電子商務(wù)師復(fù)習(xí)題（A 卷）（通用知識(shí)部分 共50分）一、誠信判斷題（每小題1分，共10分。請?jiān)诶ㄌ?hào)里正確的填√，錯(cuò)誤的填×。判斷正確得分，判斷錯(cuò)誤、不答不得分也不扣分）（×）1、國家工商行政管理總局

電子商務(wù)師復(fù)習(xí)題（A 卷）

（通用知識(shí)部分 共50分）

一、誠信判斷題（每小題1分，共10分。請?jiān)诶ㄌ?hào)里正確的填√，錯(cuò)誤的填×。判斷正確得分，判斷錯(cuò)誤、不答不得分也不扣分）

（×）1、國家工商行政管理總局根據(jù)企業(yè)的信用狀況將其分為6個(gè)管理類別。 （×）2、一個(gè)商人守不守信用無所謂，只要有好的商品就能賺錢。

（√）3、誠信是商業(yè)道德的精髓。

（√）4、誠信既是最重要的市場規(guī)則，又是最好的競爭手段。

（×）5、對于那些虧了錢或是幾乎沒有盈利的公司無法講信譽(yù)。

（√）6、市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則。

（√）7、一般來說，完善的社會(huì)信用體系通常由信用法律制度、信用管理與服務(wù)行業(yè)、社

會(huì)信用活動(dòng)和監(jiān)督與懲罰機(jī)制4個(gè)部分組成。

（√）8、善待員工也是企業(yè)講誠信、重誠信的重要部分。

（×）9、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，并不表示企業(yè)失信。

（√）10、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不僅包括它的法制規(guī)則，還包括它必需的道德倫理體系。

二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分。在每小題備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的代碼填在題中括號(hào)內(nèi)。選對得分，不選、選錯(cuò)均不得分。）

1．負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是（D ）

A ．IP B ．TCP

C ．FTP D ．HTTP

2．兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為（ A ）

A ．專用網(wǎng) B ．公共網(wǎng)

C ．虛擬公用網(wǎng) D ．虛擬專用網(wǎng)

3．在市內(nèi)運(yùn)輸中，由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時(shí)，從配送中心到用戶之間的物品空間移動(dòng)稱為（）。（C ）

（A ）運(yùn)輸（B ）輸送

（C ）配送（D ）物流

4．FTP 常用的服務(wù)是（）。（B ）

（A ）超文本傳輸 （B ）下載

（C ）ls （D ）遠(yuǎn)程登錄

5．在（）中計(jì)算機(jī)可以使用超終端通信。（A ）

（A ）對等網(wǎng)絡(luò) （B ）廣播式網(wǎng)絡(luò)

（C ）非對等網(wǎng)絡(luò) （D ）VPN

6．（）類郵件列表，只有經(jīng)過郵件列表管理者許可的電子郵件才能發(fā)送給其他訂戶。C

（A ）公開（B ）阻止

（C ）管制（D ）封閉

7．移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備最大的優(yōu)勢在于（）。（C ）

（A ）標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)單位成本低 （B ）存儲(chǔ)量大

（C ）易保存，受外界影響更小 （D ）方便易用

8．關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用（）表示實(shí)體及其聯(lián)系。（C ）

（A ）記錄 （B ）字段

（C ）數(shù)據(jù)表 （D ）SQL

9．電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是（ D ）

A ．EFT 時(shí)代 B ．聯(lián)機(jī)服務(wù)

C ．WWW D ．電子報(bào)文傳送技術(shù)

