單項選擇題１、在商務(wù)活動的四種基本流中，（ ）最為重要。A 、物流 B 、商流 C 、資金流 D 、信息流2、進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（ ）人才。 A

單項選擇題

１、在商務(wù)活動的四種基本流中，（ ）最為重要。

A 、物流 B 、商流 C 、資金流 D 、信息流

2、進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（ ）人才。 A 、專用型

B 、綜合型

C 、復(fù)合型

D 、理想型

3、我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是（ ）

A 、券商網(wǎng)上電子交易模式 B 、完全網(wǎng)上電子交易模式 C 、券商理財模式 D 、非完全網(wǎng)上電子交易模式

4、供應(yīng)鏈管理流程包括三個階段，三個階段形成三個系統(tǒng)，其中不包括（ ）

A 、分析研究系統(tǒng) B 、執(zhí)行評估系統(tǒng) C 、實施系統(tǒng) D 、計劃系統(tǒng)

5、下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪種說法最準(zhǔn)確（ ）。

A 、傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務(wù)充分利用INTERNET ，其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的

B 、隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商務(wù)

C 、客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式，電子商務(wù)在這一方面還無能為力

D 、用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計算機的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品

6、客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括：（ ）

A 、主動性不同 B 、最終目標(biāo)不同 C 、對待客戶的態(tài)度不同 D 、與營銷的關(guān)系不同

7、在商務(wù)活動的四種基本流中，（ ）是唯一不能在網(wǎng)上完成的。

A 、物流 B 、商流 C 、資金流 D 、信息流

8、下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的是（ ）

A 、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng) B 、身份認(rèn)證 C 、支付網(wǎng)關(guān) D 、客戶服務(wù)中心

9、實現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括（ ）

A 、安全認(rèn)證技術(shù) B 、包過濾技術(shù) C 、應(yīng)用網(wǎng)關(guān) D 、代理服務(wù)器技術(shù)

10、EDI 系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括（ ）

A 、數(shù)據(jù)庫 B 、EDI 標(biāo)準(zhǔn) C 、EDI 軟件及硬件 D 、通訊網(wǎng)絡(luò)

11、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括（ ）

A 、信用卡支付系統(tǒng) B 、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng) C 、電子支票支付系統(tǒng) D 、電子錢包支付系統(tǒng)

12、電子現(xiàn)金的特征不包括（ ）

A 、虛擬性 B 、安全性 C 、可儲存性 D 、重復(fù)性

13、降低配送成本的途徑不包括（ ）

A 、合并配送 B 、差異化配送 C 、混合配送 D 、專業(yè)化配送

14、下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是（ ）

A 、以客戶為中心 B 、相關(guān)企業(yè)間共享信息、共享利益、共但風(fēng)險 C 、應(yīng)用信息技術(shù)、實現(xiàn)管理目標(biāo) D 、實現(xiàn)零庫存

15、整體客戶成本不包括（ ）

A 、上網(wǎng)費用 B 、學(xué)習(xí)成本 C 、機會成本 D 、時間成本

16、下列說法錯誤的是（ ）

A 、數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關(guān)性 B 、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的 C 、數(shù)據(jù)倉庫是集成的 D 、數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。

17、TCP 是傳輸控制協(xié)議，IP 協(xié)議又稱（ ）。

A 、局域網(wǎng)協(xié)議

B 、廣域網(wǎng)協(xié)議

C 、因特網(wǎng)協(xié)議

D 、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

18、IP 地址是由一組（ ）位的二進(jìn)制數(shù)字組成。

A 、4

B 、16

C 、32

D 、8

19、在Internet 上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（ ）。

A 、http

B 、ftp

C 、www

D 、hypertext

20、電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（ ）。

A 、注重技術(shù)投入

B 、注重信息傳播

C 、注重雙向接觸渠道

D 、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來

21、電子郵件是Internet 上最頻繁的應(yīng)用之一，它是采用（ ）協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)摹?A 、HTTP

B 、FTP

C 、ATP

D 、SMTP

22、使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上交易時，商家通過（ ）驗證電子支票。

A 、銀行

B 、消費者與商家簽定協(xié)議

C 、憑消費者的信譽

D 、認(rèn)證中心

23、電子貨幣已和人們的生活密切相關(guān)，下列不屬于電子貨幣的是（ ）。

A 、銀行卡

B 、電子支票

C 、面值為100元的手機沖值卡

D 、電子現(xiàn)金

24、下列不屬于電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別是（ ）。

A 、電子支付的支付費用是傳統(tǒng)支付的支付費用幾十倍，甚至幾百倍

B 、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸，而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流傳、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓等物理實體的流轉(zhuǎn)來完成款項支付的

