《 電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題題型：選擇題（40分）、名詞解釋?zhuān)?4分）、簡(jiǎn)答題（20分）、案例分析題（16分）一、 選擇題。1、電子商務(wù)實(shí)際上是一種（B ）活動(dòng)。A 、網(wǎng)絡(luò) B、買(mǎi)賣(mài) C、生產(chǎn) D、運(yùn)輸2、電

《 電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題

題型：選擇題（40分）、名詞解釋?zhuān)?4分）、簡(jiǎn)答題（20分）、案例分析題（16分）

一、 選擇題。

1、電子商務(wù)實(shí)際上是一種（B ）活動(dòng)。

A 、網(wǎng)絡(luò) B、買(mǎi)賣(mài) C、生產(chǎn) D、運(yùn)輸

2、電子商務(wù)有許多分類(lèi)，其中B to B 是指(A )。

A 、企業(yè)與企業(yè) B、企業(yè)與個(gè)人 C、個(gè)人與個(gè)人 D、企業(yè)與政府

3、IP 地址是一個(gè)( C )位的二進(jìn)制數(shù)。

A 、16 B 、24 C 、32 D 、64

4、域名和IP 地址是( B )對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

A 、必須一一對(duì)應(yīng) B 、可以多對(duì)一 C 、可以一對(duì)多 D、可以多對(duì)多

5、Internet 上常用的網(wǎng)上支付方式是（ C ）。

A 、 電子現(xiàn)金 B、 電子支票 C、 信用卡 D、 其他

6、 數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼傳送到達(dá)目的地后重新還原的技術(shù)是（ C ）。

A 、 數(shù)字簽名 Ｂ、防火墻技術(shù) Ｃ、加密技術(shù) Ｄ、身份驗(yàn)證

7、 比非對(duì)稱(chēng)密鑰機(jī)制而言，對(duì)稱(chēng)密鑰機(jī)制最主要的優(yōu)點(diǎn)是（ C ）。

A 、 安全性高 Ｂ、加解密速度快 Ｃ、操作方便 D、 成本經(jīng)濟(jì)

8、 域名標(biāo)識(shí)中，用來(lái)標(biāo)識(shí)非盈利組織的代碼是（ D ）。

A 、 com B、 gov C、 mil D、 org

9、 面（ C ）電子郵件地址是正確的？

A 、 fox a mail.hz.zj.cn B、 mial.hz.zj.cn@fox

C 、 fox@mail.hz.zj.cn D 、fox@mail hz zj cn

10、電子商務(wù)的主要參與者是（ C ）。

A 、企業(yè)、商家、銀行、ＩＳＰ（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者）

B 、消費(fèi)者、企業(yè)、商家、銀行

C 、企業(yè)、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)、政府

D 、消費(fèi)者、ＩＴ業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司、商家

11、談到電子商務(wù)的起源，人類(lèi)利用電子手段開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng)最早是通過(guò)（C ）開(kāi)始的。

A. 互聯(lián)網(wǎng) B. 電話(huà) C. 電報(bào) D. 電視

12、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的最大區(qū)別在于，電子商務(wù)可以（ D ）。

A. 一手交錢(qián)一手交貨 B 、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)

C ． 行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) D. 在線(xiàn)支付并查詢(xún)商品信息

13、以下不屬于電子商務(wù)活動(dòng)的是（ D ）。

A. 電子數(shù)據(jù)交換 B. POS機(jī) C. 電子郵件 D. 物物交換

14、最早的電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是（ B ）。

A. Intranet B. EDI網(wǎng)絡(luò) C. Extranet D.Internet

15、EDI 的中文意譯為（C ）。

A. 電子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) B. 數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)

C. 電子數(shù)據(jù)交換 D. 電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

16、LAN 的中文意譯是（ B ）。

A. 增值網(wǎng) B. 局域網(wǎng) C. 廣域網(wǎng) D. 城域網(wǎng)

17、實(shí)現(xiàn)EDI 的關(guān)鍵是（ D）。

A. 通信網(wǎng)絡(luò) B. 計(jì)算機(jī)硬件 C. 計(jì)算機(jī)軟件 D.標(biāo)準(zhǔn)

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18、國(guó)際上普遍采用的EDI 標(biāo)準(zhǔn)是（B ）。

A. ANSI X.12 B. UN/EDIFACT C. UCS D.DHINAEDI

19、如果要通過(guò)Internet 在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上運(yùn)行程序，應(yīng)該使用（ C ）協(xié)議。