10．電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于

（C ）

A ．可交換性 B．貨幣價(jià)值

C ．安全性 D ．儲(chǔ)存查詢性

11．預(yù)裝在Internet Explorer 中的電子錢包是（ A ）

A ．Microsoft Wallet B ．eWallet

C ．Agile Wallet D．Cyber Cash

12．超文本標(biāo)注語言的英文縮寫是（ C ）

A ．ASP B ．XML

C ．HTML D．SCML

13．ISP 是指（ D ）

A ．呼叫中心 B．供應(yīng)商

C ．物流運(yùn)輸 D．Internet 服務(wù)商

14．認(rèn)證中心的核心職能是（ B ）

A ．IP 地址認(rèn)證 B ．簽發(fā)和管理數(shù)字證書

C ．域名認(rèn)證 D．服務(wù)器認(rèn)證

15．中國銀行屬于在線中介的類型是（ C ）

A ．接入服務(wù)商 B ．金融中介

C ．結(jié)算/交易處理商 D ．信息訪問提供商

16．關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是（ B ）

A ．經(jīng)營者獨(dú)立承擔(dān)成本 B ．租用者可以有自己的域名

C ．經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費(fèi) D ．租用者不可以有自己的域名

17．在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是（ A ）

A ．項(xiàng)目管理技術(shù) B．企業(yè)管理技術(shù)

C ．生產(chǎn)管理技術(shù) D．人員管理技術(shù)

18．關(guān)于Java 說法，下列表述中正確的是（ B ）

A ．不支持代碼重用 B ．是一種面向?qū)ο蟮恼Z言

C ．是一種面向過程的語言 D．是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語言

19．屬于后付代幣的是（ D ）

A ．借記卡 B ．電子零錢

C ．電子輔幣 D．電子支票

20．在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為 （ C ）

A ．屏蔽層 B ．應(yīng)用層

C ．防火墻 D ．物理層

21．中央處理單元（CPU ）的兩個(gè)主要組成部分是運(yùn)算器和（）。C

（A ）寄存器

（B ）主存儲(chǔ)器

（C ）控制器

（D ）輔助存儲(chǔ)器

22．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用通信線路把分散布置的多臺(tái)獨(dú)立計(jì)算機(jī)及專用外部設(shè)備互連，并配以相應(yīng)的（）所構(gòu)成的系統(tǒng)。D

（A ）系統(tǒng)軟件

（B ）應(yīng)用軟件

（C ）操作系統(tǒng)

（D ）網(wǎng)絡(luò)軟件

23．下列電子商務(wù)網(wǎng)站中，（）屬水平B2B 電子商務(wù)。（C ）

（A ）Dell 電腦

（B ）Cisco

（C ）環(huán)球資源網(wǎng)

（D ）上海書城

24．網(wǎng)絡(luò)廣告策略屬于（）的研究范圍。D

（A ）價(jià)格策略

（B ）渠道策略

（C ）產(chǎn)品策略

（D ）促銷策略

25．（）是指利用交通工具一次向單一目的地長距離地運(yùn)送大量貨物的移動(dòng)。（C ）

（A ）運(yùn)輸

（B ）配送

（C ）輸送

（D ）物流

26．思想的所有權(quán)和對思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)的控制權(quán)，稱為（B ）

A ．物權(quán) B．知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C ．使用權(quán) D ．所有權(quán)

27．企圖利用漏洞達(dá)到惡意目的的威脅代理稱之為（）。（B ）

（A ）郵件爆炸

（B ）攻擊

（C ）漏洞

（D ）威脅

28．電子商務(wù)系統(tǒng)（）保護(hù)數(shù)據(jù)不被篡改、破壞和非法復(fù)制。 C

（A ）硬件安全

（B ）運(yùn)行安全

（C ）軟件安全

（D ）安全立法

29．電子商務(wù)過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C ）

（A ）電子郵箱賬號(hào)

（B ）電子指紋

（C ）電子簽字機(jī)制

（D ）IP 地址

30．典型的電子商務(wù)支付應(yīng)該是（）。（D ）

（A ）銀行轉(zhuǎn)帳

（B ）電話支付

（C ）貨到付款

（D ）網(wǎng)上支付

31. （D ）軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄。

（A ）電子貨幣（B ）電子支票（C ）電子現(xiàn)金（D ）電子錢包

32. （ C ）最早是由英國的西敏銀行和米德蘭銀行為主開發(fā)和倡議使用的電子貨幣系統(tǒng)。

（A ）eCash （B ）CyberCoin （C ）Mondex （D ）eWallet

33. 電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有成功、（B ）、訂單拒絕和未完成。

（A ）訂單丟失（B ）訂單接收（C ）訂單確認(rèn)（D ）訂單傳送

34.SSL 協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)（D ）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

