從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)Actionsoft從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)Improve your process?2010年1月，北京炎黃盈動(dòng)科技發(fā)展有限責(zé)

從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)

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從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)

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ACTIONSOFT BPM TOTAL SOLUTION 新一代業(yè)務(wù)流程管理開(kāi)發(fā)平臺(tái)，索取更多資料請(qǐng)致電炎黃盈動(dòng) 2010年1月

從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)

目錄

前言 ........................................................................................................................................... 2

18項(xiàng)應(yīng)用模板評(píng)估 . ................................................................................................................. 3

156項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)特性評(píng)估 . ....................................................................................................... 4

11項(xiàng)BPM 完整性評(píng)估 ........................................................................................................... 8

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從185項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中評(píng)估適合自己的BPMS 系統(tǒng)

前言

在對(duì)BPMS （業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)）進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有三項(xiàng)關(guān)鍵需求是用戶需要考慮的：

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對(duì)一個(gè)BPM 產(chǎn)品給出評(píng)價(jià)之前，理智的用戶會(huì)確認(rèn)哪些功能或特性是即買即用的(Out of the box) ，這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中，并通過(guò)建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能，但如果通過(guò)編程編譯或其他方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能，整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會(huì)變得很高。大多數(shù)用戶或純BPM 廠商的一致看法是，采用BPM 產(chǎn)品的目標(biāo)就是通過(guò)平臺(tái)、工具和方法消除企業(yè)構(gòu)建流程化架構(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，以技術(shù)和編碼人員為主導(dǎo)的BPM 項(xiàng)目將最終使BPM 投資周期拉長(zhǎng)，并阻礙企業(yè)未來(lái)在流程分析、優(yōu)化、重組的進(jìn)程。

應(yīng)用模板 關(guān)鍵特性 完整性 產(chǎn)品是否提供更多通用業(yè)務(wù)模板或最佳實(shí)踐，以快速滿足用戶普遍流程管 理需求 產(chǎn)品能夠提供多少關(guān)鍵特性(Feature)指標(biāo)或工具，以覆蓋企業(yè)流程周期管 產(chǎn)品在支持企業(yè)流程化戰(zhàn)略不同階段時(shí)，所提供的整體解決方案的完整性 理的普遍與特殊需求

隨著B(niǎo)PM 軟件提供商的快速增長(zhǎng)及市場(chǎng)需要，很多BPM 廠商已經(jīng)針對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案，但只有很少一部分BPM 廠商能夠讓用戶在這三項(xiàng)指標(biāo)中充分受益，完整的BPM 產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險(xiǎn)，如果只是關(guān)心其中的某個(gè)領(lǐng)域，那么你將會(huì)有更大的選擇范圍，并針對(duì)特定指標(biāo)進(jìn)行橫向評(píng)估。

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18項(xiàng)應(yīng)用模板評(píng)估

在Gartner 最近(2005年中) 發(fā)表的一份有關(guān)BPM 項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備報(bào)告中指出， BPM 應(yīng)用案例分析與評(píng)估選型約占項(xiàng)目啟動(dòng)的15時(shí)間。由于各家BPM 產(chǎn)品所關(guān)注應(yīng)用領(lǐng)域不同，很難對(duì)應(yīng)用功能做出合理的指標(biāo)結(jié)果，我們就國(guó)內(nèi)一些共性需求和擴(kuò)展需求整理出了一份表格，其中擴(kuò)展指標(biāo)能夠讓接入BPM 管理的企業(yè)用戶在領(lǐng)域管理中作為流程管理樣板快速獲益：

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156項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)特性評(píng)估

當(dāng)企業(yè)接入BPM 管理從建模到流程自動(dòng)化再到優(yōu)化過(guò)程，特性評(píng)估非常的關(guān)鍵，即買即用的特性指標(biāo)能夠規(guī)避在實(shí)施BPM 的風(fēng)險(xiǎn)成本。（下表序號(hào)無(wú)優(yōu)先級(jí)，僅作為評(píng)估特性指標(biāo)的參考）

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11項(xiàng)BPM 完整性評(píng)估

充分評(píng)價(jià)一個(gè)BPMS 方案，具備完整性的BPM 系統(tǒng)更容易讓客戶充分享受到實(shí)施BPM 項(xiàng)目的便捷和靈活性，減少實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程或軟件集成的風(fēng)險(xiǎn)和成本。由于各家BPM 提供商整體解決方案關(guān)注的領(lǐng)域差異，用戶可以通過(guò)10類關(guān)鍵項(xiàng)目評(píng)測(cè)適合自己的BPM 平臺(tái)方案： （下表序號(hào)無(wú)優(yōu)先級(jí)，僅作為評(píng)估特性指標(biāo)的參考）

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