A. E-mail B. FTP C.Telnet D.gopher

20、可以通過(guò)電腦的信息載體來(lái)實(shí)現(xiàn)交付的是（C ）。

A. 實(shí)體商品 Ｂ. 有形商品 C. 無(wú)形商品 D. 電腦本身

21、目前，電子商務(wù)總交易量中80是由（ C ）實(shí)現(xiàn)的。

A. 企業(yè)與消費(fèi)者交易

B. 消費(fèi)者與消費(fèi)者交易

C. 企業(yè)與企業(yè)交易

D. 企業(yè)與政府交易

22、下面（ D ）不是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的電子商務(wù)。

A. 網(wǎng)上購(gòu)物 Ｂ. 網(wǎng)上行銷(xiāo) 網(wǎng)上理財(cái) D. 網(wǎng)上辦公

23、C to C 模式的個(gè)人交易形式的最大特點(diǎn)是（ B ）。

A ．賣(mài)方的價(jià)格決策實(shí)時(shí)驅(qū)支買(mǎi)方的需求

B ．節(jié)省大量的竟價(jià)時(shí)間

C ．交易價(jià)格有買(mǎi)方個(gè)人決定

D ．買(mǎi)方的需求實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)賣(mài)方的價(jià)格決策

24、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是（ B ）。

A. Internet Ｂ.Intranet C. Extranet D.TCP/IP

25、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的最大區(qū)別在于，電子商務(wù)可以（ D ）。

B. 一手交錢(qián)一手交貨 B 、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)

C ． 行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D. 在線(xiàn)支付并查詢(xún)商品信息

26、以下不屬于電子商務(wù)活動(dòng)的是（ D ）。

A. 電子數(shù)據(jù)交換 B. POS機(jī) C. 電子郵件 D. 物物交換

同學(xué)們，以下因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，沒(méi)有按順序編號(hào)，你們自己看題目和答案就OK 。

27. 下面哪一項(xiàng)不是公司門(mén)戶(hù)的特征？

A ．公司的合作伙伴利用公司門(mén)戶(hù)進(jìn)行溝通

B ．公司的員工使用這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行溝通

C ．公眾使用公司門(mén)戶(hù)來(lái)上網(wǎng)。

D ．公眾使用公司門(mén)戶(hù)來(lái)獲取有關(guān)該公司的信息。

正確答案是： C

27. 電子郵件法是屬于按照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類(lèi)：

A ．調(diào)查方法

B ．調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為

C ．調(diào)查內(nèi)容

D ．調(diào)查采用的技術(shù)

正確答案是： D

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為internet 檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理，（），各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一

(A)網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠

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(B)安全性不能提高的困難

(C)用戶(hù)資料不能提供的困難

(D)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)質(zhì)量不能保證的困難

正確答案是： A

6. 以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限所在？

(A)一些顧客喜歡在購(gòu)買(mǎi)前實(shí)際觸摸到商品

(B)如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬

(C)安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中

(D)軟件工具變更頻繁

正確答案是： B

14. 下列哪一項(xiàng)不是WWW 瀏覽器提供的通信手段？

(A)Usenet新聞組

(B)電子郵件

(C)HTTP/IP

(D)FTP

正確答案是： C

1. 下列不屬于電子郵件特點(diǎn)的是（D ）

（A ） 價(jià)格低

（B ） 速度快

（C ） 可傳送多媒體信息

（D ） 安全性低

分析：電子郵件主要特點(diǎn)是價(jià)格低、速度快、可傳送多媒體信息。

2. 以下哪個(gè)區(qū)域默認(rèn)安全級(jí)別是最高的（B ）

（A ） 本地Inter net 區(qū)域

（B ） 受限站點(diǎn)

（C ） 可信站點(diǎn)

（D ） Internet區(qū)域

分析：Internet 區(qū)域的默認(rèn)安全等級(jí)為“中”，本地Internet 區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“中低”，受限站點(diǎn)區(qū)域的默認(rèn)安全等級(jí)為“高”，可信站點(diǎn)區(qū)域的默認(rèn)安全等級(jí)為“低”

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16.XYZ 公司幫助個(gè)人將產(chǎn)品出售給其他人，并對(duì)每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類(lèi)？

(A)B2C

(B)B2B

(C)C2C

(D)P2P

正確答案是： C

17. 身份注冊(cè)類(lèi)、信息發(fā)布類(lèi)___和專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)均為網(wǎng)上單證常見(jiàn)的類(lèi)型

(A)資源交流類(lèi)

(B)身份許可類(lèi)

(C)普通信息交流類(lèi)

(D)專(zhuān)業(yè)操作類(lèi)

正確答案是： C

下列哪個(gè)IP 地址屬于C 類(lèi)（A ）

（A ） 192.167.0.24

（B ） 142.125.124.0

（C ） 178.0.2.0

（D ） 240.117.0.29

5 以下不屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)（D ）

（A ） 破壞性

（B ） 傳染性

（C ） 隱蔽性

（D ） 繁殖性

13 FTP協(xié)定的端口號(hào)為（B ）

（A) 80

（B) 21

（C) 23

（D) 808

分析：HTTP 協(xié)定端口號(hào)為80，F(xiàn)TP 協(xié)定端口號(hào)為21，TELNET 協(xié)定端口號(hào)為23。 14 在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用的最多的圖像格式是（B ）