C 、電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺之中，而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作

D 、電子支付使用的是最先進(jìn)的通訊手段，如Internet 、Extranet ，而傳統(tǒng)支付使用的是傳

統(tǒng)的通訊媒介

25、數(shù)字現(xiàn)金的四個屬性分別是：貨幣價值、可交換性、可存儲性和（ ）。 A 、不可重復(fù)性

B 、確定性

C 、信息完整性

D 、安全性

26、在電子商務(wù)分類中，B to B是（ ）。

A 、消費者與消費者間的電子商務(wù)

B 、企業(yè)間的電子商務(wù)

C 、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

D 、企業(yè)與消費者間的電子商

27、數(shù)字簽名可用于解決（ ）問題。

A 、數(shù)據(jù)抵賴

B 、數(shù)據(jù)沖突

C 、數(shù)據(jù)泄密

D 、數(shù)據(jù)誤發(fā)

28、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和個人通過以（ ）為代表的電訊網(wǎng)絡(luò)在特定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完成的商品生產(chǎn)、改進(jìn)、定購、銷售、分發(fā)和支付的貿(mào)易方式。 A 、國際互聯(lián)網(wǎng)

B 、電子郵件

C 、跨國公司

D 、電腦

29、電子銀行最早于1997年7月由（ ）開發(fā)成功。

A 、英國西敏寺銀行

B 、美國花期銀行

C 、中國銀行

D 、中國招商銀行

30、市場預(yù)測的四個基本要素分別是：信息、方法、分析和（ ）。

A 、了解

B 、調(diào)查

C 、判斷

D 、得出結(jié)論

31、電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受訂單的站點，其內(nèi)容不包括（ ）。 A 、確定Web 頁面發(fā)布策略，Web 頁面的維護(hù)與測試，Web 鏈接的組織與維護(hù) B 、數(shù)據(jù)庫的選擇

C 、軟硬件的選擇，域名的注冊，ISP 的選擇，搜索引擎的注冊，防火墻的設(shè)置 D 、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃和制作

32、域名服務(wù)器的主要功能是（ ）。

A 、把域名翻譯成IP 地址

B 、把IP 地址翻譯成域名

C 、在域名與IP 地址之間互相翻譯

D 、專門存儲域名

33、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在（ ）。

A 、對傳統(tǒng)廣告障礙的消除

B 、適應(yīng)品牌的全球化管理

C 、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊

D 、對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

34、電子錢包運行在（ ）。

A 、顧客所在的計算機上

B 、銀行的交易服務(wù)器上

C 、支付網(wǎng)關(guān)

D 、電子商廈的服務(wù)器上

35、電子錢包內(nèi)不能裝入（ ）。

A 、在線貨幣

B 、安全零錢

C 、電子信用卡

D 、電子匯款

36、下列（ ）不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式。

A 、人體生物學(xué)特征方式

B 、口令方式

C 、標(biāo)記方式

D 、Email 方式

37、下列不能對計算機病毒采取有效地防范措施的是（ ）。

A 、不開電腦

B 、給自己的電腦安裝防病毒軟件

C 、認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度和高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷進(jìn)

D 、不打開陌生地址的電子郵件，并設(shè)置控制權(quán)限，斷絕病毒入侵的渠道

38、防火墻為電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全保障，下列不屬于其提供安全保障的是（ ）。 A 、保障關(guān)鍵部門不受到來自內(nèi)部或者外部的攻擊

B 、確保所有電子商務(wù)應(yīng)用都是授權(quán)訪問，為通過Internet 與遠(yuǎn)程訪問的雇員、客戶、供應(yīng)商提供安全通道

C 、保障財務(wù)部門的電腦不被他人搬走或者損壞

D 、保證電子商務(wù)系統(tǒng)平臺不受到入侵

39、信用卡（ ）年起源于美國，至今已有很多年的歷史。

A 、1902年

B 、1915年

C 、1950年

D 、1960年

40、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）

A 、智能網(wǎng)絡(luò) B 、自動呼叫分配 C 、交互式語音應(yīng)答 D 、呼叫計費