業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、域名什么是域名：域名是Internet 網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)服務(wù)器或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復(fù)的域名，域名具有唯一性。從技術(shù)上講，域名只是一個(gè) Internet 中用于解決地址對(duì)應(yīng)

業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

一、域名

什么是域名：域名是Internet 網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)服務(wù)器或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復(fù)的域名，域名具有唯一性。從技術(shù)上講，域名只是一個(gè) Internet 中用于解決地址對(duì)應(yīng)問題的一種方法?？梢哉f只是一個(gè)技術(shù)名詞。但是，由于Internet 已經(jīng)成為了全世界人的Internet ，域名也自然地成為了一個(gè)社會(huì)科學(xué)名詞。簡單說就是用域名找到網(wǎng)上想要到達(dá)的地方去看想要找到的信息。 域名的層次：

域名分為頂層（TOP-LEVEL ）

第二層（SECOND-LEVEL ）

子域（SUB-DOMAIN ）等。

頂層域名類型:

.COM 商業(yè)性的機(jī)構(gòu)或公司

.ORG 非盈利的組織、團(tuán)體

.GOV 政府部門

.com.cn 是英文國內(nèi)域名

.cn 是中國（CHINA ）在互聯(lián)網(wǎng)的簡寫，就是國家頂級(jí)域名

.NET 從事Internet 相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或公司

.XX 由兩個(gè)字母組成的國家代碼，如中國為.CN ，日本為.JP ，英國為.UK 等等一般來說大型的或有國際業(yè)務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)不使用國家代碼。這種不帶國家代碼的域名也叫國際域名。這種情況下，域名的第二層就是代表一個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的特征部分，如IBM.COM 中的IBM 。對(duì)于具有國家代碼的域名，代表一個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的特征部分則是第三層，如ABC.COM.JP 中的ABC 。

.info 一般的信息服務(wù)使用

.CC 是位于澳大利亞西北部印度洋中cocos 和keeling 島的官方授權(quán)的域名。在美國，.CC 現(xiàn)已成為繼.com 和.net 之后第三大頂級(jí)域名，選擇使用.CC 域名已經(jīng)成為一種潮流。 域名的價(jià)格:

國際.com / .net 100元每個(gè)每年 .cn / .com.cn域名：80元

中文域名：分類： www. 恒凱科技.cn

www. 恒凱科技. 中國

價(jià)格: 每個(gè)280/年 一套840元/年

通用網(wǎng)址: 分類: 普通通用網(wǎng)址 500元/年 準(zhǔn)通用詞 2500元/年

普通通用詞 5000元/年 白金通用詞 5000元/年 企業(yè)應(yīng)該注冊(cè)什么樣的域名 注冊(cè)的域名，以簡短而且可以體現(xiàn)企業(yè)形象的為好。 域名越短越好，越容易記憶為好。如果是123.com 的國際英文域名，單是域名賣出去，可能就已經(jīng)值上千萬了。當(dāng)然，在域名已經(jīng)普及的今天，簡短易記的域名正常情況下，早已被人注冊(cè)完了。所以企業(yè)可能選擇一些英文字母加數(shù)字的組合方法來注冊(cè)一個(gè)合適自己的域名。例如：中國很出名的人才網(wǎng)站，南方人才網(wǎng)，注冊(cè)的域名就是 job168.com ，這樣的域名，易記，又能體現(xiàn)人才網(wǎng)的含義。 如果可以的話，企業(yè)可以選擇用自己企業(yè)名稱的拼單來注冊(cè)域名。

二、主機(jī)

我的網(wǎng)站（程序）做好了，該放到什么地方去呢？顯然應(yīng)該放在運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器里?？墒牵F(xiàn)在提供免費(fèi)主頁空間的服務(wù)商很難申請(qǐng)到，而自己架設(shè)一臺(tái)Web 服務(wù)器代價(jià)也不算小，所以對(duì)于企業(yè)以及個(gè)人用戶而言，多個(gè)用戶共同租用一臺(tái)服務(wù)器——即購買虛擬主機(jī)就成了比較現(xiàn)實(shí)的選擇。

什么是虛擬主機(jī) 所謂虛擬主機(jī)，就是把一臺(tái)運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器劃分成多個(gè)“虛擬”的服務(wù)器，每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和完整的Internet 服務(wù)器（支持WWW 、FTP 、E-mail 等）功能。一臺(tái)服務(wù)器上的不同虛擬主機(jī)是各自獨(dú)立的，并由用戶自行管理。但一臺(tái)服務(wù)器主機(jī)只能夠支持一定數(shù)量的虛擬主機(jī)，當(dāng)超過這個(gè)數(shù)量時(shí)，用戶將會(huì)感到性能急劇下降。 虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)運(yùn)行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺(tái)臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet 服務(wù)器（WWW 、FTP 、Email 等）功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)完全一樣。橫凱科技為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器，并由高級(jí)網(wǎng)管負(fù)責(zé)監(jiān)控。