（A ）物理層（B ）傳輸層（C ）應(yīng)用層（D ）對話層

35. 微軟公司的IE 瀏覽器包括了一個(gè)（A ）組件，可以支持各種類型的銀行卡。

（A ）電子錢包（B ）電子支票（C ）電子現(xiàn)金（D ）電子貨幣

36. 以下哪一項(xiàng)不是保證網(wǎng)絡(luò)安全的要素？（D ）

（A ）信息的保密性（B ）發(fā)送信息的不可否認(rèn)性

（C ）數(shù)據(jù)交換的完整性（D ）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的唯一性

37. 電子合同按標(biāo)的的不同可分為：（ B ）。

（A ）有形信息產(chǎn)品合同和無形信息產(chǎn)品合同

（B ）信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同

（C ）信息許可使用合同和信息服務(wù)合同

（D ）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息合同和非網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息合同

38. 網(wǎng)上單證出現(xiàn)問題可能來自（B ）。

（A ）網(wǎng)上單證軟件的穩(wěn)定性（B ）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者操作失誤（C ）單證傳輸流程出錯(cuò)（D ）系統(tǒng)遭受病毒侵?jǐn)_

39. 訂單生成模塊將各個(gè)網(wǎng)上商店生成各商店的訂單，再將各商店級的訂單綜合而成（B ）

的訂單。

（A ）商品級（B ）商廈級（C ）網(wǎng)上商店級（D ）購物車級

40. 網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時(shí)間因素、供貨準(zhǔn)確性因素、（A ）等關(guān)鍵因素。

（A ）信息因素（B ）客戶因素（C ）市場因素（D ）經(jīng)營因素

電子商務(wù)師崗位培訓(xùn)試題（A 卷）

（實(shí)務(wù)知識(shí)部分 共100分）

一、判斷題（每小題1分，共20分。請?jiān)陬}后的括號(hào)里正確的填√，錯(cuò)誤的填×。）

01、在WWW 環(huán)境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（對 ）

02、主頁是用戶使用WWW 瀏覽器訪問Intranet 上WWW 服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁面（ 錯(cuò)） 03、URL 是FTP 的地址編碼，采用URL 可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息資源（錯(cuò) ） 04、HTTP 協(xié)議是目前在WWW 中應(yīng)用最廣的協(xié)議（對 ）

05、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對路徑（ 錯(cuò)）

06、本地Internet 區(qū)域只適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器（ 錯(cuò)）

07、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（對 ） 08、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP 地址（對 ）

09、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP 地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成（錯(cuò) ）

10、在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間（錯(cuò) ）

11、FTP 服務(wù)基于瀏覽器／服務(wù)器模式（錯(cuò) ）

12、FTP 軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面（對 ）

13、匿名FIP 服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件（對 ）

14、在網(wǎng)頁中插入圖像時(shí)，用得最多的圖像格式是GIF 和JPEG （對 ）

15、超級鏈接表示若干對象之間的一種聯(lián)系（錯(cuò) ）

16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（對 ）

17、表格對頁面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對整個(gè)窗口進(jìn)行劃分（對 ）

18、HTML 是一種專門用來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語言（錯(cuò) ）

19、計(jì)算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的（對 ）

20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)（錯(cuò) ）

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分。在每小題備選答案中選出正確答案，并將正確答案的代碼填在題中括號(hào)內(nèi)。選對得分，不選、選錯(cuò)均不得分。）

1、主頁一般包含以下幾種基本元素（ABCD ）

A. 文本(Text) B. 圖像(Image)

C. 表格(Table) D. 超鏈接(HyperLink)

2、URL 的內(nèi)容包括（ABC ）

A. 傳輸協(xié)議 B. 存放該資源的服務(wù)器名稱

C. 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D. 文本

3、Internet 將頂級域名分成幾大類（BCD ）

A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名

C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名

4、BBS 常用的功能有（ABCD ）

A. 閱讀文章 B. 收發(fā)E-mail

C. 發(fā)表文章 D. 交流聊天

5、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（ABCD ）

A. 破壞性 B. 隱蔽性

C. 傳染性 D. 時(shí)效性

6、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)（ABC ）

A. 實(shí)效性強(qiáng) B. 便于存儲(chǔ)

C. 準(zhǔn)確性高 D. 集中性好

7．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為（）。（BCD ）

（A ）廣播型（B ）星型

（C ）總線型（D ）環(huán)型

8．電子商務(wù)的基本組成要素包括用戶、商家以及（）等。（ABCD ）

（A ）物流配送（B ）認(rèn)證中心

（C ）銀行（D ）網(wǎng)絡(luò)