（A ） avi和html

（B ） gif和jpg

（C) bmp和gif

（D ） swf和jpg

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分析：在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用的最多的圖像格式是GIF 和JPG ，這兩種圖像格式都是壓縮的，能夠顯著地減少對(duì)帶寬的占用，因此比較適合于在Internet 上傳送。

17．SET 使用多種密鑰技術(shù)來(lái)達(dá)到安全交易的要求，其中核心是對(duì)稱(chēng)密鑰技術(shù)、公鑰加密技術(shù)和（B ）

（A ） 會(huì)話(huà)層密匙技術(shù)

（B) Hash算法

（C) CA認(rèn)證技術(shù)

（D ） 私匙加密技術(shù)

分析：SET 使用多種密鑰技術(shù)來(lái)達(dá)到安全交易的要求，其中核心是對(duì)稱(chēng)密鑰技術(shù)、公鑰加密技術(shù)和Hash 算法是其核心。

18．電子錢(qián)包中記錄的每筆交易的狀態(tài)有四種，分別是：成功、訂單接管、訂單拒絕（D ）

（A) 訂單失敗

（B) 訂單耽擱

（C) 訂單遺失

（D ） 訂單未完成

分析：電子錢(qián)包中記錄的每筆交易的狀態(tài)有4種，別離是：成功、訂單接管、訂單拒絕和未完成。

20 電子錢(qián)包中PIN 碼是指（A ）

（A) 借記卡密碼

（B) 電話(huà)卡密碼

（C) 電子匯款密碼

（D ） 電子支票密碼

分析：PIN 碼是指借記卡密碼，與尋常在自動(dòng)取款機(jī)上使用的密碼一樣。假如輸入的密碼不準(zhǔn)確，則交易不成功。

下列哪個(gè)是殺毒軟件（B ）

（A) 洪恩

（B) 瑞星

（C) Microsoft Word

（D ） Microsoft Excel

分析：洪恩是學(xué)習(xí)軟件；Microsoft Word 、Microsoft Excel 是office 的應(yīng)用軟件；瑞星是殺毒軟件。

30 .以下不屬于旗幟廣告的表示形式的是（C ）

（A ） 文本廣告

（B ） 插頁(yè)廣告

（C ） 舊事廣告

（D ） Button按鈕廣告

分析：目前旗幟廣告主要的表示形式有：Button 按鈕廣告；插頁(yè)廣告；文本廣告。 31 國(guó)際性組織頂級(jí)域名為：（C ）

（A ） cn

（B ） us

（C ） int

（D ） org

我們上網(wǎng)時(shí)，需要大量的網(wǎng)絡(luò)信息通常是通過(guò)（D ）獲得的

（A) 舊事組

（B) BBS

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（C) QQ

（D) 搜索引擎

分析：搜索引擎是常用的網(wǎng)絡(luò)信息搜索工具；BBS 是電子公告棑；QQ 是聊天工具

36．按照計(jì)算機(jī)病毒的傳播媒介來(lái)分類(lèi)，可分為單機(jī)病毒和（A ）

（A) 網(wǎng)絡(luò)病毒

（B ） 操作系統(tǒng)型病毒

（C ） 源碼病毒

（D) 外殼病毒

分析：按照計(jì)算機(jī)病毒的傳播媒介來(lái)分類(lèi)，可分為單機(jī)病毒和枉絡(luò)病毒。

39．智能卡是在（B ）問(wèn)世的

（A) 英國(guó)

（B) 法國(guó)

（C) 美國(guó)

（D ） 中國(guó)

分析：智能卡是在法國(guó)問(wèn)世的。20世紀(jì)70年代中期，法國(guó)Roland Moreno 公司采取在一張信用卡大小的塑料卡片上安裝嵌入式存儲(chǔ)器芯片的方法，率先開(kāi)發(fā)成功IC 存儲(chǔ)卡。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，真正意義上的智能卡，即在塑料卡上安裝嵌入式微型控器芯片的IC 卡，已由摩托羅拉和Bull HN公司于是1997年共同研制成功。

40．協(xié)定和主機(jī)名之間應(yīng)用（C ）符號(hào)隔開(kāi)

（A)//

（B) ：

（C)://

（D) /

分析：協(xié)定和主機(jī)名之間用“：//”符號(hào)隔開(kāi)；主機(jī)名、文件路徑和文件名間用“/”符號(hào)隔開(kāi)。

二、名詞解釋。

1． 電子商務(wù)：是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet 網(wǎng)絡(luò)）的平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)