虛擬主機(jī)的硬件條件

1．速度：使用電信骨干線路的、配置有約100個(gè)用戶的虛擬主機(jī)，其網(wǎng)速肯定要比那些采用A DSL 等低速線路連接的獨(dú)立主機(jī)要快得多?，F(xiàn)在的服務(wù)器一般都用10兆獨(dú)享或百兆共享的線路帶寬來保證主機(jī)的速度。

2．穩(wěn)定性：當(dāng)然，除了速度，我們還要注意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性和安全性，比如服務(wù)商是否采用什么樣的路由器連接到網(wǎng)絡(luò)，是否購買了網(wǎng)關(guān)防火墻，是否有專人全天24小時(shí)監(jiān)視來自網(wǎng)絡(luò)的各種攻擊……只有具備了上述條件的主機(jī)服務(wù)商才是我們選擇的目標(biāo)。 有些虛擬主機(jī)服務(wù)商隨便找條低帶寬的線路，再東拼西湊一些設(shè)備，找兩個(gè)懂得調(diào)試Windows 2000的技術(shù)人員，然后就倉促上馬提供服務(wù)。就算其價(jià)格再便宜，我們也不能使用。 服務(wù)穩(wěn)定性源于服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施。配置較高檔的服務(wù)器，配有冗余設(shè)備、RAID 卡等；有保證電源輸入穩(wěn)定的UPS 、應(yīng)急發(fā)電機(jī)；有保持恒溫、恒濕的設(shè)備等等。當(dāng)然，這些硬件設(shè)施，有時(shí)我們是不可能親眼看到的。所以，選擇之前通過多種途徑（比如服務(wù)商的網(wǎng)站）多了解服務(wù)商的情況非常重要！

您需要多大的空間 虛擬主機(jī)服務(wù)器提供硬盤空間的類型分為獨(dú)立Web 空間、數(shù)據(jù)庫空間、獨(dú)立郵局空間等。虛擬主機(jī)空間的大小主要依據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和信息的多少。如果你的網(wǎng)站包含有10到80個(gè)左右的頁面，每頁算上相關(guān)圖片，有80多MB ，那你租用100MB 的空間就差不多了。如果頁面在100頁以上，并且需要有數(shù)據(jù)庫支持，那你需要的相應(yīng)空間應(yīng)該在200MB 左右。實(shí)際所需空間不足時(shí)可以再補(bǔ)，向服務(wù)商申請(qǐng)?jiān)黾涌臻g大?。蝗粢婚_始購買空間很大，可總也用不上那么多，退也退不掉，無疑是浪費(fèi)。

虛擬主機(jī)的軟件條件 虛擬主機(jī)的服務(wù)器一般采用Windows 2003、Windows 2000（NT ）和UNIX （linux ）服務(wù)器操作系統(tǒng)，各有所長。數(shù)據(jù)庫空間也分為兩類：Windows 2000平臺(tái)的 II S 5.0/Access數(shù)據(jù)庫空間和Linux 平臺(tái)的MySQL/PHP數(shù)據(jù)庫空間。對(duì)于經(jīng)常調(diào)用各種數(shù)據(jù)庫且需要進(jìn)行ASP 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的公司用戶而言，則只能采用Windows 2003、Windows 2000平臺(tái)，UNIX 系統(tǒng)支持的是PHP 。

地點(diǎn)和價(jià)格 服務(wù)器存放的地點(diǎn)也是選購時(shí)一定要仔細(xì)考慮的。如果網(wǎng)站的信息宣傳范圍在國外，那租用在美國的虛擬服務(wù)器是最佳選擇，因?yàn)槊绹木W(wǎng)絡(luò)帶寬最大；如果宣傳的范圍主要在國內(nèi)，那就租用放在國內(nèi)中原的服務(wù)器為最好。因?yàn)橹性靥幤皆? 相對(duì)四方的網(wǎng)絡(luò)最為暢通，我們公司的服務(wù)器都放在鄭州，不管是對(duì)于電信節(jié)點(diǎn). 還是網(wǎng)通節(jié)點(diǎn)都是暢通無阻的。對(duì)于價(jià)格，大家都是很敏感的，我們提供單線服務(wù)器、雙線服務(wù)器和多線服務(wù)器，當(dāng)然線路多的價(jià)格要比單線的貴一些。但速度會(huì)比單線的快，現(xiàn)在多數(shù)用戶都用雙線的服務(wù)器。