9．網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括（）。AD

（A ）產(chǎn)品選擇策略（B ）網(wǎng)絡(luò)直銷策略

（C ）網(wǎng)絡(luò)廣告策略（D ）銷售服務(wù)策略

10．計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品是用來保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的專用的硬件和軟件產(chǎn)品，如（）。（AC ）

（A ）網(wǎng)絡(luò)防火墻（B ）解密軟件

（C ）防病毒軟件（D ）壓縮軟件

11．以下（）SQL 語句屬于數(shù)據(jù)操縱語言。（BD ）

（A ）Alter （B ）Select

（C ）Create （D ）Update

12．對電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有（ ABC ）

A ．部分外包 B．早期外包

C ．聯(lián)合外包 D．委托外包

E ．晚期外包

13．電子商務(wù)信息保密性需求包括（）。AB

（A ）信息的隱私問題（B ）交易內(nèi)容的保密性

（C ）服務(wù)器的真實(shí)性（D ）交易雙方身份的真實(shí)性

14．對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB ）

（A ）使用PGP 插件（B ）使用數(shù)字證書

（C ）用系統(tǒng)自帶的加密功能（D ）用壓縮加密軟件

15．安全交易體系中具有代表性的交易規(guī)范協(xié)議有（ ）。（BC ）

（A ）TCP/IP（B ）SET

（C ）SSL （D ）HTTP

三、填空題（每小題1分，共6分）

1簽。

2

3

4

5．對不同域名的IP

6活動(dòng)。

四、名詞解釋（每題3分，共9分）

1．網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：根據(jù)所請求應(yīng)用對訪問進(jìn)行過濾的防火墻。

2．電子結(jié)算：買主和買主之間的在線資金交換。

3．檢索引擎：一種特殊的WWW 頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配頁面。

五、簡答題（每題6分，共30分）

1．簡述企業(yè)應(yīng)用企業(yè)資源規(guī)劃時(shí)可選擇的實(shí)施策略。

答：1、分布實(shí)施，每次只實(shí)施一個(gè)應(yīng)用，調(diào)試成功后與其他應(yīng)用整合

2、全面實(shí)施 、拋棄所有老系統(tǒng)，用企業(yè)資源規(guī)劃軟件取而代之；

3、分片全面實(shí)施，在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃軟件，然后擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)

2．簡述在線零售成功的關(guān)鍵。

答：1、樹立品牌，在虛擬環(huán)境下，品牌是吸引網(wǎng)民訪問的前提

2、減少存貨，用信息流代庫存，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

3、降低成本、無實(shí)體店的租金，提高人員效率，降低了實(shí)體店的經(jīng)營費(fèi)用

4 利用定制營銷，提供量身定做的商品和服務(wù)，使顧客滿意

5 正確定價(jià)，定價(jià)合理，為顧客提供價(jià)值最大話的商品

3．簡述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合內(nèi)容。

1在傳統(tǒng)媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況

2在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況

3在網(wǎng)站提供有形證明，建立用戶信任感

4在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料

4．簡述公開密鑰加密具有的優(yōu)點(diǎn)。

答：1 在多人之間進(jìn)行保密信息傳輸所需的密鑰組合數(shù)最小

2 密鑰的發(fā)布相對容易，沒有特殊的發(fā)布要求，

3可實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名，簽名者無法否認(rèn)

5．簡述電子商務(wù)的類型。

1．企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C ）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。B2C （Business To Customer）是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet 開展在線銷售活動(dòng)。

