量。因為京東上部分產(chǎn)品的價格和實體店小差無幾，和天貓、蘇寧易購等除了特價商品以外，基本價格統(tǒng)一。

二、天貓

作為淘寶一大力作，天貓的誕生使得淘寶步入了更加正規(guī)的軌道。淘寶是個人就能申請注冊店鋪，而天貓只能在有公司注冊的情況下才能申請，押金也要高出淘寶很多，這樣的轉(zhuǎn)變更加保護了消費者的權(quán)益，使得淘寶更加規(guī)范化。

(一) 價格

由于押金的提升和服務(wù)質(zhì)量的提高，天貓的價格比以往淘寶要高出一截，對于商家來說，價格的稍微提高并不影響產(chǎn)品的銷量，消費者總會有這樣的心理，天貓的產(chǎn)品比淘寶更加信得過，因為有注冊工資作為保障以及天貓對商家的約束，同樣的商品在價格略微高出一點的狀況下，消費者更愿意買到正品概率更高的產(chǎn)品，因此，天貓的發(fā)展也是在消費者的擁護下步步提升。

（二）服務(wù)

相比于京東的自營快遞，天貓的送貨速度遠(yuǎn)不及京東，大部分商家都是下午統(tǒng)一發(fā)貨，因此時間上面將會有延遲。

三、移寶網(wǎng) 移寶網(wǎng)是國內(nèi)最專業(yè)的移動通信網(wǎng)上營業(yè)廳，20年通訊行業(yè)背景，5年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，實現(xiàn)了從線下到線上的成功轉(zhuǎn)型。目前，公司已成為江蘇、上海、北京、廣東、浙江、福建、廣西、湖南、湖北、江西聯(lián)通的電子渠道核心合作伙伴，正快速地走向全國。

（一）價格

移寶網(wǎng)他沒有鋪天蓋地的廣告和新聞，在業(yè)內(nèi)卻有著比較高的口碑和名氣。在價格上相對來說低于市場上其他網(wǎng)上商城的價格，手機都是以特賣為主。

（二）服務(wù)

移寶網(wǎng)沒有京東的自營快遞，但在合作的快遞公司上選擇了最安全和速度最快的順豐快遞，提供公司開具的發(fā)票，提高了消費者的保障。

（三）營銷策略

移寶網(wǎng)沒有電視和媒體的廣告宣傳，所有銷售都是依靠客戶口碑相傳，贏得了良好的銷售業(yè)績。但熟識度在廣大人群中比較低。如果移寶網(wǎng)想要更加快速的成長，需要進行市場分析，對客戶作出準(zhǔn)確定位和精準(zhǔn)的營銷，線上和線下相結(jié)合，擴大影響力。

總結(jié)：

電子商務(wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領(lǐng)域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在通信領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點加強監(jiān)管、規(guī)范市場行為?？梢哉f，未來的市場，移動電子商務(wù)市場將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。