開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。

2．電子支票（Electronic Check）是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢(qián)款從一個(gè)賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶(hù)的電子付款形式。

3．電子支付（Electronic payment）是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付與資金流通。

4．?dāng)?shù)字證書(shū)：是由權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)即CA 中心簽發(fā)的，以數(shù)字證書(shū)為核心的加密技術(shù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗(yàn)證，確保網(wǎng)上傳遞信息的機(jī)密性、完整性，以及交易實(shí)體身份的真實(shí)性，簽名信息的不可否認(rèn)性，從而保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性。

5．?dāng)?shù)字時(shí)間戳：用來(lái)證明消息的收發(fā)時(shí)間。由第三方來(lái)提供可信賴(lài)的且不可抵賴(lài)的時(shí)間戳服務(wù)，即為服務(wù)器端和客戶(hù)端頒發(fā)時(shí)間戳。

6．消息摘要：是一個(gè)唯一對(duì)應(yīng)一個(gè)消息的值，它由哈希（Hash ）加密算法對(duì)一個(gè)消息摘要成一串密文，由此驗(yàn)證消息在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被修改。消息摘要方法解決了信息的完整性問(wèn)題。

7、 移動(dòng)電子商務(wù)：所謂移動(dòng)電子商務(wù)就是利用各種移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通信技術(shù)，隨時(shí)隨地

存儲(chǔ)、傳輸和交流各種商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

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8、 CRM ：客戶(hù)關(guān)系管理，就是企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息資源的計(jì)算機(jī)化管理，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意

的產(chǎn)品和服務(wù)，并與客戶(hù)建立穩(wěn)定、相互信任的關(guān)系的密切的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

9、網(wǎng)絡(luò)銀行：利用INTERNET 技術(shù)，為客戶(hù)提供綜合、統(tǒng)一、安全、及時(shí)的銀行服務(wù)，包括提供對(duì)私、對(duì)公的各種零售和批發(fā)的全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶(hù)提供跨國(guó)的支付與清算等其它的貿(mào)易、非貿(mào)易的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

10、EDI ：將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸。

11、防火墻：防火墻是內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的一個(gè)保護(hù)層，強(qiáng)制所有的連接須經(jīng)過(guò)此保護(hù)層進(jìn)行檢查，只有被授權(quán)的通信才能通過(guò)此保護(hù)層，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)。

12、電子錢(qián)包（Electronic Purse）是電子商務(wù)交易中的一種支付工具，是在小額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)小商品時(shí)常用的新式“錢(qián)包”。

13、電子現(xiàn)金（E-Cash ）又稱(chēng)為數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)?？梢杂脕?lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的用于網(wǎng)絡(luò)支付的現(xiàn)金。

14、認(rèn)證中心（CA ），是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易的認(rèn)證服務(wù)。其任務(wù)是受理數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)，簽發(fā)及管理數(shù)字證書(shū)，確認(rèn)用戶(hù)身份。

三、簡(jiǎn)答題。

1、Internet 的接入技術(shù)有哪些？

答：1、PSNT 接入。 2、ISDN 接入 3、DDN 接入 4、XDSL 接入 5、Cable Modem 接入。

6、光纖接入 7、無(wú)線(xiàn)接入。

2、B2C 電子商務(wù)模式主要面臨的問(wèn)題有哪些？

答：1、商品交易數(shù)量少，形不成一定規(guī)模。

2、商品配送跟不上，導(dǎo)致交易成本上升。

3、電子支付體系不健全。

3、常用的電子貨幣的種類(lèi)有哪些？

答：1、信用卡。

2、電子現(xiàn)金。

3、電子支票。

4、電子錢(qián)包。

4、Internet 提供的基本服務(wù)有哪些？

答：1、電子郵件服務(wù)（E —mail ）2、文件傳輸服務(wù)（FTP ）3、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（TELNET ）

4、BBS 服務(wù) 5、WWW 服務(wù)

5、B2C 電子商務(wù)購(gòu)物的主要流程

6、電子商務(wù)安全技術(shù)中的對(duì)稱(chēng)密鑰加密技術(shù)、公鑰加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、消息摘要的基本思想。（會(huì)用圖表示）

例：數(shù)字簽名的基本思想：

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（1）保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)； （1分） （2）保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件。（1分）

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四、案例題

1．了解各類(lèi)網(wǎng)站（如阿里巴巴、淘寶、攜程網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目的主要內(nèi)容。

2．了解各類(lèi)電子商務(wù)支付工具，及其特點(diǎn)。

3．了解網(wǎng)上拍賣(mài)的特點(diǎn)。

4．經(jīng)營(yíng)B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類(lèi)型有哪些？

5．B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站采取了哪些與實(shí)體店不同的銷(xiāo)售策略？

6．網(wǎng)上銷(xiāo)售的特點(diǎn)有哪些？

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