2．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B ）。B2B 方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet 或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。B2B 是企業(yè)對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易 B2B 指的Business to Business，即商家(泛指企業(yè)) 對商家的電子商務(wù)

3．消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C ）。C2C 商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。C2C 的意思就是消費(fèi)者（consumer ）與消費(fèi)者（consumer ）之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方，比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者，這種交易類型就稱為c2c 電子商務(wù)。

4.C2B 是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費(fèi)者對企業(yè)（C2B ）模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B 模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C 模式中用戶一對一出價(jià)的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式

一般來講，電子商務(wù)的只要類型是前三種類型，第四種是新型的模式

電子商務(wù)師崗位培訓(xùn)試題（A 卷）

1、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

根據(jù)公司實(shí)際情況，請你為該公司確定一種比較合理的方案并說明理由。 答：1 應(yīng)選擇虛擬服務(wù)器

2 理由是：

1）公司人數(shù)少，缺乏技術(shù)人員，公司建立網(wǎng)站的目的僅僅是宣傳公司的形象及產(chǎn)品，虛擬服務(wù)器的服務(wù)內(nèi)容可以滿足公司的需要。

2）虛擬服務(wù)器是多個(gè)用戶租用一臺(tái)服務(wù)器。而托管服務(wù)器是一個(gè)用戶租用一臺(tái)服務(wù)器所以作用虛擬服務(wù)器的費(fèi)用較低。

2、小張是一個(gè)熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者，基于安全的考慮，他一直采用貨到付款的方式進(jìn)行支付。這種方式雖然保證了安全，但也帶來了不便，因?yàn)楹芏嗌碳也唤邮茇浀礁犊罘绞健，F(xiàn)在，小張決定采用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。經(jīng)了解，他得知必須首先申請一個(gè)數(shù)字證書。因此，他決定申請上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA ）的數(shù)字證書。

請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：

（1）上海電子商務(wù)認(rèn)證中心提供哪兩類數(shù)字證書？

（2）簡要說明上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA ）數(shù)字證書申請流程。

答（1） 1）提供SET 證書

2）提供通用證書

（2） 在（SHECA ）網(wǎng)站上下載個(gè)人證書申請表，填妥表格后帶上相應(yīng)的有效證件至上海CA 中心或受理點(diǎn)申請。物理審核通過后。CA 中心或受理點(diǎn)通過郵寄方式將密碼信封寄給用戶，用戶憑密碼信封在第2個(gè)工作日后在（SHECA ）網(wǎng)站上進(jìn)行在線申請 。查看證書的信息，遞交網(wǎng)上證書申請，遞交申請。

3. 家家樂團(tuán)購網(wǎng)（www.jajaler.com ）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營銷平臺(tái)。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會(huì)員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：

（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。

（2）B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成？該網(wǎng)站需要哪個(gè)部分？

答：1 該網(wǎng)站屬于網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司，專門為多家商品銷售企業(yè)開展網(wǎng)上售貨服務(wù)。

2 由三個(gè)基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站：負(fù)責(zé)為客戶所購商品

進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貸款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)

在上述三個(gè)基本部分中，該網(wǎng)站需要第一部分。

4. 李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B 業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場調(diào)查。了解市場需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對象。經(jīng)過市場調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國際接軌早，而國內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。

隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬元開辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。 該化工網(wǎng)站一開始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營方式，目前通過收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得利潤，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。 請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：

（1）指出并說明B2B 網(wǎng)站交易模式的分類。

（2）判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？

（3）該網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素是什么？

（4）說明該類網(wǎng)站的特點(diǎn)。

（5）試分析該類網(wǎng)站面臨的問題。

答：（1） 1） B2B網(wǎng)站交易模式分為水平網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站兩類

2）水平網(wǎng)站將買方和賣方集中到一個(gè)市場進(jìn)行信息交流，廣告，拍賣，競標(biāo)，交易和庫存管理等，網(wǎng)站行業(yè)范圍廣，很多行業(yè)都可以在同一網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。

3）垂直網(wǎng)站將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集在一起，讓各層次的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買主。

（2）該網(wǎng)站屬于垂直網(wǎng)站，