如果你在使用HP Laser MFP 136系列打印機(jī)時，發(fā)現(xiàn)MFP Scan軟件中的掃描選項(xiàng)無法點(diǎn)擊且呈現(xiàn)灰色狀態(tài)，下面為你提供了一些解決方案。 確保打印機(jī)和電腦連接正常 首先，確保你的打印機(jī)與

如果你在使用HP Laser MFP 136系列打印機(jī)時，發(fā)現(xiàn)MFP Scan軟件中的掃描選項(xiàng)無法點(diǎn)擊且呈現(xiàn)灰色狀態(tài)，下面為你提供了一些解決方案。

確保打印機(jī)和電腦連接正常

首先，確保你的打印機(jī)與電腦之間的連接是正常的。檢查USB線纜或網(wǎng)絡(luò)連接是否牢固，并確保電腦能夠與打印機(jī)正常通信。然后，打開MFP Scan軟件，在左下角查看打印機(jī)狀態(tài)是否就緒（綠色點(diǎn)圖標(biāo)）。如果狀態(tài)顯示為正在加載但一直無法加載完成，并且上方的掃描選項(xiàng)都是灰色的，則可能是由于電腦防護(hù)軟件的干擾造成的。此時，關(guān)閉所有電腦防護(hù)軟件（如安全衛(wèi)士、電腦管家）并重新打開MFP Scan嘗試。

搜索并選擇正確的打印機(jī)型號

如果你在打開MFP Scan后無法搜索到打印機(jī)，或者搜索到的是其他型號的打印機(jī)，請按以下步驟操作：

1. 點(diǎn)擊MFP Scan界面右上角的下三角圖標(biāo)，在列表中查找是否有對應(yīng)型號的選項(xiàng)。
2. 如果列表中沒有對應(yīng)的選項(xiàng)，請點(diǎn)擊界面右下角的"..."菜單。

手動添加設(shè)備

如果你仍然無法找到正確的打印機(jī)型號，可以嘗試手動添加設(shè)備。

1. 打開MFP Scan軟件的掃描儀菜單。
2. 點(diǎn)擊刷新按鈕，讓軟件自動搜索可用設(shè)備。
3. 如果自動搜索無果，點(diǎn)擊添加按鈕進(jìn)行手動搜索。
4. 在添加設(shè)備界面，系統(tǒng)將自動搜索所有連接方式下（USB、網(wǎng)絡(luò)）的打印機(jī)。
5. 根據(jù)打印機(jī)名稱和連接類型，選擇對應(yīng)的打印機(jī)型號進(jìn)行添加。
6. 完成添加后，嘗試再次進(jìn)行掃描操作。

通過以上方法，你應(yīng)該能夠解決HP打印機(jī)MFP Scan軟件中掃描選項(xiàng)灰色不可點(diǎn)擊的問題。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系HP官方客戶支持以獲取進(jìn)一步的幫助。