三、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站就是在互聯(lián)網(wǎng)上一塊固定的面向全世界發(fā)布消息的地方。它由域名（也就是網(wǎng)站地址）和網(wǎng)站空間及數(shù)據(jù)構(gòu)成。衡量一個(gè)網(wǎng)站的性能通常從網(wǎng)站空間大小、網(wǎng)站位置、網(wǎng)站連接速度、網(wǎng)站軟件配置、網(wǎng)站提供服務(wù)等幾方面考慮。如果將一個(gè)網(wǎng)站類比為一棟房屋或許更容易理解一些。 當(dāng)您的企業(yè)上了互聯(lián)網(wǎng)，您就可以進(jìn)入這一世界最大的市場當(dāng)中了，不過這時(shí)您充其量只是一個(gè)看客罷了；而當(dāng)您的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，您就在這一市場當(dāng)中有了自己的攤位，可以宣傳自己的企業(yè)、展示自己的產(chǎn)品了

網(wǎng)站的組成部分: 域名 空間 首頁 徽標(biāo) 導(dǎo)航 版那條 二級(jí)頁面以及多級(jí)頁面 計(jì)數(shù)器等

網(wǎng)站有哪些功能: 產(chǎn)品展示 信息發(fā)布 后臺(tái)管理 在線留言 在線恰談 站內(nèi)搜索 論壇 會(huì)員 企業(yè)郵局等

企業(yè)為什么要做網(wǎng)站？

1 .有利于提升企業(yè)形象。 一般來說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙 和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對(duì)來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3~4萬，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。

2. 使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力。在中國，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見過不少公司，將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用，最簡單的功能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不包。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而非電子信箱。

3 .可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。公司網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上。

4 .實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。就現(xiàn)在，您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布：Ａ 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng)：在線WEB 發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動(dòng)態(tài)、船期等；Ｂ 實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)（如運(yùn)輸行業(yè)）：海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨、空運(yùn)報(bào)價(jià)、拖車報(bào)價(jià)、快件報(bào)價(jià)，在線訂艙系

統(tǒng)（客戶訂艙→訂艙接收→訂艙反饋）、貨物跟蹤查詢系統(tǒng)；Ｃ 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等；Ｄ 電子商城系統(tǒng)：可以在網(wǎng)上開家自己的商店；Ｅ 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS 論壇等。

5 .可以與客戶保持密切聯(lián)系。在美國，每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務(wù)，或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)橥鈬疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時(shí)還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式，而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時(shí)間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息，這種情況將會(huì)發(fā)生明顯變化。畢竟，已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力，并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。

6 .可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此，關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎（如YAHOO ，EXCITE ，ALTAVISTA 等）上，并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字，則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法，而且被實(shí)踐證明是十分有效的。

7 .可以降低通信費(fèi)用對(duì)于不少企業(yè)來說，每年的通信費(fèi)用，尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用，是一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個(gè)電子信箱，可以有效地降低通信費(fèi)用，這是企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)際的好處（利用e-mail 通信的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用）。

8. 可以利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息?？蛻粢话闶遣粫?huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對(duì)來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議。

四、網(wǎng)站推廣

企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣？

網(wǎng)絡(luò)逐步普及，也成為消費(fèi)者主要的信息來源。所以企業(yè)都必然要做網(wǎng)絡(luò)推廣，在建設(shè)自己的網(wǎng)站后要對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。讓更多的消費(fèi)者和瀏覽者能更快更方便的找到我們的網(wǎng)站找到他想要的信息。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)，也可以是產(chǎn)品、政府、個(gè)人等在此主要指對(duì)建立的網(wǎng)站做推廣?？傊?，只要是實(shí)體，都具有被推廣性。

狹義地說，網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。與網(wǎng)絡(luò)推廣相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等等。 網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷是不同的概念，網(wǎng)絡(luò)營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊(cè)量等等，目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

另外一個(gè)容易模糊的概念是網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)推廣極其重要的一部分，因?yàn)榫W(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的主體。因此很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也還進(jìn)行非網(wǎng)站的推廣，例如線下的產(chǎn)品、公司等等。這兩個(gè)概念容易混淆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)貫穿于網(wǎng)站的生命周期，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及到了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)廣告則是網(wǎng)絡(luò)推廣所采用的一種手段。除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外，網(wǎng)絡(luò)推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網(wǎng)絡(luò)新聞炒作等方法來進(jìn)行推廣。 全世界有20、全中國有10網(wǎng)民，而且上網(wǎng)的這部分人都是受教育程度較高、消費(fèi)力較強(qiáng)的人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)民將會(huì)越來越多，因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會(huì)越來越大。 如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)信息孤島，就需要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣是目前投資最少、見效最快、效果最好的擴(kuò)大知名度和影響力的形式，是被推廣對(duì)象通過網(wǎng)絡(luò)提高知名度，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的最有力保證之一。對(duì)企業(yè)而言，做好網(wǎng)絡(luò)推廣，可以帶來經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)個(gè)人而言，可以讓更多人了解自己，認(rèn)識(shí)更多的朋友。